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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版成都物业收费标准合同范本合同编号_________一、合同主体1.甲方(物业服务提供方):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________2.乙方(物业服务接受方):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________3.其他相关方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________二、合同前言2.1背景:本合同背景为甲方依据我国相关法律法规及成都市物业管理条例,为乙方提供物业管理服务,双方经友好协商,达成一致意见,特订立本合同。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方的权利义务,规范物业管理服务行为,保障物业管理活动的顺利进行,确保物业服务质量,维护物业管理区域内业主的合法权益。三、定义与解释3.1专业术语:(1)物业管理:指物业管理企业根据物业管理合同,对物业管理区域内的房屋、设施设备、绿化、环境卫生等进行管理、维护、维修、保养等活动。(2)物业服务:指物业管理企业按照物业管理合同,为业主提供的管理、维护、维修、保养等服务。(3)物业费:指业主按照物业管理合同,向物业管理企业支付的费用。3.2关键词解释:(1)物业管理区域:指物业管理企业负责管理的区域,包括住宅、商业、办公等建筑及配套设施。(2)业主:指物业管理区域内拥有房产的单位或个人。(3)物业服务合同:指甲乙双方签订的关于物业管理服务的协议。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权按照物业管理合同,对物业管理区域内的房屋、设施设备、绿化、环境卫生等进行管理、维护、维修、保养。(2)甲方有权对违反物业管理规定的行为进行处理。(3)甲方有义务按照物业管理合同,为业主提供物业管理服务。(4)甲方有义务按照国家法律法规及成都市物业管理条例,履行物业管理职责。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权要求甲方按照物业管理合同,提供物业管理服务。(2)乙方有权对物业管理服务提出意见和建议。(3)乙方有义务按照物业管理合同,按时缴纳物业费。(4)乙方有义务遵守物业管理规定,维护物业管理区域内的公共秩序。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为_________年。5.2合同履行地点:本合同履行地点为物业管理区域。5.3合同履行方式:甲乙双方按照物业管理合同约定的内容,履行各自的权利和义务。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)合同期满;(2)甲乙双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序:(1)甲乙双方协商一致解除合同,应书面通知对方;(2)合同解除后,甲乙双方应按照合同约定,办理相关手续。6.4终止后果:(1)合同解除后,甲乙双方应按照合同约定,结算物业费及其他相关费用;(2)合同解除后,甲乙双方应按照国家法律法规及成都市物业管理条例,履行各自的责任。七、费用与支付7.1费用构成(1)物业管理服务费:根据物业管理服务内容,按建筑面积或实际使用面积计收;(2)公共设施设备维护费:包括电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖系统等设施的日常维护和保养;(3)绿化养护费:包括绿化区域内的植物养护、修剪、病虫害防治等;(4)环境卫生费:包括公共区域的环境卫生清洁、垃圾清运等;(5)安全保卫费:包括安保人员的工资、设备维护等;(6)其他相关费用:根据物业管理需要,经双方协商一致的其他费用。7.2支付方式(1)银行转账:乙方将物业费直接汇入甲方指定的银行账户;(2)现金支付:乙方可到甲方指定的物业管理处进行现金支付;(3)其他支付方式:经甲乙双方协商一致的其他支付方式。7.3支付时间(1)每月____日前支付当月物业费;(2)如遇特殊情况,甲方应提前____天通知乙方调整支付时间。7.4支付条款(1)乙方应确保按时足额支付物业费;(2)甲方有权对逾期未支付的物业费收取滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算;(3)甲方有权根据物价部门的规定,调整物业费标准。八、违约责任8.1甲方违约(1)赔偿乙方因此遭受的损失;(2)甲方应立即采取补救措施,恢复物业管理服务的正常水平;(3)如甲方违约行为导致合同无法履行,乙方有权解除合同。8.2乙方违约(1)支付滞纳金;(2)如乙方连续____个月未支付物业费,甲方有权解除合同。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额按实际损失计算,赔偿方式包括但不限于:(1)货币赔偿;(2)实物赔偿;(3)其他方式赔偿。九、保密条款9.1保密内容甲乙双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息均属保密范围。9.2保密期限本合同约定的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式(1)对保密信息采取保密措施,不得泄露给无关第三方;(2)未经对方同意,不得以任何形式披露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、军事行动;(3)政府行为,如法律法规、政策调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,甲乙双方应及时通知对方;(2)不可抗力事件发生导致合同无法履行时,甲乙双方应协商解决,如协商不成,可解除合同;(3)因不可抗力事件导致合同无法履行,甲乙双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例(1)地震导致物业管理区域内的建筑物损坏;(2)战争导致物业管理服务无法正常进行;(3)政府政策调整导致物业管理成本增加。