2025年度保姆聘请及家庭服务满意度提升协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度保姆聘请及家庭服务满意度提升协议本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释2.聘请条件2.1保姆资格要求2.2聘请流程2.3服务期限3.服务内容3.1基本家务服务3.2特定家务服务3.3家庭护理服务4.服务时间与工作安排4.1工作时间4.2休息时间4.3调休与加班5.服务费用5.1费用标准5.2支付方式5.3费用调整6.服务满意度提升6.1满意度评估方式6.2改进措施6.3满意度提升计划7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除与终止后的处理9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约金10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.法律适用与管辖11.1适用法律11.2管辖法院12.其他约定12.1通知方式12.2合同附件12.3合同生效13.合同变更与补充13.1变更条件13.2补充内容13.3合同效力14.合同解除与终止后的处理14.1合同解除后的处理14.2合同终止后的处理第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“保姆”指受聘于本合同的雇员，负责家庭日常家务和儿童、老人的看护工作。1.1.2“家庭服务”指保姆为雇主提供的家务劳动，包括但不限于清洁、烹饪、洗衣、照料老人和儿童等。1.1.3“服务满意度”指雇主对保姆提供家庭服务质量的满意程度。1.2合同解释1.2.1本合同如有歧义，以书面文件为准。1.2.2合同条款如与本合同附件冲突，以本合同附件为准。2.聘请条件2.1保姆资格要求2.1.2保姆需持有相关职业资格证书或具备相关工作经验。2.2聘请流程2.2.1雇主发布保姆招聘信息，明确要求及待遇。2.2.2保姆提交个人简历及相关证明材料。2.2.3雇主对保姆进行面试，评估其综合素质。2.2.4雇主与保姆达成一致后，签订本合同。2.3服务期限2.3.1本合同服务期限为2025年度，自签订之日起至2025年12月31日止。2.3.2合同期满前一个月，雇主和保姆可协商续签或终止合同。3.服务内容3.1基本家务服务3.1.1每日进行家庭清洁，包括地面、家具、厨房、卫生间等。3.1.2每周进行衣物洗涤、熨烫和收纳。3.1.3每周进行厨房清洁和烹饪。3.2特定家务服务3.2.1照顾老人，包括生活照料、陪护、陪同就医等。3.2.2照顾儿童，包括日常生活照料、学习辅导、娱乐活动等。3.3家庭护理服务3.3.1对家中宠物进行日常照料。3.3.2对家中绿植进行浇水、修剪等养护。4.服务时间与工作安排4.1工作时间4.1.1保姆每日工作时间为8小时，具体工作时间为雇主与保姆协商确定。4.1.2保姆每周工作6天，休息1天。4.2休息时间4.2.1保姆休息日为每周的法定休息日，雇主应确保保姆休息时间。4.2.2如有特殊情况，雇主与保姆协商调整休息时间。4.3调休与加班4.3.1保姆因个人原因需调休，应提前与雇主协商，并经雇主同意。4.3.2保姆加班需支付加班费，具体标准双方协商确定。5.服务费用5.1费用标准5.1.1保姆月薪为人民币元，具体金额双方协商确定。5.1.2雇主按月支付保姆服务费用。5.2支付方式5.2.1雇主每月通过银行转账或现金方式支付保姆服务费用。5.2.2雇主在支付保姆服务费用时，应确保金额准确无误。5.3费用调整5.3.1本合同服务费用自签订之日起，如遇国家政策调整或市场变化，可由双方协商调整。6.服务满意度提升6.1满意度评估方式6.1.1雇主每月对保姆的服务质量进行评估，评估结果作为支付保姆服务费用的依据之一。6.1.2评估内容包括保姆的工作态度、服务质量、工作效率等。6.2改进措施6.2.1如雇主对保姆的服务不满意，应提出具体改进意见，保姆应在规定时间内进行改进。6.2.2如改进后仍不满意，雇主有权解除本合同。6.3满意度提升计划6.3.1双方应共同制定保姆服务满意度提升计划，以不断提高保姆的服务质量。7.保密条款7.1保密内容7.1.1保姆在提供服务过程中了解到的雇主家庭成员的个人隐私、财务状况、家庭关系等信息。7.1.2雇主在合同履行过程中获得的保姆的个人资料、工作计划、生活情况等非公开信息。7.2保密期限7.2.1本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合同终止后的三年。7.3违约责任7.3.1如保姆违反保密条款，泄露雇主或其家庭成员的任何保密信息，应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。7.3.2雇主有权要求保姆赔偿因泄露保密信息所造成的直接和间接损失。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1雇主因故解除合同，需提前一个月书面通知保姆。8.1.2保姆因故解除合同，需提前一个月书面通知雇主。8.2合同终止条件8.2.1合同期满，双方未续签合同，合同自然终止。8.2.2双方协商一致，决定终止合同。8.3解除与终止后的处理8.3.1合同解除或终止后，保姆应妥善交接工作，并搬离雇主家庭。8.3.2雇主应按照合同约定支付保姆剩余工资和福利。8.3.3双方应妥善处理合同终止后的其他事宜。9.违约责任9.1违约行为9.1.1雇主未按约定支付保姆工资或福利。9.1.2保姆未按约定履行服务义务或服务质量不符合要求。9.2违约责任承担9.2.1雇主违约，应按照合同约定向保姆支付违约金。9.2.2保姆违约，应承担相应的法律责任，并赔偿雇主因此遭受的损失。