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文档简介

电子产品维修服务数据丢失免责合同编号:__________甲方(维修服务提供方):公司名称:____________________法定代表人:________________地址:______________________联系方式:____________________电子邮箱:____________________乙方(电子产品所有者):姓名:____________________地址:____________________联系方式:____________________电子邮箱:____________________一、合同主体1.1甲方(维修服务提供方)甲方作为专业的电子产品维修服务提供商,具备相关的技术能力和资质,能够为乙方提供优质的维修服务。1.2乙方(电子产品所有者)乙方为电子产品的合法所有者,有权委托甲方进行维修服务,并同意遵守本合同的各项条款。二、服务内容与范围2.1维修服务项目甲方将根据乙方所提供的电子产品的故障情况,提供相应的维修服务,包括但不限于硬件维修、软件调试等。2.2服务范围界定甲方的服务范围仅限于乙方所指定的电子产品及其相关配件。对于因第三方产品或服务导致的问题,甲方不承担责任。三、数据丢失免责声明3.1免责范围在维修过程中,由于不可预见的技术问题或其他不可抗力因素,可能会导致电子产品中的数据丢失。甲方对因维修服务导致的数据丢失不承担任何责任,包括但不限于文件、照片、音乐、视频等数据的丢失。3.2乙方知晓与同意乙方明确知晓并同意本免责声明的内容。在将电子产品交付给甲方进行维修之前,乙方应自行备份重要数据,以防止数据丢失。如乙方未进行数据备份,由此导致的数据丢失风险由乙方自行承担。四、维修服务流程4.1报修与受理乙方应通过甲方指定的渠道(如电话、网站、线下门店等)向甲方提出维修申请。甲方在收到乙方的报修请求后,将及时进行受理,并与乙方确认维修相关信息,包括电子产品型号、故障描述、购买凭证等。4.2检测与诊断甲方将对乙方交付的电子产品进行检测与诊断,以确定故障原因和维修方案。在检测过程中,甲方可能需要对电子产品进行拆解和测试,乙方对此表示同意。4.3维修方案确定根据检测与诊断的结果,甲方将制定相应的维修方案,并告知乙方维修所需的时间、费用和可能存在的风险。乙方有权对维修方案进行选择和确认,如乙方对维修方案有异议,双方应进行协商解决。4.4维修实施在乙方确认维修方案后,甲方将按照维修方案进行维修操作。在维修过程中,甲方将严格遵守相关的技术规范和操作流程,保证维修质量。4.5维修完成与验收维修完成后,甲方将通知乙方进行验收。乙方应在接到通知后的______个工作日内对维修后的电子产品进行验收。如乙方在验收过程中发觉问题,应及时向甲方提出,甲方将根据实际情况进行处理。如乙方在规定时间内未进行验收,视为乙方对维修结果无异议。五、服务费用与支付方式5.1维修服务费用明细维修服务费用将根据电子产品的故障情况、维修难度和所需材料等因素进行计算。甲方将在维修前向乙方提供详细的费用明细,包括维修工时费、材料费、检测费等。5.2支付方式与时间乙方应在维修完成后,按照甲方提供的费用明细进行支付。支付方式包括但不限于现金、银行转账、支付等。乙方应在收到甲方的付款通知后的______个工作日内完成支付,如逾期未支付,甲方有权按照每日______%的标准收取滞纳金。六、服务时间与地点6.1服务时间安排甲方的服务时间为每周______至每周______,上午______至下午______。如乙方需要在非服务时间内进行维修服务,应提前与甲方进行协商,并支付相应的加急费用。6.2服务地点指定甲方的维修服务地点为____________________。如乙方需要甲方提供上门维修服务,应提前与甲方进行预约,并支付相应的上门服务费用。七、双方权利与义务7.1甲方权利与义务甲方有权根据乙方提供的电子产品故障情况,制定合理的维修方案,并按照维修方案进行维修操作。甲方有权要求乙方提供电子产品的相关信息和购买凭证,以保证维修服务的顺利进行。甲方应在约定的时间内完成维修服务,并保证维修质量符合相关的技术标准和规范。甲方应保守乙方的商业秘密和个人隐私,不得泄露乙方的相关信息。7.2乙方权利与义务乙方有权了解维修服务的进展情况,并对维修方案提出意见和建议。乙方有权要求甲方提供维修服务的费用明细,并对费用的合理性进行核实。乙方应按照甲方的要求提供电子产品的相关信息和购买凭证,以保证维修服务的顺利进行。乙方应在维修完成后,按照约定的时间和方式支付维修服务费用。八、保密条款8.1保密内容与范围双方应对在本合同履行过程中所涉及的对方的商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息进行保密。保密内容包括但不限于电子产品的设计图纸、技术参数、维修方案、客户信息等。8.2保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起______年。在保密期限内,双方应严格遵守保密义务,不得向任何第三方披露保密信息。如因一方违反保密义务给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。九、违约责任9.1甲方违约责任如甲方未在约定的时间内完成维修服务,应按照每逾期一天向乙方支付维修服务费用的______%作为违约金。如逾期超过______天,乙方有权解除本合同,并要求甲方退还已支付的维修服务费用。如甲方维修后的电子产品质量不符合相关的技术标准和规范,甲方应负责免费重新维修,直至达到合格标准。如因维修质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约责任如乙方未按照约定的时间和方式支付维修服务费用,应按照每逾期一天向甲方支付未支付费用的______%作为违约金。如逾期超过______天,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已完成的维修服务费用及违约金。如乙方提供的电子产品信息和购买凭证不真实或不准确,导致维修服务无法顺利进行或给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。十、争议解决10.1协商解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2仲裁或诉讼如双方在本合同中约定了仲裁条款,则应按照仲裁条款的约定进行仲裁。如未约定仲裁条款,则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、不可抗力11.1不可抗力定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。11.2不可抗力事件处理如因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力事件的影响,部分或全部免除责任。但应在不可抗力事件发生后______个工作日内,及时通知对方,并提供相关证明文件。如不可抗力事件持续时间超过______天,双方应协商解决本合同的履行问题。十二、合同变更与解除12.1合同变更条件与程序本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。12.2合同解除条件与程序双方协商一致,可以解除本合同。如一方违反本合同的约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行,双方有权解除本合同。十三、通知与送达13.1通知方式本合同项下的通知应以书面形式发出,包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准。13.2送达地址确认双方应在本合同中确认各自的送达地址和联系方式。如一方变更送达地址或联系方式,应在变更后的______个工作日内书面通知对方,否则视为未变更。十四、其他条款14.1合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。14.2合同份数本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.3未尽事宜处理本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充

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