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文档简介

保险理赔服务协议书编号：________________项目名称：保险理赔服务协议书第一条协议概述a.本协议旨在明确甲方与乙方之间就保险理赔服务的权利、义务和责任。b.本协议适用于甲方在乙方提供的保险产品范围内的所有保险理赔服务。c.本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。第二条保险理赔服务内容a.乙方承诺为甲方提供全面的保险理赔服务，包括但不限于：①理赔咨询与指导；②理赔资料收集与整理；③理赔申请的提交与跟进；④理赔结果的沟通与解释。b.乙方应确保在接到甲方理赔申请后的____个工作日内完成理赔资料的审核。c.乙方应确保在接到甲方理赔申请后的____个工作日内完成理赔款项的支付。第三条双方权利与义务a.甲方权利：①甲方有权要求乙方按照本协议约定提供保险理赔服务；②甲方有权要求乙方在约定的时间内完成理赔服务；③甲方有权对乙方的理赔服务质量进行监督和评价。b.甲方义务：①甲方应按照乙方要求提供完整的理赔资料；②甲方应配合乙方进行理赔调查；③甲方应遵守国家相关法律法规和保险行业规范。c.乙方权利：①乙方有权要求甲方按照本协议约定提供理赔资料；②乙方有权对甲方的理赔申请进行审核；③乙方有权拒绝不符合保险合同约定的理赔申请。d.乙方义务：①乙方应按照本协议约定提供高质量的保险理赔服务；②乙方应保护甲方的隐私和信息安全；③乙方应遵守国家相关法律法规和保险行业规范。第四条违约责任a.若甲方未按照本协议约定提供理赔资料，导致乙方理赔服务，甲方应承担相应的责任。b.若乙方未按照本协议约定提供保险理赔服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。c.若任何一方违反本协议，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条争议解决a.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。b.若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条保密条款a.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。b.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或对方商业秘密。c.本保密条款在本协议终止后仍具有约束力。第七条协议的变更与解除a.本协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。b.本协议的解除需经双方协商一致，并以书面形式作出。c.在本协议有效期内，任何一方未经对方同意，不得单方面解除本协议。第八条其他a.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。b.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方代表签字：_________

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