2025年度国际货运代理服务质量监督合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度国际货运代理服务质量监督合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（受托方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方从事国际货运代理业务，为提高服务质量，确保货物安全、及时、准确地完成运输，乙方同意接受甲方委托，对甲方2025年度国际货运代理服务质量进行监督，双方经友好协商，达成如下协议：一、监督范围1.甲方在2025年度内，通过乙方提供的国际货运代理服务，运输的货物类型、数量及目的地；2.甲方在2025年度内，通过乙方提供的国际货运代理服务，涉及的运输公司、船公司、航空公司等；3.甲方在2025年度内，通过乙方提供的国际货运代理服务，发生的货运事故、延误、丢失等情况。二、监督内容（1）货物安全：确保货物在运输过程中不受损坏、丢失或延误；（2）运输时效：确保货物在约定的时间内完成运输；（3）服务质量：对甲方提供的国际货运代理服务进行评估，包括但不限于货物包装、运输、报关、清关等环节；（4）客户满意度：收集客户对甲方国际货运代理服务的反馈意见，对存在的问题提出改进建议。（1）客观公正：乙方在监督过程中，应保持客观公正，不受任何利益关系的影响；（2）保密原则：乙方对甲方提供的信息及监督过程中获取的信息，应予以保密；（3）及时反馈：乙方在发现甲方国际货运代理服务质量存在问题或不足时，应及时向甲方反馈。三、监督方式（1）现场检查：乙方将不定期对甲方进行现场检查，了解甲方国际货运代理服务情况；（2）资料审查：乙方将审查甲方提供的货物运输合同、报关单、清关单等相关资料，了解甲方国际货运代理服务过程；（3）客户回访：乙方将随机抽取部分客户进行回访，了解甲方国际货运代理服务情况。2.乙方在监督过程中，如发现甲方国际货运代理服务质量存在问题，应及时向甲方提出书面报告，并要求甲方在规定时间内整改。四、费用及支付方式1.乙方对甲方2025年度国际货运代理服务质量的监督费用为人民币______元（大写：______元整）。2.甲方应在签订本合同之日起______个工作日内，向乙方支付人民币______元（大写：______元整）作为预付款；3.乙方在完成本合同约定的监督工作后，甲方应在收到乙方提供的发票后______个工作日内，支付剩余款项。五、违约责任1.甲方未按约定支付监督费用的，应向乙方支付_____%的违约金；2.乙方未按约定完成监督工作的，应向甲方支付_____%的违约金；3.任何一方违反本合同约定的保密义务，应承担相应的法律责任。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；2.如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、合同生效及终止1.本合同自双方签字盖章之日起生效；2.本合同有效期为______年，自合同生效之日起计算；3.合同期满前______个月，双方应协商是否续签本合同。八、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________签订日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、评估机构、保险公司、法律顾问等。二、第三方介入的目的1.提高服务质量监督的客观性和专业性；2.增强服务质量监督的透明度；3.优化服务质量监督流程，提高效率；4.在必要时，为甲方和乙方提供法律、技术或其他专业支持。三、第三方介入的形式1.中介方：作为甲方和乙方之间的桥梁，协助双方沟通和协商；2.顾问：提供专业意见，协助甲方和乙方改进服务质量；3.评估机构：对甲方国际货运代理服务质量进行独立评估；4.保险公司：为甲方和乙方提供保险保障；5.法律顾问：提供法律咨询，协助解决合同履行过程中的法律问题。四、第三方责任限额1.第三方的责任限额应根据其介入的具体形式和合同约定确定；2.第三方的责任限额不得超过其承担的义务所对应的金额；3.第三方的责任限额不包括因故意或重大过失造成的损失。五、第三方责权利1.责任：第三方应按照合同约定，履行其义务，对因其违约行为给甲方或乙方造成的损失承担相应的责任；2.权利：第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付费用，并有权获得其提供服务的报酬；3.利益：第三方有权从其提供的服务中获得合理的利益。六、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方的关系：第三方应与甲方签订单独的服务合同，明确双方的权利和义务；2.第三方与乙方的关系：第三方应与乙方签订单独的服务合同，明确双方的权利和义务；3.第三方与甲方、乙方的关系：第三方在履行其义务过程中，应尊重甲方和乙方的合法权益，不得损害甲方和乙方的利益。七、第三方介入的具体条款1.第三方介入的申请：甲方和乙方均可向对方提出第三方介入的申请，并说明介入的目的、形式和预期效果；2.第三方介入的审批：双方应共同决定是否接受第三方介入，并就第三方介入的具体事宜达成一致；3.第三方介入的实施：第三方应根据合同约定和双方的要求，履行其义务，并定期向甲方和乙方报告工作进展；4.第三方介入的终止：如第三方介入不符合合同约定或达到预期效果，任何一方均可提出终止第三方介入，并通知对方。八、第三方介入的费用承担1.第三方介入的费用由甲方和乙方按照合同约定分担；2.第三方介入的费用包括但不限于第三方提供服务的报酬、交通费、住宿费等；3.第三方介入的费用应在合同中明确约定，并作为合同的一部分。九、第三方介入的保密义务1.第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲方和乙方的商业秘密；2.第三方泄露商业秘密的，应承担相应的法律责任。十、第三方介入的争议解决1.第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决；2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务质量监督报告详细要求：报告应包含监督时间、地点、方式、发现的问题、改进建议等内容，由乙方或第三方编制。2.附件二：第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方介入的目的、形式、权利义务、费用分担等内容。附件说明：本协议用于规范第三方介入的具体事项，确保第三方介入的合法性和有效性。3.附件三：服务费用清单详细要求：清单应详细列明各项服务费用，包括但不限于第三方介入费用、报告编制费用等。附件说明：本清单用于记录各项服务费用，便于双方核对和结算。4.附件四：服务质量改进措施详细要求：措施应包括针对监督发现的问题的整改方案、预期效果、实施时间表等。附件说明：本措施用于指导甲方改进服务质量，确保服务质量的持续提升。5.附件五：保密协议详细要求：协议应明确保密内容、保密期限、违约责任等。附件说明：本协议用于保护甲方和乙方的商业秘密，防止信息泄露。6.附件六：争议解决协议详细要求：协议应明确争议解决方式、程序、地点等。附件说明：本协议用于规范双方在履行合同过程中发生的争议解决机制。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付监督费用的，构成违约；乙方未按约定完成监督工作的，构成违约；第三方泄露商业秘密的，构成违约；任何一方违反保密义务的，构成违约；任何一方未按约定履行合同义务的，构成违约。2.责任认定标准：违约方应根据违约行为的性质、程度和影响，承担相应的违约责任；违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担诉讼费用等；违约金的具体数额由双方协商确定，或由法院判决。3.违约示例说明：甲方未按约定支付监督费用，乙方有权要求甲