二零二五年度美团外卖外卖配送员权益保障及职业发展规划合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美团外卖外卖配送员权益保障及职业发展规划合同合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范围1.4合同期限1.5合同主体1.6合同履行方式第二章权益保障条款2.1工资待遇2.1.1基本工资2.1.2骑手奖励2.1.3绩效考核2.2工作时间与休息2.2.1工作时长2.2.2休息时间2.2.3节假日安排2.3社会保险与公积金2.3.1社会保险2.3.2公积金2.4休息与休假2.4.1事假2.4.2病假2.4.3产假2.4.4陪产假第三章职业发展规划条款3.1职业晋升3.1.1晋升通道3.1.2晋升条件3.1.3晋升考核3.2培训与提升3.2.1培训计划3.2.2培训内容3.2.3培训考核3.3职业成长3.3.1职业技能提升3.3.2职业素养培养3.3.3职业规划辅导第四章违约责任4.1违约情形4.2违约责任承担4.3违约纠纷解决第五章争议解决5.1争议解决方式5.2争议解决机构5.3争议解决程序第六章合同解除6.1解除条件6.2解除程序6.3解除后的处理第七章合同生效及终止7.1合同生效7.2合同终止7.3终止后的处理第八章法律适用及争议解决8.1法律适用8.2争议解决第九章合同附件9.1合同附件一：工资待遇标准9.2合同附件二：职业晋升制度9.3合同附件三：培训计划9.4合同附件四：争议解决规则第十章通知与送达10.1通知方式10.2送达方式10.3送达地址第十一章其他约定11.1保密条款11.2解密条款11.3违约金条款11.4不可抗力条款第十二章合同解释12.1合同解释原则12.2合同解释顺序第十三章合同生效日期13.1合同生效日期第十四章合同签署14.1签署日期14.2签署人信息14.3签署单位信息合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景本合同签订背景为美团外卖业务发展需要，旨在保障外卖配送员的合法权益，促进其职业发展。1.2合同目的本合同旨在明确外卖配送员的权益保障和职业发展规划，保障双方合法权益，提高配送服务质量。1.3合同范围本合同适用于二零二五年度美团外卖外卖配送员。1.4合同期限本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5合同主体甲方：美团外卖乙方：外卖配送员1.6合同履行方式本合同通过线上签订，双方确认无误后生效。第二章权益保障条款2.1工资待遇2.1.1基本工资乙方基本工资为人民币（大写）：____元/月。2.1.2骑手奖励乙方根据订单完成情况，可获得相应奖励。2.1.3绩效考核乙方每月进行绩效考核，考核结果将影响工资及奖励。2.2工作时间与休息2.2.1工作时长乙方每日工作时长不超过10小时。2.2.2休息时间乙方每日至少享有1小时的休息时间。2.2.3节假日安排节假日安排根据国家法定节假日及公司规定执行。2.3社会保险与公积金2.3.1社会保险甲方为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.3.2公积金甲方为乙方缴纳住房公积金。2.4休息与休假2.4.1事假乙方因私事需请假时，需提前向甲方提出申请，经批准后方可休假。2.4.2病假乙方因病需休假时，需提供医疗机构出具的诊断证明，经甲方审核批准后方可休假。2.4.3产假乙方符合国家法定产假条件的，可享受产假。2.4.4陪产假乙方符合国家法定陪产假条件的，可享受陪产假。第三章职业发展规划条款3.1职业晋升3.1.1晋升通道乙方可根据个人能力及表现，通过晋升通道晋升为高级骑手或区域骑手。3.1.2晋升条件晋升条件包括但不限于：完成一定数量的订单、考核合格、具备一定的专业技能等。3.1.3晋升考核晋升考核由甲方组织，考核内容包括但不限于：业务知识、服务态度、技能水平等。3.2培训与提升3.2.1培训计划甲方将制定培训计划，提升乙方专业技能和职业素养。3.2.2培训内容培训内容包括但不限于：业务知识、安全驾驶、应急处理等。3.2.3培训考核培训结束后，甲方将组织考核，考核结果将影响晋升。3.3职业成长3.3.1职业技能提升乙方通过培训和实践，不断提升自身职业技能。3.3.2职业素养培养3.3.3职业规划辅导甲方将为乙方提供职业规划辅导，帮助其实现职业目标。第四章违约责任4.1违约情形乙方违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。4.2违约责任承担乙方违约责任包括但不限于：赔偿甲方损失、支付违约金等。第五章争议解决5.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决。协商不成，可提交合同约定的争议解决机构。5.2争议解决机构争议解决机构为：____5.3争议解决程序争议解决程序按照争议解决机构的有关规定执行。