管理学精要知到智慧树章节测试课后答案2024年秋曲阜师范大学

管理学精要知到智慧树章节测试课后答案2024年秋曲阜师范大学绪论单元测试

如果未来只是想学一门技术做工程师，那么管理学知识就不必要系统掌握。

A:错B:对

答案:错实践出真知，管理知识是从经验而来，所以没有必要在大学阶段学习，等工作用到了再说。

A:错B:对

答案:错人们身处组织中，既是被管理者也可能是管理者，所以学习管理知识很有必要。

A:对B:错

答案:对彼得·德鲁克认为，“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。”以下理解不正确的是（）。

A:经由行动产生的结果是评判这门知识被成功运用与否的标准B:知道怎么回事并不能让人们工作变得有效，必须付诸实践C:管理是一门关于实践行为的学科D:这句话是警告管理者不要去读MBA（工商管理硕士），因为它是书本知识

答案:这句话是警告管理者不要去读MBA（工商管理硕士），因为它是书本知识以下关于管理学理解正确的是（）。

A:生搬硬套某些管理理论和方法是行不通的B:是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学C:要将管理的科学性和艺术性有机结合起来D:通过教育可以获得管理技能

答案:生搬硬套某些管理理论和方法是行不通的；是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学；要将管理的科学性和艺术性有机结合起来；通过教育可以获得管理技能

第一章单元测试

“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。

A:应用性B:独立性C:综合性D:复杂性

答案:应用性（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。

A:决策技能B:人际技能C:技术技能D:概念技能

答案:人际技能“管理就是计划、组织、指挥、协调、控制”是（）提出的。

A:切斯特·巴纳德B:亨利·法约尔C:斯蒂芬·P·罗宾斯D:里基·W·格里芬

答案:亨利·法约尔有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）。

A:管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策B:管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C:决策能力对于管理的成功具有重要的作用D:对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

答案:决策能力对于管理的成功具有重要的作用管理的目的是通过具体的管理活动来实现组织既定目标

A:错B:对

答案:对在组织保证的基础上，管理者必须选择适当的方式，有效地指挥、调动和协调各方面的力量，最大限度地发挥组织效率，于是就产生了控制职能。

A:错B:对

答案:错负责确定组织的目标和战略，主要是由哪一类管理人员执行（）。

A:其余选项都不是B:基层管理者C:中层管理者D:高层管理者

答案:高层管理者对于基层管理者而言，其管理技能侧重于（）。

A:分析技能B:技术技能C:财务技能D:人际技能

答案:技术技能科学管理的中心问题是（）。

A:提高劳动生产率B:提高企业效益C:提高人积极性D:提高管理水平

答案:提高劳动生产率霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。

A:错B:对

答案:错法约尔提出的管理原则有（）。

A:5项B:14项C:10项D:6项

答案:14项法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（）。

A:程序原则B:跳板原则C:等级原则D:协商原则

答案:跳板原则斯密认为，劳动分工可以提高劳动生产率，这是因为（）。

A:节约了浪费在任务转换上的时间B:每人从事一项专门化的作业，提高了工人的技能和灵巧性C:工人的工资得到大幅度的提高D:激发了工人钻研专门领域的发明创造潜能

答案:节约了浪费在任务转换上的时间；每人从事一项专门化的作业，提高了工人的技能和灵巧性；激发了工人钻研专门领域的发明创造潜能切斯特·巴纳德是（）学派的创始人。

A:科学管理学派B:权变理论学派C:社会系统学派D:组织行为学派

答案:社会系统学派

第二章单元测试

只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权的计划属（）。

A:指导性计划B:程序性计划C:非程序性计划D:具体性计划

答案:程序性计划“凡事预则立，不预则废”这句话最恰当地体现了（）职能的重要性。

A:组织B:领导C:计划D:控制

答案:计划企业计划从上到下可分为多个层次，通常越低层次的目标越具有（）特点。

A:具体而可控B:趋于定性C:模糊而不可控D:定性和定量相结合

答案:具体而可控目标管理的概念是由美国的管理学家（）最先提出的。

A:西蒙B:德鲁克C:孔茨D:梅奥

答案:德鲁克决策按环境因素的可控程度分为（）。

A:初始决策和追踪决策B:确定型、风险型和不确定型决策C:长期决策和短期决策D:集体决策和个人决策

答案:确定型、风险型和不确定型决策决策树法属于（）方法。

A:风险型决策B:集体决策C:确定型决策D:不确定型决策

答案:风险型决策美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡普讽刺说“等委员会讨论后决策再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是：（）。

A:群体决策难以把握市场的动向B:群体决策的时效性往往很差C:群体决策往往目标不明确D:群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策

答案:群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策人们常说“雷声大，雨点小”、“光打雷，不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述，如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策的()环节.

