2025版共享单车使用退款协议合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版共享单车使用退款协议合同本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.退款条件2.1退款适用范围2.2退款申请流程2.3退款金额计算3.退款时间3.1退款处理时效3.2退款到账时间4.退款方式4.1退款账户信息4.2退款支付方式5.退款限制5.1退款金额限制5.2退款次数限制6.退款争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决程序7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序11.合同终止11.1终止条件11.2终止程序12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他13.1补充条款13.2其他约定14.合同附件14.1附件一：退款申请表14.2附件二：退款协议书第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.2“退款”指因用户在使用共享单车过程中，根据本协议约定，运营方向用户退还已支付的费用。1.1.3“退款账户”指用户在运营方指定平台注册的账户，用于接收退款。1.2解释1.2.1本协议中未定义的术语，应按照相关法律法规和行业惯例进行解释。第二条退款条件2.1退款适用范围2.1.1用户因故无法使用已支付费用的共享单车，且符合本协议约定的退款条件时，可以申请退款。2.1.2用户因运营方原因导致无法正常使用共享单车，如车辆损坏、故障等，可以申请退款。2.2退款申请流程2.2.1用户需在规定时间内通过移动应用程序或运营方指定的退款渠道提交退款申请。2.2.2运营方收到退款申请后，将进行审核，并在审核通过后进行退款操作。2.3退款金额计算2.3.1退款金额以用户实际支付的费用为准，扣除已使用时间对应的费用。第三条退款时间3.1退款处理时效3.1.1运营方将在收到退款申请后的13个工作日内完成审核。3.1.2审核通过后，运营方将在13个工作日内将退款金额退还至用户退款账户。3.2退款到账时间3.2.1退款到账时间取决于用户退款账户的银行或支付平台的处理速度。第四条退款方式4.1退款账户信息4.1.1用户需在注册时填写准确的退款账户信息，包括姓名、银行账号、开户行等。4.1.2用户对退款账户信息的准确性负责，若因信息错误导致退款失败，由用户自行承担。4.2退款支付方式4.2.1退款将通过原支付渠道进行，即用户支付费用的方式。4.2.2若原支付渠道无法使用，运营方将根据用户提供的有效退款账户信息进行退款。第五条退款限制5.1退款金额限制5.1.1用户每月退款总额不得超过1000元人民币。5.1.2用户每年退款总额不得超过5000元人民币。5.2退款次数限制5.2.1用户每月最多可申请5次退款。5.2.2用户每年最多可申请10次退款。第六条退款争议解决6.1争议解决方式6.1.1用户与运营方之间因退款问题产生的争议，应通过协商解决。6.1.2若协商无果，双方可向运营方所在地的人民法院提起诉讼。6.2争议解决程序6.2.1双方应按照争议解决方式指定的程序进行争议解决。6.2.2争议解决过程中，双方应保持友好协商，共同寻求合理解决方案。第七条违约责任7.1违约情形7.1.1用户未按照本协议约定申请退款，造成运营方损失的。7.1.2运营方未按照本协议约定处理退款申请，造成用户损失的。7.2违约责任承担7.2.1违约方应承担由此产生的全部损失，包括但不限于直接损失和间接损失。7.2.2运营方有权根据实际情况，采取包括但不限于限制用户使用共享单车等措施，以减少损失。第八条保密条款8.1保密信息8.1.1双方在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属于保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于财务数据、客户信息、市场策略、研发计划等。8.2保密义务8.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.2.2保密义务在本协议终止后仍然有效，双方仍需对保密信息保密。第九条合同解除9.1解除条件9.1.1用户违反本协议约定，造成运营方重大损失的。9.2解除程序9.2.1双方协商一致解除本协议的，应书面通知对方。9.2.2一方违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应责任。第十条合同变更10.1变更条件10.1.1双方认为有必要对本协议进行变更的。10.1.2法律法规或政策发生变化，导致本协议部分内容不再适宜的。10.2变更程序10.2.1双方协商一致后，应以书面形式对本协议进行变更。10.2.2变更后的协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十一条合同终止11.1终止条件11.1.1本协议约定的服务期限届满。