二零二五年度绿色环保住宅小区物业管理权承包合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度绿色环保住宅小区物业管理权承包合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2业主方基本信息2.合同标的与范围2.1物业管理小区名称及地址2.2物业管理范围及内容3.物业管理服务内容3.1日常管理服务3.2设施设备维护保养3.3环境卫生与绿化管理3.4安全保卫与消防管理3.5客户服务与投诉处理4.服务质量与标准4.1物业管理服务质量标准4.2设施设备维护保养标准4.3环境卫生与绿化管理标准5.物业费及支付方式5.1物业费收取标准5.2物业费支付方式5.3逾期支付处理6.物业维修基金管理与使用6.1维修基金缴纳与管理6.2维修基金使用范围6.3维修基金使用审批程序7.合同期限与终止7.1合同期限7.2合同终止条件7.3合同解除程序8.违约责任8.1承包方违约责任8.2业主方违约责任8.3违约赔偿计算方法9.争议解决方式9.1争议解决原则9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案手续11.合同附件11.1附件一：物业管理服务清单11.2附件二：收费标准及说明11.3附件三：维修基金管理细则12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.2通知送达方式12.3合同修改与补充13.合同解除与终止条件13.1合同解除条件13.2合同终止条件14.合同解除与终止程序14.1合同解除程序14.2合同终止程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名称：物业管理有限公司1.1.2承包方法定代表人：1.1.3承包方住所地：市区路号1.1.4承包方联系电话：01.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：业主委员会1.2.2业主方负责人：1.2.3业主方住所地：市区路号1.2.4业主方联系电话：09876543212.合同标的与范围2.1物业管理小区名称及地址：绿色环保住宅小区，位于市区路号2.2物业管理范围及内容：2.2.1住宅小区的日常管理服务2.2.2小区内公共设施的维护保养2.2.3小区环境卫生和绿化带的养护2.2.4小区安全保卫和消防管理2.2.5小区客户服务与投诉处理3.物业管理服务内容3.1日常管理服务3.1.124小时保安巡逻3.1.2定期清洁公共区域3.1.3小区绿化管理3.1.4小区设施设备日常检查3.2设施设备维护保养3.2.1定期对电梯、供水、供电、供气等设施进行检查和维护3.2.2及时修复损坏的设施设备3.3环境卫生与绿化管理3.3.1保持小区公共区域清洁卫生3.3.2定期修剪绿化带，保持绿化景观3.4安全保卫与消防管理3.4.1建立健全小区安全管理制度3.4.2定期进行消防设施检查和维护3.5客户服务与投诉处理3.5.1设立客户服务，及时处理业主投诉3.5.2定期收集业主意见，持续改进服务质量4.服务质量与标准4.1物业管理服务质量标准4.1.1保安人员24小时在岗，确保小区安全4.1.2环境卫生达到国家标准4.1.3设施设备正常运行，故障率低于行业平均水平4.2设施设备维护保养标准4.2.1定期对电梯、供水、供电、供气等设施进行检查和维护4.2.2及时修复损坏的设施设备，确保使用安全4.3环境卫生与绿化管理标准4.3.1小区公共区域每日清洁4.3.2绿化带每月修剪一次，保持美观5.物业费及支付方式5.1物业费收取标准5.1.1按照国家及地方相关法规，结合小区实际情况制定物业费收费标准5.1.2物业费包括日常管理费、设施设备维护费、绿化费等5.2物业费支付方式5.2.1业主应在每月1日至10日内支付当月物业费5.2.2逾期未支付物业费的，应按每日万分之五支付滞纳金6.物业维修基金管理与使用6.1维修基金缴纳与管理6.1.1业主应按照国家及地方相关法规，按时缴纳物业维修基金6.1.2物业维修基金由业主委员会负责管理6.2维修基金使用范围6.2.1小区内公共设施的维修和更新6.2.2小区内绿化带的维护和改造6.2.3小区内安全设施的维修和更新6.3维修基金使用审批程序6.3.1使用物业维修基金需经业主委员会审议通过6.3.2使用情况应及时向业主公示8.违约责任8.1承包方违约责任8.1.1若承包方未按合同约定提供物业管理服务，业主方有权要求承包方整改，并承担相应违约责任8.1.2若承包方未按合同约定收取物业费，业主方有权要求退还多收费用，并承担相应违约责任8.1.3若承包方因管理不善导致小区安全事故，承包方应承担相应赔偿责任8.2业主方违约责任8.2.1若业主方未按合同约定支付物业费，应承担相应违约责任，包括支付滞纳金8.2.2若业主方违反小区管理规定，造成他人损害，应承担相应赔偿责任8.3违约赔偿计算方法8.3.1违约赔偿金额根据实际损失和合同约定进行计算8.3.2若合同未约定赔偿金额，按市场同类违约赔偿标准执行9.