宠物服务责任免除协议书

宠物服务责任免除协议书合同编号：__________甲方（宠物服务提供方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方联系邮箱：乙方（宠物主人）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方联系邮箱：一、协议的介绍与背景1.1协议的目的本协议的目的在于明确甲乙双方在宠物服务过程中的权利和义务，以及在特定情况下的责任免除事项，以保证宠物服务的顺利进行和双方的合法权益得到保障。1.2协议的范围本协议适用于甲方为乙方提供的各类宠物服务，包括但不限于宠物寄养、宠物美容、宠物训练等。1.3相关定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：“宠物服务”指甲方按照本协议的约定为乙方的宠物提供的各种服务。“宠物”指乙方拥有的并委托甲方提供服务的动物。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。二、服务内容与范围2.1宠物服务的具体描述甲方将根据乙方的需求和宠物的实际情况，为乙方的宠物提供专业的服务。具体服务内容包括但不限于：宠物寄养：为宠物提供适宜的居住环境、饮食和日常护理。宠物美容：为宠物进行清洁、修剪毛发、造型设计等美容服务。宠物训练：根据乙方的要求和宠物的特点，对宠物进行行为训练和技能训练。2.2服务的时间与地点服务时间：甲方将按照双方约定的时间为乙方的宠物提供服务。服务时间的变更需提前通知对方，并经双方协商一致。服务地点：甲方的服务场所或双方约定的其他地点。2.3服务的限制与除外情况甲方有权根据宠物的健康状况、行为特点和服务场所的实际情况，对服务内容进行合理的调整或限制。以下情况除外：宠物患有严重的传染病或寄生虫病，且在服务前未告知甲方的。宠物具有攻击性或严重的行为问题，可能对他人或其他宠物造成伤害的。乙方未按照甲方的要求提供必要的宠物信息或配合甲方进行服务的。三、责任免除条款3.1一般性责任免除在履行本协议过程中，甲方对因不可抗力、宠物自身的健康问题或乙方的过错导致的损失不承担责任。3.2特定情况下的责任免除如果宠物在服务期间走失、受伤或死亡，且经调查证实是由于以下原因造成的，甲方不承担责任：宠物自身的疾病或潜在疾病突然发作。宠物不听从甲方的管理或指令，擅自离开服务场所。第三方的故意行为或不可抗力因素。3.3不可抗力情况下的责任免除如因不可抗力事件导致甲方无法正常履行本协议，甲方应及时通知乙方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复服务。在此期间，甲方不承担因不可抗力事件导致的任何损失或责任。四、客户的义务与责任4.1客户提供的信息准确性乙方应向甲方提供宠物的真实、准确的信息，包括宠物的健康状况、饮食习惯、行为特点等。如因乙方提供的信息不准确或不完整导致甲方无法正常提供服务或造成损失的，乙方应承担相应的责任。4.2客户对宠物的管理责任乙方应保证宠物在服务前已经接受了必要的免疫接种和驱虫处理，并持有相关的证明文件。乙方应负责宠物在服务期间的饮食和日常护理，如提供足够的食物和水、定期为宠物梳理毛发等。4.3客户的配合义务乙方应配合甲方的工作，按照甲方的要求提供必要的协助和支持。如乙方未能履行配合义务，导致甲方无法正常提供服务或造成损失的，乙方应承担相应的责任。五、宠物的健康与安全5.1宠物的健康状况披露乙方应在委托甲方提供服务前，如实告知甲方宠物的健康状况，包括过往病史、过敏史等。如乙方隐瞒宠物的健康状况，导致宠物在服务期间出现健康问题或发生意外，乙方应承担全部责任。5.2服务期间的宠物健康保障措施甲方将在服务期间采取合理的措施保障宠物的健康和安全，包括定期为宠物进行健康检查、提供适宜的饮食和居住环境等。如发觉宠物出现健康问题，甲方将及时通知乙方，并根据乙方的意见采取相应的治疗措施。5.3意外情况的处理在服务期间，如宠物发生意外情况（如受伤、疾病等），甲方将立即采取紧急措施进行处理，并及时通知乙方。乙方应在接到通知后尽快赶到现场或指定医院。如因乙方未能及时赶到或未能按照甲方的要求进行处理，导致宠物的病情加重或死亡，乙方应承担相应的责任。六、服务费用与支付6.1费用的明细与计算方式甲方将根据不同的服务项目和服务内容，制定相应的收费标准。具体费用明细如下：宠物寄养：每天____元，包括住宿、饮食和日常护理费用。宠物美容：根据宠物的品种、体型和美容项目的不同，收费标准为____元至____元不等。宠物训练：根据训练项目的难度和时长，收费标准为____元至____元不等。