2025年度酒店物业管理与服务外包合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店物业管理与服务外包合同本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同订立的时间、地点1.3合同生效时间2.物业管理与服务范围2.1物业管理区域2.2服务外包项目2.3服务外包内容3.服务内容和标准3.1安全管理3.2维护保养3.3客房管理3.4餐饮服务3.5设施设备管理4.服务期限4.1服务外包期限4.2服务外包起止日期4.3服务外包续签条件5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.2支付方式及时间5.3付款方式变更6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3违约责任7.违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担7.3违约金8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的处理11.合同附件11.1附件一：服务外包明细表11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：保密协议12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更后的处理13.其他约定13.1遵守国家法律法规13.2合同签订的法律效力13.3合同履行中的争议解决14.合同附件清单14.1附件一14.2附件二14.3附件三第一部分：合同如下：1.合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1出包方：[出包方全称]，住所地：[出包方住所地]，法定代表人：[出包方法定代表人姓名]，联系电话：[出包方联系电话]。1.1.2承包方：[承包方全称]，住所地：[承包方住所地]，法定代表人：[承包方法定代表人姓名]，联系电话：[承包方联系电话]。1.2合同订立的时间、地点1.2.1合同订立时间：2025年[具体日期]。1.2.2合同订立地点：[具体地点]。1.3合同生效时间1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。2.物业管理与服务范围2.1物业管理区域2.1.1[具体物业管理区域描述]。2.2服务外包项目2.2.1安全管理服务。2.2.2维护保养服务。2.2.3客房管理服务。2.2.4餐饮服务。2.2.5设施设备管理服务。2.3服务外包内容2.3.1[具体服务外包内容描述]。3.服务内容和标准3.1安全管理3.1.1[安全管理具体内容描述]。3.1.2[安全管理标准描述]。3.2维护保养3.2.1[维护保养具体内容描述]。3.2.2[维护保养标准描述]。3.3客房管理3.3.1[客房管理具体内容描述]。3.3.2[客房管理标准描述]。3.4餐饮服务3.4.1[餐饮服务具体内容描述]。3.4.2[餐饮服务标准描述]。3.5设施设备管理3.5.1[设施设备管理具体内容描述]。3.5.2[设施设备管理标准描述]。4.服务期限4.1服务外包期限4.1.1服务外包期限为自2025年[具体日期]起至2026年[具体日期]止。4.2服务外包起止日期4.2.1服务外包起始日期：2025年[具体日期]。4.2.2服务外包终止日期：2026年[具体日期]。4.3服务外包续签条件4.3.1在服务外包期限届满前，双方协商一致，可续签本合同。5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.1.1[服务费用具体标准描述]。5.2支付方式及时间5.2.1[支付方式描述]。5.2.2[支付时间描述]。5.3付款方式变更5.3.1[付款方式变更条件描述]。5.3.2[付款方式变更程序描述]。6.保密条款6.1保密信息定义6.1.1[保密信息具体定义]。6.2保密义务6.2.1[保密义务具体描述]。6.3违约责任6.3.1[违约责任具体描述]。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1除非双方另有约定，争议解决机构为合同签订地人民法院。8.3争议解决程序8.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规及我国民事诉讼程序的规定。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1出包方或承包方出现严重违约行为，另一方有权解除合同。9.1.2出包方或承包方因不可抗力原因无法履行合同，经确认后可解除合同。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应书面通知另一方，并说明解除合同的理由。9.2.2收到解除合同通知的一方应在收到通知之日起[具体天数]内予以确认。9.3合同解除后的处理9.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。9.3.2双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。10.合同终止10.1合同终止条件10.1.1服务外包期限届满且双方无续签意向。10.1.2合同因解除而终止。10.2合同终止程序10.2.1合同终止前，双方应协商确定合同终止的具体事宜。10.2.2合同终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后，双方应立即停止履行合同义务。