二零二五版港湾云云计算资源弹性伸缩服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版港湾云云计算资源弹性伸缩服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2用户定义1.3本合同定义2.服务提供2.1服务内容2.2服务范围2.3服务级别2.4服务支持3.资源配置3.1资源类型3.2资源分配3.3资源使用3.4资源扩展4.弹性伸缩4.1自动伸缩4.2手动伸缩4.3伸缩策略4.4伸缩监控5.安全与合规5.1数据安全5.2网络安全5.3合规要求5.4安全审计6.知识产权6.1服务方知识产权6.2用户知识产权6.3知识产权保护7.费用与支付7.1费用结构7.2费用计算7.3支付方式7.4支付期限8.服务变更8.1服务升级8.2服务调整8.3服务暂停8.4服务终止9.法律与争议解决9.1适用法律9.2争议解决9.3管辖法院10.通知与通信10.1通知方式10.2通信地址10.3通知生效11.服务条款的修订11.1修订程序11.2修订生效11.3修订通知12.其他约定12.1合作伙伴关系12.2保密协议12.3不可抗力12.4合同附件13.合同生效与终止13.1生效条件13.2终止条件13.3终止程序13.4终止后义务14.合同附件与补充协议第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义：本合同中“服务”指港湾云云计算资源弹性伸缩服务，包括但不限于云服务器、云存储、云网络等资源。1.2用户定义：本合同中“用户”指与本合同签订的实体或个人，拥有使用港湾云云计算资源弹性伸缩服务的权利。1.3本合同定义：本合同中其他未定义的术语，应按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。2.服务提供2.1服务内容：港湾云云计算资源弹性伸缩服务包括但不限于自动和手动伸缩功能，以及相应的监控和报告服务。2.2服务范围：服务范围涵盖用户在港湾云平台上使用的所有云计算资源，包括但不限于虚拟机、数据库、存储等。2.3服务级别：港湾云将保证服务的可用性达到99.95%，并在服务不可用时提供相应的补偿措施。2.4服务支持：港湾云提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于电话、邮件、在线支持等。3.资源配置3.1资源类型：港湾云提供多种类型的云计算资源，包括但不限于CPU、内存、存储、网络等。3.2资源分配：港湾云根据用户需求，合理分配云计算资源，确保资源的高效利用。3.3资源使用：用户应合理使用云计算资源，不得进行非法、违规操作。3.4资源扩展：用户可根据业务需求，向港湾云申请扩展云计算资源。4.弹性伸缩4.1自动伸缩：港湾云提供自动伸缩功能，根据用户设定的规则，自动调整资源规模。4.2手动伸缩：用户可通过港湾云控制台手动调整资源规模。4.3伸缩策略：用户可设定伸缩策略，包括伸缩触发条件、伸缩范围、伸缩频率等。4.4伸缩监控：港湾云提供实时监控服务，用户可随时查看伸缩状态和资源使用情况。5.安全与合规5.1数据安全：港湾云采取多种措施确保用户数据安全，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。5.2网络安全：港湾云提供网络安全保障，包括但不限于防火墙、入侵检测、DDoS防护等。5.3合规要求：用户应遵守国家相关法律法规及行业规范，确保业务合规。5.4安全审计：港湾云定期进行安全审计，确保服务安全可靠。6.知识产权6.1服务方知识产权：港湾云拥有本合同中提供服务的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。6.2用户知识产权：用户拥有其业务数据、应用程序等知识产权。6.3知识产权保护：双方应共同保护各自的知识产权，不得侵犯对方知识产权。7.费用与支付7.1费用结构：服务费用包括但不限于资源使用费、伸缩费用、支持费用等。7.2费用计算：费用计算按照港湾云当时公布的收费标准执行。7.3支付方式：用户可通过银行转账、在线支付等方式支付费用。7.4支付期限：用户应在规定的支付期限内完成支付，逾期未支付，港湾云有权暂停服务。8.服务变更8.1服务升级：港湾云有权在不影响用户正常使用的前提下，对服务进行升级和优化。8.2服务调整：因国家政策、法律法规、技术更新等原因，港湾云有权对服务进行调整，并提前通知用户。8.3服务暂停：在发生紧急情况或进行系统维护时，港湾云有权暂停服务，并尽快恢复。8.4服务终止：用户违反本合同约定，港湾云有权终止服务。9.法律与争议解决9.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3管辖法院：本合同的争议解决，由用户所在地或港湾云所在地的人民法院管辖。10.通知与通信10.1通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可通过邮寄、电子邮件、传真等方式发送。