6.2支付方式与时间乙方可以选择以下支付方式：现金支付：乙方在接受服务后，当场以现金方式支付服务费用。银行转账：乙方将服务费用转账至甲方指定的银行账户，转账信息如下：开户银行：银行账号：户名：乙方应在接受服务后的____天内支付服务费用。如乙方逾期支付，甲方有权按照每日____%的标准收取滞纳金。6.3逾期支付的责任如乙方逾期支付服务费用超过____天，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期费用及滞纳金。如乙方逾期支付超过____天，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已提供服务的费用及滞纳金，同时乙方应承担因此给甲方造成的一切损失。七、协议的变更与终止7.1协议变更的条件与程序本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议或补充协议。变更协议或补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2协议终止的情形本协议在以下情况下终止：双方协商一致终止本协议。乙方未按照本协议的约定支付服务费用，且逾期超过____天，甲方有权解除本协议。宠物在服务期间死亡或失踪，且双方无法就后续事宜达成一致意见，本协议自动终止。因不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方协商一致终止本协议。7.3终止后的后续事项本协议终止后，双方应按照以下方式处理后续事项：乙方应支付甲方已提供服务的费用及相关费用（如滞纳金等）。甲方应将宠物归还乙方（如宠物仍在甲方处），并提供宠物在服务期间的健康状况报告和相关记录。八、保密条款8.1保密信息的定义本协议所称的保密信息是指双方在履行本协议过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。8.2保密义务的范围双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用保密信息，但经对方书面同意或法律法规另有规定的除外。8.3保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起____年。九、知识产权9.1服务过程中产生的知识产权归属在服务过程中，甲方为乙方的宠物提供服务所产生的知识产权（如照片、视频、训练方法等）归甲方所有。但甲方应在使用知识产权时尊重乙方的合法权益，不得损害乙方的名誉和利益。9.2客户对知识产权的使用限制乙方未经甲方书面同意，不得擅自使用、复制、传播或修改甲方拥有的知识产权。如乙方违反本条款，应承担相应的法律责任。十、法律适用与争议解决10.1法律适用的选择本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]法律。10.2争议解决的方式双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3仲裁或诉讼的地点如双方选择仲裁解决争议，仲裁地点为[具体仲裁地点]；如双方选择诉讼解决争议，诉讼地点为[具体诉讼地点]。十一、通知与沟通11.1通知的方式与要求本协议项下的任何通知或通讯应以书面形式送达对方，并可通过以下方式进行送达：专人送达：通知或通讯应由专人送达对方的注册地址或实际经营地址。邮寄送达：通知或通讯应以挂号信或特快专递的方式邮寄至对方的注册地址或实际经营地址。邮件送达：通知或通讯应以邮件的方式发送至对方指定的电子邮箱。通知或通讯的送达时间以以下方式确定：专人送达的，以对方签收之日为准。邮寄送达的，以邮件寄出后的第____天为准。邮件送达的，以邮件发送成功后的第____小时为准。11.2沟通的渠道与频率双方应保持密切的沟通，及时解决在服务过程中出现的问题。双方可以通过以下渠道进行沟通：电话沟通：双方应指定联系人，并保持电话畅通，以便及时沟通。面对面沟通：双方可以根据需要安排面对面的沟通会议，讨论相关事宜。书面沟通：双方可以通过书面函件的方式进行沟通，函件应送达对方的注册地址或实际经营地址。双方应根据服务的实际情况，确定沟通的频率。一般情况下，双方应每周进行一次沟通，如遇特殊情况，应及时进行沟通。十二、其他条款12.1协议的完整性本协议构成双方之间关于宠物服务的完整协议，并取代双方之前的任何口头或书面协议。12.2可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力和可执行性。12.3标题的非约束性本协议中的标题仅为方便阅读和理解而设，不具有法律约束力，不影响本协议条款的解释和执行