10.3.2双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。11.合同附件11.1附件一：服务外包明细表11.1.1详细列明服务外包的具体项目、内容、标准、费用等。11.2附件二：服务费用明细表11.2.1详细列明服务费用的计算方法、支付方式、时间等。11.3附件三：保密协议11.3.1明确保密信息的范围、保密义务及违约责任。12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同内容的。12.2合同变更程序12.2.1双方应签订书面变更协议，明确变更内容。12.2.2变更协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。12.3合同变更后的处理12.3.1合同变更后，双方应按照变更后的内容履行合同义务。13.其他约定13.1遵守国家法律法规13.1.1双方在履行合同过程中，应遵守我国相关法律法规。13.2合同签订的法律效力13.2.1本合同自双方签字盖章之日起，具有法律效力。13.3合同履行中的争议解决13.3.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.合同附件清单14.1附件一：服务外包明细表14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：保密协议第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方邀请或选定的，为提供专业服务、技术支持、咨询建议或其他辅助服务的独立法人或其他组织。1.2第三方不包括但不限于中介方、监理方、审计方、咨询方等。2.第三方介入的条件与程序2.1甲乙双方经协商一致，认为需要第三方介入的，应书面通知对方，并说明第三方介入的具体原因和预期目标。2.2双方应在收到通知之日起[具体天数]内，共同确定第三方介入的方案，包括第三方的选择、职责、权限、费用及合同期限等。3.第三方介入的职责与权限3.1.1提供专业服务、技术支持、咨询建议或其他辅助服务。3.1.2对服务外包项目进行监督、检查和评估。3.1.3对服务外包过程中的问题提出解决方案。3.2.1要求甲乙双方提供必要的资料和信息。3.2.2对服务外包项目进行现场检查。3.2.3对服务外包过程中的问题进行咨询和评估。4.第三方介入的费用与支付4.1第三方介入的费用应根据服务内容和市场行情协商确定。4.2第三方介入的费用由甲乙双方按照约定的比例分担。4.3第三方介入的费用支付方式及时间由双方另行约定。5.第三方责任限额5.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任限额应根据第三方的专业能力和风险承担能力协商确定，并在合同中明确。5.3第三方责任限额的最高额不超过第三方介入费用总额的[具体比例]。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系为委托代理关系，第三方不得以甲乙双方的名义对外进行任何活动。6.2第三方在履行职责过程中，不得损害甲乙双方的合法权益。6.3第三方与其他各方（如供应商、承包商等）的关系由第三方自行处理，甲乙双方不承担任何责任。7.第三方介入合同的终止7.1.1第三方完成全部职责，甲乙双方书面确认。7.1.2双方协商一致解除第三方介入合同。7.1.3第三方因自身原因无法继续履行职责。7.2第三方介入合同终止后，第三方应立即停止履行职责，并按照约定退还已收取的费用。8.第三方介入合同的管理8.1第三方介入合同的管理由甲乙双方共同负责。8.2双方应定期对第三方介入合同的履行情况进行检查和评估。8.3如发现第三方介入合同存在违规行为，甲乙双方应立即采取措施予以纠正。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务外包明细表详细列明服务外包的具体项目、内容、标准、费用等。要求：表格形式，内容应包括但不限于服务项目名称、服务内容描述、服务标准、预计费用、付款方式等。2.附件二：服务费用明细表详细列明服务费用的计算方法、支付方式、时间等。要求：表格形式，内容应包括但不限于服务费用项目、费用计算依据、支付周期、支付方式、付款时间等。3.附件三：保密协议明确保密信息的范围、保密义务及违约责任。要求：协议格式，内容应包括保密信息的定义、保密期限、保密义务、违约责任及争议解决方式等。4.附件四：第三方介入合同详细规定第三方介入的条件、程序、职责、权限、费用及责任限额等。要求：合同格式，内容应包括第三方介入的原因、第三方选择标准、职责描述、费用承担、责任限额、合同期限等。5.附件五：服务外包项目进度表列明服务外包项目的各个阶段、时间节点及预期完成情况。要求：表格形式，内容应包括项目阶段、时间节点、预期完成情况、责任人等。6.附件六：服务外包项目验收报告验收服务外包项目的完成情况，包括质量、进度、费用等方面。要求：报告格式，内容应包括项目概述、验收标准、验收结果、存在问题及改进建议等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按合同约定支付服务费用的。1.2承包方未按合同约定提供服务的。1.3出包方未按合同约定提供必要资料和信息的。1.4第三方未按合同约定履行职责的。2.责任认定标准：2.1违约行为一经发生，违约方应承担相应的违约责任。2.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担违约行为引起的其他费用等。3.违约责任示例说明：3.1若承包方未按合同约定提供服务质量，导致服务效果不符合标准，则承包方应支付违约金，并承担由此产生的损失。