11.1.2双方协商一致终止本协议。11.1.3一方违约，另一方有权终止本协议。11.2终止程序11.2.1双方应按照本协议约定或协商一致的方式终止本协议。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.1.1本协议适用中华人民共和国法律。12.1.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过协商解决。12.2争议解决12.2.1若协商无果，双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。12.2.2仲裁或诉讼地点为运营方所在地。第十三条其他13.1补充条款13.1.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。13.1.2补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2其他约定13.2.1本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条合同附件14.1附件一：退款申请表14.1.1用户需按照附件一的要求填写退款申请表。14.1.2附件一作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。14.2附件二：退款协议书14.2.1退款协议书为本协议的附件，用于详细说明退款的具体条款和流程。14.2.2退款协议书作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方同意并引入的，为提供特定服务或解决特定问题而介入的独立第三方主体。1.2第三方包括但不限于中介机构、技术服务提供商、法律顾问、审计机构等。第二条第三方责任限额2.1第三方责任限额是指第三方因违反本合同或因其提供的服务或产品导致甲乙双方或他人遭受损失时，第三方应当承担的最高赔偿责任。2.2第三方责任限额应由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入条款中明确。第三条第三方责任界定3.1第三方在合同履行过程中的责任，应按照其提供服务或产品的性质和内容进行界定。3.2第三方应保证其提供服务或产品的质量，符合行业标准和双方约定的要求。3.3第三方违反上述保证或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方权利与义务4.1.1获得甲乙双方提供的必要信息和资料；4.1.2在合同约定范围内，独立行使职权；4.1.3享有根据合同约定取得的报酬。4.2.1严格按照合同约定提供服务或产品；4.2.2对甲乙双方的信息保密；4.2.3对其提供的服务或产品负责，确保其质量符合约定。第五条第三方介入程序5.1甲乙双方协商一致，决定引入第三方介入。5.2甲乙双方与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。5.3第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的支持和协助。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方介入后，甲乙双方仍为合同的直接当事人，对合同义务承担连带责任。6.2第三方与甲乙双方之间形成的协议，不改变甲乙双方在原合同中的权利义务关系。6.3第三方与其他各方（如用户、其他供应商等）之间，应按照各自的合同关系处理。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用，应由甲乙双方在合同中约定。7.2若第三方介入导致合同变更，相关费用由变更后的合同当事人承担。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中产生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。8.2协商无果时，甲乙双方和第三方可依据各自的合同关系或第三方的协议，选择争议解决方式。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入的终止，应按照甲乙双方与第三方签订的协议约定。9.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定继续履行合同义务。第十条第三方介入的后续处理10.1第三方介入终止后，甲乙双方应确保合同履行的连续性和完整性。第十一条本修正条款的生效11.1本修正条款作为原合同的补充，自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本修正条款与原合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：退款申请表要求：用户需填写真实、完整的信息，包括退款原因、退款金额、联系方式等。说明：退款申请表是用户申请退款的重要凭证，运营方将以此作为退款审核的依据。2.