2025年度绿色建筑项目物业综合运营合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度绿色建筑项目物业综合运营合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期2.项目概述2.1项目名称2.2项目地点2.3项目规模2.4项目类型3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务3.2绿色建筑运营管理3.3设施设备维护管理3.4安全管理服务3.5环境卫生管理3.6客户服务4.服务标准4.1物业管理服务标准4.2绿色建筑运营标准4.3设施设备维护标准4.4安全管理标准4.5环境卫生标准4.6客户服务标准5.服务费用5.1服务费用总额5.2服务费用支付方式5.3服务费用支付时间5.4服务费用调整机制6.服务期限6.1服务期限起始日期6.2服务期限终止日期6.3服务期限延长条件6.4服务期限缩短条件7.合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更与解除程序7.4合同变更与解除后的责任承担8.违约责任8.1违约行为定义8.2违约责任承担8.3违约金计算8.4违约纠纷解决方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的责任承担11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密责任12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3争议解决机构13.其他约定13.1其他约定事项13.2其他约定条款14.合同附件14.1附件一：物业管理服务内容明细14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：合同签订双方法定代表人签字页第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方甲方法定名称：X房地产开发法定代表人：注册地址：省市区路号乙方名称：X物业管理法定代表人：注册地址：省市区路号1.2合同签订日期本合同签订日期为2024年10月15日。1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4合同终止日期本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.项目概述2.1项目名称绿色建筑项目2.2项目地点省市区路号2.3项目规模项目总用地面积平方米，总建筑面积平方米。2.4项目类型高层住宅、商业综合体、办公楼3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务3.1.1房屋及配套设施的维修保养3.1.2建筑物及公共区域的清洁卫生3.1.3公共设施的维护与管理3.1.4绿化景观的养护与管理3.2绿色建筑运营管理3.2.1绿色建筑运行监测3.2.2能源消耗统计与分析3.2.3环境保护与节能减排措施3.3设施设备维护管理3.3.1设施设备的定期检查与维护3.3.2设备故障抢修与保养3.3.3设备更新改造计划3.4安全管理服务3.4.124小时安保巡逻3.4.2安全隐患排查与整改3.4.3应急预案与演练3.5环境卫生管理3.5.1公共区域环境卫生维护3.5.2垃圾分类与处理3.5.3环境保护宣传3.6客户服务3.6.1客户投诉处理3.6.2客户咨询解答3.6.3客户满意度调查4.服务标准4.1物业管理服务标准4.1.1房屋及配套设施的维修保养，保证及时响应并按时完成。4.1.2建筑物及公共区域的清洁卫生，每日进行清扫，每周进行大扫除。4.1.3公共设施的维护与管理，确保设施正常运行。4.1.4绿化景观的养护与管理，保持绿化面积整洁美观。4.2绿色建筑运营标准4.2.1绿色建筑运行监测，每月进行一次能耗统计与分析。4.2.2能源消耗统计与分析，每月提交一次能源消耗报告。4.2.3环境保护与节能减排措施，严格执行国家相关政策。4.3设施设备维护标准4.3.1设施设备的定期检查与维护，每季度进行一次全面检查。4.3.2设备故障抢修与保养，接到报修后1小时内到达现场。4.3.3设备更新改造计划，每年制定一次设备更新改造计划。4.4安全管理标准4.4.124小时安保巡逻，确保项目安全。4.4.2安全隐患排查与整改，每月进行一次安全隐患排查。4.4.3应急预案与演练，每半年进行一次应急演练。4.5环境卫生标准4.5.1公共区域环境卫生维护，每日进行清扫，每周进行大扫除。4.5.2垃圾分类与处理，严格执行垃圾分类制度。4.5.3环境保护宣传，每月进行一次环境保护宣传活动。4.6客户服务标准4.6.1客户投诉处理，接到投诉后24小时内回复。4.6.2客户咨询解答，及时解答客户提出的问题。4.6.3客户满意度调查，每年进行一次客户满意度调查。8.服务费用8.1服务费用总额本合同项下的服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。8.2服务费用支付方式8.2.1乙方应在每月结束后5个工作日内向甲方提交上月的服务费用结算单。8.2.2甲方应在收到乙方提交的结算单后3个工作日内支付当月服务费用。8.2.3服务费用支付方式为银行转账，具体账户信息由双方另行约定。8.3服务费用支付时间服务费用支付时间为每月的15日，如遇法定节假日或周末，则顺延至下一个工作日。8.4服务费用调整机制8.4.1如遇物价上涨或政策调整导致服务成本增加，双方应协商一致后调整服务费用。8.4.2调整后的服务费用自调整之日起生效。9.服务期限9.1服务期限起始日期本合同服务期限自2025年1月1日起开始。9.2服务期限终止日期本合同服务期限至2025年12月31日止。9.3服务期限延长条件如双方同意延长服务期限，应在本合同到期前30日书面通知对方。