争议解决方式9.1争议解决原则9.1.1遵循公平、公正、公开的原则9.1.2遵循法律法规的规定9.2争议解决程序9.2.1双方协商解决9.2.2争议无法协商解决时，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为物业管理所在地10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.1.1双方签订合同10.1.2合同经双方签字盖章10.1.3合同符合法律法规的规定10.2合同备案手续10.2.1合同签订后，双方应向物业管理所在地的人民政府物业管理主管部门备案10.2.2备案手续齐全后，合同正式生效11.合同附件11.1附件一：物业管理服务清单11.1.1服务内容11.1.2服务标准11.1.3服务时间11.2附件二：收费标准及说明11.2.1收费项目11.2.2收费标准11.2.3收费依据11.3附件三：维修基金管理细则11.3.1维修基金缴纳标准11.3.2维修基金使用流程11.3.3维修基金监督机制12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.1.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任12.1.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等12.2通知送达方式12.2.1通知应以书面形式送达，可通过邮寄、电子邮件、短信等方式12.2.2通知送达后即视为对方已收到12.3合同修改与补充12.3.1合同的修改与补充需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议13.合同解除与终止条件13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除合同13.1.2发生不可抗力导致合同无法履行13.1.3一方严重违约13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满13.2.2合同解除13.2.3双方协商一致终止合同14.合同解除与终止程序14.1合同解除程序14.1.1双方协商一致解除合同，应签订解除合同协议14.1.2解除合同协议经双方签字盖章后生效14.2合同终止程序14.2.1合同期限届满，合同自然终止14.2.2合同解除或终止，双方应做好交接工作第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1本合同中“第三方”是指除合同双方以外的独立法人、非法人组织或个人。15.1.2第三方可能包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、法律顾问等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入可能涉及合同履行过程中的咨询、评估、监督、调解等服务。16.第三方介入的约定16.1第三方选择16.1.1第三方的选择由合同双方协商确定，并签订相应的合作协议。16.1.2合同双方应确保第三方具备相应的资质和能力。16.2第三方职责16.2.1第三方应按照合同双方的约定，履行其职责，并保证其工作的质量和效率。16.2.2第三方应遵守国家法律法规及行业规范。17.第三方介入时的额外条款及说明17.1甲方额外条款17.1.1甲方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方履行其职责。17.1.2甲方应确保第三方的工作不侵犯第三方的合法权益。17.2乙方额外条款17.2.1乙方应按照合同约定，向第三方支付相应的服务费用。17.2.2乙方应配合第三方的工作，并接受第三方的监督和建议。18.第三方责任限额18.1责任限额定义18.1.1本合同中“责任限额”是指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成合同一方或多方损失的最高赔偿金额。18.2责任限额的确定18.2.1责任限额由合同双方在签订合作协议时协商确定，并在合同中明确。18.3责任限额的适用18.3.1责任限额仅适用于第三方在履行职责过程中因自身原因造成的损失。18.3.2责任限额不适用于第三方因不可抗力、甲方或乙方原因造成的损失。19.第三方与其他各方的责任划分19.1第三方与甲方责任划分19.1.1第三方应向甲方承担其工作范围内的责任。19.1.2甲方对第三方的监督和管理不构成对第三方责任的替代。19.2第三方与乙方责任划分19.2.1第三方应向乙方承担其工作范围内的责任。19.2.2乙方对第三方的支付和服务接受不构成对第三方责任的替代。19.3第三方与合同双方责任划分19.3.1第三方在履行职责过程中，若因自身原因造成合同一方或多方损失，应承担相应责任。19.3.2合同双方应各自承担因其自身原因造成的损失。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1合同履行完毕或合同解除。20.1.2第三方工作职责已完成。