9.3违约金9.3.1违约金的具体金额由双方在合同中约定。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1如双方同意，可选择仲裁机构进行仲裁。10.3争议解决程序10.3.1争议发生后，双方应在争议发生之日起三十日内提出解决请求。11.法律适用与管辖11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本合同履行过程中发生的争议，由合同签订地人民法院管辖。12.其他约定12.1通知方式双方应通过书面形式进行通知，通知自送达对方之日起生效。12.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.3合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同变更与补充13.1变更条件双方协商一致，可以对本合同进行变更。13.2补充内容本合同如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同效力变更或补充协议与本合同不一致的，以变更或补充协议为准。14.合同解除与终止后的处理14.1合同解除后的处理14.1.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。14.1.2双方应按照合同约定，处理合同解除后的遗留问题。14.2合同终止后的处理14.2.1合同终止后，双方应按照合同约定，处理合同终止后的遗留问题。14.2.2双方应友好协商，妥善解决合同终止后可能产生的纠纷。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，为甲乙双方提供中介、咨询、评估、培训等服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联方。15.2第三方介入条件15.2.1甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入以协助合同履行。15.2.2第三方具备相应的资质和能力，能够为合同履行提供专业服务。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方共同确定第三方介入的具体事项和范围。15.3.2双方与第三方签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。15.3.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的服务。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方进行服务。16.1.2甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。16.1.3甲方对第三方提供的服务质量负责。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应按照合同约定接受第三方的服务，并配合第三方的工作。16.2.2乙方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方进行服务。16.2.3乙方对第三方提供的服务质量负责。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在提供服务过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额由甲乙双方与第三方在书面协议中约定。17.2责任免除17.2.1因不可抗力导致第三方无法履行服务义务的，第三方不承担责任。17.2.2第三方在提供服务过程中，因甲乙双方提供的信息不准确或不完整导致的损失，第三方不承担责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方仅对甲方负责，甲方应向第三方支付服务费用。18.1.2第三方在提供服务过程中，应遵守甲方的要求和规定。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方仅对乙方负责，乙方应向第三方支付服务费用。18.2.2第三方在提供服务过程中，应遵守乙方的要求和规定。18.3第三方与甲乙双方的划分18.3.1第三方对甲乙双方均不承担责任，但应遵守合同约定和法律法规。18.3.2第三方在提供服务过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件19.1.1合同履行完毕，第三方介入服务不再需要。19.1.3甲乙双方协商一致，决定终止第三方介入。19.2第三方介入终止后的处理19.2.1第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。19.2.2第三方应向甲乙双方提交服务报告，说明服务内容和结果。19.2.3第三方应妥善处理合同终止后的遗留问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.保姆个人简历要求：包含保姆的基本信息、教育背景、工作经验、技能特长等。说明：此附件用于雇主了解保姆的背景和能力。2.保姆健康证明要求：由医疗机构出具的保姆健康检查证明，证明保姆身体健康，无传染性疾病。说明：此附件用于确保保姆的健康状况符合工作要求。3.保姆职业资格证书要求：保姆持有的相关职业资格证书复印件。说明：此附件用于证明保姆具备从事保姆工作的资格。4.服务满意度评估表要求：包含对保姆服务质量的各项评估指标，如工作态度、服务质量、工作效率等。说明：此附件用于雇主对保姆的服务质量进行评估。5.服务费用支付凭证要求：雇主支付保姆服务费用的银行转账记录或现金支付凭证。