3.2若出包方未按合同约定支付服务费用，则出包方应向承包方支付违约金，并承担由此产生的利息损失。3.3若第三方未按合同约定履行职责，导致服务外包项目延误或损失，则第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2025年度酒店物业管理与服务外包合同1合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同当事人二、物业管理范围1.物业管理区域2.物业管理内容3.物业管理服务标准三、服务外包内容1.外包服务项目2.外包服务标准3.外包服务期限四、服务外包费用1.服务外包费用构成2.费用支付方式3.费用调整机制五、物业管理与外包服务合作1.合作方式2.合作期限3.合作变更与终止六、物业管理与外包服务责任1.物业管理方责任2.外包服务方责任3.双方责任追究七、物业设施设备维护与保养1.设备维护保养责任2.设备维修与更换3.设备更新与升级八、安全与环保1.安全管理2.环保要求3.安全事故处理九、客户服务与投诉处理1.客户服务标准2.投诉处理流程3.投诉处理时限十、人力资源管理与培训1.人员配置与培训2.人员招聘与离职3.人员考核与奖惩十一、财务管理与审计1.财务管理要求2.财务审计与监督3.费用结算与支付十二、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同变更与解除流程十三、争议解决1.争议解决方式2.争议解决期限3.争议解决费用十四、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止后的处理合同编号_________一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同当事人二、物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业管理服务标准三、服务外包内容3.1外包服务项目3.2外包服务标准3.3外包服务期限四、服务外包费用4.1服务外包费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制五、物业管理与外包服务合作5.1合作方式5.2合作期限5.3合作变更与终止六、物业管理与外包服务责任6.1物业管理方责任6.2外包服务方责任6.3双方责任追究七、物业设施设备维护与保养7.1设备维护保养责任7.2设备维修与更换7.3设备更新与升级八、安全与环保8.1安全管理8.1.1安全责任制度8.1.2安全教育培训8.1.3应急预案与演练8.2环保要求8.2.1环保设施设备维护8.2.2废弃物处理8.2.3环保监测与报告8.3安全事故处理8.3.1事故报告与调查8.3.2事故责任认定8.3.3事故赔偿与处理九、客户服务与投诉处理9.1客户服务标准9.1.1服务态度9.1.2服务效率9.1.3服务质量9.2投诉处理流程9.2.1投诉渠道9.2.2投诉受理9.2.3投诉调查与处理9.3投诉处理时限9.3.1一般投诉处理时限9.3.2重大投诉处理时限十、人力资源管理与培训10.1人员配置与培训10.1.1人员招聘与选拔10.1.2培训计划与实施10.1.3人员考核与晋升10.2人员招聘与离职10.2.1招聘程序10.2.2离职手续10.3人员考核与奖惩10.3.1考核标准与方法10.3.2奖惩措施十一、财务管理与审计11.1财务管理要求11.1.1财务报表编制11.1.2财务审批制度11.1.3预算管理11.2财务审计与监督11.2.1审计范围与频率11.2.2审计程序与方法11.2.3审计报告与整改11.3费用结算与支付11.3.1结算方式11.3.2支付程序11.3.3逾期支付处理十二、合同变更与解除12.1合同变更条件12.1.1变更原因12.1.2变更程序12.2合同解除条件12.2.1解除原因12.2.2解除程序12.3合同变更与解除流程12.3.1变更通知12.3.2解除通知12.3.3合同终止手续十三、争议解决13.1争议解决方式13.1.1和解13.1.2调解13.1.3仲裁13.1.4诉讼13.2争议解决期限13.2.1和解期限13.2.2调解期限13.2.3仲裁期限13.2.4诉讼期限13.3争议解决费用13.3.1和解费用13.3.2调解费用13.3.3仲裁费用13.3.4诉讼费用十四、合同生效与终止14.1合同生效条件14.1.1签字盖章14.1.2支付定金或首期费用14.2合同终止条件14.2.1合同期满14.2.2合同解除14.2.3合同终止通知物业管理方（盖章）：代表签字：_________日期：_________服务外包方（盖章）：代表签字：_________日期：_________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导权条款说明：在本合同中，甲方作为物业管理方，享有对物业管理与服务外包的最终决策权。具体条款如下：1.1.1甲方有权根据物业管理需求，对乙方提供的服务进行必要的调整和指令；1.1.2甲方有权对乙方的工作计划、进度和质量进行监督和审核；1.1.3甲方有权对乙方的人员配置、培训和考核提出要求。1.2甲方财务控制条款1.2.1甲方有权对乙方提交的财务报表进行审查；1.2.2甲方有权要求乙方提供相关的财务凭证和审计报告；1.2.3甲方有权对乙方的服务费用进行审核和批准。1.3甲方应急处理权条款1.3.1甲方有权决定应急处理方案和措施；1.3.2甲方有权要求乙方立即采取应急措施；1.3.3甲方有权对乙方的应急处理效果进行评估和监督。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导权条款说明：在本合同中，乙方作为服务外包方，享有对服务外包的独立实施权。