20.2第三方介入的终止程序20.2.2合同双方应对第三方的服务进行评估，并在必要时提出改进建议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务清单详细要求：清单应包含所有物业管理服务的具体项目、服务标准、服务时间及责任人。附件说明：本清单为物业管理服务的详细说明，作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：收费标准及说明详细要求：收费标准应包括物业费、维修基金等所有费用的具体项目和标准，并附上收费依据和说明。附件说明：本附件为收费标准的详细说明，作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：维修基金管理细则详细要求：细则应包括维修基金的缴纳标准、使用流程、监督机制等内容。附件说明：本细则为维修基金管理的详细规定，作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方合作协议详细要求：合作协议应明确第三方的工作范围、服务内容、费用标准、责任划分等。附件说明：本协议为第三方介入的详细规定，作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：合同解除协议详细要求：协议应明确合同解除的条件、程序、责任划分等。附件说明：本协议为合同解除的详细规定，作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为一：承包方未按合同约定提供物业管理服务责任认定标准：承包方应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主方因此遭受的损失。示例说明：若承包方未按时清理小区公共区域，导致业主方遭受不便，承包方应承担相应责任。违约行为二：业主方未按合同约定支付物业费责任认定标准：业主方应承担违约责任，包括支付滞纳金和赔偿承包方因此遭受的损失。示例说明：若业主方逾期支付物业费，承包方有权要求支付滞纳金，并可能追究违约责任。违约行为三：第三方未按合作协议履行职责责任认定标准：第三方应承担违约责任，包括赔偿合同一方或多方因此遭受的损失。示例说明：若第三方在评估过程中出现重大失误，导致评估结果不准确，第三方应承担相应责任。违约行为四：合同一方违反合同约定责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明：若合同一方未按约定完成某项工作，守约方有权要求违约方承担违约责任。全文完。二零二四年度绿色环保住宅小区物业管理权承包合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2业主方基本信息2.合同标的2.1小区名称及位置2.2管理面积及范围2.3管理期限3.管理内容与标准3.1环保设施维护与管理3.2环保绿化养护与管理3.3环保节能设施管理3.4环保宣传教育4.管理费用及支付方式4.1管理费用总额4.2费用构成4.3支付方式4.4付款时间5.权利与义务5.1承包方权利5.2承包方义务5.3业主方权利5.4业主方义务6.质量保证6.1管理服务质量6.2环保设施运行效果6.3环保绿化养护效果7.监督与管理7.1监督机构及方式7.2管理考核与评估7.3质量投诉处理8.违约责任8.1承包方违约责任8.2业主方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件11.合同变更与终止11.1合同变更程序11.2合同终止程序12.其他约定事项12.1保密条款12.2通知与送达12.3合同份数与效力13.合同附件13.1附件一：小区环境设施清单13.2附件二：管理服务标准13.3附件三：其他相关文件14.合同签订日期与地点第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名称：________1.1.2承包方法定代表人：________1.1.3承包方注册地址：________1.1.4承包方联系方式：电话________，邮箱________1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：________1.2.2业主方法定代表人：________1.2.3业主方注册地址：________1.2.4业主方联系方式：电话________，邮箱________第二条合同标的2.1小区名称及位置：________2.2管理面积及范围：________2.3管理期限：自____年____月____日至____年____月____日第三条管理内容与标准3.1环保设施维护与管理3.1.1定期检查环保设施，确保其正常运行3.1.2对损坏的环保设施及时维修或更换3.1.3对环保设施进行日常清洁和维护3.2环保绿化养护与管理3.2.1定期对绿化区域进行修剪、浇水、施肥等养护工作3.2.2保持绿化区域的整洁美观3.2.3对绿化区域内的病虫害进行防治3.3环保节能设施管理3.3.1定期检查节能设施，确保其正常运行3.3