说明：此附件用于证明雇主已按照合同约定支付保姆服务费用。6.第三方服务协议要求：甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确第三方的权利、义务和责任。说明：此附件用于规范第三方介入合同履行过程中的行为。7.合同变更协议要求：甲乙双方就合同变更内容签订的书面协议。说明：此附件用于证明合同变更的合法性和有效性。8.合同解除协议要求：甲乙双方就合同解除内容签订的书面协议。说明：此附件用于证明合同解除的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.雇主违约行为及责任认定违约行为：未按约定支付保姆工资或福利。责任认定：雇主应按照合同约定支付保姆违约金，并赔偿保姆因此遭受的损失。示例：雇主未按月支付保姆工资，应支付保姆相当于一个月工资的违约金，并赔偿保姆因未及时收到工资而产生的损失。2.保姆违约行为及责任认定违约行为：未按约定履行服务义务或服务质量不符合要求。责任认定：保姆应承担相应的赔偿责任，并赔偿雇主因此遭受的损失。示例：保姆未按时完成家务工作，导致雇主家庭生活受到影响，保姆应赔偿雇主因此遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在提供服务过程中，因自身原因造成甲乙双方损失。责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方在提供服务过程中，因操作失误导致保姆受伤，第三方应赔偿保姆的医疗费用和误工费。4.不可抗力违约行为及责任认定违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。责任认定：不可抗力事件发生后，甲乙双方均不承担责任，但应协商解决合同无法履行的问题。示例：因自然灾害导致保姆无法按时到岗，双方应协商调整保姆到岗时间或解除合同。全文完。2025年度保姆聘请及家庭服务满意度提升协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方（雇主）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（保姆）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景：随着社会的发展和生活节奏的加快，越来越多的家庭需要聘请保姆来照顾老人、孩子和家务。为满足甲方家庭在2025年度的家庭服务需求，甲方决定与乙方签订本协议。2.2目的：本协议旨在明确甲方与乙方在2025年度保姆聘请及家庭服务满意度提升方面的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中能够相互尊重、诚信守信，共同提升家庭服务满意度。三、定义与解释3.1专业属于：本协议中“保姆”是指具备一定生活照料、家务处理能力，为甲方家庭提供生活照料、家务处理等服务的专业人员。3.2关键词解释：（1）家庭服务满意度：指甲方对乙方提供家庭服务的满意程度，包括服务质量、服务态度、服务效果等方面。（2）合同履行时间：指本协议约定的保姆服务期限。（3）合同履行地点：指乙方为甲方提供家庭服务的具体地点。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供家庭服务，并对服务质量进行监督。（2）甲方应按时支付乙方工资及福利待遇。（3）甲方应提供乙方必要的工作条件和安全保障。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照本协议约定提供家庭服务，确保服务质量。（2）乙方应遵守甲方家庭规定，尊重甲方家庭成员，维护家庭和谐。（3）乙方应按时完成工作任务，不得擅自离岗。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：乙方为甲方提供家庭服务的具体地点为：____________________。5.3合同履行方式：乙方应按照甲方家庭需求，提供生活照料、家务处理等服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）乙方违反本协议约定，甲方有权解除本协议。6.3终止程序：（1）本协议终止前，双方应妥善处理相关事宜；（2）本协议终止后，双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果：（1）本协议终止后，甲方应支付乙方已提供服务的报酬；（2）本协议终止后，双方应各自承担因终止本协议而产生的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成：（1）基本工资：根据乙方的工作时间、工作强度及甲方家庭的具体需求，基本工资定为每月人民币____元。（2）加班费：乙方在加班时，加班费按基本工资的____倍计算。（3）节日补贴：在法定节假日期间，乙方将获得额外的人民币____元补贴。（4）社会保险及公积金：乙方应按照国家相关规定缴纳社会保险及住房公积金，甲方将按月代扣代缴。（5）其他费用：包括但不限于交通补贴、通讯补贴等，具体金额根据实际情况协商确定。7.2支付方式：（1）基本工资及加班费：每月____日前支付上月工资。（2）节日补贴：在相应节日的前____个工作日内支付。（3）社会保险及公积金：每月____日前支付。7.3支付时间：甲方应在每月____日前支付乙方上月的基本工资及加班费。甲方应在每月____日前支付乙方社会保险及公积金。7.4支付条款：（1）甲方应在支付工资及费用时，确保款项足额到账。（2）甲方有权要求乙方提供相关银行账户信息，以便于支付工资及费用。（3）如因乙方原因导致支付失败，乙方应承担由此产生的全部责任。