2025年度购物商场电子商务平台运营服务合同

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2025年度购物商场电子商务平台运营服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度购物商场电子商务平台运营服务合同名称：_______住所：_______法定代表人：_______联系电话：_______名称：_______住所：_______法定代表人：_______联系电话：_______鉴于甲方经营购物商场，为提升商场电子商务平台的运营水平，满足消费者购物需求，经双方友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。一、服务内容（1）搭建、维护和升级电子商务平台，确保平台稳定、安全、高效运行；（2）负责商品上架、展示、促销、库存管理、订单处理等工作；（3）提供技术支持，包括但不限于服务器维护、网络安全、数据备份等；（4）提供客户服务，包括但不限于售前咨询、售后服务、投诉处理等；（5）根据甲方需求，进行平台功能拓展和优化。（1）提供必要的商品信息、图片、描述等资料；（2）配合乙方进行平台推广活动；（3）协助乙方解决客户投诉和纠纷；（4）支付约定的服务费用。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至2025年12月31日止。2.2双方可在合同到期前一个月内协商续签，续签期限不得超过一年。三、服务费用（1）平台搭建及维护费用：_______元/年；（2）商品上架及展示费用：_______元/件；（3）客户服务费用：_______元/年；（4）技术支持费用：_______元/年；（5）其他费用：_______元/年。3.2甲方应在合同签订之日起五个工作日内支付首期服务费用_______元。3.3乙方在提供服务过程中，如因不可抗力导致服务中断，甲方无需支付中断期间的服务费用。四、保密条款4.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密条款在本合同终止后仍有效。五、违约责任5.1如乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止合同等。5.2如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付欠款及违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________附件：1.电子商务平台服务内容明细2.电子商务平台费用明细第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同所称“第三方”是指在甲乙双方合同履行过程中，为协助合同履行而介入合同关系的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、数据服务方、物流配送方等。1.2第三方介入合同关系，应当事先征得甲乙双方同意，并签订书面协议，明确第三方的责任、权利和义务。二、第三方责任限额2.1第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成甲方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。（1）第三方责任限额不得超过甲方因第三方原因遭受的实际损失；（2）第三方责任限额不得超过第三方所收取的服务费用；（3）第三方责任限额不得超过合同约定的最高赔偿限额。三、第三方权利和义务3.1第三方的权利：（1）根据合同约定，获得相应的服务费用；（2）根据合同约定，要求甲方提供必要的协助和配合；（3）在合同履行过程中，对甲方提供的服务质量进行监督。3.2第三方的义务：（1）按照合同约定，履行自己的职责，确保服务质量；（2）遵守国家法律法规和行业规范，保护甲方合法权益；（3）对甲方提供的信息和资料保密，不得泄露给任何第三方。四、第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，由第三方与甲方、乙方签订的书面协议约定。（1）独立履行职责，不得损害甲方、乙方的合法权益；（2）第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应通过协商解决，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。4.3第三方介入合同关系后，甲方、乙方之间的权利义务关系不变，仍按本合同约定履行。五、第三方介入的流程5.1甲方、乙方协商确定第三方介入事项，并签订书面协议。5.2第三方根据书面协议，向甲方、乙方提供所需服务。（1）接受甲方、乙方的监督；（2）及时向甲方、乙方报告工作进展；（3）按照约定时间完成工作，确保服务质量。六、第三方介入的终止（1）合同到期；（2）甲方、乙方单方解除合同；（3）第三方违反合同约定，无法继续履行职责。（1）第三方已完成的合同义务，甲方、乙方应予以确认；（3）第三方介入合同关系终止后，甲方、乙方之间的权利义务关系仍按本合同约定履行。七、本部分修正的生效本部分修正自双方签字（或盖章）之日起生效，与本合同其他部分具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________附件：1.第三方介入事项明细2.第三方介入协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.电子商务平台服务内容明细详细说明乙方提供的电子商务平台各项服务内容，包括但不限于平台搭建、商品上架、促销活动、客户服务等。2.电子商务平台费用明细列出乙方提供各项服务的费用标准，包括但不限于平台搭建及维护费用、商品上架及展示费用、客户服务费用、技术支持费用等。3.第三方介入事项明细列出第三方介入的具体事项，包括但不限于技术支持、数据服务、物流配送等。4.第三方介入协议详细说明第三方介入的具体条款，包括第三方的权利、义务、责任限额等。5.第三方责任限额说明对第三方责任限额的计算方法和适用条件进行说明。6.第三方权利和义务说明对第三方在合同履行过程中的权利和义务进行详细说明。7.第三方与其他各方的划分说明明确第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，以及第三方介入后的流程和终止条件。8.第三方介入的终止条件说明对第三方介入合同关系终止的具体条件和处理流程进行说明。9.违约行为及责任认定说明对合同履行过程中可能出现的违约行为进行说明，以及相应的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：违约行为：未按约定支付服务费用。责任认定：甲方应向乙方支付欠款及相应的违约金，违约金按每日欠款金额的_______%计算。违约行为：未按约定提供商品信息、图片、描述等资料。责任认定：甲方应立即补齐所需资料，并承担因资料缺失导致的损失。2.乙方违约行为及责任认定：违约行为：未按约定提供服务质量。责任认定：乙方应立即采取措施，提高服务质量，并赔偿甲方因此遭受的损失。违约行为：未按约定完成平台功能拓展和优化。责任认定：乙方应按照约定时间完成工作，如未按时完成，应向甲方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定