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼(1)调解:由双方共同委托的调解机构进行调解;(2)仲裁:将争议提交双方约定的仲裁机构进行仲裁;(3)诉讼:将争议提交有管辖权的人民法院进行诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,甲乙任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、公共利益的;(2)法律法规禁止转让的;(3)根据合同性质不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留甲乙双方在本合同中未明确约定的权利,均视为甲乙双方保留的权利。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对物业管理区域内公共设施的优先使用权;(2)乙方保留对物业管理区域内房屋的合法使用权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序甲乙双方对本合同的修改和补充,应书面提出,经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充具有与本合同同等的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协助,共同维护物业管理区域的秩序和环境卫生。15.2协作与配合方式(1)甲方应及时通知乙方物业管理区域内发生的重大事件;(2)乙方应积极配合甲方开展物业管理活动。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于物业管理服务关系的完整协议,具有独立性。16.3增减条款本合同中未列明的条款,甲乙双方可根据实际情况协商增减。十七、签字、日期、盖章甲方(物业服务提供方):签字:_________日期:_________盖章:_________乙方(物业服务接受方):签字:_________日期:_________盖章:_________附件:1.物业管理服务内容清单2.物业收费标准明细表附件及其他说明解释一、附件列表:1.物业管理服务内容清单2.物业收费标准明细表二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:a.未按合同约定提供物业管理服务;b.未按时足额收取物业费;c.未按合同约定进行公共设施设备的维护和保养。乙方违约:a.未按时足额支付物业费;b.故意损坏公共设施设备;c.违反物业管理规定,扰乱物业管理区域秩序。2.违约行为的认定:甲方违约的认定:根据合同约定和实际情况,由乙方提出,甲方在接到通知后____天内予以确认。乙方违约的认定:根据合同约定和实际情况,由甲方提出,乙方在接到通知后____天内予以确认。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业管理企业根据物业管理合同,对物业管理区域内的房屋、设施设备、绿化、环境卫生等进行管理、维护、维修、保养等活动。2.物业服务:指物业管理企业按照物业管理合同,为业主提供的管理、维护、维修、保养等服务。3.物业费:指业主按照物业管理合同,向物业管理企业支付的费用。4.不可抗力:指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况。5.争议解决:指甲乙双方在履行合同过程中发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按时提供物业管理服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方履行合同义务,如甲方拒不履行,乙方有权要求赔偿损失。2.问题:乙方未按时支付物业费。解决办法:甲方应提前通知乙方,如乙方逾期未支付,甲方有权收取滞纳金,并可采取法律手段追讨欠款。3.问题:物业管理区域内发生安全事故。解决办法:甲方应立即采取措施,消除安全隐患,同时通知乙方,乙方应积极配合甲方开展安全管理工作。4.问题:物业管理区域内发生纠纷。解决办法:甲乙双方应通过友好协商解决,如协商不成,可依法申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体定义本合同中的第三方合同主体,是指除甲乙双方之外的,因物业管理服务的需要,经甲乙双方同意,参与本合同的第三方机构或个人。2.第三方责任a.按照合同约定,提供专业、优质的物业管理服务;b.遵守国家法律法规和成都市物业管理条例;c.对在履行合同过程中获取的甲乙双方的商业秘密和业主信息保密。3.第三方权利a.依法获得报酬;b.甲方和乙方应给予第三方必要的支持和协助;c.对物业管理服务的改进和创新享有相应的权益。4.第三方义务a.按照合同约定,及时、高效地完成物业管理服务;b.对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查和维护;c.对业主的合理诉求给予及时回应和解决。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款a.乙方有权要求甲方按照合同约定提供物业管理服务;b.乙方有权对物业管理服务提出意见和建议;c.乙方有权要求甲方对物业管理区域内发生的重大事件进行及时处理;d.乙方有权要求甲方对物业管理区域内发生的安全事故进行妥善处理。2.乙方利益条款a.乙方有权享受物业管理区域内公共设施设备的正常使用;b.乙方有权要求甲方对物业管理区域内发生的违法行为进行制止;c.