10.2通信地址：双方应在合同中明确各自的通信地址，如有变更，应及时通知对方。10.3通知生效：通知自送达对方之日起生效。11.服务条款的修订11.1修订程序：港湾云有权修订本合同条款，并提前通知用户。11.2修订生效：修订后的合同条款自用户接受之日起生效。11.3修订通知：港湾云将通过邮件、短信等方式通知用户修订内容。12.其他约定12.1合作伙伴关系：双方在合作过程中，应保持诚信，共同维护合作关系。12.2保密协议：双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.3不可抗力：因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担责任。12.4合同附件与补充协议：本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同生效与终止13.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2终止条件：本合同因服务终止、双方协商一致或法定原因终止。13.4终止后义务：合同终止后，双方应继续履行合同约定的义务。14.合同附件与补充协议14.1合同附件：本合同附件包括但不限于服务条款、费用清单、用户手册等。14.2补充协议：本合同如有补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方指在本合同执行过程中，因特定业务需求或服务提供需要，由甲乙双方共同认可或甲乙任何一方邀请的独立第三方。1.2第三方包括但不限于技术服务提供商、数据服务提供商、系统集成商、法律顾问、审计机构等。2.第三方介入的适用范围2.1第三方介入适用于本合同中涉及的技术支持、数据存储、系统集成、法律咨询、审计评估等环节。2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。3.第三方的责任与义务3.1第三方应按照合作协议的约定，履行其职责和义务，确保其提供的服务符合本合同的要求。3.2第三方应对其提供的服务承担相应的法律责任，并保证其服务不侵犯任何第三方的知识产权。4.第三方的权利4.1第三方有权根据合作协议的约定，收取相应的服务费用。4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持，以确保其服务的正常进行。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型、服务内容以及合作协议的具体约定确定。5.2第三方的责任限额不得超过合作协议中明确约定的金额。5.3如第三方责任超出约定的限额，甲乙双方应根据本合同及合作协议的约定，共同承担超出部分的责任。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方之间应明确划分责任和权利，避免责任不清或权利冲突。6.2第三方与甲乙双方之间的沟通和协调由双方共同负责，确保信息畅通和决策效率。6.3第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和行业规范，不得损害甲乙双方的合法权益。7.第三方介入的程序7.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订合作协议。7.2第三方介入后，甲乙双方应将第三方纳入本合同的执行范围，并确保第三方遵守本合同的相关规定。7.3第三方介入期间，甲乙双方应定期评估第三方的服务质量和效果，并根据评估结果进行必要的调整。8.第三方介入的终止8.1第三方介入的终止应按照合作协议的约定执行。8.2如第三方服务不符合本合同要求，甲乙双方有权终止合作协议，并要求第三方承担相应的责任。9.第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，可按照合作协议的约定或本合同的争议解决条款解决。10.第三方介入的信息保密10.1第三方应遵守本合同的信息保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密或敏感信息。10.2第三方在提供服务的全过程中，应采取必要措施保护用户数据的安全和隐私。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务条款详细要求和说明：包含服务内容、服务范围、服务级别、费用结构等具体条款。2.资源配置清单详细要求和说明：列出用户使用的云计算资源类型、配置参数、数量等信息。3.弹性伸缩策略详细要求和说明：包括伸缩触发条件、伸缩范围、伸缩频率等策略细节。4.安全与合规协议详细要求和说明：明确数据安全、网络安全、合规要求等方面的具体措施。5.知识产权声明详细要求和说明：明确甲乙双方在知识产权方面的权利和义务。6.费用清单详细要求和说明：列出各项服务的费用构成、计算方式、支付期限等。