第六章合同解除6.1解除条件合同解除条件包括但不限于：乙方严重违反合同约定、甲方单方面解除合同等。6.2解除程序合同解除需提前通知对方，并办理相关手续。6.3解除后的处理合同解除后，双方应妥善处理剩余事务，并履行各自义务。第七章合同生效及终止7.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同终止合同终止条件包括但不限于：合同期限届满、双方协商一致解除合同等。7.3终止后的处理合同终止后，双方应妥善处理剩余事务，并履行各自义务。第八章法律适用及争议解决8.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律、法规和规章。8.2争议解决本合同在履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同约定的争议解决机构解决。第九章合同附件9.1合同附件一：工资待遇标准详见附件一。9.2合同附件二：职业晋升制度详见附件二。9.3合同附件三：培训计划详见附件三。9.4合同附件四：争议解决规则详见附件四。第十章通知与送达10.1通知方式双方可以通过书面形式、电子邮箱、短信等方式进行通知。10.2送达方式送达方式包括但不限于：直接送达、邮寄送达、电子送达等。10.3送达地址双方应在本合同中明确各自的送达地址。第十一章其他约定11.1保密条款双方对本合同内容及履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2解密条款在法律法规要求或者双方协商一致的情况下，可以解除保密义务。11.3违约金条款因乙方违约，应向甲方支付违约金，具体金额及计算方式详见合同附件。11.4不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取一切可能的措施减少损失。第十二章合同解释12.1合同解释原则本合同的解释应遵循公平、诚信原则。12.2合同解释顺序本合同的解释顺序为：合同、合同附件、相关法律法规。第十三章合同生效日期13.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四章合同签署14.1签署日期________年____月____日14.2签署人信息甲方（美团外卖）：姓名：____________________职位：____________________签字：____________________乙方（外卖配送员）：姓名：____________________身份证号码：____________________签字：____________________甲方（美团外卖）：____________________乙方（外卖配送员）：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方调度权甲方有权根据业务需求和配送员能力，对配送员进行调度和分配订单。1.2甲方培训责任甲方负责为配送员提供必要的业务培训和安全教育，提高配送效率和服务质量。1.3甲方平台管理甲方对美团外卖平台进行管理，确保平台稳定运行，保障配送员权益。1.4甲方信息保密甲方对配送员个人信息进行保密，未经配送员同意，不得向第三方泄露。1.5甲方纠纷处理甲方应设立纠纷处理机制，及时解决配送员与顾客之间的纠纷。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方自主选择订单乙方有权自主选择订单，甲方不得强制分配订单。2.2乙方工作时间调整乙方有权根据自身情况调整工作时间，甲方应予以配合。2.3乙方休息权乙方有权享有法定的休息时间和年假，甲方应予以保障。2.4乙方薪酬调整乙方有权根据市场行情和自身工作表现，向甲方提出薪酬调整请求。2.5乙方投诉渠道乙方有权通过合法渠道对甲方的不当行为进行投诉，甲方应予以重视和解决。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介负责协调甲方与乙方之间的沟通，保障双方权益。3.2第三方中介费用第三方中介的收费标准由双方协商确定，并在合同中明确。3.3第三方中介保密第三方中介对甲方和乙方提供的信息负有保密义务。3.4第三方中介责任第三方中介在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，应承担相应责任。3.5第三方中介变更如需更换第三方中介，双方应协商一致，并签订补充协议。3.6第三方中介监督双方有权对第三方中介的履行情况进行监督，确保其按照合同约定履行职责。3.7第三方中介争议解决第三方中介与甲方或乙方之间发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的争议解决机构。3.8第三方中介合同解除如第三方中介违反合同约定，任何一方均有权解除合同，并追究其责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.