乙方有权要求甲方对物业管理区域内发生的纠纷进行调解。3.甲方的违约及限制条款a.甲方未按时提供物业管理服务,应向乙方支付违约金;b.甲方未按规定收取物业费,应向乙方支付滞纳金;c.甲方违反保密义务,应承担相应的法律责任;d.甲方不得擅自改变物业管理区域内的规划和使用性质。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款a.甲方可根据实际情况调整物业管理服务内容和收费标准;b.甲方可要求乙方遵守物业管理规定,维护物业管理区域的秩序;c.甲方可对物业管理区域内发生的违法行为进行处理。2.甲方的利益条款a.甲方可获得乙方支付的物业费及相关费用;b.甲方可享受乙方提供的物业管理服务;c.甲方可获得乙方提供的物业管理区域内公共设施设备的使用权。3.乙方的违约及限制条款a.乙方未按时支付物业费,应向甲方支付违约金;b.乙方违反物业管理规定,应承担相应的法律责任;c.乙方不得擅自改变物业管理区域内的规划和使用性质。全文完。二零二五版成都物业收费标准合同范本1合同目录第一章合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及地点1.3合同期限1.4合同生效条件1.5合同解除条件第二章物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准2.4物业管理服务时间2.5物业管理服务对象第三章物业收费标准3.1物业服务费收费标准3.2物业服务费计费方式3.3物业服务费缴纳方式3.4物业服务费缴纳期限3.5物业服务费调整机制第四章物业服务费收支管理4.1物业服务费收支管理制度4.2物业服务费收支监督4.3物业服务费收支公开4.4物业服务费收支审计4.5物业服务费收支责任第五章物业维修基金5.1维修基金筹集5.2维修基金使用范围5.3维修基金使用审批5.4维修基金结余5.5维修基金退还第六章物业管理责任6.1物业管理责任人6.2物业管理责任范围6.3物业管理责任追究6.4物业管理责任保险6.5物业管理责任赔偿第七章物业管理纠纷处理7.1物业管理纠纷处理原则7.2物业管理纠纷处理流程7.3物业管理纠纷调解7.4物业管理纠纷仲裁7.5物业管理纠纷诉讼第八章物业管理其他事项8.1物业管理档案管理8.2物业管理信息公开8.3物业管理投诉处理8.4物业管理培训8.5物业管理奖励与处罚第九章合同违约责任9.1违约责任承担方式9.2违约责任追究程序9.3违约责任赔偿标准9.4违约责任免除条件9.5违约责任承担期限第十章合同终止与解除10.1合同终止条件10.2合同解除条件10.3合同终止与解除程序10.4合同终止与解除后的处理10.5合同终止与解除后的责任第十一章合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用11.5争议解决期限第十二章合同附件12.1合同附件清单12.2合同附件内容第十三章合同签署13.1合同签署人13.2合同签署日期13.3合同签署地点13.4合同签署方式第十四章合同生效与备案14.1合同生效条件14.2合同备案手续14.3合同备案机构14.4合同备案期限合同编号_________第一章合同基本信息1.1合同双方基本信息(1)甲方(物业所有人或其代理人):(2)乙方(物业管理公司):1.2合同签订日期及地点(1)签订日期:____年____月____日(2)签订地点:____市____区____街道____号1.3合同期限(1)合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。(2)合同期满后,如双方无异议,可自动续签。1.4合同生效条件(1)双方签署并盖章后生效。(2)合同生效前,乙方需提交相关资质证明文件。1.5合同解除条件(1)因不可抗力导致合同无法履行。(2)一方严重违约,另一方提出解除。(3)法律法规变动导致合同无法履行。第二章物业管理范围2.1物业管理区域(1)甲方所拥有的物业范围为____市____区____街道____号。(2)乙方负责该物业区域内的物业管理服务。2.2物业管理服务内容(1)环境卫生维护。(2)公共设施设备管理。(3)安全保障服务。(4)绿化养护。(5)客户服务。2.3物业管理服务标准(1)环境卫生达到国家规定的标准。(2)公共设施设备正常运行,故障及时维修。(3)安全保障服务24小时不间断。(4)绿化养护保持植物生长良好。2.4物业管理服务时间(1)全年无休,24小时服务。(2)特殊情况下的服务时间另行约定。2.5物业管理服务对象(1)甲方所拥有的物业业主及住户。(2)物业区域内其他合法使用者。第三章物业收费标准3.1物业服务费收费标准(1)物业服务费按建筑面积计算,收费标准为每平方米____元/月。(2)物业服务费包含在物业费中,不得另行收费。3.2物业服务费计费方式(1)按月计费。(2)物业服务费按实收面积计算。3.3物业服务费缴纳方式(1)业主应在每月____日前缴纳物业服务费。(2)物业服务费可通过银行转账、现金或委托代收等方式缴纳。3.4物业服务费缴纳期限(1)业主应在每月____日前缴纳物业服务费。(2)逾期未缴纳物业服务费的,乙方有权采取催缴措施。3.5物业服务费调整机制(1)物业服务费调整需提前____个月通知业主。(2)调整幅度不得超过国家规定的标准。第四章物业服务费收支管理4.1物业服务费收支管理制度(1)乙方应建立健全物业服务费收支管理制度。(2)收支管理制度应包括资金筹集、使用、监督和公开等内容。4.2物业服务费收支监督(1)甲方有权对物业服务费收支进行监督。(2)乙方应定期向甲方提供收支报表。4.3物业服务费收支公开(1)乙方应定期在物业管理区域内公开物业服务费收支情况。(2)公开内容包括收支明细、结余情况等。4.4物业服务费收支审计(1)甲方有权委托第三方对物业服务费收支进行审计。(2)审计结果应向甲方通报。4.5物业服务费收支责任(1)乙方对物业服务费收支负责。(2)如发生收支问题,乙方应承担相应责任。第五章物业维修基金5.1维修基金筹集(1)维修基金按每平方米____元的标准筹集。(2)维修基金自合同生效之日起,每月从物业服务费中提取。