A:拟订和选择方案B:执行方案C:发现问题和确定目标D:检查评价和反馈处理

答案:执行方案根据西蒙的观点，企业经营方案决策最终所选出的一般为（）。

A:成本最低的方案B:实现理论最大的方案C:较为满意的方案D:各个目标都最佳的方案

答案:较为满意的方案下列关于波士顿矩阵的说法中正确的是（）。

A:瘦狗业务的特征是低相对市场占有率和低市场增长率B:放弃战略适用于现金牛业务C:市场增长率高的业务类型包括明星业务和现金牛业务D:明星业务应该采取收获战略

答案:瘦狗业务的特征是低相对市场占有率和低市场增长率一般来说，越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。

A:操作性B:战略化C:非程序化D:战术性

答案:战略化；非程序化目标管理的特点有（）。

A:导致权力集中B:强调自我控制C:是参与管理的一种形式D:力求组织目标与个人目标紧密结合

答案:强调自我控制；是参与管理的一种形式；力求组织目标与个人目标紧密结合在波士顿矩阵中，下列哪些经营单位不属于市场增长率低、相对市场占有率高的情况？（）

A:明星类B:瘦狗类C:金牛类D:问题类

答案:明星类；瘦狗类；问题类以下属于波特五力分析模型的有()

A:替代品的威胁B:供应商的议价能力C:竞争对手D:购买商的议价能力

答案:替代品的威胁；供应商的议价能力；竞争对手；购买商的议价能力决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）

A:错B:对

答案:对“小中取大法”也叫“悲观原则”，是指选择在最差自然状态下仍能带来“最大收益”的方案作为实施方案。

A:对B:错

答案:错滚动计划法是根据计划执行的情况和环境变化的情况定期调整未来计划的一种计划方法，其工作量较小且连接性较好。

A:错B:对

答案:错企业战略计划的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。（）

A:对B:错

答案:错关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个计划能否按时完成。（）

A:对B:错

答案:对

第三章单元测试

管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）。

A:人员配备B:组织C:组织变革D:结构设计

答案:结构设计集权和分权是一对（）的概念。

A:相对B:基本等同C:无关D:绝对

答案:相对某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？组织层次有多少层？（）

A:9人3层B:10人4层C:9人4层D:8人3层

答案:9人3层以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。

A:最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力B:压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事C:压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素D:降低压力水平的努力需要始于员工的甄选

答案:最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力以下关于组织结构与战略的说法中，错误的是（）

A:组织结构必须服从组织所选择的战略的需要B:不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理职务的设计C:战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择D:结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法

答案:不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理职务的设计组织设计的基本原则包括（）。

A:分工协作原则B:权责对等原则C:结构统一原则D:精简高效原则

答案:分工协作原则；权责对等原则；精简高效原则职能部门化的局限表现在，不利于产品结构的调整、（）。

A:难以形成统一的政策B:部门之间活动不协调C:会出现多头领导D:不利于高级管理人员的培养

答案:部门之间活动不协调；不利于高级管理人员的培养部门化原则是组织设计遵循的重要原则，根据这一原则，组织划分部门的依据通常包括（）。

A:产品或服务部门化B:地域部门化C:业务部门化D:职能部门化

答案:产品或服务部门化；地域部门化；职能部门化管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。（）

A:对B:错

答案:错过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。（）

A:对B:错

答案:错组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关。（）

A:错B:对

答案:错变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的下降，因此应该想尽一切办法根除之。（）

A:错B:对

答案:错矩阵型结构的有点有（）。

A:可以跨越各职能部门获取他们所需要的各种支持活动B:组织中的信息和权力等资源必定得到充分共享C:可以有效地克服职能部门之间相互脱节的弱点D:项目成员有着明确的领导链条