7.服务变更记录详细要求和说明：记录服务变更的内容、时间、原因等信息。8.第三方合作协议详细要求和说明：明确第三方提供的服务内容、责任义务、费用等。9.通知与通信协议详细要求和说明：规定通知方式、通信地址、通知生效时间等。10.争议解决机制详细要求和说明：明确争议解决的方式、程序、期限等。11.合同终止协议详细要求和说明：规定合同终止的条件、程序、后续事宜处理等。12.合同附件详细要求和说明：包括与本合同相关的所有其他文件和资料。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违反合同约定提供服务或服务质量不符合要求未按时支付费用或超出约定费用范围未遵守安全与合规要求，导致数据泄露或安全事故未履行知识产权保护义务，侵犯第三方知识产权违反保密协议，泄露商业秘密或敏感信息未履行合同终止协议，导致合同无法正常终止2.责任认定标准违约行为的严重程度违约行为对合同履行的影响违约行为给对方造成的损失3.违约责任示例说明用户未按时支付费用，每逾期一天，应向服务方支付相应金额的违约金。服务方未按照约定提供服务，导致用户业务中断，服务方应赔偿用户因中断造成的直接经济损失。第三方泄露用户数据，导致用户遭受损失，第三方应承担相应的法律责任。全文完。二零二四版港湾云云计算资源弹性伸缩服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2术语解释2.服务提供2.1服务内容2.2服务范围2.3服务期限3.服务费用3.1费用结构3.2费用支付3.3费用调整4.服务质量保证4.1服务等级协议（SLA）4.2故障处理4.3性能监控5.数据安全与隐私5.1数据安全措施5.2隐私保护5.3数据备份与恢复6.用户责任与义务6.1用户责任6.2用户义务6.3用户行为规范7.合同变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同解除8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同生效与解除11.1合同生效11.2合同解除12.其他约定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同附件13.1附件一：服务等级协议（SLA）13.2附件二：费用明细表13.3附件三：数据安全与隐私政策14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义本合同中“服务”指港湾云云计算资源弹性伸缩服务，包括但不限于弹性计算、存储、网络等资源的动态调整和优化。1.2术语解释（1）“港湾云”指本合同双方约定的提供云计算资源的平台。（2）“用户”指本合同中购买和使用港湾云云计算资源弹性伸缩服务的主体。（3）“服务期限”指本合同生效之日起至合同终止之日止的期间。（4）“故障”指港湾云云计算资源弹性伸缩服务出现不符合服务等级协议（SLA）规定的性能或可用性问题。2.服务提供2.1服务内容（1）弹性计算：根据用户需求动态调整计算资源，包括CPU、内存、存储等。（2）弹性存储：根据用户需求动态调整存储资源，包括硬盘、文件系统等。（3）弹性网络：根据用户需求动态调整网络资源，包括带宽、IP地址等。2.2服务范围（1）国内主流云服务器、云存储、云网络产品。（2）支持多种编程语言和开发框架。（3）提供7×24小时技术支持。2.3服务期限本合同服务期限自合同生效之日起至双方约定的终止日期止。3.服务费用3.1费用结构（1）基础费用：按使用量计费，包括CPU、内存、存储等资源。（2）增值服务费用：按使用量或按年订阅计费，包括数据迁移、备份恢复等。3.2费用支付用户应按照本合同约定的费用结构，在规定的时间内向港湾云支付服务费用。3.3费用调整港湾云有权根据市场行情、政策法规等因素对服务费用进行调整，并提前通知用户。4.服务质量保证4.1服务等级协议（SLA）港湾云将根据本合同约定，提供符合SLA的服务等级，包括但不限于可用性、性能、故障处理等方面。4.2故障处理港湾云将建立完善的故障处理流程，确保在故障发生时，能够及时响应并解决问题。4.3性能监控港湾云将对云计算资源弹性伸缩服务进行实时性能监控，确保服务稳定可靠。5.数据安全与隐私5.1数据安全措施港湾云将采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的安全。5.2隐私保护港湾云将严格遵守相关法律法规，保护用户隐私。5.3数据备份与恢复港湾云将定期进行数据备份，确保数据安全。6.用户责任与义务6.1用户责任用户应遵守本合同约定，合理使用港湾云云计算资源弹性伸缩服务。6.2用户义务用户应按照本合同约定支付服务费用，并配合港湾云进行相关操作。6.3用户行为规范用户在使用港湾云云计算资源弹性伸缩服务过程中，应遵守相关法律法规和港湾云的规定。8.违约责任8.1违约情形（1）用户未按合同约定支付服务费用的；（2）港湾云未按合同约定提供服务的；（3）一方违反合同约定，导致合同无法继续履行的；（4）任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。