2025年销售顾问客户满意度调查聘用合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年销售顾问客户满意度调查聘用合同1合同目录第一章合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方信息1.5合同有效期第二章调查目的和背景2.1调查目的2.2调查背景2.3调查范围第三章聘用人员职责3.1职责概述3.2调查问卷设计3.3数据收集与整理3.4结果分析与报告第四章工作安排与进度4.1工作安排4.2时间节点4.3节点任务4.4风险控制第五章薪酬待遇5.1基本工资5.2绩效奖金5.3社会保险和公积金5.4薪酬发放时间第六章工作条件与设施6.1办公场所6.2工作设备6.3工作环境6.4安全保障第七章合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3解除或终止程序7.4合同解除或终止后的处理第八章保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密期限第九章法律法规与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式9.3争议解决机构第十章其他约定10.1通知与送达10.2不可抗力10.3合同附件10.4合同修改与补充第十一章合同生效与签署11.1合同生效条件11.2合同签署方式11.3合同生效日期第十二章合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3解除或终止程序12.4合同解除或终止后的处理第十三章保密条款13.1保密信息定义13.2保密义务13.3保密期限第十四章合同附件14.1附件一：调查问卷14.2附件二：工作计划14.3附件三：薪酬待遇明细14.4附件四：合同解除与终止协议合同编号_________第一章合同基本信息1.1合同名称本合同名称为“2024年销售顾问客户满意度调查聘用合同”。1.2合同编号本合同编号为______。1.3合同签订日期本合同签订日期为______。1.4合同双方信息甲方：名称：______地址：______法定代表人：______乙方：名称：______地址：______法定代表人：______1.5合同有效期本合同自签订之日起生效，有效期为______年。第二章调查目的和背景2.1调查目的本调查旨在通过收集客户对销售顾问的服务满意度，评估销售顾问的工作表现，为优化销售团队服务提供依据。2.2调查背景随着市场竞争的加剧，客户满意度成为企业提升竞争力的重要指标。为提升客户满意度，甲方决定开展本次客户满意度调查。2.3调查范围本次调查范围包括甲方所有销售顾问及客户。第三章聘用人员职责3.1职责概述乙方负责本次客户满意度调查的具体实施，包括问卷设计、数据收集、整理和分析。3.2调查问卷设计乙方应按照甲方要求，设计符合调查目的的调查问卷。3.3数据收集与整理乙方负责通过电话、邮件、在线问卷等方式收集客户反馈，并对收集到的数据进行整理。3.4结果分析与报告乙方对收集到的数据进行分析，形成调查报告，并向甲方提交。第四章工作安排与进度4.1工作安排乙方应按照甲方提供的时间节点，完成各项工作任务。4.2时间节点具体时间节点如下：问卷设计：______日前完成数据收集：______日前完成数据分析：______日前完成报告提交：______日前完成4.3节点任务设计问卷：完成问卷设计，确保问卷内容准确、完整。收集数据：通过多种渠道收集客户反馈，确保数据真实、有效。整理数据：对收集到的数据进行整理，为分析做准备。分析数据：对整理后的数据进行统计分析，得出结论。第五章薪酬待遇5.1基本工资乙方的基本工资为______元/月。5.2绩效奖金根据乙方完成的工作任务及质量，甲方将给予相应的绩效奖金。5.3社会保险和公积金甲方将为乙方缴纳社会保险和住房公积金。5.4薪酬发放时间乙方薪酬每月______日前发放。第六章工作条件与设施6.1办公场所甲方将为乙方提供办公场所，满足乙方工作需求。6.2工作设备甲方将为乙方提供必要的工作设备，如电脑、打印机等。6.3工作环境甲方确保乙方工作环境安全、舒适。6.4安全保障甲方将为乙方提供必要的安全保障措施。第七章合同解除与终止7.1合同解除条件乙方严重违反合同约定；甲方因不可抗力无法履行合同；双方协商一致解除合同。7.2合同终止条件本合同有效期届满；双方协商一致终止合同。7.3解除或终止程序合同解除或终止前，双方应提前______日书面通知对方。7.4合同解除或终止后的处理乙方应将已完成的工作成果交付甲方；甲方应支付乙方已发生的合理费用；双方应妥善处理合同解除或终止后的其他事宜。第八章保密条款8.1保密信息定义在本合同项下，保密信息是指甲方或乙方在履行合同过程中知悉的、涉及商业秘密、技术秘密或其他需要保密的信息。8.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同的保密义务自合同签订之日起，至合同终止后______年内。