八、违约责任8.1甲方违约：（1）如甲方未按时支付乙方工资及费用，应向乙方支付____%的违约金。（2）如甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：（1）如乙方未按照约定提供家庭服务，或服务质量不符合要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付____%的违约金。（2）如乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：违约方应根据违约情况，向守约方支付违约金或赔偿金。赔偿金额和方式由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容：（1）本协议的内容；（2）甲方家庭的隐私信息；（3）乙方在提供服务过程中了解到的甲方家庭的其他信息。9.2保密期限：本协议项下的保密义务自协议签订之日起，至协议终止之日起____年内有效。9.3保密履行方式：双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、政府行为等社会异常事件；（3）其他双方无法预见、无法避免的客观情况。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）在不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方；（2）因不可抗力事件导致本协议无法履行或履行困难的，双方应根据实际情况协商解决；（3）因不可抗力事件导致本协议无法履行或履行困难的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例：（1）2025年发生的地震；（2）2025年发生的罢工；（3）2025年发生的政府政策变动。十一、争议解决11.1协商解决：双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或选择仲裁机构进行仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）本协议项下的权利和义务涉及国家安全、社会公共利益或第三方权益；（2）本协议项下的权利和义务涉及双方个人隐私或商业秘密。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议签订后，双方均不得单方面修改或解除协议内容。（2）甲方保留对乙方服务质量的监督权，包括但不限于定期检查、评估等。13.2特殊权力保留：（1）在乙方违反本协议约定或出现重大服务质量问题时，甲方有权立即终止本协议，并要求乙方承担相应责任。（2）在不可抗力事件发生时，甲方有权根据实际情况调整本协议的履行方式。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）对本协议的修改或补充，需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。（2）补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力：（1）补充协议自双方签字之日起生效。（2）补充协议与本协议的条款不一致的，以补充协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互配合，共同维护家庭服务的正常运行。（2）乙方应积极配合甲方家庭成员的生活需求，确保家庭和谐。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期沟通，及时解决服务过程中出现的问题。（2）乙方应按照甲方的要求，参加相关培训，提高自身服务技能。十六、其他条款16.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议为双方签订的完整协议，具有独立性，不因其他合同的存在而影响其效力。16.3增减条款：（1）如需增减本协议条款，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。（2）补充协议与本协议具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（雇主）：姓名：____________________职位：____________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（保姆）：姓名：____________________身份证号：__________________签字：____________________日期：____________________见证人（如有）：姓名：____________________身份证号：__________________签字：____________________日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.保姆个人简历及工作经历证明2.乙方身份证复印件3.乙方健康证明及无犯罪记录证明4.社会保险及公积金缴纳明细5.节假日安排表6.家庭服务满意度评估表7.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付乙方工资及费用：认定违约，需支付违约金。违反保密条款：认定违约，承担法律责任。2.乙方违约：未按照约定提供家庭服务或服务质量不符合要求：认定违约，支付违约金。违反保密条款：认定违约，承担法律责任。擅自离岗：认定违约，支付违约金。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约金：指当事人一方违反合同约定，向守约方支付的一定金额的货币。