2025版物业服务质量提升物业服务收费合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务质量提升物业服务收费合同本合同目录一览1.合同订立依据及适用范围1.1合同订立依据1.2合同适用范围2.物业服务内容及标准2.1基础物业服务内容2.2专项物业服务内容2.3服务标准及规范3.物业服务收费3.1收费项目及标准3.2收费方式及期限3.3优惠及减免政策4.物业服务费用缴纳4.1缴费时间及方式4.2逾期缴费处理4.3退费及退还5.物业管理费收支管理5.1收支原则5.2收支监督5.3预算及决算6.物业维修基金管理6.1基金筹集及使用6.2基金监督及审计6.3基金补充及调整7.物业公共收益管理7.1收益来源7.2收益分配及使用7.3收益监督及审计8.物业服务合同期限及终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同解除及终止程序9.物业服务合同违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约纠纷解决10.争议解决方式10.1争议解决原则10.2争议解决途径10.3争议解决机构11.合同附件11.1附件一：物业服务项目清单11.2附件二：物业服务收费标准11.3附件三：物业管理费收支明细表12.合同签署及生效12.1签署主体12.2签署程序12.3合同生效条件13.合同解除及终止13.1合同解除情形13.2合同解除程序13.3合同终止条件14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同未尽事宜14.3合同附件及其他补充协议第一部分：合同如下：1.合同订立依据及适用范围1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.2合同适用范围本合同适用于本物业管理区域内，由甲方（业主）与乙方（物业服务企业）签订的物业服务收费合同。2.物业服务内容及标准2.1基础物业服务内容2.1.1室内公共区域清洁2.1.2公共区域绿化养护2.1.3公共区域秩序维护2.1.4公共设施设备维护2.2专项物业服务内容2.2.1电梯运行维护2.2.2消防设施检查2.2.3供水、供电、供气设施检查2.2.4网络通讯设施维护2.3服务标准及规范2.3.1基础物业服务达到国家标准及行业标准2.3.2专项物业服务按照合同约定执行3.物业服务收费3.1收费项目及标准3.1.1基础物业服务费3.1.2专项物业服务费3.1.3公共收益分成3.2收费方式及期限3.2.1收费方式：按月缴纳3.2.2缴费期限：每月的15日前缴纳3.3优惠及减免政策3.3.1对困难家庭给予适当减免3.3.2对连续缴费满一年的业主给予一定优惠4.物业服务费用缴纳4.1缴费时间及方式4.1.1缴费时间：每月的15日前4.1.2缴费方式：银行转账、物业服务中心缴纳4.2逾期缴费处理4.2.1逾期未缴费的，按日收取欠款总额的千分之五作为滞纳金4.2.2拖欠费用超过三个月的，乙方有权采取法律手段追讨4.3退费及退还4.3.1业主因故退房，按照合同约定退还相应费用4.3.2退费手续办理及退还时间按照合同约定执行5.物业管理费收支管理5.1收支原则5.1.1依法合规、公开透明5.1.2专款专用、合理使用5.2收支监督5.2.1业主大会或业主委员会对物业管理费收支进行监督5.2.2定期公布收支情况5.3预算及决算5.3.1每年制定物业管理费收支预算5.3.2每年进行物业管理费收支决算6.物业维修基金管理6.1基金筹集及使用6.1.1依据国家规定，业主按房屋建筑面积缴纳维修基金6.1.2维修基金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造6.2基金监督及审计6.2.1业主大会或业主委员会对维修基金使用情况进行监督6.2.2定期进行维修基金审计6.3基金补充及调整6.3.1维修基金不足时，由业主大会或业主委员会决定补充6.3.2维修基金使用情况发生变化时，可进行调整8.物业服务合同期限及终止8.1合同期限8.1.1本合同期限为三年，自双方签字（或盖章）之日起生效。8.1.2合同期满前一个月，双方应协商续签事宜。8.2合同终止条件8.2.1甲方或乙方任何一方违反合同约定，经对方书面通知后未在规定期限内纠正的；8.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行的；8.2.3业主大会或业主委员会依法决定终止合同的；8.2.4合同约定的其他终止条件。8.3合同解除及终止程序8.3.1合同解除需提前三十日书面通知对方；8.3.2合同终止后，双方应进行物业移交和费用结算。