装修质保协议范本

最新装修质保协议范本合同编号：__________一、协议主体1.1甲方（业主）信息甲方为[业主姓名]，身份证号为[身份证号码]，联系地址为[联系地址]，联系电话为[联系电话]。1.2乙方（装修公司）信息乙方为[装修公司名称]，统一社会信用代码为[具体代码]，注册地址为[注册地址]，法定代表人为[法定代表人姓名]，联系电话为[联系电话]，电子邮箱为[邮箱地址]。二、装修工程概述2.1工程基本信息本装修工程位于[工程地址]，工程名称为[具体工程名称]，工程预计开工日期为[开工日期]，预计竣工日期为[竣工日期]。2.2装修工程范围装修工程范围包括但不限于室内墙面、地面、顶面的装饰装修；水电线路的铺设改造；门窗的安装；厨卫设备的安装等。具体而言，室内墙面包括客厅、卧室、餐厅等区域的墙面处理，如刮腻子、乳胶漆涂刷等；地面包括各房间地面的地砖或地板铺设；顶面涵盖客厅、卧室的吊顶安装等。水电线路方面，要保证满足室内电器设备正常使用的电力供应，以及满足日常生活用水需求的给排水系统铺设，包括但不限于插座、开关、水龙头等的定位与安装。门窗安装包括入户门、室内门以及窗户的安装，需保证其密封性、牢固性和正常的开合功能。厨卫设备如马桶、洗手盆、橱柜、炉灶等的安装要符合相关安全标准并保证正常使用功能。三、质保期限3.1整体质保期起始与终止整体质保期自装修工程竣工验收合格之日起计算，为期[X]年，至[质保期满日期]终止。3.2不同项目质保期规定3.2.1基础结构项目质保期对于涉及建筑基础结构的部分，如承重墙的加固改造（如有）、房屋主体结构的修复（如有）等，质保期为自竣工验收合格之日起[X]年。在质保期内，若出现因乙方施工原因导致的结构安全问题，乙方应承担全部维修责任。3.2.2装饰装修项目质保期（1）墙面、地面、顶面的装饰工程质保期为[X]年。在质保期内，若出现乳胶漆起皮、脱落，地砖空鼓、开裂，吊顶变形等问题，乙方应负责免费维修或更换。（2）门窗的质保期为[X]年。期间若出现门窗无法正常开合、密封不严等问题，乙方应进行维修或更换。3.2.3设备设施项目质保期（1）水电设备质保期为[X]年。如出现电线短路、水管漏水等问题，乙方应及时维修。（2）厨卫设备质保期为[X]年。像马桶堵塞、洗手盆漏水、炉灶无法正常点火等问题，乙方需进行维修或更换。四、质保范围4.1结构质保范围涵盖因乙方施工涉及的建筑结构部分，包括梁、柱、板等结构构件的加固、修复部分（若有）。若在质保期内，因乙方施工工艺、材料等原因导致结构构件出现裂缝、变形等影响结构安全的问题，乙方应采取有效的修复措施，保证结构安全稳定。4.2装饰装修质保范围4.2.1墙面装饰方面，包括但不限于基层处理、腻子层、乳胶漆层等。若出现墙面不平、乳胶漆颜色不一致、起皮、脱落等现象，都属于质保范围。4.2.2地面装饰方面，对于地砖或地板的铺设质量负责。如地砖的空鼓率超过规定标准、地板起翘、变形等问题，乙方应进行处理。4.2.3顶面装饰方面，吊顶的龙骨安装牢固性、扣板的平整度、乳胶漆的涂刷质量等在质保范围内。若出现吊顶下垂、扣板脱落、乳胶漆脱落等情况，乙方需进行维修。4.3设备设施质保范围4.3.1水电设备设施方面，包括室内的电线、电缆、线管、配电箱、开关、插座、水龙头、水管等。若出现漏电、短路、水管漏水、水压不足等问题，乙方应进行维修或更换。4.3.2厨卫设备方面，对安装的马桶、洗手盆、浴缸、淋浴喷头、橱柜、炉灶、抽油烟机等设备的正常运行负责。如设备出现故障、损坏等影响正常使用的情况，乙方应进行维修或更换。五、质保责任5.1乙方的质保责任5.1.1乙方应按照国家相关装修标准、规范以及本协议的约定进行装修施工，并对质保期内出现的质量问题承担维修、更换等责任。5.1.2在接到甲方关于质量问题的通知后，应在[具体时长]内做出响应，并安排维修人员到现场进行检查和维修。对于紧急情况（如水管爆裂、电线起火等），应在[紧急响应时长]内到达现场进行处理，以避免损失的进一步扩大。