9.4服务期限缩短条件如甲方因特殊原因需要缩短服务期限，应提前60日书面通知乙方，并支付乙方相应的提前解除合同违约金。10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，且不违反法律法规。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同解除条件10.2.1乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后仍不改正。10.2.2甲乙双方协商一致解除合同。10.3合同变更与解除程序10.3.1双方应书面提出变更或解除合同的申请。10.3.2双方应就变更或解除合同的内容进行协商。10.3.3协商一致后，双方应签署书面变更或解除合同协议。10.4合同变更与解除后的责任承担10.4.1合同变更后的责任承担，按变更后的协议执行。10.4.2合同解除后的责任承担，双方应根据实际情况协商解决。11.违约责任11.1违约行为定义11.1.1乙方未按合同约定提供物业管理服务。11.1.2甲方未按合同约定支付服务费用。11.2违约责任承担11.2.1乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的20%。11.2.2甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的10%。11.3违约金计算违约金按日计算，自违约行为发生之日起至违约行为终止之日止。11.4违约纠纷解决方式11.4.1双方应友好协商解决违约纠纷。11.4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应通过友好协商解决争议。12.1.2协商不成的，应提交合同签订地仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构合同签订地仲裁委员会。12.3争议解决程序12.3.1双方应向仲裁委员会提交仲裁申请书及有关证据。12.3.2仲裁委员会应在收到仲裁申请书之日起5个工作日内受理仲裁申请。12.3.3仲裁委员会应按照仲裁规则进行仲裁。12.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，仲裁费用由双方另行协商。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满。13.1.2双方协商一致解除合同。13.1.3因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同终止程序13.2.1双方应书面通知对方合同终止事宜。13.2.2双方应清理合同项下的债权债务。13.3合同终止后的责任承担13.3.1合同终止后，双方应按照合同约定承担相应的责任。13.3.2双方应互相配合，确保合同终止后的工作顺利进行。14.合同附件14.1附件一：物业管理服务内容明细14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：合同签订双方法定代表人签字页第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称的第三方，是指除甲乙双方之外的，为履行本合同而介入的任何个人、组织或机构，包括但不限于监理公司、审计机构、咨询公司、技术支持服务提供商、法律顾问等。15.2第三方介入条件15.2.1甲乙双方一致同意。15.2.2第三方具备相应的资质和条件。15.2.3第三方的介入不违反法律法规和本合同的规定。15.3第三方职责15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求，独立、客观、公正地履行其职责。15.3.2第三方的服务内容、标准及期限应在合同中明确约定。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。15.4.2第三方有权根据合同约定向甲乙双方收取服务费用。15.5第三方与其他方的划分说明15.5.1第三方与甲方之间的关系由第三方与甲方另行签订的协议或合同约定。15.5.2第三方与乙方之间的关系由第三方与乙方另行签订的协议或合同约定。15.5.3第三方在履行本合同时，应尊重甲乙双方的权利，不得损害甲乙双方的合法权益。15.6第三方责任限额15.6.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。15.6.2第三方因履行本合同产生的任何损失或损害，其赔偿总额不得超过约定的责任限额。15.6.3第三方责任限额的调整需经甲乙双方书面同意。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请16.1.1第三方介入申请由甲乙双方之一提出，并书面通知另一方。16.1.2第三方介入申请应包含第三方的名称、资质、服务内容、费用、期限等信息。16.2第三方介入审查16.2.1甲乙双方应在收到第三方介入申请之日起5个工作日内审查。16.2.2审查同意的，甲乙双方应在3个工作日内与第三方签订协议。16.3第三方介入实施16.3.1第三方应根据合同约定履行其职责。16.3.2甲乙双方应监督第三方的履行情况。16.4第三方介入结束16.4.1第三方介入工作完成后，甲乙双方应进行验收。16.4.2验收合格后，第三方应提交工作报告和成果资料。17.第三方介入费用的承担17.1第三方介入费用由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。17.2第三方介入费用应在第三方介入协议签订后支付。17.3第三方介入费用支付方式与合同服务费用支付方式一致。18.第三方介入争议处理18.1第三方介入过程中发生争议，由甲乙双方与第三方协商解决。