5.2维修基金使用范围(1)物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造。(2)物业管理区域内绿化、环境卫生的改善。5.3维修基金使用审批(1)维修基金使用需经甲方同意。(2)使用金额超过____元的,需提交甲方审批。5.4维修基金结余(1)维修基金结余可用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造。(2)结余部分可用于物业管理区域内绿化、环境卫生的改善。5.5维修基金退还(1)合同终止或解除时,维修基金结余可退还甲方。(2)退还金额按实际结余计算。第六章物业管理责任6.1物业管理责任人(1)乙方为物业管理责任人。(2)乙方应按照合同约定履行物业管理责任。6.2物业管理责任范围(1)乙方负责物业区域内物业管理服务的全面管理。(2)乙方应确保物业管理服务符合国家规定和行业标准。6.3物业管理责任追究(1)乙方因违反合同约定,造成甲方损失的,应承担赔偿责任。(2)乙方违反国家法律法规,应承担相应的法律责任。6.4物业管理责任保险(1)乙方应购买物业管理责任保险。(2)保险金额应不低于____万元。6.5物业管理责任赔偿(1)乙方应在保险责任范围内,赔偿甲方损失。(2)赔偿金额根据实际损失和保险条款确定。第七章物业管理纠纷处理7.1物业管理纠纷处理原则(1)公正、公平、公开。(2)尊重事实,依法处理。7.2物业管理纠纷处理流程(1)业主提出纠纷,乙方应在____小时内进行调查核实。(2)乙方提出处理意见,并告知业主。(3)双方协商解决,协商不成可申请调解或仲裁。7.3物业管理纠纷调解(1)乙方设立物业管理纠纷调解委员会。(2)调解委员会负责调解业主与乙方之间的纠纷。7.4物业管理纠纷仲裁(1)双方同意将纠纷提交仲裁机构仲裁。(2)仲裁机构按照仲裁程序进行仲裁。7.5物业管理纠纷诉讼(1)双方同意将纠纷提交人民法院诉讼。(2)人民法院按照诉讼程序进行审理。第八章物业管理其他事项8.1物业管理档案管理(1)乙方应建立健全物业管理档案管理制度。(2)档案包括业主信息、物业服务费收缴、维修基金使用等。8.2物业管理信息公开(1)乙方应按照国家规定和合同约定,公开物业管理信息。(2)公开内容包括物业服务费收支、维修基金使用情况等。8.3物业管理投诉处理(1)乙方设立物业管理投诉处理机制。(2)接到投诉后,乙方应在____小时内进行调查处理。8.4物业管理培训(1)乙方应定期对物业管理人员进行专业培训。(2)培训内容包括服务规范、法律法规等。8.5物业管理奖励与处罚(1)乙方对表现优秀的物业管理人员进行奖励。(2)对违反合同规定的行为,乙方有权进行处罚。第九章合同违约责任9.1违约责任承担方式(1)违约方应承担相应的违约责任。(2)违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2违约责任追究程序(1)违约方违约后,守约方有权要求违约方承担违约责任。(2)违约责任追究程序按照合同约定执行。9.3违约责任赔偿标准(1)赔偿标准根据实际损失和法律法规确定。(2)赔偿金额不得超过合同总金额的____%。9.4违约责任免除条件(1)不可抗力导致违约,经双方确认,可免除违约责任。(2)法律法规变动导致违约,可免除违约责任。9.5违约责任承担期限(1)违约方应在违约发生后____日内承担违约责任。(2)违约责任承担期限自违约行为发生之日起计算。第十章合同终止与解除10.1合同终止条件(1)合同期满。(2)双方协商一致解除合同。(3)法律法规规定应当终止合同的其他情形。10.2合同解除条件(1)一方严重违约,另一方有权解除合同。(2)因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。10.3合同终止与解除程序(1)一方提出终止或解除合同,应提前____个月书面通知对方。(2)终止或解除合同后,双方应按约定办理相关手续。10.4合同终止与解除后的处理(1)合同终止或解除后,双方应结清所有债权债务。(2)乙方应将物业管理区域内的设施设备、档案等移交给甲方。10.5合同终止与解除后的责任(1)合同终止或解除后,双方应各自承担相应责任。(2)因合同终止或解除造成的损失,由责任方承担。第十一章合同争议解决11.1争议解决方式(1)双方协商解决。(2)申请仲裁。(3)向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构(1)双方协商确定的仲裁机构。(2)人民法院。11.3争议解决程序(1)按照协商、仲裁或诉讼程序进行。(2)争议解决过程中,双方应保持沟通,及时解决争议。11.4争议解决费用(1)争议解决费用由责任方承担。(2)无责任方承担的争议解决费用,由双方协商确定。11.5争议解决期限(1)争议解决期限自争议发生之日起计算。(2)争议解决期限不得超过____个月。第十二章合同附件12.1合同附件清单(1)物业管理区域平面图。(2)物业服务收费标准表。(3)维修基金筹集和使用办法。(4)物业管理服务合同。12.2合同附件内容(1)附件内容与合同具有同等法律效力。第十三章合同签署13.1合同签署人(1)甲方代表:____(2)乙方代表:____13.2合同签署日期(1)签订日期:____年____月____日13.3合同签署地点(1)签订地点:____市____区____街道____号13.4合同签署方式(1)双方代表签字或盖章。(2)合同副本双方各执一份。第十四章合同生效与备案14.1合同生效条件(1)双方签署并盖章。(2)合同备案手续办理完毕。14.2合同备案手续(1)双方应将合同报送相关部门备案。(2)备案手续办理完毕后,合同正式生效。14.3合同备案机构(1)____市____区物业管理办公室。(2)____市____区市场监督管理局。14.4合同备案期限(1)合同备案期限为____年。甲方(物业所有人或其代理人)签字:________________乙方(物业管理公司)签字:________________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导下的物业管理决策权(1)甲方有权对物业管理重大事项作出决策。