.2对损坏的节能设施及时维修或更换3.3.3对节能设施进行日常清洁和维护3.4环保宣传教育3.4.1定期开展环保宣传教育活动3.4.2提高居民环保意识，倡导绿色生活第四条管理费用及支付方式4.1管理费用总额：________元4.2费用构成：包括但不限于人员工资、设施维护、绿化养护、节能设施管理等费用4.3支付方式：业主方应于每月____日前向承包方支付当月管理费用4.4付款时间：每月____日第五条权利与义务5.1承包方权利5.1.1按照合同约定提供物业管理服务5.1.2业主方应按时支付管理费用5.1.3业主方应配合承包方进行管理工作5.2承包方义务5.2.1严格按照合同约定提供物业管理服务5.2.2确保管理服务质量，满足业主方需求5.3业主方权利5.3.1对物业管理服务提出意见和建议5.3.2享有物业管理的知情权、参与权、监督权5.4业主方义务5.4.1按时支付管理费用5.4.2配合承包方进行管理工作5.4.3遵守物业管理规章制度第六条质量保证6.1管理服务质量6.1.1确保小区环境整洁、绿化美观6.1.2保障小区居民生命财产安全6.1.3提供高效、便捷的物业管理服务6.2环保设施运行效果6.2.1环保设施运行稳定，达到预期效果6.2.2定期对环保设施进行维护和检修6.3环保绿化养护效果6.3.1绿化区域整洁美观，植物生长良好6.3.2定期对绿化区域进行修剪、浇水、施肥等养护工作第七条监督与管理7.1监督机构及方式7.1.1业主委员会对物业管理服务进行监督7.1.2定期召开业主大会，对物业管理服务进行评估7.2管理考核与评估7.2.1承包方每月向业主委员会提交管理报告7.2.2业主委员会对承包方进行定期考核7.3质量投诉处理7.3.1业主对物业管理服务提出投诉，承包方应在____小时内予以答复7.3.2对投诉问题进行核实，并及时解决第八条违约责任8.1承包方违约责任8.1.1若承包方未按时提供物业管理服务，业主方有权要求赔偿损失，赔偿金额为____元/天8.1.2若承包方未达到约定的管理服务质量，业主方有权要求承包方进行整改，如整改后仍不达标，业主方有权解除合同并要求赔偿损失，赔偿金额为____元8.2业主方违约责任8.2.1若业主方未按时支付管理费用，应向承包方支付____%的滞纳金8.2.2若业主方违反物业管理规章制度，造成他人损害，应承担相应的法律责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院第十条合同生效与解除10.1合同生效条件10.1.1双方签订本合同10.1.2合同经双方签字盖章后生效10.2合同解除条件10.2.1合同约定的管理期限届满10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3一方严重违约，另一方有权解除合同第十一条合同变更与终止11.1合同变更程序11.1.1双方协商一致，签订书面变更协议11.1.2变更协议经双方签字盖章后生效11.2合同终止程序11.2.1合同约定的管理期限届满11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3一方严重违约，另一方有权解除合同第十二条其他约定事项12.1保密条款12.1.1双方对本合同内容负有保密义务12.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容12.2通知与送达12.2.1通知应以书面形式发送，送达地址为合同双方提供的通讯地址12.2.2通知自发送之日起____个工作日视为送达12.3合同份数与效力12.3.1本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力第十三条合同附件13.1附件一：小区环境设施清单13.1.1列明小区内的环保设施、绿化区域、节能设施等13.2附件二：管理服务标准13.2.1详细规定物业管理服务的具体标准和要求13.3附件三：其他相关文件13.3.1包括但不限于业主大会决议、物业管理规章制度等第十四条合同签订日期与地点14.1合同签订日期：____年____月____日14.2合同签订地点：________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在物业管理过程中，根据本合同约定，由甲乙双方共同邀请或指定的，为提供专业服务、咨询、评估或其他相关支持的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的目的与条件2.1第三方介入的目的是为了提高物业管理服务的专业性和效率，确保合同履行过程中各方的权益得到保障。2.2第三方介入的条件：2.1.1第三方应具备相应的资质和专业知识；2.1.2第三方应接受甲乙双方的共同委托；2.1.3第三方的介入应符合国家相关法律法规及本合同的规定。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。3.2第三方的责任限额包括但不限于：3.1.1对物业管理服务的专业意见和建议；3.1.2对物业管理服务的评估和监督；3.1.3对物业管理服务的协调和调解。