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文档简介

新冠期间公共交通安全管理小组职责一、公共交通安全管理小组概述新冠疫情期间，公共交通作为人们日常出行的重要方式，其安全管理显得尤为重要。公共交通安全管理小组的成立旨在确保在疫情期间，公共交通系统的安全、畅通和高效运作。小组负责制定相关管理措施，落实防疫政策，保障乘客及工作人员的健康与安全。二、核心职责1.防疫政策落实小组需根据国家和地方政府的疫情防控要求，制定适合本地区公共交通的防疫措施。这包括乘客进站、乘车时的健康检查、口罩佩戴、社交距离等规定，并确保这些规定在各个公共交通工具上得到有效执行。2.卫生与消毒管理定期对公共交通工具及设施进行全面消毒，确保消毒作业记录齐全、有效。小组需制定消毒计划，要求运营单位在每次运营结束后进行全面清洁，并在高峰时段和客流量较大的时段进行重点消毒。3.信息沟通与宣传小组需通过多种渠道向公众宣传防疫知识和乘车须知，确保乘客了解疫情期间的出行要求和注意事项。通过车站、车厢内的电子屏、广播等媒介，及时发布有关疫情的最新信息和乘车须知。4.乘客健康监测设立健康检测点，配备体温检测设备，对乘客进行体温监测。对体温异常的乘客，按规定进行处理，确保不带病乘车。小组需建立健康监测记录，便于追踪和管理。5.应急预案制定与演练制定应急预案，以应对突发疫情或相关事件。小组需定期组织应急演练，提高工作人员的应急反应能力，确保在疫情发生时，能够迅速有效地处理突发情况，保障乘客安全。三、日常工作职责1.定期会议与协调小组需定期召开会议，评估疫情防控措施的实施效果，讨论存在的问题并提出改进方案。与相关部门进行协调，确保在防疫工作中的信息流通与资源共享。2.数据收集与分析收集和分析乘客流量、疫情相关数据，评估防疫措施的有效性。根据数据变化，及时调整防疫策略，确保应对措施与实际情况相匹配。3.人员培训与管理对公共交通工作人员进行防疫知识培训，提高其防疫意识和应对能力。小组需制定培训计划，确保所有工作人员掌握防疫措施和应急处理流程。4.投诉处理与反馈机制建立乘客投诉和建议的反馈机制，及时处理乘客的意见与建议。小组需定期总结反馈信息，改进服务质量和管理方式，提高乘客满意度。四、绩效评估与改进1.绩效考核标准制定公共交通安全管理小组的绩效考核标准，评估各项工作的落实情况。考核内容应包括政策执行、卫生管理、乘客满意度等多个方面，确保考核的全面性和公正性。2.持续改进机制小组应根据绩效考核结果，持续改进工作流程和管理措施。通过定期回顾与反思，找到工作中的不足并进行改进，确保防疫工作始终处于最佳状态。五、总结公共交通安全管理小组在新冠疫情期间承担着重要责任，确保公共交通的安全与畅通。通过严格落实防疫政策、加强卫生管理、建立信息沟通渠道等措施，维护乘客的健康和安全。同

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