具体条款如下：2.1.1乙方有权根据合同要求，制定具体的服务实施计划；2.1.2乙方有权根据服务实施情况，调整工作进度和计划；2.1.3乙方有权对甲方提出的服务需求进行反馈和建议。2.2乙方服务质量保证条款2.2.1乙方应建立完善的服务质量管理体系；2.2.2乙方应定期对服务人员进行专业培训；2.2.3乙方应接受甲方的服务质量考核和评估。2.3乙方风险承担条款2.3.1乙方应对服务过程中可能产生的意外事故负责；2.3.2乙方应采取必要的安全措施，防止事故发生；2.3.3乙方应承担因自身原因导致的服务质量下降的责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介条款3.1.1第三方中介的职责和权限；3.1.2第三方中介的收费标准和支付方式；3.1.3第三方中介的服务内容和质量保证。3.2第三方监督权条款3.2.1第三方中介有权对甲乙双方的服务进行监督；3.2.2第三方中介有权要求甲乙双方提供相关资料和报告；3.2.3第三方中介有权对甲乙双方的服务质量进行评估。3.3第三方争议解决权条款3.3.1第三方中介有权组织调解，协助甲乙双方解决争议；3.3.3第三方中介有权在争议无法解决时，启动仲裁或诉讼程序。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理区域划分图2.物业管理与服务外包详细清单3.服务外包费用明细表4.物业管理与服务外包合作协议5.人力资源配置与培训计划6.财务管理规范与审计报告7.安全管理手册与应急预案8.客户服务标准与投诉处理流程9.第三方中介资质证明及服务协议10.合同变更与解除通知书11.争议解决仲裁协议二、违约行为及认定：1.违约行为：未按合同约定提供服务；认定：根据合同规定，服务方未在约定时间内提供符合标准的服务，或服务不符合合同要求。2.违约行为：未按时支付服务费用；认定：根据合同规定，支付方未在约定时间内支付服务费用，或支付金额不足。3.违约行为：未按合同约定进行设备维护；认定：根据合同规定，维护方未在约定时间内完成设备维护工作，或维护质量不符合要求。4.违约行为：泄露客户隐私或商业秘密；认定：根据合同规定，任何一方泄露客户隐私或商业秘密，造成损失。5.违约行为：违反安全与环保规定；认定：根据合同规定，任何一方违反安全与环保规定，导致事故或污染。三、法律名词及解释：1.物业管理：指对酒店物业的维护、管理、修缮和运营等活动。2.服务外包：指将原本由甲方内部承担的服务工作，委托给乙方或第三方进行。3.争议解决：指在合同执行过程中，甲乙双方因合同内容或执行问题产生的分歧，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.合同解除：指在合同有效期内，因特定原因使合同提前终止。5.仲裁：指由仲裁机构对争议进行审理，并作出具有法律效力的裁决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务不符合预期；解决办法：定期进行服务评估，及时沟通反馈，调整服务内容。2.问题：费用结算不及时；解决办法：设立专门的财务管理人员，确保及时准确地结算费用。3.问题：设备维护不及时；解决办法：建立设备维护日志，确保按时完成维护工作。4.问题：客户投诉处理不及时；解决办法：设立客户服务部门，建立快速响应机制，及时处理投诉。五、所有应用场景：1.酒店物业管理；2.服务外包合作；3.设备维护与保养；4.安全与环保管理；5.客户服务与投诉处理；6.人力资源管理与培训；7.财务管理与审计；8.合同变更与解除；9.争议解决与执行。全文完。2025年度酒店物业管理与服务外包合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方全称）地址：（请填写甲方详细地址）联系人：（请填写甲方联系人姓名）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方全称）地址：（请填写乙方详细地址）联系人：（请填写乙方联系人姓名）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写相关方名称、地址、联系人、联系电话等信息）二、合同前言2.1背景为提高酒店物业管理与服务水平，实现资源共享、优势互补，甲方决定将2025年度酒店物业管理与服务外包给乙方。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，规范双方合作行为，确保酒店物业管理与服务工作的顺利进行，实现双方共赢。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“专业属于”指乙方在酒店物业管理与服务领域所具备的专业技能、服务标准、管理经验等。3.2关键词解释（1）酒店物业管理：指乙方对甲方酒店进行日常管理、维护、维修、清洁、绿化等工作。（2）服务外包：指甲方将酒店物业管理与服务业务委托给乙方，乙方按照合同约定承担相应责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量、高效率的物业管理与服务。（2）甲方有权对乙方的工作进行监督、检查，并提出改进意见。（3）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。（2）乙方应按照合同约定，提供专业、高效、优质的物业管理与服务。（3）乙方应定期向甲方汇报工作进展情况，接受甲方监督。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点乙方在甲方指定的酒店范围内履行物业管理与服务职责。