附件二：退款协议书要求：协议书需详细列明退款条件、退款流程、退款金额计算方式、退款时间、退款方式等。说明：退款协议书是甲乙双方就退款事项达成的书面协议，具有法律效力。3.附件三：第三方介入协议要求：协议需明确第三方的身份、职责、权利和义务，以及介入程序和费用承担等。说明：第三方介入协议是甲乙双方与第三方就介入事项达成的书面协议，确保第三方介入的合法性和有效性。4.附件四：合同变更协议要求：协议需详细列明变更的内容、变更原因、变更生效时间等。说明：合同变更协议是甲乙双方就合同变更事项达成的书面协议，确保变更的合法性和有效性。5.附件五：合同终止协议要求：协议需详细列明终止的原因、终止生效时间、双方的权利义务等。说明：合同终止协议是甲乙双方就合同终止事项达成的书面协议，确保终止的合法性和有效性。6.附件六：保密协议要求：协议需明确保密信息的范围、保密义务、保密期限等。说明：保密协议是甲乙双方就保密事项达成的书面协议，确保双方对保密信息的保护。7.附件七：争议解决协议要求：协议需详细列明争议解决方式、争议解决程序、争议解决地点等。说明：争议解决协议是甲乙双方就争议解决事项达成的书面协议，确保争议得到及时、有效的解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：用户未按照本协议约定申请退款。责任认定标准：用户需在规定时间内通过指定渠道提交退款申请，否则视为违约。示例说明：用户未在规定时间内提交退款申请，运营方有权拒绝退款。2.违约行为：运营方未按照本协议约定处理退款申请。责任认定标准：运营方应在规定时间内完成退款审核和退款操作，否则视为违约。示例说明：运营方未在规定时间内处理退款申请，用户有权要求运营方承担违约责任。3.违约行为：第三方违反本协议约定，提供的服务或产品不符合要求。责任认定标准：第三方应保证其提供服务或产品的质量，符合行业标准和双方约定。示例说明：第三方提供的服务或产品存在质量问题，用户有权要求第三方承担违约责任。4.违约行为：甲乙双方未按照本协议约定履行合同义务。责任认定标准：甲乙双方应按照合同约定履行各自的义务，否则视为违约。示例说明：甲乙双方未按照约定提供或接收服务，另一方有权要求违约方承担违约责任。5.违约行为：第三方泄露保密信息。责任认定标准：第三方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得泄露。示例说明：第三方泄露甲乙双方的保密信息，应承担相应的法律责任。全文完。2024版共享单车使用退款协议合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1共享单车1.2用户1.3退款2.协议适用范围3.退款条件3.1退款申请3.2退款流程3.3退款金额4.退款期限5.退款方式5.1银行转账5.2转账5.3转账6.退款争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构7.违约责任7.1用户违约责任7.2公司违约责任8.保密条款9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.合同生效与解除10.1合同生效10.2合同解除11.其他条款11.1通知方式11.2合同修改11.3合同附件12.合同签署13.合同附件13.1用户身份证明13.2用户退款申请表14.合同解除后的处理第一部分：合同如下：1.定义与解释1.2用户：指通过公司APP注册并使用共享单车的个人或单位。1.3退款：指用户在租赁共享单车后，因特定原因按照本协议规定向公司申请退还已支付的费用。2.协议适用范围2.1单车损坏无法骑行；2.2单车被盗；2.3用户误操作导致超时；2.4其他经公司认定可退款的情形。3.退款条件3.1退款申请用户需在发现退款原因后，通过公司APP内的退款申请功能提交退款申请。3.2退款流程3.2.1用户提交退款申请后，公司将对申请进行审核；3.2.2审核通过后，公司将在13个工作日内将退款金额原路退回用户支付账户；3.2.3审核未通过，公司将在审核结果生效后通知用户，并说明原因。3.3退款金额退款金额为用户实际支付的费用，不包括任何优惠、红包等减免部分。4.退款期限用户应在发现退款原因后的30日内提交退款申请，逾期未申请的，公司有权拒绝退款。5.退款方式5.1银行转账退款将通过银行转账的方式进行，用户需在APP内填写正确的银行账户信息。5.2转账退款将通过转账的方式进行，用户需在APP内填写正确的账号信息。5.3转账退款将通过转账的方式进行，用户需在APP内填写正确的账号信息。6.退款争议解决6.1争议解决方式用户与公司之间因退款产生的争议，应通过友好协商解决。6.2争议解决机构协商不成时，双方可向公司所在地的人民法院提起诉讼。7.违约责任7.1用户违约责任用户在租赁过程中，如故意损坏单车或违反相关法律法规，应承担相应的法律责任。7.2公司违约责任公司如未按本协议约定进行退款，应承担违约责任，并退还用户已支付的费用。8.保密条款8.1用户同意对其个人信息和租赁记录保密，未经用户同意，公司不得向任何第三方披露。8.2公司承诺对其在履行本协议过程中获得的用户信息保密，不得用于任何非法用途。