5.1.3乙方维修所使用的材料应符合国家相关质量标准，且不低于原装修工程所使用的材料质量等级。5.1.4若因质量问题需要对部分工程进行重新施工，乙方应负责做好施工区域的保护措施，避免对其他区域造成损坏，并保证重新施工后的工程质量符合相关标准和本协议约定。5.2甲方的配合义务5.2.1甲方应提供必要的维修条件，包括但不限于允许乙方维修人员进入房屋进行维修工作，提供维修所需的水电等基础设施的使用便利。5.2.2若质量问题是由于甲方使用不当、自行改造或不可抗力等原因造成的，甲方应如实告知乙方相关情况，并承担相应的费用（如材料费用、人工费用等）。5.2.3甲方应按照本协议的约定，配合乙方进行质保期内的定期检查与维护工作，如提前安排好时间，保证房屋内有人等。六、质保服务内容6.1定期检查与维护6.1.1乙方应在质保期内定期对装修工程进行检查与维护，检查周期为每[具体周期]一次。在检查过程中，乙方应详细记录工程各部分的状况，包括但不限于结构的稳定性、装饰装修的外观和使用功能、设备设施的运行情况等。6.1.2对于检查中发觉的潜在问题，乙方应及时采取措施进行处理，如对轻微松动的门窗五金件进行紧固，对可能存在漏电隐患的电路进行检测和修复等。乙方应将每次检查的结果以书面形式告知甲方，包括发觉的问题、采取的处理措施以及对甲方使用的建议等。6.2故障维修响应6.2.1当甲方发觉装修工程存在质量问题并通知乙方时，乙方应立即启动故障维修响应机制。对于非紧急情况，乙方应在接到通知后的[X]个工作日内与甲方取得联系，了解具体情况，并安排维修人员在[具体时长]内到达现场进行检查和维修。6.2.2对于紧急情况，如水管爆裂导致水淹房屋、电线短路引发火灾隐患等，乙方应在接到通知后的[紧急响应时长]内到达现场进行紧急处理，如关闭水阀、切断电源等，以防止损失的进一步扩大。在紧急处理后，乙方应及时安排后续的维修工作，保证问题得到彻底解决。6.2.3在维修过程中，乙方应保持与甲方的沟通，及时向甲方汇报维修进度和预计完成时间。如果维修工作需要较长时间或涉及较大范围的工程改动，乙方应与甲方协商制定合理的维修方案，并取得甲方的同意。6.3维修更换标准6.3.1维修更换的材料标准乙方在进行维修或更换工作时，所使用的材料应符合国家相关质量标准，并且不低于原装修工程所使用的材料质量等级。如果因技术进步或市场供应原因无法获取与原装修工程相同的材料，乙方应使用同等品质或更高品质的替代材料，并提前向甲方说明情况，取得甲方的同意。6.3.2维修更换的工艺标准乙方应按照国家相关装修施工规范和行业标准进行维修或更换工作，保证维修或更换后的工程部分与原装修工程的整体风格和质量标准相匹配。对于涉及结构安全的维修或更换工作，乙方应按照严格的结构安全规范进行操作，如在进行承重墙的修复时，应保证修复后的墙体承载能力不低于原墙体的承载能力。6.3.3维修更换后的验收标准维修或更换工作完成后，乙方应通知甲方进行验收。验收应按照本协议约定的质量标准、国家相关装修验收规范以及行业标准进行。如果甲方对维修或更换结果不满意，乙方应根据甲方的意见进行整改，直至达到验收标准为止。七、质保期外服务7.1服务内容7.1.1即使质保期届满，乙方仍应向甲方提供有偿的维修服务。对于甲方提出的维修需求，乙方应根据自身的技术能力和业务范围，提供相应的维修方案和报价。7.1.2乙方在质保期外提供的维修服务包括但不限于对装修工程中出现的结构问题、装饰装修问题以及设备设施问题进行维修、更换零部件等。对于因正常使用磨损导致的问题，乙方应在合理范围内提供维修服务。7.2收费标准7.2.1人工费用乙方的人工费用根据维修工作的复杂程度、所需工时以及当地同行业的平均人工价格水平进行定价。对于简单的维修工作，如更换水龙头、修理门窗小部件等，按照[具体金额]每小时或每项的标准收取人工费用；对于较为复杂的维修工作，如水电线路的大规模改造、大面积墙面重新装修等，根据实际评估的工时数量乘以[具体单价]的方式收取人工费用。