第四条第三方职责与权利4.1第三方的职责：4.1.1按照甲乙双方的委托，提供专业服务、咨询、评估或其他相关支持；4.1.2对物业管理服务进行监督和评估，提出改进意见和建议；4.1.3协调甲乙双方之间的关系，解决合同履行过程中出现的问题。4.2第三方的权利：4.2.1获得甲乙双方提供的必要资料和信息；4.2.2对物业管理服务提出意见和建议；4.2.3在必要时，对物业管理服务进行评估和监督。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方在介入物业管理过程中，应明确其与甲乙双方的关系，避免产生利益冲突。5.2第三方与甲乙双方的关系如下：5.1.1第三方与甲乙双方均为合同当事人，但第三方不代表任何一方；5.1.2第三方在提供专业服务、咨询、评估或其他相关支持时，应保持客观、公正；5.1.3第三方在介入物业管理过程中，应遵守国家相关法律法规及本合同的规定。第六条第三方介入协议6.1甲乙双方应在合同中约定第三方介入的相关事宜，并在必要时签订第三方介入协议。6.1.1第三方的名称、资质和联系方式；6.1.2第三方介入的目的和范围；6.1.3第三方的职责和权利；6.1.4第三方的责任限额；6.1.5第三方介入的时间、方式和费用；6.1.6第三方介入的终止条件和程序。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入协议到期或合同约定的管理期限届满，第三方介入终止。7.1.1第三方无法继续履行职责；7.1.2甲乙双方协商一致解除第三方介入协议；7.1.3出现不可抗力因素，导致第三方介入无法继续进行。第八条第三方介入的费用8.1第三方介入的费用由甲乙双方共同承担，具体费用由合同或第三方介入协议约定。8.2第三方介入的费用支付方式及时间由合同或第三方介入协议约定。第九条第三方介入的保密9.1第三方在介入物业管理过程中，应对甲乙双方提供的资料和信息保密。9.2第三方违反保密义务，导致甲乙双方遭受损失的，应承担相应的法律责任。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中，如甲乙双方与第三方发生争议，应通过协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：小区环境设施清单详细要求：列明小区内的环保设施、绿化区域、节能设施等，包括设施名称、型号、数量、位置等信息。附件说明：此清单作为合同附件，用于明确管理范围和责任划分。2.附件二：管理服务标准详细要求：详细规定物业管理服务的具体标准和要求，包括服务质量、服务流程、服务内容等。附件说明：此标准作为合同附件，用于规范物业管理服务的质量。3.附件三：第三方介入协议详细要求：包括第三方的名称、资质、联系方式，介入目的、范围、职责、权利、责任限额、费用、保密、争议解决等内容。附件说明：此协议作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事项。4.附件四：物业管理规章制度详细要求：规定物业管理服务的规章制度，包括业主行为规范、物业服务人员行为规范等。附件说明：此规章制度作为合同附件，用于规范物业管理服务的行为。5.附件五：业主大会决议详细要求：记录业主大会的决议内容，包括物业管理服务、维修基金使用等事项。附件说明：此决议作为合同附件，用于明确业主大会的决定。6.附件六：合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容，包括变更原因、变更内容、变更日期等。附件说明：此协议作为合同附件，用于明确合同变更的具体事项。7.附件七：第三方评估报告详细要求：第三方对物业管理服务的评估报告，包括评估结果、改进建议等。附件说明：此报告作为合同附件，用于评估物业管理服务的质量。8.附件八：第三方监督报告详细要求：第三方对物业管理服务的监督报告，包括监督结果、问题及建议等。附件说明：此报告作为合同附件，用于监督物业管理服务的质量。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：承包方未按时提供物业管理服务责任认定标准：承包方未在约定时间内提供物业管理服务，每逾期一日，应向业主方支付____元违约金。示例说明：若承包方未在合同约定的日期内开始提供服务，则自逾期之日起，承包方每日应向业主方支付____元违约金。2.违约行为：业主方未按时支付管理费用责任认定标准：业主方未在约定时间内支付管理费用，每逾期一日，应向承包方支付____%的滞纳金。示例说明：若业主方未在每月____日前支付当月管理费用，则自逾期之日起，业主方每日应向承包方支付当月管理费用____%的滞纳金。3.违约行为：第三方未履行保密义务责任认定标准：第三方泄露甲乙双方提供的资料和信息，应承担相应的法律责任。示例说明：若第三方泄露业主方的个人信息，则第三方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。4.违约行为：第三方未履行评估、监督职责责任认定标准：第三方未按照协议履行评估、监督职责，导致物业管理服务出现严重问题的，应承担相应的责任。