18.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。19.第三方介入的其他约定19.1第三方介入不得影响甲乙双方的权利和义务。19.2第三方介入协议与本合同不一致的，以本合同为准。19.3本合同未约定的第三方介入事宜，由甲乙双方另行协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求和说明：列出乙方提供的所有物业管理服务项目。每项服务的内容、标准、执行频率和预期效果。服务质量的考核标准和方法。2.附件二：服务费用明细详细要求和说明：列出各项服务的收费标准。服务费用的组成，包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费等。服务费用的计算公式和调整机制。3.附件三：合同签订双方法定代表人签字页详细要求和说明：双方法定代表人的签字页。确认双方代表人的身份和授权。4.附件四：绿色建筑运营管理细则详细要求和说明：绿色建筑运营的具体措施和标准。能源消耗和排放的监测和报告要求。5.附件五：设施设备维护保养计划详细要求和说明：设施设备的维护保养计划，包括定期检查、保养和维修的时间表。设备故障的应急处理程序。6.附件六：安全管理规定详细要求和说明：安全管理制度和操作规程。应急预案和演练计划。7.附件七：环境卫生管理标准详细要求和说明：环境卫生管理的具体要求，包括清洁、绿化、垃圾分类等。环境卫生的检查和考核标准。8.附件八：客户服务规范详细要求和说明：客户服务流程和规范。客户投诉处理程序和反馈机制。9.附件九：第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的细节，包括职责、权利、费用和期限。协议双方的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供物业管理服务。甲方未按合同约定支付服务费用。乙方未达到合同约定的服务标准。甲方未履行合同约定的配合义务。2.责任认定标准：违约行为发生的事实。违约行为对合同履行的影响程度。违约行为的持续时间。3.违约责任认定示例：示例一：乙方未按合同约定进行绿化养护，导致绿化面积减少10%，甲方有权要求乙方赔偿绿化损失费。示例二：甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付未付款项的1%作为违约金。示例三：乙方未达到合同约定的清洁标准，导致公共区域卫生状况恶化，甲方有权要求乙方进行整改并支付整改费用。全文完。2025年度绿色建筑项目物业综合运营合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有其他相关方，填写相关方名称）地址：（如有其他相关方，填写相关方地址）联系人：（如有其他相关方，填写相关方联系人）联系电话：（如有其他相关方，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度绿色建筑项目物业综合运营中的权利、义务和责任，确保双方在项目运营过程中的合作顺利进行，实现绿色建筑项目的可持续发展。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国建筑法》等相关法律法规制定，并遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业术语（1）绿色建筑：指在建筑过程中，充分考虑建筑全生命周期内对环境的影响，采用节能、环保、可持续的设计理念，提高建筑使用效率和资源利用效率的建筑。（2）物业综合运营：指对绿色建筑项目进行全面的物业管理，包括物业管理、设施设备维护、绿化养护、安全保卫等。3.2关键词解释（1）甲方：指在绿色建筑项目中负责投资、建设和运营的单位。（2）乙方：指在绿色建筑项目中负责物业综合运营的单位。（3）相关方：指与绿色建筑项目有关的其他单位或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业综合运营服务。（2）甲方有权对乙方的物业综合运营工作进行监督和检查。（3）甲方有义务按照合同约定支付乙方物业综合运营费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业综合运营费用。（2）乙方有义务按照合同约定提供高质量的物业综合运营服务。（3）乙方有义务接受甲方的监督和检查。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同约定的物业综合运营地点为：（填写绿色建筑项目地址）5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，全面负责绿色建筑项目的物业综合运营工作，包括但不限于物业管理、设施设备维护、绿化养护、安全保卫等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满，经甲乙双方协商一致，可以终止合同。（2）一方违约，另一方有权解除合同。（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可以协商终止合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知对方。（2）终止合同后，双方应按照合同约定进行清算。6.4终止后果合同终止后，双方应按照合同约定支付剩余款项，并办理相关手续。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业管理费：包括日常物业管理服务费、专项维修资金等。（2）设施设备维护费：包括公共设施设备的日常维护、维修及更换费用。（3）绿化养护费：包括绿化带的养护、花草树木的种植及维护费用。（4）安全保卫费：包括安全监控、门卫、巡逻等安全保卫工作费用。