3.补充协议：指对原有合同内容进行修改或补充的协议。4.协商解决：指双方在平等、自愿的基础上，通过协商达成一致意见。5.调解：指在第三方的协助下，双方就争议事项达成一致意见。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不高，甲方不满。解决办法：甲方可要求乙方参加培训，提高服务质量；如乙方无法改进，甲方有权解除合同。2.问题：乙方工作态度不佳，影响家庭和谐。解决办法：甲方可进行批评教育，如问题严重，甲方有权解除合同。3.问题：甲方未按时支付工资及费用。解决办法：乙方应及时提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方可向劳动监察部门投诉。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应协商解决，如无法协商，可按不可抗力条款处理。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体定义：第三方合同主体是指在本协议中提供中介服务、培训服务、法律咨询等服务的企业或个人。2.第三方责任：（1）第三方应确保提供的服务符合相关法律法规及行业标准。（2）第三方应对提供的服务质量承担连带责任。3.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方支付中介服务费用。（2）第三方有权在提供的服务过程中获取必要的保密信息。4.第三方义务：（1）第三方应妥善保管甲乙双方的个人信息及合同文件。（2）第三方应按时向甲乙双方提供服务。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.增加乙方的权利条款：（1）乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和生活保障。（2）乙方有权要求甲方按照协议约定支付工资及福利待遇。（3）乙方有权要求甲方提供培训机会，提升自身服务技能。2.增加乙方的多种利益条款：（1）乙方在合同期间，如因甲方原因导致解除合同，甲方应支付乙方一定的赔偿金。（2）乙方在合同期间，如因甲方原因导致身体受到伤害，甲方应承担相应责任。3.增加甲方的违约及限制条款：（1）甲方不得擅自变更乙方的职责范围。（2）甲方不得因乙方的工作失误而解除合同。（3）甲方不得要求乙方承担不属于其职责范围内的责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.增加甲方的权利条款：（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供家庭服务。（2）甲方有权对乙方的工作表现进行评估和监督。（3）甲方有权要求乙方在特定情况下加班。2.增加甲方的多种利益条款：（1）甲方在合同期间，如因乙方原因导致家庭财产损失，乙方应承担相应责任。（2）甲方在合同期间，如因乙方原因导致家庭成员受伤，乙方应承担相应责任。3.增加乙方的违约及限制条款：（1）乙方不得擅自离岗或更换工作地点。（2）乙方不得泄露甲方家庭隐私信息。（3）乙方不得在工作中出现重大失误。全文完。2025年度保姆聘请及家庭服务满意度提升协议2合同目录第一章合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期1.5合同目的1.6合同内容概要第二章保姆的基本信息2.1保姆姓名2.2保姆性别2.3保姆年龄2.4保姆籍贯2.5保姆学历2.6保姆婚姻状况2.7保姆联系方式2.8保姆健康状况第三章家庭服务内容3.1基本家务3.2烹饪服务3.3洗涤服务3.4护理老人与小孩3.5家电维护3.6家居清洁3.7家居保养3.8特殊服务需求第四章工作时间与休息4.1工作时间安排4.2休息日安排4.3加班制度4.4假期制度4.5休假申请4.6紧急情况下的工作时间调整第五章服务质量要求5.1服务质量标准5.2服务质量检查5.3服务质量投诉5.4服务质量考核5.5服务质量提升计划5.6服务质量奖惩制度第六章保姆待遇6.1薪酬标准6.2工资支付方式6.3社会保险与公积金6.4假期工资6.5奖金制度6.6考勤制度6.7假期制度第七章违约责任7.1保姆违约责任7.2家主违约责任7.3合同解除条件7.4违约赔偿7.5争议解决方式7.6法律适用第八章合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3变更与解除通知8.4变更与解除条件8.5合同变更后的生效日期第九章保密条款9.1保密范围9.2保密义务9.3保密期限9.4违约责任第十章合同附件10.1保姆简历10.2工作计划表10.3服务质量考核表10.4休假申请表10.5违约责任证明10.6其他相关文件第十一章合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决期限11.5争议解决费用第十二章合同解除后的责任12.1合同解除后的财产处理12.2合同解除后的债权债务12.3合同解除后的违约责任12.4合同解除后的其他事项第十三章合同附件13.1合同签订证明13.2支付凭证13.3服务记录13.4争议解决文件13.5其他相关文件第十四章合同生效及其他14.1合同生效14.2合同补充条款14.3合同解释14.4合同附件14.5合同签署日期合同编号2025年度保姆聘请及家庭服务满意度提升协议第一章合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期：2025年[签订日期]1.3合同生效日期：2025年[生效日期]1.4合同终止日期：2025年[终止日期]1.5合同目的为明确甲乙双方的权利和义务，提高家庭服务质量，特订立本协议。