8.2违约责任承担（1）因用户违约导致合同无法履行的，用户应承担违约责任，并赔偿港湾云因此遭受的损失。（2）因港湾云违约导致合同无法履行的，港湾云应承担违约责任，并赔偿用户因此遭受的损失。（3）任何一方违约，均应承担相应的法律责任。8.3违约赔偿（1）因违约造成的损失，双方应按照实际损失计算赔偿金额。（2）违约赔偿金额最高不超过合同总金额。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应指定代表进行协商，协商期限不超过30日。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。10.法律适用与管辖10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。11.合同生效与解除11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除（1）合同期满，双方无续签意向的，合同自动解除。（2）任何一方违约，另一方有权解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的，合同自动解除。12.其他约定12.1通知方式（1）双方之间的通知应以书面形式进行。（2）通知送达地址为合同中约定的地址。12.2不可抗力（1）不可抗力指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的事件。（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行的，双方均不承担违约责任。12.3合同附件（1）服务等级协议（SLA）（2）费用明细表（3）数据安全与隐私政策13.合同附件13.1附件一：服务等级协议（SLA）13.2附件二：费用明细表13.3附件三：数据安全与隐私政策14.合同签署与生效14.1合同签署本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中“第三方”指除甲、乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术支持或其他服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）甲、乙双方协商一致，认为需要第三方介入以更好地履行本合同；（2）根据本合同约定，第三方作为必要的服务提供者；（3）法律法规或政策要求必须引入第三方。15.3第三方责任（1）第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任；（2）第三方应遵守本合同及甲、乙双方的相关约定，并承担相应的法律责任；（3）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，由第三方自行承担。15.4第三方权利（1）第三方有权要求甲、乙双方按照本合同约定提供必要的信息和条件；（2）第三方有权按照合同约定收取服务费用；（3）第三方有权在履行职责过程中，根据实际情况调整服务内容和方式。15.5第三方与其他各方的划分（1）第三方与甲、乙双方之间，应明确服务范围、费用、责任等事项，并在合同中予以约定；（2）第三方在履行职责过程中，应尊重甲、乙双方的合法权益，不得损害甲、乙双方的权益；（3）第三方与其他各方发生争议时，应与甲、乙双方协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中“责任限额”指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，对甲、乙双方承担的最高赔偿责任。16.2责任限额约定（1）第三方责任限额由甲、乙双方在合同中约定，并在合同附件中予以明确；（2）责任限额不得超过第三方收取的服务费用总额；（3）责任限额不适用于第三方故意或重大过失造成的损失。16.3责任限额调整（1）如第三方责任限额在本合同有效期内需要调整，甲、乙双方应协商一致，并在合同中予以修改；（2）调整后的责任限额自修改之日起生效。17.第三方介入的额外条款及说明17.1第三方介入的额外条款（1）第三方介入后，甲、乙双方应保持沟通，及时解决第三方介入过程中出现的问题；（2）第三方介入的费用及责任，由甲、乙双方在合同中明确约定；（3）第三方介入的服务内容和方式，应与本合同约定相符。17.2第三方介入的说明（1）第三方介入的目的是为了更好地履行本合同，提高服务质量；（2）第三方介入不影响甲、乙双方的合同权利和义务；（3）第三方介入过程中，甲、乙双方应尊重第三方的合法权益。18.第三方介入的合同附件18.1附件一：第三方介入协议18.2附件二：第三方责任限额协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务等级协议（SLA）详细要求：详细列出服务等级，包括可用性、性能指标、故障响应时间等。