（5）其他费用：根据实际情况发生的其他费用。7.2支付方式（1）物业管理费：每月末支付当月物业管理费。（2）设施设备维护费：根据实际发生情况按季度支付。（3）绿化养护费：每年支付一次绿化养护费。（4）安全保卫费：每月末支付当月安全保卫费。7.3支付时间甲方应按照本合同约定的支付方式，在规定的时间内支付相应费用。7.4支付条款（1）甲方应在支付款项时提供相应的支付凭证。（2）乙方应在收到支付款项后，向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按照本合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金按未支付款项的1%每日计算。8.2乙方违约若乙方未按照本合同约定提供物业综合运营服务，甲方有权要求乙方进行整改，并支付相应的违约金。8.3赔偿金额和方式违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失，并按照双方协商一致的方式支付赔偿。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方和乙方的商业秘密；（2）绿色建筑项目的相关技术资料；（3）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后的三年内。9.3保密履行方式双方应采取合理的保密措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、政府禁令等政府行为；（3）传染病爆发、疫情等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件发生，导致合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决。（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）2025年度内发生的地震、洪水等自然灾害；（2）2025年度内政府颁布的禁令；（3）2025年度内爆发的传染病疫情。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，任何一方均有权将争议提交调解、仲裁或诉讼解决。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的合同内容；（2）涉及他人合法权益的合同内容；（3）法律法规禁止转让的合同内容。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对绿色建筑项目的所有权和使用权，乙方在合同履行期间，不得擅自改变项目用途。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方服务质量、安全管理等方面的监督权。（2）乙方在合同履行期间，未经甲方同意，不得将项目运营权转让给第三方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互配合，共同完成绿色建筑项目的物业综合运营工作。15.2协作与配合方式甲乙双方应按照合同约定，通过定期会议、信息交流等方式，保持沟通，及时解决运营中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于绿色建筑项目物业综合运营的完整协议，任何一方不得以任何形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商，并签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签字日期：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签字日期：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：甲方（盖章）：乙方（盖章）：附件及其他说明解释一、附件列表：1.绿色建筑项目物业综合运营服务方案2.甲方提供的绿色建筑项目相关资料3.乙方提供的物业服务资质证明文件4.不可抗力事件证明文件5.双方协商一致签订的补充协议6.其他双方认为必要的文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付乙方费用，认定标准为逾期未支付超过30日。未按合同约定提供绿色建筑项目相关资料，认定标准为甲方未在约定时间内提供。2.乙方违约行为及认定：未按合同约定提供物业综合运营服务，认定标准为乙方未达到合同约定的服务标准。未按时完成设施设备维护、绿化养护、安全保卫等工作，认定标准为乙方未在约定时间内完成。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.违约责任：指合同当事人因违反合同约定而应承担的法律责任。3.保密条款：指合同中约定双方对特定信息保密的条款。4.争议解决：指合同当事人对合同履行过程中发生的争议采取的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付乙方费用。解决办法：甲方应在接到乙方催款通知后5个工作日内支付欠款，否则乙方有权暂停服务并追究违约责任。2.问题：乙方未按合同约定提供物业综合运营服务。解决办法：乙方应在接到甲方整改通知后3个工作日内进行整改，否则甲方有权要求赔偿损失。3.问题：合同履行过程中发生不可抗力事件。解决办法：双方应及时沟通，协商解决合同履行中的困难，如合同无法履行，应按照合同约定终止合同或部分解除合同。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决争议，如协商不成，可提交调解、仲裁或诉讼解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体定义：第三方合同主体是指在2025年度绿色建筑项目物业综合运营合同中，与甲方和乙方签订补充协议，参与项目运营的其他单位或个人。