9.法律适用与争议解决9.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决本协议项下发生的任何争议，双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至公司所在地的人民法院诉讼解决。10.合同生效与解除10.1合同生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同解除10.2.1本协议因法定事由或双方协商一致而解除；10.2.2如一方违约，守约方有权解除本协议；10.2.3合同解除后，双方应立即停止履行各自的义务。11.其他条款11.1通知方式11.1.1邮寄至对方指定的地址；11.1.2通过APP内的消息系统；11.1.3通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱。11.2合同修改本协议的任何修改均需以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）后生效。11.3合同附件本协议的附件包括但不限于用户身份证明、退款申请表等，附件与本协议具有同等法律效力。12.合同签署本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。13.合同附件13.1用户身份证明用户需提供有效的身份证明文件，如身份证、护照等，以证明其身份。13.2用户退款申请表用户需填写退款申请表，详细说明退款原因、退款金额等信息。14.合同解除后的处理14.1合同解除后，双方应立即停止履行各自的义务。14.3本合同解除后，双方应各自承担因履行本合同而产生的费用和责任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同中所述的“第三方”是指除甲乙双方之外的，根据本合同约定或法律规定，介入本合同履行过程或争议解决的任何自然人、法人或其他组织。15.2范围15.2.1争议解决过程中的调解人、仲裁员；15.2.2金融服务提供者，如支付平台、银行等；15.2.3技术服务提供者，如APP开发公司、维护服务提供商等；15.2.4其他因合同履行需要介入的第三方。16.第三方的责任与权利16.1责任16.1.1第三方应根据本合同的规定，履行其在合同中的义务，对因其违约行为导致的损失承担相应的责任。16.1.2第三方在介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规和行业标准，不得损害甲乙双方的合法权益。16.2权利16.2.1第三方有权根据本合同的约定，享有相应的权利，包括但不限于：16.2.1.1获取合同履行过程中所需的信息；16.2.1.2要求甲乙双方按照合同约定履行义务；16.2.1.3在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督和指导。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额应根据其介入本合同的具体情况，由甲乙双方在合同中约定。17.2若合同未约定责任限额，第三方责任限额应参照相关法律法规和行业标准确定。17.3第三方的责任限额包括但不限于：17.3.1直接损失；17.3.2预期利益损失；17.3.3合同约定的赔偿金。18.第三方与其他各方的划分说明18.1划分原则18.1.1第三方与甲乙双方的权利义务划分应明确，避免责任不清。18.1.2第三方在介入本合同履行过程中，应明确其与甲乙双方各自的权利义务关系。18.2划分内容18.2.1第三方与甲乙双方在合同中的地位；18.2.2第三方介入的具体内容；18.2.3第三方与甲乙双方在合同履行过程中的责任承担；18.2.4第三方在争议解决过程中的权利义务。19.第三方介入的程序19.1第三方介入程序由甲乙双方共同商定，并在合同中明确。19.2.1甲乙双方提出第三方介入的请求；19.2.2第三方同意介入并明确其权利义务；19.2.3第三方参与合同履行或争议解决；19.2.4第三方介入结束后，甲乙双方与第三方共同签署介入结束确认书。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止的条件由甲乙双方在合同中约定。20.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定继续履行各自义务，并处理相关后续事宜。21.第三方介入的保密义务21.1第三方在介入本合同履行过程中，对获取的甲乙双方信息负有保密义务。21.2第三方违反保密义务，导致甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.用户身份证明要求：提供有效的身份证、护照或其他合法身份证明文件，以证明用户的身份。说明：用于验证用户身份，确保租赁行为的真实性和合法性。2.用户退款申请表要求：填写完整，包括退款原因、退款金额、联系方式等。说明：用户提交退款申请的正式文件，用于记录退款相关信息。3.用户租赁记录要求：记录用户租赁共享单车的详细信息，包括租赁时间、地点、费用等。