(2)重大事项包括但不限于物业管理费调整、维修基金使用、物业管理合同续签等。(3)乙方应在接到甲方决策通知后____日内执行。1.2甲方监督权(1)甲方有权对乙方物业管理服务进行监督。(2)甲方可委托第三方机构对乙方进行年度审计。(3)审计报告应向甲方提交,并由甲方决定是否接受审计结果。1.3甲方优先权(1)在物业管理区域内,甲方享有优先使用权。(2)乙方应保证甲方在使用权范围内的权益不受侵害。1.4甲方特殊需求服务(1)甲方如有特殊需求服务,乙方应尽力满足,并按照甲方要求提供服务。(2)特殊需求服务的费用由甲方承担。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方主导下的物业管理服务改进(1)乙方有权对物业管理服务进行改进,以提高服务质量和效率。(2)改进措施需提前____个月通知甲方,并经甲方同意后方可实施。2.2乙方专业团队建设(1)乙方应组建一支专业的物业管理团队,确保服务质量。(2)乙方应定期对团队成员进行培训,提高其业务水平。2.3乙方创新激励机制(1)乙方可设立创新激励机制,鼓励团队成员提出改进建议。(2)对采纳的合理建议,乙方应给予奖励。2.4乙方应急处理能力(1)乙方应具备应急处理能力,确保在突发事件发生时能迅速响应。(2)乙方应制定应急预案,并定期进行演练。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介的引入(1)在合同签订前,甲方或乙方可引入第三方中介机构进行项目管理。(2)第三方中介机构应具备相关资质和良好信誉。3.2第三方中介的职责(1)第三方中介负责监督合同履行情况,确保双方权益得到保障。(2)第三方中介应定期向甲方或乙方提交项目报告。3.3第三方中介的费用(1)第三方中介的费用由甲方或乙方承担。(2)费用标准应双方协商一致,并在合同中明确。3.4第三方中介的更换(1)如第三方中介未能履行职责或存在重大失误,甲方或乙方有权更换中介机构。(2)更换中介机构需提前____个月通知对方,并经对方同意后方可更换。3.5第三方中介的保密义务(1)第三方中介在履行职责过程中,应对所获取的甲方或乙方信息保密。(2)保密期限自合同终止之日起____年。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理区域平面图2.服务收费标准表3.维修基金筹集和使用办法4.物业管理服务合同5.第三方中介机构资质证明文件6.第三方中介机构项目报告7.物业管理年度审计报告二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供物业管理服务。乙方未按合同约定缴纳物业服务费。甲方未按合同约定支付维修基金。甲方未按合同约定提供物业管理决策。第三方中介机构未按合同约定履行职责。2.违约行为认定:乙方未履行物业管理服务,经甲方书面通知后仍不改正,视为违约。乙方未按期缴纳物业服务费,经催缴后仍不缴纳,视为违约。甲方未按期支付维修基金,经乙方书面通知后仍不支付,视为违约。甲方未按合同约定提供物业管理决策,导致乙方无法正常履行合同,视为违约。第三方中介机构未按合同约定履行职责,经甲方或乙方书面通知后仍不改正,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业管理人对物业管理区域内的房屋、设施设备、环境等进行管理、维护、服务等活动。2.物业服务费:指业主按照约定向物业管理人支付的费用,用于支付物业管理服务成本。3.维修基金:指用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造的资金。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。5.仲裁:指当事人根据仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务质量不达标。解决办法:甲方可要求乙方整改,如整改后仍不达标,可解除合同并要求赔偿。2.问题:甲方未按时缴纳物业服务费。解决办法:乙方可催缴,如催缴无效,可向人民法院提起诉讼。3.问题:第三方中介机构未履行职责。解决办法:甲方或乙方可更换第三方中介机构,并要求原机构承担相应责任。五、所有应用场景:1.适用于物业管理区域内的物业服务合同。2.适用于物业维修基金的管理和使用。3.适用于第三方中介机构参与物业管理的情况。4.适用于物业管理合同违约行为的处理。全文完。二零二五版成都物业收费标准合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.收费标准及方式3.1收费项目3.2收费标准3.3收费方式3.4付款期限4.物业费缴纳及退费4.1缴费时间4.2缴费方式4.3退费规定5.物业管理费用预算及决算5.1预算编制5.2预算执行5.3决算编制6.物业维修基金6.1基金来源6.2基金使用6.3基金管理7.物业投诉及处理7.1投诉渠道7.2投诉处理流程7.3投诉处理时限8.物业安全管理8.1安全管理制度8.2安全防范措施8.3应急预案9.物业服务合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除及终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一:物业收费标准明细13.2附件二:物业服务合同14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1物业服务企业名称:成都市物业管理1.1.2业主委员会名称:成都市小区业主委员会1.2双方地址1.2.1物业服务企业地址:成都市区路号1.2.2业主委员会地址:成都市区路号1.3双方联系方式1.3.1物业服务企业联系人:1.3.2联系电话:138xxxx56781.3.3业主委员会联系人:1.3.4联系电话:139xxxx2.