2.第三方责任：第三方应按照补充协议约定，承担其在项目运营中的责任，包括但不限于：按照合同约定提供相关服务；对其提供的服务质量负责；遵守国家法律法规和行业标准。3.第三方权利：获得合同约定的报酬；享有合同约定的其他权益。4.第三方义务：按时完成合同约定的服务；保持服务质量，确保满足甲方和乙方的需求；保守商业秘密，不得泄露合同内容。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.增加乙方的权利条款：乙方有权要求甲方提供必要的运营资料和条件；乙方有权对甲方提供的运营资料进行审核，确保其真实性和完整性；乙方有权要求甲方在合同履行过程中给予必要的支持和配合。2.增加乙方的利益条款：乙方在合同履行期间，享有项目运营收益的一定比例；乙方有权获得甲方提供的项目运营数据和分析报告。3.增加甲方的违约及限制条款：甲方违反合同约定，未按时支付乙方费用，应向乙方支付违约金；甲方不得以任何形式干预乙方的正常运营活动；甲方不得擅自改变项目运营方式，影响乙方的利益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.增加甲方的权利条款：甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业综合运营服务；甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查；甲方有权要求乙方对发现的问题进行整改。2.增加甲方的利益条款：甲方在合同履行期间，享有项目运营收益的剩余部分；甲方有权获得乙方提供的项目运营数据和分析报告。3.增加乙方的违约及限制条款：乙方违反合同约定，未按期完成服务，应向甲方支付违约金；乙方不得泄露甲方商业秘密；乙方不得擅自改变项目运营方式，影响甲方利益。全文完。2025年度绿色建筑项目物业综合运营合同2合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同双方信息5.合同有效期6.合同目的7.合同标的8.合同履行地点二、项目背景及基本情况1.项目概述2.项目位置3.项目规模4.项目性质5.项目投资情况6.项目开发单位7.项目审批手续三、物业综合运营服务内容1.保洁服务a.公共区域保洁b.室内保洁c.卫生间清洁d.地面清洁e.窗帘清洁2.维修服务a.公共设施维修b.业主房屋维修c.设备设施维修d.停车场维修e.绿化设施维修3.保安服务a.24小时巡逻b.门禁管理c.防盗监控d.应急处理e.防火安全4.客服服务a.业主咨询b.报修处理c.停车管理d.客户投诉处理e.临时出入管理5.环境管理a.绿化养护b.园林养护c.环保措施d.噪音治理e.空气质量监测四、服务标准及要求1.服务质量标准2.服务效率要求3.服务安全要求4.服务人员要求5.服务设备要求五、服务费用及支付方式1.服务费用构成2.服务费用标准3.服务费用支付方式4.付款周期及时间5.付款违约责任六、物业设施设备维护保养1.设备设施清单2.设备维护保养周期3.设备更换标准4.设备维修响应时间5.设备维修费用承担七、物业管理费收取及使用1.物业管理费收取标准2.物业管理费收取方式3.物业管理费使用范围4.物业管理费使用监督5.物业管理费结算方式八、合同变更及终止1.合同变更条件2.合同变更程序3.合同终止条件4.合同终止程序5.合同解除违约责任九、违约责任及争议解决1.违约责任承担2.违约责任赔偿标准3.争议解决方式4.仲裁机构5.诉讼管辖法院十、合同生效及其他1.合同生效条件2.合同生效时间3.合同附件4.合同附件效力5.合同附件清单十一、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密义务4.保密违约责任5.保密例外情况十二、不可抗力条款1.不可抗力定义2.不可抗力事件范围3.不可抗力发生通知4.不可抗力合同处理5.不可抗力终止条件十三、合同解除条件1.合同解除情形2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果5.合同解除违约责任十四、合同签署及生效1.合同签署方式2.合同签署日期3.合同生效日期4.合同签署地点5.合同签署人员合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025年度绿色建筑项目物业综合运营合同2.合同编号：_______3.合同签订日期：_______4.合同双方信息：a.甲方（物业服务方）：_______b.乙方（业主方）：_______5.合同有效期：自_______起至_______止6.合同目的：为确保2025年度绿色建筑项目的物业综合运营服务质量，明确双方的权利和义务。7.合同标的：2025年度绿色建筑项目的物业综合运营服务。8.合同履行地点：_______二、项目背景及基本情况1.项目概述：_______2.项目位置：_______3.项目规模：_______4.项目性质：_______5.项目投资情况：_______6.项目开发单位：_______7.项目审批手续：_______三、物业综合运营服务内容1.保洁服务a.公共区域保洁：每日进行两次公共区域清洁，保持环境卫生。b.室内保洁：每周对业主室内公共区域进行一次清洁。c.卫生间清洁：每日进行两次卫生间清洁，保持卫生无异味。d.地面清洁：每日进行地面清洁，保持地面无污渍。e.窗帘清洁：每季度对公共区域窗帘进行一次清洁。2.维修服务a.公共设施维修：确保公共设施的正常使用，故障修复时限不超过24小时。b.业主房屋维修：接到业主报修后，24小时内安排维修人员上门服务。c.设备设施维修：定期对设备设施进行维护保养，确保其正常运行。d.停车场维修：确保停车场的设施完好，如有损坏及时修复。e.