9.物业服务合同违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按合同约定提供服务的；9.1.2甲方未按合同约定缴纳费用的；9.1.3任何一方违反合同约定的保密义务的；9.1.4其他违反合同约定的行为。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；9.2.2违约方应承担因违约行为导致的第三方索赔责任。9.3违约纠纷解决9.3.1双方应友好协商解决合同纠纷；9.3.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.争议解决方式10.1争议解决原则10.1.1公平、公正、合法、及时的原则；10.1.2优先考虑调解，调解不成的，再行诉讼或仲裁。10.2争议解决途径10.2.1双方协商；10.2.2请求物业管理行业协会调解；10.2.3向合同签订地人民法院提起诉讼；10.2.4向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。10.3争议解决机构10.3.1双方可协商选择争议解决机构；10.3.2未协商一致的，按合同约定或法律规定确定。11.合同附件11.1附件一：物业服务项目清单列明物业服务企业应提供的服务项目及具体内容。11.2附件二：物业服务收费标准详细列出各项服务的收费标准。11.3附件三：物业管理费收支明细表定期公布物业管理费的收支情况。12.合同签署及生效12.1签署主体甲方：全体业主或业主委员会乙方：物业服务企业12.2签署程序合同经双方代表签字（或盖章）后生效。12.3合同生效条件合同签署后，双方按照合同约定履行各自义务。13.合同解除及终止13.1合同解除情形如合同约定的解除条件出现，任何一方均可提出解除合同。13.2合同解除程序提出解除的一方应提前三十日书面通知对方，并说明解除原因。13.3合同终止条件合同期限届满或双方协商一致终止合同。14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同未尽事宜本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.3合同附件及其他补充协议合同附件及其他补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1第三方介入的定义本合同项下的第三方，是指除甲方、乙方以外的，为履行本合同而提供专业服务、咨询、监督或其他协助的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的适用范围1.物业管理服务的质量监督；2.物业维修基金的管理监督；3.物业服务费用的审计；4.物业管理纠纷的调解；5.其他经双方同意需要第三方介入的情况。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序1.甲方或乙方提出引入第三方的需求，并说明理由；2.双方协商确定第三方介入的具体事宜；3.双方共同签署引入第三方的协议或决定；4.第三方根据协议或决定履行职责。17.第三方的责权利17.1责任1.第三方应遵守国家法律法规和合同约定，履行其职责；2.第三方因故意或重大过失导致合同履行失败的，应承担相应责任；3.第三方在履行职责过程中，应保护甲方、乙方的合法权益。17.2权利1.第三方有权获取履行职责所需的信息；2.第三方有权要求甲方、乙方提供必要的协助；3.第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。17.3利益1.第三方在履行职责过程中，有权获得合理的报酬；2.第三方有权获得甲方、乙方对其工作的认可和评价。18.第三方的责任限额18.1责任限额的定义责任限额是指第三方因履行本合同产生的违约责任或侵权责任的最高赔偿限额。18.2责任限额的确定1.第三方责任限额由双方在引入第三方协议中约定；2.若协议未约定，则默认为第三方实际收取服务费用的三倍。18.3责任限额的调整1.双方可根据实际情况，经协商一致后调整责任限额；2.调整后的责任限额应书面通知甲方、乙方，并作为合同附件。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分1.第三方在履行职责过程中，应明确其职责范围，避免与甲方、乙方的职责重叠；2.甲方、乙方应尊重第三方的独立地位，不得干预第三方的工作。19.2信息共享1.甲方、乙方应向第三方提供履行职责所需的信息；2.第三方应确保信息的安全，不得泄露给无关第三方。19.3协作机制2.双方应定期召开会议，讨论第三方履职情况及改进措施。