1.6合同内容概要本协议主要包括保姆的基本信息、家庭服务内容、工作时间与休息、服务质量要求、保姆待遇、违约责任、合同变更与解除等条款。第二章保姆的基本信息2.1保姆姓名：[保姆姓名]2.2保姆性别：[保姆性别]2.3保姆年龄：[保姆年龄]2.4保姆籍贯：[保姆籍贯]2.5保姆学历：[保姆学历]2.6保姆婚姻状况：[保姆婚姻状况]2.7保姆联系方式：[保姆联系方式]2.8保姆健康状况：[保姆健康状况]第三章家庭服务内容3.1基本家务：包括但不限于打扫卫生、整理衣物、清洗餐具等。3.2烹饪服务：负责一日三餐的烹饪，确保营养均衡。3.3洗涤服务：负责洗衣、洗碗等洗涤工作。3.4护理老人与小孩：负责老人和小孩的日常生活照料，确保其安全与健康。3.5家电维护：负责家电的日常维护和保养。3.6家居清洁：负责家居的深度清洁和保养。3.7家居保养：负责家居的保养和维护，确保家居环境舒适。3.8特殊服务需求：根据家主需求提供个性化服务。第四章工作时间与休息4.1工作时间安排：[具体工作时间安排]4.2休息日安排：每周休息[具体休息日安排]4.3加班制度：[具体加班制度]4.4假期制度：[具体假期制度]4.5休假申请：保姆需提前[具体天数]向家主提出休假申请。4.6紧急情况下的工作时间调整：家主有权根据紧急情况调整保姆的工作时间。第五章服务质量要求5.1服务质量标准：[具体服务质量标准]5.2服务质量检查：家主有权对保姆的服务质量进行检查。5.3服务质量投诉：家主对保姆的服务质量不满时，有权提出投诉。5.4服务质量考核：家主对保姆的服务质量进行定期考核。5.5服务质量提升计划：家主和保姆共同制定服务质量提升计划。5.6服务质量奖惩制度：根据服务质量考核结果，实施奖惩制度。第六章保姆待遇6.1薪酬标准：[具体薪酬标准]6.2工资支付方式：[具体工资支付方式]6.3社会保险与公积金：家主负责为保姆缴纳社会保险和公积金。6.4假期工资：保姆在休假期间享有相应的假期工资。6.5奖金制度：根据保姆的工作表现，家主有权给予奖金。6.6考勤制度：[具体考勤制度]6.7假期制度：[具体假期制度]第七章违约责任7.1保姆违约责任若保姆违反本协议约定，家主有权解除合同，并要求保姆承担相应的违约责任。7.2家主违约责任若家主违反本协议约定，保姆有权要求家主承担相应的违约责任。7.3合同解除条件（1）一方违反本协议约定，经对方书面通知后，在合理期限内仍未纠正；（2）一方因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。7.4违约赔偿违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。7.5争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.6法律适用本协议适用中华人民共和国法律。7.7合同解除后的责任合同解除后，双方应按照本协议约定处理相关事宜，包括但不限于财产处理、债权债务、违约责任等。第八章合同变更与解除8.1合同变更任何一方要求变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，变更后的协议与本协议具有同等法律效力。8.2合同解除（1）合同到期；（2）双方协商一致；（3）一方违约，经对方书面通知后，在合理期限内仍未纠正；（4）因不可抗力导致合同无法履行；（5）法律法规规定的其他情形。8.3变更与解除通知任何一方要求变更或解除合同，应提前[具体天数]书面通知对方。8.4变更与解除条件（1）书面通知已送达对方；（2）对方在接到通知后[具体天数]内未提出异议；（3）双方已签订书面变更或解除协议。8.5合同变更后的生效日期合同变更后的生效日期以变更协议签订日期为准。第九章保密条款9.1保密范围本协议涉及的所有商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密范围。9.2保密义务双方对本协议涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限保密期限自本协议签订之日起至[具体期限]。9.4违约责任违反保密义务的一方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。第十章合同附件10.1保姆简历10.2工作计划表10.3服务质量考核表10.4休假申请表10.5违约责任证明10.6其他相关文件第十一章合同争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决争议；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构[如有约定争议解决机构，填写此处]11.3争议解决程序[具体争议解决程序]11.4争议解决期限[具体争议解决期限]11.5争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。第十二章合同解除后的责任12.1合同解除后的财产处理合同解除后，双方应按照本协议约定处理相关财产。12.2合同解除后的债权债务合同解除后，双方应按照本协议约定处理相关债权债务。12.3合同解除后的违约责任合同解除后，违约方仍需承担相应的违约责任。12.4合同解除后的其他事项合同解除后，双方应按照本协议约定处理其他相关事宜。第十三章合同附件13.1合同签订证明13.2支付凭证13.3服务记录13.4争议解决文件13.5其他相关文件第十四章合同生效及其他14.1合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2合同补充条款本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.3合同解释本协议的解释权归甲方所有。14.4合同附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。