物业服务内容2.1物业管理范围2.1.1小区公共区域2.1.2小区公共设施设备2.1.3小区绿化养护2.1.4小区环境卫生2.2物业服务项目2.2.1保安服务2.2.2清洁服务2.2.3维修服务2.2.4供水供电服务2.2.5燃气服务2.2.6电梯服务2.3物业服务标准2.3.1保安服务:24小时巡逻,确保小区安全2.3.2清洁服务:每日两次小区公共区域清洁,每周一次小区绿化清洁2.3.3维修服务:接到报修后24小时内响应,48小时内完成维修2.3.4供水供电服务:保证24小时不间断供水供电2.3.5燃气服务:定期检查燃气设施,确保安全2.3.6电梯服务:定期检查电梯,确保正常运行3.收费标准及方式3.1收费项目3.1.1住宅物业费3.1.2公共设施设备维护费3.1.3绿化养护费3.1.4清洁服务费3.2收费标准3.2.1住宅物业费:每平方米每月2元3.2.2公共设施设备维护费:每平方米每月0.5元3.2.3绿化养护费:每平方米每月0.3元3.2.4清洁服务费:每平方米每月0.5元3.3收费方式3.3.1通过物业管理处缴纳3.3.2通过银行代扣代缴3.3.3通过网上支付3.4付款期限3.4.1每月1日至5日缴纳上月费用4.物业费缴纳及退费4.1缴费时间4.1.1每月1日至5日为缴纳物业费的时间4.2缴费方式4.2.1现金缴纳4.2.2银行转账4.2.3网上支付4.3退费规定4.3.1业主提出退费申请4.3.2物业服务企业审核退费申请4.3.3退费金额根据实际服务时间计算5.物业管理费用预算及决算5.1预算编制5.1.1物业服务企业编制年度预算5.1.2业主委员会审核预算5.2预算执行5.2.1物业服务企业按照预算执行5.2.2定期向业主委员会报告预算执行情况5.3决算编制5.3.1物业服务企业编制年度决算5.3.2业主委员会审核决算6.物业维修基金6.1基金来源6.1.1业主按房屋面积缴纳6.1.2物业服务企业收取的费用中提取6.2基金使用6.2.1用于小区公共设施设备的维修、更新和改造6.2.2用于小区绿化、环境卫生等公共区域的改善6.3基金管理6.3.1业主委员会设立基金管理小组6.3.2定期向业主公布基金使用情况8.物业投诉及处理8.1投诉渠道8.1.1业主可通过物业管理处投诉8.1.2业主可通过业主委员会投诉8.1.3业主可通过电话、电子邮件等方式投诉8.2投诉处理流程8.2.1投诉人提交投诉材料8.2.2物业服务企业或业主委员会接收投诉8.2.3对投诉事项进行调查核实8.2.4制定处理方案8.2.5将处理结果告知投诉人8.3投诉处理时限8.3.1投诉事项应在接到投诉后5个工作日内处理完毕8.3.2复杂问题应在接到投诉后10个工作日内处理完毕9.物业安全管理9.1安全管理制度9.1.1制定小区安全管理制度9.1.2定期对小区进行安全检查9.1.3对小区居民进行安全宣传教育9.2安全防范措施9.2.1设置小区出入口门禁系统9.2.2安装监控摄像头9.2.3定期对消防设施进行检查和维护9.3应急预案9.3.1制定火灾、盗窃、自然灾害等应急预案9.3.2定期组织应急演练9.3.3确保应急物资储备充足10.物业服务合同解除及终止10.1合同解除条件10.1.1业主委员会或物业服务企业严重违约10.1.2业主大会决定更换物业服务企业10.2合同终止条件10.2.1合同约定的服务期限届满10.2.2双方协商一致解除合同10.3合同解除及终止程序10.3.1提前30日书面通知对方10.3.2依法进行财产清算10.3.3交接物业服务工作11.违约责任11.1违约情形11.1.1物业服务企业未按约定提供服务11.1.2业主未按时缴纳物业费11.1.3任何一方违反合同约定的其他行为11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任11.2.2违约方应支付违约金11.2.3违约方应赔偿对方因此遭受的损失12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1协商解决12.1.2仲裁解决12.1.3诉讼解决12.2争议解决机构12.2.1争议双方协商选择的仲裁机构12.2.2人民法院13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2业主委员会同意13.2合同终止条件13.2.1合同约定的服务期限届满13.2.2合同解除或终止14.其他约定事项14.1合同未尽事宜,双方另行协商解决14.2本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效14.3本合同未尽事宜,以国家相关法律法规为准第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1第三方是指本合同双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、咨询机构等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中,为了解决合同争议、评估物业价值、进行审计或提供专业咨询服务等情况,由本合同双方同意引入的第三方机构或个人。15.2第三方介入的流程15.2.1第三方介入的提议应由本合同一方提出,并经另一方同意。15.2.2双方应共同确定第三方介入的具体事项和范围。15.2.3双方应共同选择合适的第三方,并签订相关协议。15.3第三方介入的职责15.3.1第三方应独立、客观、公正地履行其职责。15.3.2第三方应根据合同约定和相关规定,提供专业意见或服务。15.3.3第三方应保守合同双方的商业秘密。15.4第三方介入的费用15.4.1第三方介入的费用由合同双方协商承担。15.4.2第三方介入的费用应在第三方介入前由双方确认并支付。15.5第三方介入的争议解决15.5.1如果第三方介入过程中出现争议,应由合同双方协商解决。15.5.2如果协商不成,双方可约定仲裁或诉讼解决争议。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方介入不会影响物业的正常运营和管理。16.1.2甲方应配合第三方进行必要的调查和评估。