20.第三方介入后的合同变更20.1变更程序1.第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲方、乙方和第三方协商一致；2.变更内容应以书面形式记录，并作为合同附件。20.2变更生效1.变更内容经各方签字（或盖章）后生效；2.变更内容不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务项目清单详细列出物业服务企业应提供的服务项目及具体内容，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等。服务项目应明确服务标准、服务时间、服务频率等。2.附件二：物业服务收费标准列明各项服务的收费标准，包括但不限于基础物业服务费、专项物业服务费、公共收益分成等。收费标准应明确计费方式、计费周期、收费标准调整机制等。3.附件三：物业管理费收支明细表定期公布物业管理费的收支情况，包括收入来源、支出项目、余额等。明细表应按月或按季度编制，并经双方签字确认。4.附件四：维修基金使用情况报告报告维修基金的使用情况，包括使用项目、使用金额、使用效果等。报告应定期编制，并经业主大会或业主委员会审核。5.附件五：公共收益使用情况报告报告公共收益的使用情况，包括使用项目、使用金额、使用效果等。报告应定期编制，并经业主大会或业主委员会审核。6.附件六：物业服务合同变更协议记录物业服务合同变更的内容，包括变更原因、变更条款、变更生效日期等。7.附件七：第三方介入协议明确第三方介入的具体事宜，包括第三方职责、服务内容、费用标准、责任限额等。8.附件八：争议解决协议记录争议解决的方式、途径、机构等信息。9.附件九：业主大会决议记录业主大会的决议内容，包括物业管理费调整、维修基金使用等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供服务的，如未按时进行清洁、绿化、安保等。甲方未按合同约定缴纳费用的，如逾期缴纳物业管理费。第三方未按协议约定履行职责的，如泄露信息、服务质量不符合标准等。2.责任认定标准：乙方未按时提供服务，每延迟一天，应向甲方支付违约金，违约金金额为应付款项的千分之五。甲方逾期缴纳费用，每逾期一天，应向乙方支付滞纳金，滞纳金金额为应付款项的千分之五。第三方泄露信息，每泄露一次，应向受损方支付赔偿金，赔偿金额根据损失情况确定。3.违约责任示例说明：乙方未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉，经核实，乙方应支付违约金。甲方逾期缴纳物业管理费一个月，乙方有权收取滞纳金。第三方在提供咨询服务时泄露业主隐私，业主要求赔偿，第三方应支付赔偿金。全文完。2024版物业服务质量提升物业服务收费合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同生效日期2.物业服务内容2.1基础物业服务2.1.1安全管理2.1.2清洁卫生2.1.3公共设施维护2.2专项物业服务2.2.1停车管理2.2.2绿化养护2.2.3设施设备维护2.3业主活动组织2.4咨询与投诉处理3.物业服务标准3.1物业服务质量标准3.2物业服务效率标准3.3物业服务安全标准4.物业服务收费4.1收费项目及标准4.2收费方式及时间4.3收费调整机制5.物业费缴纳5.1缴费义务人5.2缴费时间及方式5.3逾期缴费处理6.物业费使用6.1物业费使用范围6.2物业费使用监督6.3物业费使用报告7.物业管理费结算7.1结算时间及方式7.2结算争议处理8.物业服务合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后事宜9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.违约责任10.1违约行为及认定10.2违约责任承担10.3违约责任免除11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一：物业服务合同12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：其他相关文件13.合同解释13.1合同解释原则13.2合同解释争议处理14.合同签署14.1签署时间14.2签署地点14.3签署人及代表第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方（物业服务提供方）：物业管理有限公司乙方（物业服务接受方）：住宅小区业主委员会1.2合同签订日期：2024年3月1日1.3合同期限：自2024年3月1日起至2027年2月28日止1.