说明：用于证明用户租赁行为的真实性，作为退款依据。4.单车损坏报告要求：详细描述单车损坏情况，包括损坏部位、程度等。说明：用于证明单车损坏情况，作为申请退款或赔偿的依据。5.单车遗失报告要求：详细描述单车遗失情况，包括遗失时间、地点等。说明：用于证明单车遗失情况，作为申请退款或赔偿的依据。6.第三方调解协议要求：双方同意调解的书面文件，包括调解人信息、调解内容等。说明：用于记录调解过程和结果，作为解决争议的依据。7.第三方仲裁裁决书要求：仲裁机构作出的书面裁决书，明确双方的权利义务。说明：用于解决争议，具有法律效力。8.第三方技术服务协议要求：双方签订的技术服务合同，明确技术服务的内容、标准等。说明：用于规范第三方技术服务提供者的行为，保障服务质量。9.第三方支付服务协议要求：双方签订的支付服务合同，明确支付方式、费用等。说明：用于规范第三方支付平台的服务，保障资金安全。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约行为1.1故意损坏单车责任认定：用户需赔偿单车损坏的维修费用或购置新单车的费用。示例：用户在骑行过程中故意损坏单车座椅，需赔偿座椅维修费用。1.2违反租赁规定责任认定：用户需承担由此产生的额外费用或损失。示例：用户在禁停区域停车，需支付高额的罚款或拖车费用。2.公司违约行为2.1单车损坏无法骑行责任认定：公司需提供同等价值的单车替换，或退还用户租赁费用。示例：公司提供的单车在租赁期间发生故障，无法骑行，需提供替换单车或退还费用。2.2未按约定时间退款责任认定：公司需支付用户逾期退款所产生的利息。示例：公司未在规定时间内退款，需支付用户一定期限的利息。3.第三方违约行为3.1未按约定提供服务责任认定：第三方需承担由此产生的损失，并赔偿甲乙双方的实际损失。示例：第三方支付平台出现故障，导致用户无法支付费用，需赔偿用户损失。3.2信息泄露责任认定：第三方需承担由此造成的损失，并赔偿甲乙双方的实际损失。示例：第三方泄露用户个人信息，需赔偿用户因此遭受的损失。全文完。2024版共享单车使用退款协议合同2本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方2.2乙方3.服务内容和范围3.1服务内容3.2服务范围4.退款政策4.1退款条件4.2退款流程4.3退款金额4.4退款时间5.退款方式5.1退款账户5.2退款方式5.3退款费用6.退款限制6.1限制条件6.2限制说明7.退款争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决期限8.合同生效和终止8.1合同生效8.2合同终止9.违约责任9.1违约定义9.2违约责任9.3违约赔偿10.保密条款10.1保密定义10.2保密义务10.3保密期限11.通知和通讯11.1通知方式11.2通讯地址11.3通知生效12.法律适用和争议解决12.1法律适用12.2争议解决12.3诉讼管辖13.合同附件13.1附件一：退款申请表13.2附件二：退款协议13.3附件三：其他相关文件14.其他条款14.1其他约定14.2解释权14.3合同修订第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“共享单车”指甲方提供的，乙方通过租赁方式使用的自行车。1.1.2“用户”指通过甲方平台注册并使用共享单车的个人或单位。1.1.3“租赁期限”指用户租赁共享单车的起止时间。1.1.4“退款”指用户在满足退款条件时，甲方按照约定退还用户预付的租金。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。2.合同双方2.1甲方2.1.1名称：_______2.1.2地址：_______2.1.3联系人：_______2.1.4联系电话：_______2.2乙方2.2.1名称：_______2.2.2地址：_______2.2.3联系人：_______2.2.4联系电话：_______3.服务内容和范围3.1服务内容3.1.1甲方提供共享单车的租赁服务，包括但不限于自行车的使用、维护和保养。3.1.2乙方有权在甲方指定的区域内使用共享单车。3.2服务范围3.2.1服务范围包括但不限于城市中心、商业区、住宅区等。3.2.2甲方有权根据实际情况调整服务范围。4.退款政策4.1退款条件4.1.1用户在租赁期限内，因故无法继续使用共享单车，可申请退款。4.1.2退款条件包括但不限于：车辆故障、租赁期满未归还、用户主动申请退款等。4.2退款流程4.2.1用户在申请退款时，需填写退款申请表，并提交相关证明材料。4.2.2甲方收到退款申请后，经审核确认符合退款条件，将在5个工作日内退还用户预付租金。4.3退款金额4.3.1退款金额以用户实际支付租金为准。4.3.2退款金额不包括用户在使用过程中产生的额外费用。5.退款方式5.1退款账户5.1.1退款将退还至用户在甲方平台注册的支付账户。5.2退款方式5.2.1退款将通过原支付渠道进行，具体操作按照用户与支付平台的约定执行。5.3退款费用5.3.1退款过程中产生的手续费由用户自行承担。6.