16.1.3甲方应承担因第三方介入而产生的合理费用。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应确保第三方介入不会侵犯业主的合法权益。16.2.2乙方应配合第三方进行必要的调查和评估。16.2.3乙方应承担因第三方介入而产生的合理费用。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额是指第三方在履行其职责过程中因疏忽、过失或违反合同约定而产生的赔偿责任的上限。17.2第三方的责任限额应由合同双方在签订第三方介入协议时明确约定。17.3.1第三方因提供错误意见或服务而导致的损失。17.3.2第三方因违反保密义务而导致的损失。17.3.3第三方因违反合同约定而导致的损失。17.4如果第三方在履行职责过程中违反合同约定或法律法规,导致合同双方或第三方遭受损失,第三方应承担相应的赔偿责任,但不超过约定的责任限额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方应向甲方提供专业意见或服务,甲方应支付相应的费用。18.1.2第三方应遵守甲方的指示和合同约定。18.1.3第三方对甲方承担的责任不涉及乙方或业主。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方应向乙方提供专业意见或服务,乙方应支付相应的费用。18.2.2第三方应遵守乙方的指示和合同约定。18.2.3第三方对乙方的责任不涉及甲方或业主。18.3第三方与业主的划分18.3.1第三方应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私和财产权。18.3.2第三方应向业主提供公正、客观的服务。18.3.3第三方对业主的责任应与甲方和乙方的责任分开处理。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业收费标准明细说明:详细列出各项物业费用的具体收费标准,包括住宅物业费、公共设施设备维护费、绿化养护费、清洁服务费等,以及收费依据和计算方法。2.附件二:物业服务合同说明:本合同的具体文本,包括合同双方的基本信息、服务内容、收费标准、费用缴纳方式、违约责任等内容。3.附件三:物业管理规章制度说明:包括小区的安全管理制度、卫生管理制度、绿化养护制度、维修保养制度等,旨在规范小区的日常管理。4.附件四:业主公约说明:业主应遵守的公约,包括业主的权利和义务,以及小区的共同利益。5.附件五:第三方介入协议说明:当需要第三方介入时,双方应签订的协议,明确第三方的职责、费用、责任限额等。6.附件六:物业维修基金收支明细说明:记录物业维修基金的收支情况,包括基金来源、使用情况、余额等。7.附件七:物业服务企业资质证书说明:物业服务企业的资质证书复印件,证明其具备提供物业服务的能力。8.附件八:业主委员会成员名单及联系方式说明:业主委员会成员的名单及其联系方式,便于业主与业主委员会沟通。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务企业未按约定提供服务责任认定标准:物业服务企业未按合同约定的服务标准和质量提供服务的,应承担违约责任。示例:物业服务企业未按照约定进行公共区域清洁,导致环境脏乱,业主可要求物业服务企业进行整改,并承担相应的违约责任。2.违约行为:业主未按时缴纳物业费责任认定标准:业主未按约定缴纳物业费的,应承担违约责任,并支付滞纳金。示例:业主未在约定的时间内缴纳物业费,物业服务企业可向业主发送催缴通知,若业主仍未缴纳,物业服务企业可采取法律手段追讨欠款。3.违约行为:第三方介入过程中出现争议责任认定标准:第三方介入过程中出现争议,由第三方负责解决,若第三方无法解决,则由合同双方协商解决或提交仲裁机构或人民法院裁决。示例:第三方在评估物业价值时与业主发生争议,第三方应负责调解,若调解不成,双方可提交仲裁机构或人民法院解决。4.违约行为:第三方违反保密义务责任认定标准:第三方在介入过程中违反保密义务,泄露合同双方商业秘密的,应承担违约责任。示例:第三方在评估物业价值时泄露了业主的商业信息,业主可要求第三方承担违约责任。5.违约行为:第三方未按约定履行职责责任认定标准:第三方未按约定履行职责,导致合同双方损失的,应承担违约责任。示例:第三方在提供咨询服务时出现重大失误,导致业主遭受损失,业主可要求第三方承担违约责任。全文完。二零二五版成都物业收费标准合同范本3合同编号_________一、合同主体甲方:乙方:二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方作为物业管理人,乙方作为业主,双方本着公平、自愿、诚实信用的原则,为明确物业管理服务内容、收费标准及双方的权利义务,经友好协商,达成本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“物业管理”是指甲方对乙方所拥有的物业管理区域内的公共设施、公共区域、绿化、安全、环境卫生等进行管理、维护、保养、清洁等行为。3.2关键词解释(1)“物业管理区域”是指甲方根据《物业管理条例》规定,经相关部门批准,对乙方所拥有的房屋及其配套设施进行物业管理服务的区域;(2)“公共设施”是指物业管理区域内供全体业主使用的设施,如电梯、消防设施、照明设施等;(3)“公共区域”是指物业管理区域内供全体业主使用的区域,如公共道路、绿地、停车场等;(4)“绿化”是指对物业管理区域内的绿化进行种植、修剪、施肥、浇水等管理;(5)“安全”是指对物业管理区域内的安全进行巡查、防范、处理等管理;(6)“环境卫生”是指对物业管理区域内的环境卫生进行清扫、保洁、垃圾处理等管理。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权根据物业管理相关法律法规,制定物业管理服务内容和收费标准;(2)甲方有权对物业管理区域内的公共设施、公共区域、绿化、安全、环境卫生等进行管理、维护、保养、清洁;(3)甲方有权对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正;(4)甲方应按时收取物业管理费,并按约定用途使用;(5)甲方应定期向乙方公布物业管理费用的收支情况。