甲方（家主）签字：____________________日期：____________________乙方（保姆）签字：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1家庭规则与规范甲方有权制定家庭规则与规范，保姆需遵守，包括但不限于家庭作息时间、生活习惯、财务管理制度等。甲方应确保规则公平合理，并在合同中明确列出。1.2家务分工调整甲方有权根据实际情况调整家务分工，保姆需服从安排。若调整影响保姆工作负担，甲方应相应调整薪酬或提供补偿。1.3家政服务范围扩大若甲方提出扩大家政服务范围，需与保姆协商一致，并书面修改合同相关条款。扩大范围后的服务内容、费用等需在合同中明确。1.4紧急情况下的工作安排在紧急情况下，甲方有权要求保姆加班或临时承担其他工作，保姆应予以配合。甲方应支付加班费或给予相应补偿。1.5财务监管甲方有权对保姆的财务支出进行监管，包括但不限于购物清单、报销凭证等。保姆需配合甲方进行财务核对。1.6财产保护甲方负责确保保姆在履行职责过程中的人身和财产安全。若因甲方原因导致保姆人身或财产受损，甲方应承担相应责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1个人隐私保护乙方有权要求甲方保护其个人隐私，包括但不限于家庭住址、联系方式等。甲方应确保乙方隐私不被泄露。2.2工作时间安排乙方有权根据自身情况提出工作时间安排，甲方应予以考虑。双方协商一致后，应在合同中明确工作时间和休息日。2.3工作内容调整乙方有权根据自身能力和意愿对工作内容进行调整，甲方应予以尊重。双方协商一致后，应在合同中明确调整后的工作内容。2.4薪酬调整乙方有权根据自身工作表现和市场需求提出薪酬调整要求，甲方应予以考虑。双方协商一致后，应在合同中明确调整后的薪酬标准。2.5休假安排乙方有权根据自身情况提出休假安排，甲方应予以考虑。双方协商一致后，应在合同中明确休假安排。2.6转介服务乙方有权将家政服务转介给其他有需求的家庭，甲方应予以支持。双方协商一致后，应在合同中明确转介服务的相关事宜。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构责任中介机构在促成本协议签订过程中，应确保双方合法权益得到保障。若因中介机构原因导致合同纠纷，中介机构应承担相应责任。3.2中介费用中介机构提供的服务，甲方和乙方应按照中介机构收费标准支付中介费用。中介费用应在合同中明确。3.3中介保密中介机构对本协议涉及的双方信息负有保密义务，未经双方同意，不得向任何第三方泄露。3.4中介变更若中介机构在合同履行期间发生变更，双方应书面通知对方，并协商一致后签订补充协议。3.5中介解除中介机构在合同履行期间，若违反本协议约定，甲方和乙方有权解除与中介机构的合作关系，并要求中介机构承担相应责任。3.6中介纠纷解决中介机构与甲方、乙方之间发生纠纷时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保姆简历2.工作计划表3.服务质量考核表4.休假申请表5.违约责任证明6.支付凭证7.服务记录8.争议解决文件9.家庭规则与规范10.财务管理制度11.中介机构服务协议12.合同变更协议13.合同解除协议二、违约行为及认定：1.违约行为：保姆未按照约定时间提供服务。认定：通过工作计划表和服务记录核实保姆的实际工作时间与合同约定时间不符。2.违约行为：保姆服务质量不符合合同约定。认定：通过服务质量考核表和家主反馈核实保姆的服务质量未达到合同标准。3.违约行为：家主未按时支付保姆薪酬。认定：通过支付凭证和银行记录核实家主未按照合同约定的支付时间支付薪酬。4.违约行为：家主违反保密条款，泄露保姆个人信息。认定：通过保密协议和保姆投诉核实家主泄露了保姆的个人信息。5.违约行为：中介机构未履行中介责任，导致合同纠纷。认定：通过中介机构服务协议和合同纠纷核实中介机构存在违约行为。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指一方违反合同约定，应当承担的法律责任。3.争议解决：指双方在合同履行过程中发生争议时，采取的解决争议的方法。4.法律适用：指在处理合同纠纷时，适用的法律法规。5.合同解除：指在合同履行过程中，因特定原因导致合同终止的法律行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：保姆工作态度不佳。解决办法：与保姆进行沟通，了解原因，并根据情况调整工作安排或提供培训。2.问题：家主对保姆的服务不满意。解决办法：与家主和保姆共同分析问题，制定改进措施，并监督执行。3.问题：保姆因个人原因无法继续工作。解决办法：与保姆协商解除合同，并按照合同约定处理相关事宜。4.问题：家主未按时支付薪酬。解决办法：根据合同约定，向家主发出书面催款通知，并保留相关证据。五、所有应用场景：1.适用于雇佣保姆提供家庭服务的家庭。2.适用于需要提升家庭服务满意度的家庭。3.适用于有第三方中介参与的家政服务合同。4.适用于需要明确双方权利义务的家政服务合同。全文完。2025年度保姆聘请及家庭服务满意度提升协议3合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景：鉴于甲方家庭需要聘请保姆提供家庭服务，乙方具备相关家庭服务经验，双方经友好协商，达成一致意见，签订本协议。2.2目的：本协议旨在明确甲乙双方在2025年度保姆聘请及家庭服务满意度提升方面的权利、义务及责任，确保家庭服务质量的持续提升。三、定义与解释3.1专业属于：（1）日常生活照料，如做饭、洗衣、打扫卫生等；（2）老人、儿童看护；（3）家庭维修、保养等。