说明：本附件用于明确双方对服务质量的具体要求和保障措施。2.附件二：费用明细表详细要求：列出所有服务费用，包括基础费用、增值服务费用、调整费用等。说明：本附件用于明确双方对服务费用的具体构成和支付方式。3.附件三：数据安全与隐私政策详细要求：详细说明数据安全措施、隐私保护措施、数据备份与恢复策略等。说明：本附件用于明确双方对数据安全和隐私保护的承诺和责任。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、服务内容、费用、责任等。说明：本附件用于明确第三方介入的具体条款和双方的权利义务。5.附件五：第三方责任限额协议详细要求：明确第三方责任限额的具体金额和适用范围。说明：本附件用于明确第三方在履行职责过程中可能产生的损失赔偿上限。6.附件六：合同变更协议详细要求：详细列出合同变更的条件、程序和生效日期。说明：本附件用于明确双方在合同履行过程中可能发生的变更情况。7.附件七：争议解决程序详细要求：详细说明争议解决的方式、程序和地点。说明：本附件用于明确双方在发生争议时的解决途径。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为用户未按合同约定支付服务费用的；港湾云未按合同约定提供服务的；一方违反合同约定，导致合同无法继续履行的；任何一方违反合同约定，给对方造成损失的；第三方未履行合同约定，导致合同无法履行的；第三方故意或重大过失造成的损失。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；违约责任认定应基于实际情况，包括违约行为的严重程度、损失的大小等因素；法律法规或政策对违约责任有明确规定时，应按照相关规定执行。3.违约责任示例用户未按合同约定支付服务费用，导致港湾云无法提供服务，港湾云有权解除合同，并要求用户支付欠款及违约金；港湾云未按合同约定提供服务质量，导致用户业务受损，港湾云应承担赔偿责任，包括直接经济损失和间接经济损失；第三方在提供技术服务过程中，因自身原因导致数据泄露，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四版港湾云云计算资源弹性伸缩服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算资源1.2弹性伸缩1.3服务等级协议1.4用户数据1.5系统故障1.6服务中断2.服务范围2.1提供的服务2.2服务内容2.3服务限制3.服务部署与配置3.1环境要求3.2部署流程3.3配置管理4.访问与使用4.1访问权限4.2使用规范4.3用户责任5.资源管理5.1资源分配5.2资源监控5.3资源优化6.弹性伸缩策略6.1自动伸缩6.2手动伸缩6.3伸缩触发条件7.服务费用与支付7.1费用结构7.2支付方式7.3付款期限7.4退费政策8.数据安全与隐私8.1数据保护措施8.2用户数据隐私8.3数据备份与恢复9.服务支持与维护9.1技术支持9.2维护责任9.3维护时间10.服务等级保证10.1服务可用性10.2响应时间10.3故障修复时间11.违约责任11.1违约情形11.2违约处理11.3赔偿责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同变更与终止13.1变更程序13.2终止条件13.3终止程序14.其他14.1法律适用14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算资源本合同中，云计算资源指由港湾云提供的虚拟机、存储、网络等基础设施资源，用户可根据需求进行配置和使用。1.2弹性伸缩弹性伸缩是指港湾云根据用户业务需求自动调整计算资源，包括增加或减少虚拟机数量、调整存储容量等，以满足用户在不同负载情况下的需求。1.3服务等级协议服务等级协议（SLA）是指港湾云与用户之间就服务质量、可用性、响应时间等达成的一致协议。1.4用户数据用户数据指用户在港湾云平台上存储、处理的数据，包括但不限于文件、数据库、日志等。1.5系统故障系统故障指港湾云平台在正常运行过程中出现的硬件、软件或网络故障，导致服务中断或性能下降。1.6服务中断服务中断指由于港湾云平台故障、维护或其他原因导致用户无法正常访问和使用服务的现象。2.服务范围2.1提供的服务港湾云向用户提供包括但不限于虚拟机、存储、网络等基础设施资源，以及弹性伸缩、负载均衡、数据备份等增值服务。2.2服务内容（1）虚拟机服务：包括创建、删除、启动、停止、重启虚拟机等操作；（2）存储服务：包括云硬盘、对象存储等存储资源的创建、管理、删除等操作；（3）网络服务：包括公网IP、内网VPC、负载均衡等网络资源的配置和管理；（4）弹性伸缩：根据用户业务需求自动调整计算资源，包括增加或减少虚拟机数量、调整存储容量等；（5）数据备份与恢复：提供数据备份、恢复等服务，确保用户数据安全。