示例说明：若第三方在评估过程中未发现重大安全隐患，导致安全事故发生，则第三方应承担相应的责任。全文完。二零二四年度绿色环保住宅小区物业管理权承包合同2本合同目录一览1.合同订立依据与背景2.双方基本信息3.物业管理范围与内容4.物业管理服务标准与要求5.物业管理费用及支付方式6.物业管理期限与续约7.物业管理责任与义务8.物业管理权益与收益分配9.物业管理设施设备维护与管理10.物业管理投诉与处理11.物业管理合同解除与终止12.合同争议解决方式13.合同生效与备案14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同订立依据与背景1.1合同依据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规制定。第二条双方基本信息第三条物业管理范围与内容3.1.1小区公共区域的清洁、绿化、维护和管理；3.1.2小区公共设施的维修、养护和更新；3.1.3小区安全保卫、消防、车辆管理等；3.1.4小区居民服务、投诉处理等。第四条物业管理服务标准与要求4.1乙方应按照国家有关物业管理服务标准，提供优质、高效的物业管理服务。4.2乙方应定期对小区环境、设施设备进行巡查，确保小区设施设备的正常运行和居民生活的安全、舒适。4.3乙方应建立健全各项管理制度，提高物业管理水平，保障业主的合法权益。第五条物业管理费用及支付方式5.1乙方根据物业管理服务内容，向甲方收取物业管理费，收费标准按照当地物价部门规定执行。5.2甲方应按照合同约定，按时足额支付物业管理费。5.3物业管理费的支付方式为：[具体支付方式，如银行转账、现金等]。第六条物业管理期限与续约6.1本合同有效期为[具体期限，如一年]。6.2合同期满，如双方同意续约，应提前[具体时间，如一个月]书面通知对方，并签订续约合同。第七条物业管理责任与义务7.1乙方应按照合同约定，全面履行物业管理职责，确保小区安全、整洁、舒适。7.2乙方应建立健全物业管理档案，及时记录物业管理活动，并定期向甲方报告。7.3乙方应积极配合甲方及其他相关部门的工作，共同维护小区的正常秩序。7.4乙方应遵守国家法律法规，不得利用物业管理权从事非法活动。第八条物业管理权益与收益分配8.1乙方在履行物业管理职责过程中，有权获得物业管理费及其他合法收益。8.2乙方应将物业管理费及其他合法收益用于小区的维护、更新和改善，不得挪作他用。8.3乙方应定期向甲方报告物业管理费用的使用情况，接受甲方的监督。第九条物业管理设施设备维护与管理9.1乙方应定期对小区内的设施设备进行检修和维护，确保其正常运行。9.2乙方应建立设施设备维护档案，记录每次维护的时间、内容、结果等信息。9.3乙方应按照国家相关标准和规范，对设施设备进行更新和改造，提高小区的居住环境。第十条物业管理投诉与处理10.1小区居民对物业管理服务有投诉的，可向乙方提出。10.2乙方应在接到投诉后[具体时间，如24小时内]予以答复，并在[具体时间，如7个工作日内]内处理完毕。10.3乙方应设立投诉电话和邮箱，方便居民进行投诉。第十一条物业管理合同解除与终止11.1如乙方违反合同约定，甲方有权解除本合同。11.2如发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可协商解除合同。11.3合同解除或终止后，乙方应向甲方移交物业管理权及有关资料。第十二条合同争议解决方式12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同生效与备案13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3本合同需报送相关部门备案。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同如有修改，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。14.3本合同自签订之日起，对双方具有约束力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方定义与介入条件15.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问等。15.2.1第三方具备相应的资质和执业资格；15.2.2第三方介入事项符合法律法规及本合同约定；15.2.3甲乙双方书面同意第三方介入。第十六条第三方责任限额16.1第三方在介入本合同过程中，因其自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担相应的法律责任。16.2第三方责任限额由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确约定。16.3.1第三方提供的专业意见或服务的失误导致的损失；16.3.2第三方在物业管理过程中违反法律法规导致的损失；16.3.3第三方违反合同约定导致的损失。第十七条第三方权利与义务17.1.1根据合同约定，获取必要的资料和信息；17.