3.2关键词解释：（1）保姆：指乙方在甲方家庭提供家庭服务的专业人员；（2）满意度：指甲方对乙方提供家庭服务的满意程度；（3）服务质量：指乙方在提供家庭服务过程中，按照约定标准完成各项服务任务的能力。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照约定提供家庭服务；（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价；（3）甲方有权根据乙方服务质量的变化，调整支付报酬；（4）甲方应按时支付乙方报酬；（5）甲方应保障乙方的人身安全，提供必要的工作条件。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照约定提供家庭服务，确保服务质量；（2）乙方有权要求甲方按时支付报酬；（3）乙方应遵守国家法律法规，尊重甲方家庭成员的隐私；（5）乙方应自觉维护甲方家庭环境，爱护甲方家庭财产。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：乙方在甲方家庭提供家庭服务。5.3合同履行方式：乙方按照甲方要求，提供家庭服务，甲方按照约定支付报酬。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的服务期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除本协议；（3）乙方因故无法继续履行本协议；（4）甲方违反本协议约定，乙方有权解除本协议。6.3终止程序：（1）甲乙双方协商一致解除本协议的，应书面通知对方；（2）乙方因故无法继续履行本协议的，应提前30日书面通知甲方；（3）甲方违反本协议约定，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担违约责任。6.4终止后果：（1）本协议终止后，乙方应将甲方家庭恢复至协议签订前的状态；（2）甲方应按照约定支付乙方已提供服务的报酬；（3）本协议终止后，双方应按照约定办理相关手续。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本工资：乙方在甲方家庭提供家庭服务的基本报酬；（2）加班费：乙方在法定工作时间外提供家庭服务所应得的报酬；（3）奖金：根据乙方服务质量及甲方满意度，甲方给予乙方的额外奖励；（4）社会保险和公积金：按照国家法律规定，甲方应缴纳的社会保险和公积金；（5）其他费用：双方约定的其他费用。7.2支付方式（1）基本工资及奖金：每月支付一次，于每月的一个工作日支付；（2）加班费：于加班当天或次月支付；（3）社会保险和公积金：按照国家法律规定，甲方应在每月规定的时间内缴纳。7.3支付时间（1）基本工资及奖金：每月的一个工作日；（2）加班费：加班当天或次月；（3）社会保险和公积金：每月规定的时间内。7.4支付条款（1）甲方应在支付费用时，向乙方提供支付凭证；（2）乙方应在收到支付凭证后，对支付金额进行确认；（3）若甲方未按时支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付金额的1%。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付金额的1%；（2）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任；（3）甲方违反合同终止条款的，应赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供家庭服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付工资的1%；（2）乙方泄露甲方家庭秘密的，应承担相应的法律责任；（3）乙方违反合同终止条款的，应赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的具体金额由双方协商确定；（2）赔偿金额的支付方式与费用支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方家庭成员的个人信息；（2）甲方家庭财务状况；（3）甲方家庭内部事务；（4）双方约定的其他保密信息。9.2保密期限本协议中的保密期限为自协议签订之日起至协议终止后的两年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）战争、军事冲突；（3）政府行为，如政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生时，双方应及时通知对方；（2）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应协商解决；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方无法正常提供家庭服务；（2）政府政策调整导致甲方无法支付乙方报酬。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本协议的全部或部分权利、义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）乙方作为保姆的身份；（2）乙方在甲方家庭提供家庭服务的特定职责。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对乙方家庭服务质量的监督权；（2）甲方保留对乙方工作表现的评价权；（3）甲方保留对乙方工作时间的调整权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在乙方严重违反合同约定时，解除本协议的权利；（2）甲方保留在乙方违反保密条款时，追究其法律责任的权利。十四、合同的修改和补