第九章法律法规与争议解决9.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至______仲裁委员会仲裁。第十章其他约定10.1通知与送达甲方：______乙方：______10.2不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。10.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。第十一章合同生效与签署11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同签署方式本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十二章合同解除与终止12.1合同解除条件乙方未能按时完成工作任务，经甲方催告后仍未能按时完成；乙方违反保密条款，导致保密信息泄露。12.2合同终止条件乙方因个人原因离职，导致合同无法继续履行；甲方因业务调整，决定不再进行客户满意度调查。第十三章保密条款（与第八章内容相同）第十四章合同附件14.1附件一：调查问卷14.2附件二：工作计划14.3附件三：薪酬待遇明细14.4附件四：合同解除与终止协议甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：______日期：______多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导调查内容1.1.1甲方有权决定调查问卷的具体内容和结构，乙方需按照甲方要求进行问卷设计。1.1.2甲方负责确定调查样本的选取标准和方法。1.2甲方提供资源1.2.1甲方应向乙方提供必要的调查资源，包括但不限于调查问卷、数据分析软件等。1.2.2甲方负责支付乙方使用调查资源的费用。1.3甲方监督与指导1.3.1甲方有权对乙方进行调查工作的监督和指导，确保调查质量。1.3.2甲方应在乙方遇到问题时提供必要的支持和帮助。1.4甲方支付费用1.4.1甲方应按照合同约定，按时支付乙方的基本工资、绩效奖金和各项费用。1.4.2甲方有权根据乙方的工作表现和调查结果，调整乙方的薪酬待遇。1.5甲方保密义务1.5.1甲方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。1.5.2甲方应确保乙方在履行合同过程中获取的保密信息得到妥善保护。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导调查实施2.1.1乙方有权决定调查问卷的具体实施方式，包括调查渠道、时间安排等。2.1.2乙方负责确保调查数据的质量和准确性。2.2乙方提供专业建议2.2.1乙方应根据自身专业知识和经验，向甲方提供关于调查设计的专业建议。2.2.2乙方应协助甲方优化调查方案，提高调查效果。2.3乙方独立承担风险2.3.1乙方应自行承担因调查工作导致的风险，包括但不限于数据泄露、调查结果不准确等。2.3.2乙方应购买相关保险，以减轻因调查工作可能造成的损失。2.4乙方保密义务2.4.1乙方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。2.4.2乙方应确保甲方在履行合同过程中获取的保密信息得到妥善保护。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责3.1.1第三方中介负责协助甲方与乙方之间的沟通和协调，确保合同顺利履行。3.1.2第三方中介有权对乙方进行调查工作的监督和指导。3.2第三方中介费用3.2.1第三方中介的服务费用由甲方承担，具体金额由双方协商确定。3.2.2第三方中介的费用支付方式及时间节点由双方约定。3.3第三方中介保密义务3.3.1第三方中介对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经甲方或乙方同意，不得向任何第三方泄露。3.3.2第三方中介应确保甲方和乙方在履行合同过程中获取的保密信息得到妥善保护。3.4第三方中介责任3.4.1第三方中介在履行职责过程中，因自身原因导致合同无法履行或出现损失的，由第三方中介承担相应责任。3.4.2第三方中介在履行职责过程中，应遵守相关法律法规，不得损害甲方或乙方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.调查问卷2.工作计划3.薪酬待遇明细4.合同解除与终止协议5.第三方中介服务协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按时完成工作任务，经甲方催告后仍未能按时完成。乙方违反保密条款，导致保密信息泄露。甲方未按时支付乙方薪酬或费用。第三方中介未履行其职责，导致合同无法履行或出现损失。