退款限制6.1限制条件6.1.1用户在租赁期内，如未按约定归还共享单车，甲方有权扣除相应费用后进行退款。6.1.2用户在租赁期内，如发生违规使用行为，甲方有权扣除相应费用后进行退款。6.2限制说明6.2.1甲方有权根据实际情况调整退款限制条件。7.合同生效和终止7.1合同生效7.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同终止7.2.1.1用户租赁期限届满；7.2.2.用户申请退款并经甲方审核通过；7.2.3.双方协商一致解除合同；7.2.4.甲方因故终止共享单车服务；7.2.5.法律法规规定的其他情形。8.合同生效和终止8.1合同生效8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，并在合同约定的租赁期限内持续有效。8.1.2合同生效前，双方应确保已按照合同约定履行了所有必要的注册、支付等手续。8.2合同终止8.2.1.1租赁期限届满，双方未续签合同；8.2.2.用户或甲方单方面解除合同，并提前通知对方；8.2.3.用户未按合同约定支付租金，经催告后仍不支付的；8.2.4.因不可抗力导致合同无法履行；8.2.5.合同约定的其他终止情形。9.违约责任9.1违约定义9.1.1违约指一方违反合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定。9.2违约责任9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。10.保密条款10.1保密定义10.1.1保密信息指双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密或其他非公开信息。10.2保密义务10.2.1双方对本合同内容以及保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限10.3.1保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年。11.通知和通讯11.1通知方式11.1.1通知应以书面形式发送，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式进行。11.2通讯地址11.2.1甲方通讯地址：_______11.2.2乙方通讯地址：_______11.3通知生效11.3.1通知自发出之日起生效，但以对方实际收到通知为准。12.法律适用和争议解决12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决12.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。12.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。13.合同附件13.1附件一：退款申请表13.2附件二：退款协议13.3附件三：其他相关文件14.其他条款14.1其他约定14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2解释权14.2.1本合同由甲方负责解释。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供中介、咨询、技术服务等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方在履行合同过程中，因特殊情况需要第三方介入，以协助解决合同履行中的问题。15.2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。15.3第三方责任15.3.1第三方介入后，应遵守本合同的相关规定，并对自己的行为承担相应的法律责任。15.3.2第三方在介入过程中，若因自身原因导致合同无法履行或造成损失，应承担相应的赔偿责任。16.第三方权利16.1第三方有权根据合作协议，收取相应的服务费用。16.2第三方有权根据甲乙双方的要求，提供专业意见和解决方案。17.第三方义务17.1第三方应保证其提供的服务符合国家法律法规和行业标准。17.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额指第三方在介入合同关系过程中，因自身原因造成损失时，应承担的最高赔偿金额。18.2第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并在本合同中明确。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方、乙方之间的关系由合作协议约定，与本合同的规定无直接关联。19.2第三方对甲乙双方的责任，仅限于合作协议的约定，与本合同无关。19.3第三方介入后，甲乙双方应各自履行本合同约定的权利和义务。20.增加的额外条款及说明20.1甲方或乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前通知对方，并取得对方的书面同意。20.2第三