绿化设施维修：定期对绿化设施进行检查和维护，确保其美观。3.保安服务a.24小时巡逻：全天候巡逻，确保项目安全。b.门禁管理：严格执行门禁制度，确保项目安全。c.防盗监控：安装监控设备，对项目进行实时监控。d.应急处理：遇紧急情况，及时处理并报告相关部门。e.防火安全：定期进行消防安全检查，确保消防设施完好。4.客服服务a.业主咨询：24小时内对业主咨询进行回复。b.报修处理：接到报修后，24小时内安排维修人员上门服务。c.停车管理：合理规划停车位，确保停车秩序。d.客户投诉处理：接到投诉后，24小时内进行调查处理。e.临时出入管理：对临时来访人员进行登记，确保项目安全。5.环境管理a.绿化养护：定期对绿化进行修剪、浇水、施肥等养护工作。b.园林养护：保持园林景观整洁美观。c.环保措施：采取有效措施，减少噪音、粉尘等污染。d.噪音治理：对噪音源进行治理，降低噪音污染。e.空气质量监测：定期监测空气质量，确保空气质量达标。四、服务标准及要求1.服务质量标准：按照国家标准和行业标准执行。2.服务效率要求：确保各项服务及时、高效。3.服务安全要求：确保业主和项目安全。4.服务人员要求：具备相关资质和经验，经过专业培训。5.服务设备要求：使用符合国家标准和行业标准的设备。五、服务费用及支付方式1.服务费用构成：包括保洁、维修、保安、客服、环境管理等费用。2.服务费用标准：按照市场行情和项目实际情况制定。3.服务费用支付方式：按月支付，甲方于每月_______日前支付上月服务费用。4.付款周期及时间：每月一次，每月_______日前支付。5.付款违约责任：如乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付_______%的违约金。六、物业设施设备维护保养1.设备设施清单：详见附件_______。2.设备维护保养周期：按照设备制造商和行业标准执行。3.设备更换标准：设备达到报废标准或无法修复时进行更换。4.设备维修响应时间：接到报修后，24小时内安排维修人员上门服务。5.设备维修费用承担：按照设备维修费用承担协议执行。七、物业管理费收取及使用1.物业管理费收取标准：按照市场行情和项目实际情况制定。2.物业管理费收取方式：按月支付，甲方于每月_______日前支付上月物业管理费。3.物业管理费使用范围：用于物业管理服务、设施设备维护、绿化养护、公共区域保洁等。4.物业管理费使用监督：设立物业管理费使用监督小组，定期对费用使用情况进行审查。5.物业管理费结算方式：每月结算一次，乙方于每月_______日前向甲方提供上月物业管理费结算单。八、合同变更及终止1.合同变更条件：在合同履行过程中，如因国家政策、市场行情、项目实际情况等发生重大变化，双方协商一致可进行合同变更。2.合同变更程序：变更内容应以书面形式提出，经双方签字确认后生效。a.合同期满；b.双方协商一致解除合同；c.因不可抗力导致合同无法履行；d.一方严重违约，另一方要求解除合同。4.合同终止程序：合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见后，以书面形式确认合同终止。5.合同解除违约责任：因一方违约导致合同解除，违约方应承担相应的违约责任。九、违约责任及争议解决1.违约责任承担：任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。2.违约责任赔偿标准：按照实际损失和约定赔偿标准确定。3.争议解决方式：发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。4.仲裁机构：如双方同意，可约定仲裁机构解决争议。5.诉讼管辖法院：合同签订地人民法院。十、合同生效及其他1.合同生效条件：合同经双方签字盖章后生效。2.合同生效时间：_______3.合同附件：_______4.合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力。5.合同附件清单：_______十一、保密条款1.保密内容：涉及双方商业秘密、技术秘密等敏感信息。2.保密期限：自合同签订之日起_______年。3.保密义务：双方均应采取必要措施，确保保密信息的保密性。4.保密违约责任：违反保密义务，应承担相应的违约责任。5.保密例外情况：法律法规要求披露的信息除外。十二、不可抗力条款1.不可抗力定义：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的因素。2.不可抗力事件范围：地震、洪水、火灾、战争、政府禁令等。3.不可抗力发生通知：一方发生不可抗力事件，应在_______小时内通知对方。4.不可抗力合同处理：在不可抗力事件持续期间，合同部分或全部暂停履行；事件结束后，双方协商恢复履行。5.不可抗力终止条件：不可抗力事件持续超过_______天，合同可终止。十三、合同解除条件a.合同期满；b.双方协商一致解除合同；c.因不可抗力导致合同无法履行；d.一方严重违约，另一方要求解除合同。2.合同解除程序：同第八章合同终止程序。3.合同解除通知：解除合同应以书面形式通知对方。4.合同解除后果：解除合同后，双方应按照约定处理相关事宜。5.合同解除违约责任：同第九章违约责任。十四、合同签署及生效1.合同签署方式：双方代表签字盖章。2.合同签署日期：_______3.合同生效日期：同合同签署日期。4.合同签署地点：_______5.合同签署人员：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：_______附件：1.物业设施设备清单2.物业管理费使用监督小组名单3.其他相关文件多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款：a.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。b.甲方有权根据项目实际情况调整服务内容和标准。