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效2.物业服务内容2.1基础物业服务2.1.1安全管理24小时安保巡逻，确保小区安全；定期进行消防设施检查，确保消防通道畅通；处理小区内突发安全事故。2.1.2清洁卫生每日进行公共区域清洁，保持小区环境整洁；定期进行绿化带修剪，保持绿化美观；负责小区内垃圾收集与处理。2.1.3公共设施维护定期对小区公共设施进行维护保养；及时修复损坏的公共设施；确保小区公共设施正常运行。2.2专项物业服务2.2.1停车管理负责小区内停车场的日常管理；制定停车收费标准及管理办法；对违规停车行为进行管理。2.2.2绿化养护定期进行绿化浇灌、修剪、施肥等养护工作；保持绿化带的整洁美观；实施病虫害防治措施。2.2.3设施设备维护定期对小区内的设施设备进行检查、维修；确保电梯、供水、供电、供气等设施设备正常运行；及时处理业主反映的设施设备问题。2.3业主活动组织定期组织业主开展各类文化活动；协调解决业主之间、业主与物业之间的纠纷；维护业主合法权益。2.4咨询与投诉处理设立物业服务，接受业主咨询与投诉；及时处理业主投诉，并在24小时内回复；对投诉处理情况进行跟踪回访。3.物业服务标准3.1物业服务质量标准按照国家标准《物业服务企业服务质量等级划分与评定》执行；提供规范、专业的物业服务，确保业主满意度。3.2物业服务效率标准响应业主需求的时间不超过24小时；处理业主投诉的时间不超过72小时；确保各项物业服务工作高效有序进行。3.3物业服务安全标准确保小区安全无事故；确保公共设施设备安全运行；确保业主生命财产安全。4.物业服务收费4.1收费项目及标准根据《物业服务收费管理办法》及相关政策制定收费标准；收费标准包括基础物业服务费、专项物业服务费等。4.2收费方式及时间业主应按月缴纳物业服务费；缴费时间为每月1日至10日。4.3收费调整机制物业服务费收费标准可根据物价部门规定进行调整；调整方案需经业主大会审议通过。5.物业费缴纳5.1缴费义务人本合同所列各项费用由乙方（业主）承担。5.2缴费时间及方式业主应按约定的缴费时间及方式缴纳物业服务费。5.3逾期缴费处理逾期未缴纳物业服务费的，甲方有权采取催缴措施；逾期超过30日仍未缴纳的，甲方有权采取法律手段追讨欠款。6.物业费使用6.1物业费使用范围物业服务费用于小区公共设施设备维护、绿化养护、安全保卫等。6.2物业费使用监督设立物业服务费使用监督小组，对物业费使用情况进行监督。6.3物业费使用报告甲方应定期向乙方提交物业服务费使用报告，接受乙方监督。8.物业服务合同解除8.1合同解除条件8.1.1甲方未履行合同约定的物业服务义务，经乙方书面催告后30日内仍未改正的；8.1.2乙方未按时缴纳物业服务费，经甲方催告后30日内仍未缴纳的；8.1.3不可抗力导致合同无法履行；8.2合同解除程序8.2.1解除合同前，甲方应提前30日书面通知乙方；8.2.2乙方应在接到通知后15日内书面确认解除合同；8.2.3解除合同后，双方应按照合同约定办理相关事宜。8.3合同解除后事宜8.3.1甲方应将物业服务工作交接给乙方或指定的第三方；8.3.2双方应结清物业服务费及其他相关费用；8.3.3甲方应负责清理物业现场，恢复原状。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议；9.1.2协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1双方可约定仲裁机构解决争议；9.2.2仲裁机构应具备相应的资质和权威性。9.3争议解决费用9.3.1争议解决费用由败诉方承担；9.3.2仲裁或诉讼费用按实际发生额计算。10.违约责任10.1违约行为及认定10.1.1甲方未按合同约定提供物业服务，或服务质量不符合约定的；10.1.2乙方未按合同约定缴纳物业服务费的；10.1.3双方违反合同约定的其他行为。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；10.2.2违约方应支付违约金，违约金金额按合同约定执行。10.3违约责任免除10.3.1因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任；10.3.2违约方因不可抗力导致违约的，应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章；11.1.2合同内容符合法律法规；11.1.3合同签订日期明确。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满；11.2.2双方协商一致解除合同；11.2.3符合合同约定的其他终止条件。