数字化转型服务协议

数字化转型服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中的“服务”指甲方为乙方提供的数字化转型相关服务，包括但不限于数字化转型咨询、技术支持、系统实施等。1.1.2“合同”指本数字化转型服务协议，包括附件、附录、修订和补充。1.1.3“费用”指甲方为提供服务而应收取乙方的费用，包括服务费、材料费、差旅费等。1.2合同背景1.2.1甲方具备专业的数字化转型服务能力，乙方希望建立数字化运营体系，提升运营效率。1.2.2双方基于平等、自愿、诚实守信的原则，达成如下协议。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方根据乙方需求，为乙方提供数字化转型战略规划服务。2.1.2甲方负责为乙方提供数字化技术解决方案，包括软件选型、系统开发、系统集成等。2.1.3甲方负责为乙方提供数字化运营管理咨询，包括流程优化、组织调整、人员培训等。2.2服务范围2.2.1本协议项下的服务范围限于乙方在中国境内的业务运营。2.2.2甲方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规，保证服务内容的合法性、合规性。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权根据本协议约定收取乙方支付的费用。3.1.2甲方应按照乙方的要求，提供高质量的服务，保证服务内容的完整性、准确性和及时性。3.1.3甲方应保证服务过程中的数据安全和保密。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务。3.2.2乙方应按照本协议约定支付甲方服务费用。3.2.3乙方应协助甲方完成服务，提供必要的资料、信息和设备支持。第四章费用与支付4.1费用构成4.1.1服务费用：根据服务内容、工作量、难度等因素确定。4.1.2材料费用：实际发生的材料成本。4.1.3差旅费用：实际发生的差旅成本。4.2支付方式4.2.1乙方应在签署本协议后，按照约定的时间、金额和方式支付服务费用。4.2.2乙方支付费用时，应提供相应的发票、支付凭证等。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1本协议项下产生的知识产权归乙方所有，甲方不得侵犯。5.2.2甲方在提供服务过程中所使用的知识产权，应保证其合法性和合规性。第六章项目管理与进度6.1项目管理6.1.1甲方应指派一名项目经理负责本项目的实施，乙方应指派一名联络人负责与甲方沟通协调。6.1.2甲方项目经理应定期向乙方报告项目进度、存在的问题及解决方案。6.1.3双方应共同制定项目计划，包括但不限于项目启动、实施、验收等阶段的时间节点。6.2项目进度6.2.1甲方应按照项目计划执行，保证项目按期完成。6.2.2若甲方无法按期完成项目，应及时通知乙方，双方协商确定新的时间节点。6.2.3乙方应协助甲方推进项目进度，提供必要的资源和协助。第七章质量保证7.1服务质量7.1.1甲方应保证提供的服务符合行业标准、国家标准及乙方的实际需求。7.1.2甲方应建立质量管理体系，对服务过程进行监控，保证服务质量。7.1.3乙方有权对服务质量进行监督和评价，并向甲方提出改进建议。7.2质量控制7.2.1甲方应在项目实施过程中，定期进行质量控制，包括但不限于需求分析、设计评审、测试验证等。7.2.2甲方应在项目验收前，提交完整的项目文档，包括但不限于技术文档、用户手册等。7.2.3乙方有权对甲方提交的文档进行审查，保证其符合约定要求。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用的10%。8.1.2甲方提供的服务不符合质量要求，乙方有权要求甲方进行整改，整改期间的费用由甲方承担。8.1.3甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：损失金额的100%。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。8.2.2乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：损失金额的100%。8.2.3乙方未按约定提供必要的资料、信息和设备支持，导致项目延期，乙方应承担相应的责任。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2.2双方应遵守国家有关法律法规，保证协议的合法性、有效性。第十章终止与解除10.1终止10.1.1本协议在以下情况下终止：（1）双方按照约定完成服务，实现合同目的；（2）双方协商一致解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行。10.2解除10.2.1在以下情况下，任何一方有权解除本协议：（1）对方严重违约，导致合同无法履行；（2）对方破产、清算或其他原因导致无法履行合同；（3）法律法规发生变化，导致合同无法履行。10.3终止或解除后的处理10.3.1本协议终止或解除后，双方应立即停止履行合同义务，并办理相关善后事宜。10.3.2甲方已提供的服务，乙方应按照约定支付相应费用。10.3.3双方应互相返还对方提供的资料、设备和财产，如有损失，应赔偿对方。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1不可抗力指因自然灾害、行为、战争、停工等无法预见、无法克服、无法避免的客观情况。11.1.2若任何一方因不可抗力无法履行本协议，应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。11.2法律后果11.2.1因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。11.2.2双方应协商确定不可抗力消失后的履行方式。第十二章通知与送达12.1通知12.1.1双方在履行本协议过程中的任何通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址或电子邮箱。12.1.2通知自送达对方指定的地址或电子邮箱之日起生效。12.2送达12.2.1本协议项下的任何文件、资料、通知等，应以挂号邮件、特快专递或电子邮箱方式送达。12.2.2双方确认，以挂号邮件、特快专递方式送达的，自寄出之日起第3个工作日视为送达。第十三章适用法律与管辖13.1适用法律13.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.1.2双方应遵守国家有关法律法规，保证协议的合法性、有效性。13.2管辖13.2.1双方因履行本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。13.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四章一般条款14.1合同修改14.1.1本协议的修改和补充，应由双方协商一致并以书面形式作出。14.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。14.2合同效力14.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2.2本协议的有效期自生效之日起至服务完成之日止。第十五章其他15.1其他事项15.1.1双方应遵守国家有关法律法规，保证本协议的合法性、有效性。15.1.2双方应相互尊重，诚信合作，共同