c.甲方有权对乙方的工作人员进行培训和考核。2.说明：a.甲方作为项目业主，对物业综合运营有最终决策权，确保服务符合项目整体规划和业主利益。b.甲方有权根据项目运营情况调整服务内容，以适应市场变化和业主需求。c.甲方对乙方工作人员的培训和考核，旨在提高服务质量，确保服务团队的专业性和稳定性。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款：a.乙方有权对甲方提出的服务要求进行反馈和建议。b.乙方有权要求甲方提供必要的技术支持和资源保障。c.乙方有权根据市场情况和业主需求调整服务内容和标准。2.说明：a.乙方作为物业服务方，对服务细节有深入了解，有权对甲方提出的服务要求提出反馈和建议，以优化服务质量。b.乙方在提供服务过程中，可能遇到技术难题或资源不足的情况，甲方应提供必要的支持和保障。c.乙方有权根据市场变化和业主需求调整服务内容和标准，以适应市场变化和业主需求。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介条款：a.双方同意聘请第三方中介机构对物业综合运营进行评估和监督。b.第三方中介机构应具备相关资质和经验，并签订保密协议。c.第三方中介机构评估结果作为合同履行的重要依据。2.说明：a.引入第三方中介机构，旨在提高合同履行的透明度和公正性，确保双方权益得到保障。b.第三方中介机构的专业性和独立性，有助于提高评估和监督的客观性。c.第三方中介机构的评估结果，将作为合同履行的重要依据，有助于双方更好地了解服务质量和问题。3.第三方中介费用承担：a.甲方和乙方各自承担第三方中介费用的一半。b.第三方中介费用应在合同签订后_______个工作日内支付。4.说明：a.双方共同承担第三方中介费用，体现了合作共赢的原则。b.第三方中介费用支付时间，确保了评估和监督工作的顺利进行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业设施设备清单2.物业管理费使用监督小组名单3.第三方中介机构资质证明4.第三方中介机构保密协议5.业主方代表授权委托书6.甲方工作人员培训计划7.乙方工作人员考核标准8.服务质量标准及要求9.设备维护保养周期表10.物业管理费使用结算单11.合同变更及终止协议12.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：a.乙方未按时提供符合合同约定的服务。b.甲方未按时支付服务费用。c.任何一方未履行合同约定的保密义务。d.任何一方违反合同约定的不可抗力条款。e.任何一方未履行合同约定的第三方中介费用支付义务。2.违约行为的认定：a.违约行为应以书面形式通知对方，并附上相关证据。b.双方应协商解决违约行为，协商不成的，可依法提起诉讼或仲裁。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.违约责任：指一方违反合同约定，应承担相应的法律责任。3.仲裁：指双方在争议发生前或发生后，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。4.诉讼：指一方将争议提交人民法院进行审理和判决。5.保密协议：指双方为保护商业秘密、技术秘密等敏感信息而签订的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务人员素质不高，服务质量不稳定。解决办法：甲方加强对乙方服务人员的培训和考核，确保服务质量。2.问题：设备设施维护不及时，影响业主生活。解决办法：乙方制定设备设施维护计划，确保设备设施正常运行。3.问题：物业管理费收取不及时，影响项目运营。解决办法：甲方制定物业管理费收取计划，确保及时收取费用。4.问题：第三方中介费用支付不及时。解决办法：双方应按照合同约定，及时支付第三方中介费用。五、所有应用场景：1.绿色建筑项目物业综合运营。2.物业服务合同履行。3.业主与物业服务方之间的纠纷解决。4.第三方中介机构参与物业服务监督。5.物业管理费的收取和使用。全文完。2025年度绿色建筑项目物业综合运营合同3合同编号_________一、合同主体1.甲方（绿色建筑项目业主方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方（绿色建筑项目物业综合运营方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：（如有，请在此处填写）二、合同前言2.1背景：随着我国经济的快速发展和城市化进程的不断推进，绿色建筑已成为国家战略。为响应国家政策，甲方决定在_________地区建设一座绿色建筑项目。为确保项目的顺利实施，甲方与乙方就物业综合运营事宜达成一致，签订本合同。2.2目的：本合同旨在明确甲方与乙方在绿色建筑项目物业综合运营过程中的权利、义务和责任，确保项目的顺利实施，实现绿色建筑项目的可持续发展。三、定义与解释3.1专业术语：绿色建筑：指在建筑全生命周期内，节约资源、保护环境、提高建筑使用功能和质量，实现人与自然和谐共生的新型建筑。物业综合运营：指乙方对绿色建筑项目进行物业管理、设施维护、环境绿化、安全保卫、客户服务等工作。3.2关键词解释：（1）绿色建筑：本合同中所指的绿色建筑，系指符合《绿色建筑评价标准》（GB/T50378）一、二、三星级标准的建筑。1）物业管理：负责绿色建筑项目的日常管理，确保项目设施设备正常运行；2）设施维护：负责绿色建筑项目设施设备的维护保养，确保其安全、可靠、高效运行；4）安全保卫：负责绿色建筑项目的安全保卫工作，确保项目安全稳定；5）客户服务：负责绿色建筑项目客户的咨询、投诉处理等工作，提升客户满意度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，履行物业综合运营职责，确保绿色建筑项目的顺利实施；（2）甲方有权对乙方的工作进行监督，并提出合理意见和建议；（3）甲方应按照合同约定，按时足额支付物业综合运营费用；（4）甲方应配合乙方开展工作，提供必要的资料和便利条件。