2025年度旅游合同服务与消费者权益保护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度旅游合同服务与消费者权益保护协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（旅游服务提供方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（旅游消费者）：姓名：____________________性别：____________________联系电话：____________________住址：____________________鉴于甲方从事旅游业务，乙方有意参加甲方提供的旅游服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、旅游服务内容（1）行程安排：____________________（2）住宿安排：____________________（3）交通安排：____________________（4）餐饮安排：____________________（5）导游服务：____________________2.甲方保证所提供的服务符合国家有关法律法规及行业规范，确保乙方旅游活动的安全、舒适。二、旅游费用及支付方式1.乙方应支付甲方旅游费用人民币______元整（大写：______元整）。2.乙方支付旅游费用的方式为：______（现金、转账、刷卡等）。3.乙方支付旅游费用的截止日期为：______年______月______日。三、双方权利义务1.甲方权利：（1）乙方在旅游过程中应遵守国家法律法规及旅游活动规定，服从甲方安排。（2）乙方在旅游过程中应爱护旅游资源，保护环境。（3）乙方在旅游过程中应自觉维护旅游秩序，尊重当地风俗习惯。2.甲方义务：（1）按照合同约定为乙方提供旅游服务。（2）确保旅游活动的安全、舒适。（3）在旅游过程中，为乙方提供必要的帮助和协助。3.乙方权利：（1）要求甲方按照合同约定提供旅游服务。（2）在旅游过程中，有权要求甲方提供必要的帮助和协助。（3）对甲方提供的旅游服务有提出意见和建议的权利。4.乙方义务：（1）按照合同约定支付旅游费用。（2）在旅游过程中，遵守国家法律法规及旅游活动规定。（3）爱护旅游资源，保护环境。四、违约责任1.甲方违约责任：（1）甲方未按合同约定提供旅游服务的，应退还乙方已支付的全部旅游费用。（2）甲方在旅游过程中未确保乙方安全的，应承担相应的法律责任。2.乙方违约责任：（1）乙方未按合同约定支付旅游费用的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。（2）乙方在旅游过程中违反国家法律法规及旅游活动规定的，应承担相应的法律责任。五、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决期间，双方应继续履行合同。六、其他约定1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：______年______月______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.本合同中所述“第三方”是指除甲方和乙方之外的，为甲乙双方提供相关服务或协助的任何个人、法人或其他组织。（1）旅行社：为甲方提供旅游线路、行程安排等服务的旅行社。（2）酒店：为乙方提供住宿服务的酒店。（3）交通公司：为乙方提供交通服务的汽车租赁公司、航空公司等。（4）导游：为乙方提供导游服务的导游人员。（5）保险机构：为乙方提供旅游保险服务的保险公司。（6）其他为甲乙双方提供相关服务或协助的第三方。二、第三方介入的同意与告知1.甲方在引入第三方参与本合同履行前，应提前告知乙方，并取得乙方的书面同意。2.乙方在接到甲方关于第三方介入的通知后，应在______日内（具体时间由甲乙双方协商确定）给予书面答复，逾期未答复视为同意。三、第三方的责任与权利1.第三方的责任：（1）第三方在履行本合同过程中，应严格按照合同约定和相关法律法规提供服务。（2）第三方在履行本合同过程中，如因自身原因导致服务质量问题，应承担相应的责任。（3）第三方在履行本合同过程中，如因不可抗力导致服务无法正常提供，应及时通知甲方和乙方，并采取合理措施减少损失。2.第三方的权利：（1）第三方有权根据合同约定，要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。（2）第三方有权在履行本合同过程中，对甲方和乙方提出合理的要求和建议。四、第三方责任限额1.第三方在本合同履行过程中，如因自身原因导致乙方遭受损失，其责任限额为人民币______元整（大写：______元整）。2.第三方责任限额的计算方法如下：（1）根据损失的性质和程度，确定损失金额。（2）根据第三方在本合同履行过程中的过错程度，确定责任比例。（3）根据责任比例和责任限额，计算第三方应承担的赔偿责任。3.如第三方责任限额不足以弥补乙方损失，甲方应承担相应的补充赔偿责任。五、第三方的退出与替换1.第三方在履行本合同过程中，如因自身原因无法继续履行，应提前______日（具体时间由甲乙双方协商确定）通知甲方和乙方，并协助甲方寻找合适的替换方。2.甲方和乙方应在接到第三方退出通知后______日内（具体时间由甲乙双方协商确定）确定替换方，并签订补充协议。3.替换方在履行本合同过程中，应遵守本合同及补充协议的约定。六、第三方的信息保密1.第三方在履行本合同过程中，应严格遵守国家有关法律法规，对甲乙双方的信息保密。2.第三方未经甲乙双方同意，不得将甲乙双方的信息泄露给任何第三方。七、第三方的争议解决1.第三方在履行本合同过程中，如与甲方或乙方发生争议，应协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。2.本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：______年______月______日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件名称：旅游行程安排表详细要求和说明：包括旅游线路、行程日期、住宿地点、餐饮安排、交通方式等详细信息。行程安排表应经甲乙双方确认无误后作为合同附件。2.附件名称：旅游服务报价单详细要求和说明：列明旅游服务的具体费用，包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、导游服务费等。报价单应清晰标明各项费用的单价和总价。3.附件名称：旅游保险单详细要求和说明：包含保险条款、保险金额、保险期间、保险责任等详细信息。保险单应由保险公司出具，并经甲乙双方确认。4.附件名称：住宿预订确认单详细要求和说明：包括酒店名称、房型、入住日期、退房日期、酒店联系方式等详细信息。确认单应由酒店出具，并经甲乙双方确认。5.附件名称：交通预订确认单详细要求和说明：包括交通工具类型、出发日期、出发时间、目的地、票价等详细信息。确认单应由交通公司出具，并经甲乙双方确认。6.附件名称：导游服务协议详细要求和说明：包括导游姓名、联系方式、服务内容、工作时间等详细信息。协议应由导游或导游公司出具，并经甲乙双方确认。7.附件名称：合同变更协议详细要求和说明：当合同内容发生变更时，双方应签订变更协议，明确变更内容。变更协议应经甲乙双方确认无误后作为合同附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约行为：未按照合同约定提供旅游服务；未按照合同约定提供符合标准的旅游服务；未按时退还乙方已支付的费用。（2）乙方违约行为：未按照合同约定支付旅游费用；在旅游过程中违反国家法律法规及旅游活动规定；未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：（1）甲方违约责任认定：甲方未按照合同约定提供旅游服务的，应退还乙方已支付的全部旅游费用；甲方未按时退还乙方已支付的费用，应支付违约金，违约金为已支付费用的_____%（具体比例由甲乙双方协商确定）。（2）乙方违约责任认定：乙方未按照合同约定支付旅游费用的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为未支付费用的_____%（具体比例由甲乙双方协商确定）；乙方在旅游过程中违反国家法律法规及旅游活动规定的，应承担相应的法律责任。3.示例说明：（1）示例一：甲方违约甲方未按照合同约定提供旅游服务，导致乙方无法按照预定行程出行。