11.3合同终止程序11.3.1合同终止前，双方应按照合同约定办理相关事宜；11.3.2合同终止后，双方应结清所有费用，并办理财产移交手续。12.合同附件12.1附件一：物业服务合同12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：其他相关文件13.合同解释13.1合同解释原则13.1.1合同条款应按照其文义进行解释；13.1.2合同条款之间应相互解释，以共同表达合同意愿。13.2合同解释争议处理13.2.1合同解释争议应通过友好协商解决；13.2.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。14.合同签署14.1签署时间：2024年3月1日14.2签署地点：市区街道号14.3签署人及代表14.3.1甲方代表：，职务：总经理14.3.2乙方代表：，职务：业主委员会主任第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中，根据合同约定或经甲乙双方同意，参与合同履行或提供专业服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于：审计机构、评估机构、监理机构、调解机构、仲裁机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意；15.2.2第三方介入应符合法律法规和合同约定；15.2.3第三方介入不得损害甲乙双方的合法权益。15.3第三方职责15.3.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，独立、客观、公正地履行职责；15.3.2第三方应保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私；15.3.3第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的自主决策权。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定或甲乙双方的要求，获取履行职责所需的必要信息；15.4.2第三方有权在履行职责过程中，对甲乙双方的行为进行监督和评价；15.4.3第三方有权在合同履行过程中，提出合理化建议。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和条件，并对其履行职责的能力进行审查；16.1.2甲方应与第三方签订书面合作协议，明确双方的权利和义务；16.1.3甲方应向第三方提供必要的配合和支持，确保第三方能够顺利履行职责。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的资料和信息；16.2.2乙方应遵守第三方提出的合理化建议，并对其履行职责的行为进行监督；16.2.3乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身过错导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的法律责任；17.1.2第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额应合理确定，以保障甲乙双方的合法权益；17.2.2第三方责任限额包括但不限于：直接经济损失、合同违约金、精神损害赔偿等；17.2.3第三方责任限额应在合作协议中明确，并作为合同附件。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方18.1.1第三方与甲方之间的关系，由双方在合作协议中约定；18.1.2第三方应向甲方提供履行职责所需的必要信息，并接受甲方的监督。18.2第三方与乙方18.2.1第三方与乙方之间的关系，由双方在合作协议中约定；18.2.2第三方应向乙方提供履行职责所需的必要信息，并接受乙方的监督。18.3第三方与甲乙双方18.3.1第三方应遵守甲乙双方签订的合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益；18.3.2第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的独立决策权。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：包含合同双方的基本信息、服务内容、服务标准、收费标准、费用缴纳、合同解除、争议解决、违约责任、合同生效及终止等条款。