LBS定位智能感知系统助力商场全渠道O2O变革

LBS定位智能感知系统助力商场全渠道O2O变革北京智慧图科技有限责任公司2015年8月LBS?LocationbasedService基于地理位置的服务小知识：内容介绍我们对商场全渠道O2O变革的理解智慧图LBS智能感知系统助力商场O2O变革如何去建设商场LBS智能感知系统平台2143建设商场LBS智能感知系统平台的价值消费者会期待这样的商场体验周日早上8点，阿静正在为带儿子帅帅去哪发愁她打开XX商场微信服务号发现XX商场今天有亲子活动，马上订票。上午9点，帅帅一家利用导航驱车顺利到达XX商场上午9点半他们利用“摇一摇”导航很快找到活动地点，阿静陪儿子，丈夫大勇在旁边咖啡厅。上午11点半，活动结束大勇已经利用手机的排队点餐预定了一家意大利披萨店他们从容找到餐厅并出示了电子优惠券下午1点，用餐结束，阿静说想逛一下春装，大勇就陪儿子去了甜品店呆一会儿阿静将车停在商场停车场，并用“摇一摇”易停车记下停车位，方便过后寻找继续下午2点多，甜品店的父子俩很开心地交流亲子活动，大勇看到了妻子的分享，他突然想起下周是他们结婚纪念日，于是他马上拿起手机⋯下午2点，店员小美利用掌上导购系统了解了阿静的服饰喜好，并推荐了一件风衣。这正是她心仪很久的，但觉得稍贵，不过店员小美让阿静扫描店员码已保持沟通！小美在朋友圈中晒出了她的心愿。下午3点，阿静买到了一些性价比不错的服饰，还被告知可以凭顾客的积分刷停车时间，他们满意开心地离开了XX商场周一一早10点，那件风衣被送到阿静的单位，她惊喜得不得了，立刻给闺密们分享了这一令她激动的幸福！消费者行为便利、体验和价值消费者需求注重精神追求、健康、漂亮、个性多元化消费者结构年青、追求个性、注重品质、讲究与众不同品位互联网，重新定义了消费者主权时代...消费者主权时代的营销导向传统媒体桌面互联线上线下全渠道传统、新媒体虚拟、实体…….微博微官网手机APP微信互动营销移动终端数字化互动营销推广模式从单向促销转向消费者互动(020)营销移动手机互联，有机串联、互动整合商场移动数字化互动营销的目的线上引流线下互动打造共生的O2O闭环微信关注信息推送信息获取到店消费离店微信服务号线下向线上推送线上向线下引流内容介绍我们对商场全渠道O2O变革的理解智慧图LBS智能感知系统助力商场O2O变革如何去建设商场LBS智能感知系统平台2143建设商场LBS智能感知系统平台的价值基于LBS定位的商场空间多样感知数据获得LBS定位商场数据化智能感知系统的基础平台微信/APP/百度直达号客流引导系统IBeacon智能停车WIFI定位感知感知数据网络感知技术平台基于LBS定位商场数据化智能感知系统平台蓝图Wi-Fi定位感知IBeacon停车场系统客流引导系统微信服务号/APP顾客注册渠道微信关注移动APP注册线下卡注册顾客室内位置行为入店离店品牌导航停车寻车驻留时间逛来逛去顾客互动营销活动策划顾客互动活动准备活动评估、考核顾客数据化分析顾客精准画像顾客生命周期顾客行为轨迹顾客动线规划顾客热点分析LBS室内位置定位地图系统数字化营销系统大数据中心热点区域O2O入口O2O互动营销大数据营销技术层线上感知引流线下体验营销基于LBS定位商场感知数据获得的技术核心商场数据化智能感知系统平台技术架构室内地图测绘微信/APP后台定位网络营销系统建设大数据中心云平台后台地图支持系统APP应用平台（SDK）数据采集和分析系统优惠信息管理平台微信/APP业务设计营销及互动信息平台定位导航服务交互式营销移动支付等线上信息实体化地图服务基于LBS定位商场感知数据所应用到的软件系统定位云营销内容编辑工具地图服务定位导航优惠咨询移动支付地图云地图维护大数据平台LBS平台营销互动平台推送后台管理工具用户描像多源数据融合时空大数据挖掘客流监控手机APP支付平台实时位置行为偏好个性化服务APP应用信息回馈会员办理会员业务私有云攻略分享外部接口商业信息回馈内容介绍我们对商场全渠道O2O变革的理解智慧图LBS智能感知系统助力商场O2O变革如何去建设商场LBS智能感知系统平台2143建设商场LBS智能感知系统平台的价值感知数据网络感知技术平台基于LBS定位商场数据化智能感知系统平台蓝图Wi-Fi定位感知IBeacon停车场系统客流引导系统微信服务号/APP顾客注册渠道微信关注移动APP注册线下卡注册顾客室内位置行为入店离店品牌导航停车寻车驻留时间逛来逛去顾客互动营销活动策划顾客互动活动准备活动评估、考核顾客数据化分析顾客精准画像顾客生命周期顾客行为轨迹顾客动线规划顾客热点分析LBS室内位置定位地图系统数字化营销系统大数据中心热点区域O2O入口O2O互动营销大数据营销技术层线上感知引流线下体验营销微信公众号首页公众号搜索二维码扫描关注后search扫一扫微信公众号应用---一键上网首次登陆Wi-Fi登陆关注成功首次验证：安卓直接登陆，iOS必须手动选择Wi-Fi，再登陆。微信公众号应用---电子会员卡让顾客全渠道体验成为可能微信公众号应用---排号点餐愉快的朋友、家人大餐之旅微信公众号应用---品牌地图导航我的品牌我知道我的大悦城微信公众号应用---营销活动（在线报名、参与）我的大悦城我的大悦城活动的快速组织及聚人气微信公众号应用---优惠券线上线下互动营销引流的利器现场投放网络投放线上核销线下核销满赠券、摇摇券、秒杀券、定投券、折扣券……微信公众号应用---停车场西单大悦城停车场F122车牌号码：京A-123456快停、快寻、快付顺畅感觉微信公众号后台管理统一管理微信账号多项功能，方便快捷、简单易用可管理的功能：公众号绑定公众号配置新用户欢迎语设置自动回复菜单顶部菜单定制人工多客服配置感知数据网络感知技术平台基于LBS定位商场数据化智能感知系统平台蓝图Wi-Fi定位感知IBeacon停车场系统客流引导系统微信服务号/APP顾客注册渠道微信关注移动APP注册线下卡注册顾客室内位置行为入店离店品牌导航停车寻车驻留时间逛来逛去顾客互动营销活动策划顾客互动活动准备活动评估、考核顾客数据化分析顾客精准画像顾客生命周期顾客行为轨迹顾客动线规划顾客热点分析LBS室内位置定位地图系统数字化营销系统大数据中心热点区域O2O入口O2O互动营销大数据营销技术层线上感知引流线下体验营销如何去玩“摇一摇”？移动数字化互动营销平台商场（商场后台）商户（后台及App）消费者（微信）是部署商场O2O战略的枢纽是吸引沉淀消费者的营销平台快速推广品牌快速提升销售快速拥有粉丝方便的有趣的省钱的贴心的商场之旅移动数字化“摇一摇”互动营销平台介绍移动数字化“摇一摇”互动营销平台介绍摇优惠券摇易停车摇红包摇礼品摇关注摇服务摇导航摇街景摇排队摇微支付摇实景游戏智慧商场无微