答案:可以跨越各职能部门获取他们所需要的各种支持活动；可以有效地克服职能部门之间相互脱节的弱点授权的必要性体现为（）。

A:授权是调动部属积极性的需要B:授权是提高部属能力的途径C:授权是完成目标责任的基础D:授权是增强应变能力的条件

答案:授权是调动部属积极性的需要；授权是提高部属能力的途径；授权是完成目标责任的基础；授权是增强应变能力的条件

第四章单元测试

管理方格理论是由（）提出的。

A:布莱克和穆顿B:坦南鲍姆和施米特C:菲德勒D:利克特

答案:布莱克和穆顿将领导分为事务型领导者与战略型领导者是以（）为标准来分的。

A:领导者在领导过程中的思维方式B:领导者在领导过程中进行制度创新的方式C:领导者的地位D:领导者权力运用方式

答案:领导者在领导过程中的思维方式按照需要层次理论，处于需要最高层次的是（）。

A:生理需要B:社交需要C:安全需要D:自我实现需要

答案:自我实现需要根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A:晋升的机会B:与上级的人际关系C:工作的安全感D:工作职务

答案:晋升的机会领导生命周期理论认为，最有效的领导风格是（）。

A:随员工的工作成熟度的变化而变化B:随领导者的成熟度的变化而变化C:随员工的成熟度的变化而变化D:随领导者的领导能力的变化而变化

答案:随员工的工作成熟度的变化而变化下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有()。

A:领导强调个人影响力，管理强调职位权力B:领导注重预见性，管理强调执行性C:领导等同于管理D:领导是管理中的一项职能

答案:领导强调个人影响力，管理强调职位权力；领导注重预见性，管理强调执行性；领导是管理中的一项职能组织中，正式的权力包括()。

A:强制性权力B:奖励性权力C:法定性权力D:专家性权力

答案:强制性权力；奖励性权力；法定性权力关于亚当斯公平理论的说法，正确的是（）。

A:人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系B:员工倾向于将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较C:辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一D:员工所作的比较都是纵向的，即与组织内和组织外的其他人比较

答案:人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系；员工倾向于将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较；辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。

A:错B:对

答案:对按领导权力控制的程度，可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。

A:错B:对

答案:错处在领导职位上必然就有领导力。

A:对B:错

答案:错领导下行沟通时应注意（）。

A:避免发号施令B:避免轻描淡写C:避免指出缺点D:避免讽刺挖苦

答案:避免发号施令；避免轻描淡写；避免讽刺挖苦

第五章单元测试

控制是对（）的检查和纠偏活动过程。

A:质量活动B:计划与执行情况C:生产活动D:经营活动

答案:计划与执行情况控制的有效性取决于()。

A:监督的方法和力度B:计划的周密程度C:科学的方法与工具D:纠正的方法和方向

答案:科学的方法与工具“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述()

A:现场控制B:实时控制C:前馈控制D:反馈控制

答案:反馈控制任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意（）。

A:适度控制B:适时控制C:弹性控制D:客观控制

答案:适度控制最理想的控制标准是（）。

A:实物标准B:定量标准C:定性标准D:资金标准

答案:定量标准如果要使控制工作在计划出现失常的情况下继续有效，所涉及的控制系统就要有（）。

A:客观性B:可考核性C:技术性D:弹性

答案:弹性控制活动应该（）。

A:与计划工作同时进行B:在计划工作之后进行C:先于计划工作进行D:与计划工作结合进行

答案:与计划工作结合进行控制工作的第一个步骤是（）。

A:拟定标准B:分析问题C:总结经验D:纠正偏差

答案:拟定标准纠正偏差的最理想方法是在偏差未产生以前。（）

A:对B:错

答案:对控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。（）

A:对B:错

答案:错控制越详细、越严格，控制效果就越好。（）

A:错B:对

答案:错控制活动按照时间来区分，可以分为（）。

A:同期控制B:反馈控制C:前馈控制D:节点控制

答案:同期控制；反馈控制；前馈控制以下是定量控制指标的是（）。

A:存货周转率B:市场占有率C:产品成本D:投资收益率

答案:存货周转率；市场占有率；产品成本；投资收益率有效控制的杠杆包括（）。

A:指标控制B:质量控制C:预算控制D:危机控制

答案:指标控制；质量控制；预算控制；危机控制

第六章单元测试

标杆的含义是（）。

A:一个拥有优秀标准的对象B:一种实现最佳标准的过程