说明：本附件为合同的主体部分，是双方权利义务的具体体现。2.附件二：物业服务收费标准详细要求：列出收费标准的具体项目、费用金额、计费方式、调整机制等。说明：本附件作为合同附件，是对物业服务收费的具体说明。3.附件三：物业服务规范详细要求：明确物业服务的基本规范、操作流程、服务质量标准等。说明：本附件为物业服务提供操作指南，确保服务质量。4.附件四：物业管理公约详细要求：规定业主和物业使用人的权利义务，以及物业管理的基本原则。说明：本附件旨在规范业主和物业使用人的行为，维护小区秩序。5.附件五：第三方合作协议详细要求：明确第三方在合同履行过程中的权利义务、责任限额、费用支付等。说明：本附件为第三方介入合同履行的重要依据。6.附件六：物业服务费缴纳明细详细要求：记录物业服务费的缴纳时间、金额、方式等。说明：本附件用于核对物业服务费的缴纳情况。7.附件七：物业服务费使用报告详细要求：报告物业服务费的使用情况，包括支出项目、金额、效果等。说明：本附件用于监督物业服务费的使用情况。8.附件八：业主投诉处理记录详细要求：记录业主投诉的时间、内容、处理结果等。说明：本附件用于跟踪业主投诉的处理情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为未按合同约定提供物业服务；服务质量不符合约定；未按约定收取物业服务费；违反合同约定的其他行为。1.2乙方违约行为未按约定缴纳物业服务费；损坏公共设施设备；违反物业管理公约；违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准2.1甲方违约责任甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失；甲方应支付违约金，违约金金额按合同约定执行。2.2乙方违约责任乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；乙方应支付违约金，违约金金额按合同约定执行。3.违约责任示例3.1甲方未按合同约定提供物业服务甲方应赔偿乙方因服务质量问题而遭受的损失；甲方应支付违约金，如每日服务费的一定比例。3.2乙方未按约定缴纳物业服务费乙方应支付逾期违约金，如每日服务费的一定比例；甲方有权采取法律手段追讨欠款。全文完。2024版物业服务质量提升物业服务收费合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及住所1.2物业服务企业法定代表人1.3物业服务企业联系电话及邮箱1.4业主委员会名称及住所1.5业主委员会法定代表人1.6业主委员会联系电话及邮箱2.服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务项目及标准2.3服务区域及范围3.收费标准与方式3.1收费依据3.2收费标准3.3收费方式3.4付款时间及方式4.服务期限与终止4.1服务期限4.2终止条件4.3终止程序5.服务质量要求5.1服务质量标准5.2服务质量考核5.3服务质量改进6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务7.物业服务企业权利与义务7.1物业服务企业权利7.2物业服务企业义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.附件12.1附件一：物业服务项目及标准明细12.2附件二：物业服务费用清单12.3附件三：其他相关文件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司1.2物业服务企业住所：市区路号1.3物业服务企业法定代表人：1.4物业服务企业联系电话：02156781.6业主委员会名称：小区业主委员会1.7业主委员会住所：市区路号栋1.8业主委员会法定代表人：1.9业主委员会联系电话：021876543212.服务内容与范围2.1服务内容概述：本合同约定物业服务企业为小区提供物业服务，包括但不限于物业管理、小区安全、公共设施维护、环境卫生、绿化养护等。2.2服务项目及标准：详见附件一《物业服务项目及标准明细》。2.3服务区域及范围：小区全体业主共有和共同管理的物业区域，包括但不限于住宅楼、地下车库、公共设施等。3.收费标准与方式3.1收费依据：《市物业服务收费管理办法》及相关政策规定。3.2收费标准：详见附件二《物业服务费用清单》。3.3收费方式：业主通过银行转账、物业缴费处等方式支付物业服务费。4.服务期限与终止4.1服务期限：本合同自签订之日起至2028年12月31日止。