2.违约行为认定：甲方或乙方可根据合同约定，通过书面通知或仲裁等方式认定违约行为。第三方中介的违约行为由甲方或乙方向其提出，由第三方中介承担责任。三、法律名词及解释：1.保密信息：指涉及商业秘密、技术秘密或其他需要保密的信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.仲裁：指当事人根据事先或事后达成的协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。4.法律法规：指国家制定的具有普遍约束力的规范性文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方无法按时完成工作任务。解决办法：甲方应与乙方协商，提供必要的支持和帮助，如延长工作时间、调整工作量等。2.问题：甲方未按时支付乙方薪酬。解决办法：乙方应向甲方提出书面催告，甲方应在收到催告后______日内支付薪酬。3.问题：第三方中介未履行其职责。解决办法：甲方或乙方可向第三方中介提出书面异议，第三方中介应在______日内予以答复。五、所有应用场景：1.甲方为销售公司，乙方为第三方调查机构，进行客户满意度调查。2.甲方为大型企业，乙方为内部员工，负责内部客户满意度调查。3.甲方为咨询公司，乙方为专业调查人员，为客户提供满意度调查服务。全文完。2024年销售顾问客户满意度调查聘用合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景：随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，企业对销售顾问的要求越来越高。为了提高客户满意度，甲方决定开展销售顾问客户满意度调查，旨在了解客户对销售顾问的服务态度、专业能力等方面的评价，为甲方优化销售团队提供依据。2.2目的：本合同旨在明确甲方与乙方在销售顾问客户满意度调查聘用过程中的权利、义务，确保调查工作的顺利进行，提高客户满意度。三、定义与解释3.1专业术语：（1）销售顾问：指甲方聘请的从事销售工作，为客户提供产品或服务的人员。（2）客户满意度：指客户对销售顾问提供的产品或服务的满意程度。3.2关键词解释：（1）聘用：指甲方与乙方建立劳动关系，乙方按照甲方要求从事相关工作。（2）调查：指乙方根据甲方要求，对销售顾问进行客户满意度调查。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，开展销售顾问客户满意度调查。（2）甲方有权根据调查结果，对销售顾问进行考核、培训、调整等工作。（3）甲方应按时足额支付乙方报酬。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照甲方要求，认真开展销售顾问客户满意度调查。（2）乙方应保证调查数据的真实、准确、完整。（3）乙方应保守甲方商业秘密。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年。5.2合同履行地点：5.3合同履行方式：（1）乙方应按照甲方要求，制定调查方案，报甲方审核批准。（2）乙方应按照调查方案，开展调查工作，收集客户满意度数据。（3）乙方应在调查结束后，向甲方提交调查报告。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期限届满；（2）乙方违反合同约定，甲方有权解除合同；（3）双方协商一致解除合同。6.3终止程序：（1）合同终止前，乙方应向甲方提交调查报告；（2）双方应就合同终止事宜进行协商，达成一致意见；（3）合同终止后，双方应妥善处理合同未尽事宜。6.4终止后果：（1）合同终止后，乙方应按照约定，向甲方支付报酬；（2）双方应就合同终止事宜，妥善处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成：（1）调查费用：乙方根据甲方要求进行客户满意度调查所产生的所有费用，包括但不限于数据收集费、分析费、报告编制费等。（2）服务费用：乙方为甲方提供调查服务期间，甲方应支付乙方合理的服务费用。（3）差旅费用：乙方在履行合同过程中产生的合理差旅费用，包括但不限于交通费、住宿费、餐费等。（4）其他费用：根据合同履行过程中发生的其他合理费用。7.2支付方式：（1）乙方在合同履行完毕后，向甲方提交费用清单及相应凭证。（2）甲方在收到乙方提交的费用清单及凭证后的十个工作日内，将相应费用支付至乙方指定的账户。7.3支付时间：（1）调查费用及服务费用应在合同履行完毕后的十个工作日内支付。（2）差旅费用应在乙方报销后的十个工作日内支付。（3）其他费用应在发生后的十个工作日内支付。7.4支付条款：甲方支付费用时，应确保支付款项的准确性和及时性。如因甲方原因导致乙方未能及时收到支付款项，甲方应承担相应的违约责任。八、违约责任8.1甲方违约：若甲方未能按时支付乙方费用，应向乙方支付违约金，违约金按未支付费用总额的千分之五计算，并自逾期之日起按日计收滞纳金。