不至、一步之？

玩法一：摇一摇关注快速吸粉，沉淀长期顾客玩法二：摇一摇优惠券给您超预期的购物惊喜玩法三：摇一摇停车寻车为您节省因停车而耗的脑力玩法四：摇一摇微支付让您的支付“飞”起来玩法五：摇一摇实景游戏今天您来玩了没有摇导航摇红包摇礼品摇服务摇排队摇街景还有更多的玩法等您来一起摇感知数据网络感知技术平台基于LBS定位商场数据化智能感知系统平台蓝图Wi-Fi定位感知IBeacon停车场系统客流引导系统微信服务号/APP顾客注册渠道微信关注移动APP注册线下卡注册顾客室内位置行为入店离店品牌导航停车寻车驻留时间逛来逛去顾客互动营销活动策划顾客互动活动准备活动评估、考核顾客数据化分析顾客精准画像顾客生命周期顾客行为轨迹顾客动线规划顾客热点分析LBS室内位置定位地图系统数字化营销系统大数据中心热点区域O2O入口O2O互动营销大数据营销技术层线上感知引流线下体验营销用户位置数据用户手机MAC轨迹数据00:22:BE:76:8E:52（x1,y1）……94:94:26:0D:6B:6C（x1,y1）………………PORTAL数据用户手机MAC上网用户手机号00:22:BE:76:8E:521390123032194:94:26:0D:6B:6………

商场会员数据会员手机号会员信,23岁,上班,32岁,2岁小孩…………会员消费数据会员手机号消费信息139012303218.23,588元,女装186045606548.25,1088元,童装…………用户IDxd358712304手机MAC94:94:26:0D:6B:6C手机信IDgh_3d9s02f23h3年龄32子女情况女儿家庭住址……消费日期6月13日消费金额2188消费内容Ports女装逛街轨迹(x1,y1),(x2,y2),……消费日期8月25日消费金额1088消费内容T100Kids童装逛街轨迹(x1,y1),(x2,y2),……消费日期9月9日逛街轨迹(x1,y1),(x2,y2),………………汇总数据位置数据蓝牙位置数据POS销售数据APP行为数据商场会员数据用户上网数据PORTAL数据机场业务数据源数据DataWarehouseETL层临时数据CSVJSONUDPHTMLXML基础数据维表HIVE/MRXML解析清洗用户画像SQL汇总层智能感知大数据系统多数据来源顾客轨迹跟踪客流密度客流热度客流实时监控智能感知大数据系统体现---行为轨迹与动线设计智能感知大数据系统体现---商铺、品牌的关注度智能感知大数据系统体现---商业空间的分析区域二商铺的驻留人数/与进入人数之比，区域1约在25%以上，区域2约在25%以下各商铺客流量总体情况感知数据网络感知技术平台基于LBS定位商场数据化智能感知系统平台蓝图Wi-Fi定位感知IBeacon停车场系统客流引导系统微信服务号/APP顾客注册渠道微信关注移动APP注册线下卡注册顾客室内位置行为入店离店品牌导航停车寻车驻留时间逛来逛去顾客互动营销活动策划顾客互动活动准备活动评估、考核顾客数据化分析顾客精准画像顾客生命周期顾客行为轨迹顾客动线规划顾客热点分析LBS室内位置定位地图系统数字化营销系统大数据中心热点区域O2O入口O2O互动营销大数据营销技术层线上感知引流线下体验营销内容介绍我们对商场全渠道O2O变革的理解智慧