合同附件一：工资待遇标准2.合同附件二：职业晋升制度3.合同附件三：培训计划4.合同附件四：争议解决规则5.第三方中介服务协议6.甲方业务培训及安全教育资料7.甲方配送员投诉处理流程二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按约定完成配送任务。认定：通过甲方平台记录的配送数据及乙方签字确认的配送单据进行认定。2.违约行为：甲方未按时支付乙方工资。认定：通过银行转账记录及乙方提供的工资支付凭证进行认定。3.违约行为：乙方泄露甲方或顾客的个人信息。认定：通过乙方提供的证据及第三方调查结果进行认定。4.违约行为：第三方中介未按约定履行职责。认定：通过双方协商及第三方中介的履行记录进行认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.争议解决机构：指双方约定的具有独立第三方身份的机构，负责处理双方的争议。3.保密义务：指双方在合同履行过程中对所获得的信息负有保密责任，不得向第三方泄露。4.违约责任：指合同一方未履行合同义务，应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：配送员对工作安排不满。解决办法：加强与配送员的沟通，了解其诉求，调整工作安排。2.问题：配送员因故配送任务。解决办法：及时协调其他配送员接替任务，确保订单按时完成。3.问题：配送员与顾客发生纠纷。解决办法：启动甲方纠纷处理机制，及时调解，维护双方权益。4.问题：第三方中介服务不到位。解决办法：与第三方中介沟通，督促其履行职责，必要时更换中介。五、所有应用场景：1.美团外卖配送员入职及合同签订。2.配送员日常配送工作管理。3.配送员职业发展规划实施。4.配送员权益保障及争议解决。5.第三方中介服务协调与管理。全文完。二零二五年度美团外卖外卖配送员权益保障及职业发展规划合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同签订依据及目的2.1合同签订依据2.2合同签订目的3.外卖配送员权益保障3.1工资待遇3.1.1基本工资3.1.2绩效奖金3.1.3加班费3.2社会保险3.2.1养老保险3.2.2医疗保险3.2.3失业保险3.2.4工伤保险3.2.5生育保险3.3休息休假3.3.1法定节假日3.3.2休息日3.3.3年休假3.4安全保障3.4.1安全培训3.4.2安全装备3.4.3事故处理4.职业发展规划4.1职业培训4.1.1基础培训4.1.2提升培训4.2职业晋升4.2.1晋升条件4.2.2晋升流程4.3职业发展支持4.3.1职业规划指导4.3.2职业发展机会5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构7.合同生效及终止7.1合同生效条件7.2合同生效时间7.3合同终止条件7.4合同终止时间8.合同附件8.1附件一：外卖配送员工资待遇明细8.2附件二：外卖配送员社会保险明细8.3附件三：外卖配送员职业培训计划8.4附件四：外卖配送员职业晋升制度9.合同变更及解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更及解除程序10.合同解除后的处理10.1工资待遇结算10.2社会保险转移10.3其他相关事宜11.合同解除后的争议处理11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同其他约定12.1合同保密12.2合同解除后的保密义务12.3合同解除后的知识产权归属12.4合同解除后的其他约定13.合同签订日期14.合同份数及效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1美团外卖运营管理1.1.2外卖配送员：1.2合同双方法定代表人或授权代表1.2.1美团外卖运营管理：，总经理1.2.2外卖配送员：，本人1.3合同双方联系方式2.合同签订依据及目的2.1合同签订依据2.1.1《中华人民共和国劳动合同法》2.1.2《中华人民共和国劳动法》2.2合同签订目的2.2.1明确外卖配送员的权益保障2.2.2促进外卖配送员职业发展3.外卖配送员权益保障3.1工资待遇3.1.1基本工资3.1.1.1基本工资标准：每月人民币2000元3.1.2绩效奖金3.1.2.1绩效奖金发放条件：完成月度配送任务3.1.2.2绩效奖金发放比例：月度配送任务的1%3.1.3加班费3.1.3.1加班费计算标准：按法定加班费计算3.2社会保险3.2.1养老保险3.2.1.1按照国家规定缴纳养老保险3.2.2医疗保险3.2.2.1按照国家规定缴纳医疗保险3.2.3失业保险3.2.3.1按照国家规定缴纳失业保险3.2.4工伤保险3.2.4.1按照国家规定缴纳工伤保险3.2.5生育保险3.2.5.1按照国家规定缴纳生育保险3.3休息休假3.3.1法定节假日3.3.1.1享有国家法定节假日休息权3.3.2休息日3.3.2.1每周休息一日3.3.3年休假3.3.3.1按照国家规定享受年休假4.