8.2乙方违约：若乙方未能按照合同约定完成调查任务，或提交的调查数据不真实、不准确，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式：（1）甲方违约赔偿：甲方应按合同约定支付违约金和滞纳金。（2）乙方违约赔偿：乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。九、保密条款9.1保密内容：（1）甲方商业秘密；（2）乙方调查过程中获取的客户信息；（3）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限：本合同项下保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式：双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应协商解决合同终止事宜。10.4不可抗力实例：自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、政府政策变动、社会骚乱等。十一、争议解决11.1协商解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）合同项下保密内容的保密义务；（2）合同项下甲方对乙方的支付义务；（3）合同项下乙方对甲方的服务义务。十三、权利的保留13.1权力保留：甲方保留对乙方调查结果的最终解释权，并对调查结果的应用享有决策权。13.2特殊权力保留：甲方保留在合同履行期间，根据市场变化和客户需求调整调查方案的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：任何对本合同的修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力：修改或补充协议与本合同具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项：双方应就合同履行过程中的相关事项进行充分沟通，确保调查工作的顺利进行。15.2协作与配合方式：双方应通过电话、邮件、现场会议等方式进行协作与配合。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间关于本合同所述事项的完整协议，并取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款：未经双方书面同意，本合同不得增减任何条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：年月日日期：年月日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：年月日日期：年月日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：年月日日期：年月日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的销售顾问名单及联系方式2.乙方制定的客户满意度调查方案3.乙方提交的客户满意度调查报告4.乙方报销的差旅费用明细5.保密协议6.不可抗力事件证明材料7.争议解决过程中的相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付乙方费用。乙方未能按时完成调查任务或提交的调查数据不真实、不准确。未经对方同意，任何一方将合同权利和义务转让给第三方。2.违约行为的认定：甲方未在约定时间内支付费用，经乙方催告后仍不支付的，视为违约。乙方未能按照合同约定完成调查任务或提交的调查数据不真实、不准确，经甲方核实后，视为违约。任何一方未经对方同意转让合同权利和义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约金：指合同当事人一方违约时，根据法律规定或合同约定向对方支付的一定数额的金钱。3.滞纳金：指合同当事人一方未按合同约定支付款项，按日计算的一定比例的额外费用。4.保密协议：指双方就保密事项达成的协议，约定保密义务和保密期限。5.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方调查过程中可能遇到的客户不愿意配合的情况。解决办法：乙方可通过提高调查问卷的吸引力、保证调查的匿名性等方式，提高客户的配合度。2.问题：调查过程中可能出现的数据错误或遗漏。解决办法：乙方应建立严格的数据审核机制，确保数据的真实性和准确性。3.问题：合同履行过程中可能出现的沟通不畅。解决办法：双方应定期召开会议，及时沟通合同履行过程中的问题，确保信息畅通。4.问题：不可抗力事件可能对合同履行造成的影响。解决办法：双方应密切关注不可抗力事件的发展，及时采取措施减轻损失，并在不可抗力事件结束后尽