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定，按时足额支付物业综合运营费用；（2）乙方应按照合同约定，履行物业综合运营职责，确保绿色建筑项目的顺利实施；（3）乙方应建立健全各项管理制度，确保物业综合运营工作有序开展；（4）乙方应定期向甲方汇报工作情况，接受甲方监督检查。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点：绿色建筑项目所在地。5.3合同履行方式：乙方根据合同约定，全面负责绿色建筑项目的物业综合运营工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满，经双方协商一致同意终止；（2）因不可抗力等原因导致合同无法履行；（3）甲方或乙方违约，经对方书面通知后仍未在规定期限内纠正。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商，达成一致意见；（2）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，结清债权债务。6.4终止后果：合同终止后，乙方应将绿色建筑项目交还给甲方，并承担合同终止前的相关责任。七、费用与支付7.1费用构成：（1）物业管理费：包括日常物业管理、公共区域清洁、绿化养护、垃圾清运等费用；（2）设施维护费：包括电梯、供水、供电、供暖、空调等设施设备的维护保养费用；（3）环境绿化费：包括绿化带、公共景观的养护和管理费用；（4）安全保卫费：包括安全监控、巡逻、门禁等安全保卫费用；（5）客户服务费：包括客户咨询、投诉处理、客户关系维护等费用；（6）其他费用：包括但不限于税费、保险费、法律法规规定的其他费用。7.2支付方式：甲方应按照合同约定，采用银行转账方式支付物业综合运营费用。7.3支付时间：（1）物业管理费：每月一个工作日支付下一个月的物业管理费；（2）设施维护费、环境绿化费、安全保卫费、客户服务费：每季度一个工作日支付下季度的相关费用。7.4支付条款：（1）甲方应在支付日前将费用汇入乙方指定的银行账户；（2）乙方应在收到费用后三个工作日内出具相应的收据；（3）如甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金按应支付金额的千分之五计算，自逾期之日起至实际支付之日止。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按约定支付物业综合运营费用的，应向乙方支付违约金；（2）甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定履行物业综合运营职责的，应向甲方支付违约金；（2）乙方违反合同约定，导致绿色建筑项目遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金和赔偿金额的具体计算方法由双方另行协商确定；（2）赔偿金额应以实际损失为基础，包括直接损失和间接损失；（3）赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿、恢复原状等。九、保密条款9.1保密内容：本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等，均为保密内容。9.2保密期限：本合同约定的保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，任何一方不得泄露、披露或使用保密内容；（3）保密义务不因合同终止而解除。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件：如罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，双方可根据实际情况协商解决；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例：（1）地震、洪水等自然灾害；（2）政策调整、法律法规变更等政府行为；（3）罢工、战争等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本合同或合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、公共利益的合同；（2）涉及他人合法权益的合同；（3）法律法规规定不得转让的其他合同。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）甲方保留对绿色建筑项目的所有权和管理权；（2）乙方保留对物业综合运营服务的知识产权。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留在必要时对乙方进行监督和检查的权利；（2）乙方保留在合同履行过程中对甲方提出合理建议的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式作出。14.2修改和补充效力：经双方签字盖章的合同修改和补充文件，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：双方应就绿色建筑项目的物业综合运营事宜相互协作，共同确保项目目标的实现。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开协调会议，讨论项目运营中的问题；（2）双方应及时沟通，确保信息畅通；（3）双方应共同遵守合同约定，履行各自义务。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双