7.2.2材料费用材料费用按照市场实际采购价格计算，乙方应向甲方提供材料采购清单和发票，保证材料费用的透明性。在材料采购过程中，乙方应优先选择质量可靠、价格合理的材料供应商，并且不得在材料价格上谋取不合理的利润。对于一些特殊材料或需要定制的材料，乙方应与甲方协商确定材料的采购价格和供应渠道。7.2.3其他费用如果维修工作涉及到特殊设备的租赁、运输等额外费用，乙方应向甲方详细说明这些费用的产生原因和金额，并在取得甲方同意后收取。其他费用应按照实际发生的金额进行收取，并且必须有相应的票据支持。八、违约责任8.1乙方违约情形及责任8.1.1若乙方未能按照本协议约定的时间进行定期检查与维护，每逾期一次，应向甲方支付违约金[具体金额]。如果因乙方逾期检查与维护导致质量问题未能及时发觉和处理，乙方应承担因质量问题扩大而产生的全部损失。8.1.2当甲方通知乙方进行故障维修时，若乙方未能在规定的时间内做出响应或到达现场进行维修，乙方应按照每次[具体金额]向甲方支付违约金。如果因乙方的延迟维修导致甲方遭受更大的损失（如因水管漏水导致家具浸泡损坏等），乙方应承担全部的赔偿责任。8.1.3若乙方在维修或更换工作中使用不符合质量标准的材料或未按照规定的工艺标准进行操作，乙方应承担重新维修或更换的责任，并按照工程总造价的[X%]向甲方支付违约金。如果因乙方的违规操作导致工程出现严重质量问题或安全隐患，乙方应承担由此产生的全部法律责任和经济损失。8.1.4若乙方在质保期内拒绝承担本协议约定的质保责任，甲方有权委托第三方进行维修，维修费用由乙方承担，同时乙方应按照维修费用的[X%]向甲方支付违约金。8.2甲方违约情形及责任8.2.1若甲方未按照本协议约定提供必要的维修条件，导致乙方无法正常进行维修工作，甲方应承担因延误维修而产生的一切后果，包括但不限于质量问题的进一步恶化等。如果因甲方的原因导致乙方维修人员的人身伤害或财产损失，甲方应承担全部的赔偿责任。8.2.2若质量问题是由于甲方使用不当、自行改造或不可抗力等原因造成的，而甲方未如实告知乙方相关情况，导致乙方错误地承担了维修责任，甲方应向乙方返还乙方已经支付的维修费用，并赔偿乙方因此遭受的其他损失（如人工费用、材料费用等）。九、争议解决9.1协商解决当双方在本协议的履行过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。双方应指定专门的代表进行协商，协商的地点可以在双方约定的地点或者在工程所在地进行。在协商过程中，双方应本着平等、互利、诚信的原则，充分交换意见，寻求解决争议的最佳方案。9.2仲裁或诉讼9.2.1如果双方协商不成，可根据本协议的约定选择仲裁或诉讼方式解决争议。如果双方选择仲裁方式，应明确约定仲裁机构为[具体仲裁机构名称]，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。9.2.2如果双方未选择仲裁方式，则任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应积极配合法院的审理工作，提供必要的证据和资料。十、协议变更与终止10.1协议变更10.1.1本协议的任何变更或补充都需要双方书面协商一致，并签订书面的变更或补充协议。变更或补充协议应明确说明变更或补充的内容、原因以及生效时间等。10.1.2在协议变更或补充过程中，双方应保证变更或补充的内容不违反国家法律法规的规定，并且不损害第三方的合法权益。10.2协议终止条件10.2.1本协议在质保期届满且双方履行完各自的义务后自动终止。10.2.2如果在质保期内，因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致装修工程遭受严重破坏，无