4.2终止条件：4.2.1本合同约定的服务期限届满；4.2.2双方协商一致解除本合同；4.2.3出现本合同约定的违约情形，经催告后仍不改正的；4.2.4业主大会或业主委员会决定更换物业服务企业；4.2.5法律法规规定的其他情形。4.3终止程序：终止本合同，双方应提前30日书面通知对方，并按照约定进行财产清算和交接手续。5.服务质量要求5.1服务质量标准：参照《市物业服务企业服务质量标准》执行。5.2服务质量考核：每月由业主委员会组织对物业服务企业进行服务质量考核，考核结果作为物业服务费调整的依据。5.3服务质量改进：物业服务企业应根据考核结果和质量要求，持续改进服务质量。6.业主权利与义务6.1业主权利：6.1.1享受物业服务企业提供的各项服务；6.1.2对物业服务企业提出意见和建议；6.1.3参与物业服务决策；6.1.4依法维护自身合法权益。6.2业主义务：6.2.1按时缴纳物业服务费；6.2.2遵守物业管理规章制度；6.2.3维护小区公共秩序和环境卫生；6.2.4配合物业服务企业的各项工作。8.违约责任8.1违约情形：8.1.1物业服务企业未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准的；8.1.2物业服务企业擅自提高收费标准或减少服务项目的；8.1.3业主未按时缴纳物业服务费的；8.1.4业主违反物业管理规章制度，造成损失的；8.1.5物业服务企业未按约定进行物业维护和更新的。8.2违约责任：8.2.1物业服务企业违约，业主有权要求其承担违约责任，包括但不限于退还已收费用、赔偿损失等。8.2.2业主违约，物业服务企业有权采取措施，包括但不限于暂停服务、收取滞纳金等。9.争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方协商解决；9.1.2争议无法协商解决的，提交市区物业管理纠纷调解中心调解；9.1.3调解不成的，任何一方均可向市区人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：9.2.1市区物业管理纠纷调解中心9.3争议解决程序：9.3.1双方应在争议发生后30日内向调解中心提出调解申请；9.3.2调解中心应在接到申请后15日内组织调解；9.3.3调解不成的，双方可依法向人民法院提起诉讼。10.合同变更与解除10.1合同变更：10.1.1双方协商一致，可以对本合同进行变更；10.1.2变更内容应以书面形式约定，并由双方签字或盖章。10.2合同解除：10.2.1出现本合同约定的解除条件；10.2.2双方协商一致解除本合同。11.合同生效与终止11.1合同生效条件：11.1.1双方签字或盖章；11.1.2合同内容符合法律法规的规定。11.2合同终止条件：11.2.1本合同约定的服务期限届满；11.2.2合同解除；11.2.3法律法规规定的其他情形。12.附件12.1附件一：物业服务项目及标准明细12.2附件二：物业服务费用清单12.3附件三：其他相关文件13.合同签署13.1签署日期：2024年3月1日13.2签署地点：市区路号栋室13.3签署人：13.3.1物业服务企业代表：13.3.2业主委员会代表：14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义：15.1.1本合同所指的第三方，是指除合同双方以外的，根据合同约定或法律法规要求，介入本合同履行过程中的个人或单位。15.1.2第三方包括但不限于监理单位、审计机构、评估机构、保险机构、法律服务机构等。15.2第三方的责任：15.2.1第三方在履行职责过程中，应遵守相关法律法规和行业标准，保证其提供的服务或意见的真实性、准确性。15.2.2第三方在履行职责过程中产生的任何违约行为，应由第三方自行承担相应责任。15.3第三方的权利：15.3.1第三方有权根据合同约定或法律法规要求，获取必要的信息和资料。15.3.2第三方有权根据其专业判断，提出意见或建议。15.4第三方与其他各方的划分说明：15.4.1第三方与业主委员会和物业服务企业之间的关系，是服务与被服务的关系，第三方应服从业主委员会和物业服务企业的管理。15.4.2第三方与业主之间的关系，是基于合同履行而产生的，第三方应尊重业主的合法权益。15.4.3第三方与物业服务企业之间的关系，是基于委托合同产生的，第三方应按照委托合同约定履行职责。16.第三方介入的具体情形16.1监理单位介入：16.1.1监理单位负责对物业服务企业的服务质量进行监督，确保服务质量符合合同约定。16.1.2监理单位有权对物业服务企业提出整改意见，并要求其进行整改。16.2审计机构介入：16.2.1审计机构负责对物业服务企业的财务状况进行审计，确保物业服务费的收取和使用符合规定。16.2.2审计机构有权查阅物业服务企业的相关财务资料，并提出审计报告。16.3