2.3服务限制（1）用户需遵守国家相关法律法规，不得利用港湾云平台进行非法活动；（2）用户不得利用港湾云平台进行恶意攻击、病毒传播等有害行为；（3）用户在使用服务过程中，应合理配置资源，避免资源浪费；（4）港湾云保留对服务进行调整、优化、升级的权利。3.服务部署与配置3.1环境要求（1）操作系统：支持Linux、Windows等主流操作系统；（2）网络环境：公网带宽不低于2Mbps；（3）硬件设备：满足港湾云推荐的硬件配置要求。3.2部署流程（1）注册港湾云账号；（2）选择合适的服务产品；（3）按照提示进行配置；（4）提交申请，等待审核；（5）审核通过后，系统自动部署服务。3.3配置管理（1）修改虚拟机配置；（2）调整存储容量；（3）配置网络资源；（4）设置弹性伸缩策略。8.数据安全与隐私8.1数据保护措施（1）数据加密：对用户数据进行加密存储和传输，确保数据安全；（2）访问控制：设置严格的访问控制策略，限制非授权访问；（3）入侵检测：部署入侵检测系统，及时发现并阻止非法入侵；（4）安全审计：定期进行安全审计，确保数据安全。8.2用户数据隐私港湾云承诺严格遵守国家相关法律法规，保护用户数据隐私，未经用户同意，不得将用户数据用于任何商业目的或向第三方泄露。8.3数据备份与恢复港湾云提供数据备份服务，确保用户数据安全。用户可自行选择备份策略和恢复方式。在发生数据丢失或损坏时，港湾云将根据备份记录进行数据恢复。9.服务支持与维护9.1技术支持港湾云提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于：（1）在线帮助文档；（2）电话、邮件、在线客服等沟通渠道；（3）故障排除和问题解决。9.2维护责任（1）硬件故障；（2）软件故障；（3）网络故障。9.3维护时间港湾云将尽量在非工作时间进行系统维护，如需在工作时间进行维护，将提前通知用户，并尽量缩短维护时间。10.服务等级保证10.1服务可用性港湾云保证服务可用性不低于99.9%，即每月服务中断时间不超过43.8分钟。10.2响应时间港湾云保证用户请求的平均响应时间不超过2秒。10.3故障修复时间港湾云承诺在发现故障后，将在1小时内响应，并在12小时内修复故障。11.违约责任11.1违约情形（1）港湾云未按合同约定提供服务；（2）用户未按合同约定使用服务；（3）因港湾云原因导致用户数据泄露或丢失。11.2违约处理一旦发生违约，双方应立即采取补救措施，如协商、调解或仲裁等方式解决争议。11.3赔偿责任因违约给对方造成的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序争议解决程序如下：（1）提交争议材料；（2）进行证据交换；（3）法院审理；（4）判决或调解。12.3争议解决地点争议解决地点为港湾云所在地。13.合同变更与终止13.1变更程序合同变更需经双方协商一致，并签署书面协议。13.2终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。13.3终止程序14.其他14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2通知方式（1）邮寄；（2）传真；（3）电子邮件；（4）双方约定的其他方式。14.3合同附件（1）服务等级协议；（2）用户手册；（3）技术规范；（4）其他相关文件。第二部分：第三方介入后的修正1.定义与解释1.1第三方本合同中，第三方指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于服务提供商、技术支持方、咨询顾问、审计机构等。1.2第三方介入第三方介入指在合同履行过程中，甲乙双方同意邀请第三方参与合同相关事宜，包括但不限于提供服务、咨询、审计、仲裁等。2.第三方责任限额2.1责任范围第三方责任限于其在合同中承担的具体任务和责任，超出其职责范围的行为不在此限制之内。2.2限额计算（1）第三方服务的性质和内容；（2）第三方提供服务的预期收益；（3）甲乙双方协商确定的合理金额。2.3限额说明第三方责任限额应在合同中明确约定，并在合同履行过程中予以遵守。3.第三方责权利3.1责任（1）按照合同约定提供服务或完成相关工作；（2）确保其提供的服务或完成的工作符合合同要求；（3）对其服务或工作过程中产生的任何损失或损害承担责任。3.2权利（1）根据合同约定收取服务费用；（2）获得甲乙双方提供的必要信息和支持；（3）在合同履行过程中提出合理建议和意见。3.3义务（1）遵守国家相关法律法规；（2）保守甲乙双方商业秘密；（3）对合同履行过程中获得的信息负有保密义务。4.第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分第三方责任由其自身承担，与甲乙双方的责任划分明确。甲乙双方不对第三方行为承担责任，但应确保第三方行为符合合同要求。4.2义务划分第三方应按照合同约定履行义务，甲乙双方应提供必要的信息和支持，共同保障合同履行。4.3风险划分第三方服务或工作过程中产生的风险由第