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，采用科学、规范、高效的管理方式，确保酒店物业管理与服务工作的顺利进行。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同的，应签订书面协议。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应按照合同约定，妥善处理遗留问题；（2）合同终止后，甲方应按照合同约定支付乙方剩余服务费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业管理费用：包括日常清洁、绿化、维修、安保等费用；（2）服务费用：包括客房服务、餐饮服务、会议服务、康乐服务等费用；（3）其他费用：包括设施设备更新、改造、维护等费用。7.2支付方式（1）物业管理费用：按季度支付，每个季度末前支付下季度费用的30%；（2）服务费用：按月支付，每月末前支付下月服务费用的100%；（3）其他费用：根据实际情况，双方另行协商确定支付方式。7.3支付时间（1）物业管理费用：每个季度末前支付下季度费用的30%；（2）服务费用：每月末前支付下月服务费用的100%；（3）其他费用：按照双方协商确定的支付时间支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付期限内将服务费用支付至乙方指定的账户；（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正规发票；（3）如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金；（2）甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供物业管理与服务的，应向甲方支付违约金；（2）乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金：按合同总金额的5%计算；（2）赔偿金额：根据实际情况，由双方协商确定；（3）赔偿方式：违约方应按照赔偿金额向守约方支付相应款项。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限为合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件：如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决；（3）如不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）政策调整、法律法规变更等政府行为；（3）罢工、暴乱等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同主体变更；（2）合同内容变更；（3）合同履行地点变更。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确规定的权利，甲方保留所有权利；（2）乙方在履行合同过程中所获得的甲方商业秘密、技术秘密等，乙方不得泄露给任何第三方。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方服务质量进行监督和检查的权利；（2）甲方保留在合同履行过程中对乙方提出合理改进建议的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，应书面形式进行；（2）修改和补充的内容，经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力（1）本合同的修改和补充，具有与合同其他条款同等的法律效力；（2）本合同的修改和补充，不影响合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应就合同履行过程中的相关事项进行充分沟通；（2）双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论合同履行情况；（2）双方应通过电话、邮件等方式保持沟通，及时解决问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为双方之间关于2025年度酒店物业管理与服务外包的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款（1）本合同如有增减条款，应以书面形式明确约定；（2）增减条款的效力与本合同其他条款相同。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：（年月日）乙方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：（年月日）甲方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：（年月日）乙方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：（年月日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.双方法定代表人身份证明4.双方授权委托书（如有）5.酒店物业管理与服务外包服务内容明细表6.酒店物业管理与服务外包费用明细表7.不可抗力事件清单8.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按时支付服务费用；b.违反合同约定