配合急诊与门诊处理管理制度

搭配急诊与门诊处理管理制度第一章总则第一条背景与目的为了保障患者的权益，提高医院的医疗质量与服务水平，规范急诊和门诊的处理流程，确保医疗资源的合理调配和有效利用，特订立本制度。第二条适用范围本制度适用于本医院全部急诊与门诊部门，包含医生、护士、技术人员以及相关管理人员。第三条定义急诊：指因疾病突发或症状加剧，需要立刻处理的患者。门诊：指患者在医院就诊，但不需要住院治疗的情况。处理流程：指患者在急诊和门诊部门就医所需经过的各个环节和操作。第二章急诊处理管理第四条接诊与初步评估急诊接诊台接收到患者后，应立刻登记信息并布置医生进行初步评估。医生应依照急诊科室设立的优先级进行初步评估，对病情进行快速推断并采取相应措施。第五条多学科协同对于病情较为多而杂的患者，医生应及时进行多学科会诊，确保予以患者最佳的医疗服务。医院应建立多学科协同工作机制，确保各科室间的沟通与合作顺畅。第六条医疗资源优化利用急诊科室应合理布置医生和护士的工作时间，确保24小时有充分的医护人员供应高质量的急诊服务。急诊科室应依据实际情况，合理购置和配置急诊所需的医疗设备与药品，确保患者的急救需要得到有效满足。第七条急诊病历记录对于来急诊就诊的患者，医生应及时记录诊断、治疗方案和医嘱等相关信息。急诊病历应经过核准后存档，以备后续治疗和管理参考。第八条急诊转诊与转院对于需要进一步治疗的患者，急诊科室应及时与相关科室或医疗机构沟通，进行转诊或转院布置。急诊科室应搭配患者家属办理相应的转诊或转院手续，确保患者能够顺利得到进一步治疗。第三章门诊处理管理第九条预约挂号患者可通过电话预约、线上预约等方式进行挂号。挂号科室应依据患者病情及医疗资源情况，合理布置预约号源，以保证患者的就医需求。第十条分诊与初步评估门诊接诊台应对患者进行初步问询，并依据病情调配给相应的医生进行进一步的诊断和治疗。医生应对患者进行认真的询问和体格检查，及时订立治疗方案。第十一条门诊医嘱与处方医生依据患者病情，订立相应的医嘱和处方，并向患者及时解释说明。门诊医嘱应规范书写，并经过护士核对和病历审核后，移交给相关部门执行。第十二条复诊管理对于需要复诊的患者，医生应事先预约复诊时间，并对注意事项进行解释。门诊医生应与护士、患者共同做好复诊协调工作，确保患者定时复诊。第四章监督与评估第十三条监督检查医院管理部门应定期对急诊和门诊部门进行监督检查，以确保各项管理制度的执行情况。对于发现的问题和存在的隐患，医院管理部门应及时提出整改措施，并跟踪落实。第十四条业务评估医院应建立健全急诊和门诊的评估体系，定期对医疗质量和服务水平进行评估。依据评估结果，医院应及时采取措施进行改进，提高医疗质量和服务水平。第五章附则第十五条制度宣传医院管理部门应定期组织对急诊与门诊处理管理制度进行宣传，确保全体医务人员了解并遵守制度是要求。制度宣传可以通过会议、培训、宣传栏等方式进行，以确保有效转达信息。第十六条制度修订对于急诊与门诊处理管理制度的修订，医院管理部门应征求相关部门和人员的看法，并经医院领导批准后方可执行。第十七条生效日期本规章制度自批准之日起正式执行。以上就是医院搭配急诊