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方按照合同约定提供物业管理服务;(2)乙方有权对物业管理服务提出意见和建议;(3)乙方应按时缴纳物业管理费;(4)乙方应遵守物业管理规定,不得损害他人合法权益;(5)乙方应配合甲方对物业管理区域内的公共设施、公共区域、绿化、安全、环境卫生等进行管理。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,合同有效期为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方物业管理区域。5.3合同履行方式甲方按照合同约定,对物业管理区域内的公共设施、公共区域、绿化、安全、环境卫生等进行管理、维护、保养、清洁。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同期满;(2)甲方与乙方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)法律法规规定或双方约定的其他终止条件。6.3终止程序(1)合同终止前,甲方应向乙方书面通知终止原因;(2)合同终止后,双方应按照约定处理未了事宜。6.4终止后果(1)合同终止后,甲方应退还乙方已收取的物业管理费;(2)合同终止后,双方应按照约定处理未了事宜;(3)合同终止后,双方不再承担本合同约定的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成(1)物业管理服务费:根据物业管理服务的性质、内容、标准等因素确定;(2)公共设施设备运行维护费:包括电梯、消防设施、照明设施等公共设施的运行维护费用;(3)绿化养护费:包括绿化区域的养护、修剪、施肥、浇水等费用;(4)安全防范费:包括安全巡查、防范、处理等费用;(5)环境卫生费:包括公共区域、楼道、电梯间等环境卫生的清扫、保洁、垃圾处理等费用;(6)其他费用:根据物业管理服务的实际需要,经双方协商一致的其他费用。7.2支付方式(1)银行转账:乙方应将物业管理服务费用通过银行转账方式支付至甲方指定的账户;(2)现金支付:乙方可向甲方指定的收银处支付现金;(3)其他支付方式:经双方协商一致的其他支付方式。7.3支付时间(1)每月:乙方应在每月的____日前支付当月的物业管理服务费用;(2)年度:乙方应在每年的____日前支付当年的物业管理服务费用。7.4支付章件(1)乙方支付物业管理服务费用时,应向甲方提供支付凭证,包括但不限于银行转账记录、现金支付收据等;(2)甲方应在收到乙方支付凭证后,向乙方出具收款凭证;(3)双方应妥善保管支付凭证和收款凭证,以备日后查证。八、违约责任8.1甲方违约(1)向乙方支付违约金,违约金为未履行部分物业管理服务费用的____%;(2)赔偿乙方因此遭受的直接损失;(3)根据情况,甲方应承担相应的法律责任。8.2乙方违约(1)向甲方支付违约金,违约金为应支付物业管理服务费用的____%;(2)赔偿甲方因此遭受的直接损失;(3)根据情况,乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式违约责任的具体赔偿金额和方式由双方在合同中约定,或根据相关法律法规确定。九、保密条款9.1保密内容(1)物业管理服务的具体内容、标准和流程;(2)物业管理费用的构成和计算方式;(3)双方约定的其他保密信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式(1)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容;(2)对保密内容进行妥善保管,防止泄露;(3)在保密期限届满后,仍应继续履行保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、动乱、政府行为等社会异常事件;(3)其他经双方确认的不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)不可抗力事件发生后,双方应及时通知对方,并提供相关证明;(2)因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任;(3)不可抗力事件持续期间,双方应尽力减少损失。10.4不可抗力实例(1)地震导致物业管理区域内的公共设施损坏;(2)政府政策调整导致物业管理服务无法正常进行;(3)战争导致物业管理区域内的社会秩序混乱。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼(1)调解:双方可共同选择一位调解员进行调解;(2)仲裁:双方可协商一致将争议提交仲裁机构仲裁;(3)诉讼:双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定本合同未经对方同意,不得转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、公共利益的;(2)法律法规规定不得转让的;(3)双方约定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本合同签订后,甲方保留对物业管理服务的调整权,但应提前____日通知乙方;(2)甲方保留对物业管理费用的调整权,但应提前____日通知乙方,并经乙方同意。13.2特殊权力保留(1)甲方保留在紧急情况下采取必要措施维护物业管理区域安全的权利;(2)甲方保留在物业管理区域内进行必要设施设备维修、更新、改造的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充,应经双方协商
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