职业发展规划4.1职业培训4.1.1基础培训4.1.1.1新员工入职培训4.1.2提升培训4.1.2.1定期组织职业技能提升培训4.2职业晋升4.2.1晋升条件4.2.1.1达到公司规定的晋升标准4.2.2晋升流程4.2.2.1提交晋升申请，经审核通过后晋升5.违约责任5.1违约情形5.1.1违反合同约定的义务5.1.2严重失职、营私舞弊，给公司造成重大损害5.2违约责任承担5.2.1承担违约责任，赔偿对方因此所受损失6.争议解决6.1争议解决方式6.1.1采取友好协商解决6.1.2协商不成，提交仲裁委员会仲裁6.2争议解决机构6.2.1仲裁委员会：北京市仲裁委员会7.合同生效及终止7.1合同生效条件7.1.1双方签署合同并签字盖章7.1.2合同内容符合法律法规7.2合同生效时间7.2.1合同自双方签字盖章之日起生效7.3合同终止条件7.3.1合同期限届满7.3.2双方协商一致解除合同7.3.3违约行为导致合同解除7.4合同终止时间7.4.1合同期限届满，合同自然终止7.4.2合同解除，合同终止8.合同附件8.1附件一：外卖配送员工资待遇明细8.1.1基本工资：每月人民币2000元8.1.2绩效奖金：根据月度配送任务完成情况，每月最高不超过人民币1000元8.1.3加班费：按照法定加班费计算，每月最高不超过人民币1000元8.2附件二：外卖配送员社会保险明细8.2.1养老保险：按照国家规定缴纳，个人缴纳比例为8%，公司缴纳比例为16%8.2.2医疗保险：按照国家规定缴纳，个人缴纳比例为2%，公司缴纳比例为10%8.2.3失业保险：按照国家规定缴纳，个人缴纳比例为0.5%，公司缴纳比例为1%8.2.4工伤保险：按照国家规定缴纳，个人不缴纳，公司缴纳比例为0.5%8.2.5生育保险：按照国家规定缴纳，个人缴纳比例为0.5%，公司缴纳比例为1%8.3附件三：外卖配送员职业培训计划8.3.1新员工入职培训：入职后一个月内完成，内容包括公司文化、操作规范、安全知识等8.3.2提升培训：每年至少两次，内容包括职业技能提升、服务意识培养等8.4附件四：外卖配送员职业晋升制度8.4.1晋升条件：完成公司规定的配送任务，具备一定的职业技能和服务水平8.4.2晋升流程：提交晋升申请，经审核通过后晋升，晋升后工资待遇相应提高9.合同变更及解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致9.1.2变更内容符合法律法规9.2合同解除条件9.2.1合同期限届满9.2.2双方协商一致解除9.2.3违约行为导致合同解除9.3合同变更及解除程序9.3.1变更合同需双方签署书面文件9.3.2解除合同需提前通知对方，并说明解除原因10.合同解除后的处理10.1工资待遇结算10.1.1合同解除后，按实际工作天数结算工资10.1.2绩效奖金、加班费等按合同约定结算10.2社会保险转移10.2.1外卖配送员社会保险转移至下一工作单位或个人账户10.3其他相关事宜10.3.1合同解除后，双方应妥善处理相关物品和资料10.3.2合同解除后，双方不得泄露对方商业秘密11.合同解除后的争议处理11.1争议解决方式11.1.1采取友好协商解决11.1.2协商不成，提交仲裁委员会仲裁11.2争议解决机构11.2.1仲裁委员会：北京市仲裁委员会12.合同其他约定12.1合同保密12.1.1双方对本合同内容负有保密义务12.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容12.2合同解除后的保密义务12.2.1合同解除后，保密义务依然有效12.3合同解除后的知识产权归属12.3.1合同解除后，双方创造的知识产权归各自所有12.4合同解除后的其他约定12.4.1合同解除后，双方应相互配合，协助处理相关事宜13.合同签订日期13.1合同签订日期：二零二五年一月一日14.合同份数及效力14.1合同份数：一式两份，双方各执一份14.2合同效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同履行的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其关联方。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于：职业培训、技能考核、保险服务、配送调度、争议调解等。15.3第三方责任15.3.1第三方应遵守国家法律法规，履行合同约定的义务。15.3.2第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方责任限额为人民币十万元。15.4.2第三方责任限额在合同签订时一次性支付给甲乙双方，用于赔偿因第三方原因造成的损失。15.5第三方选择与变更15.5.1第三方的选择由甲乙双方共同协商确定。15.5.2如需变更第三方，甲乙双方应书面通知对方，并达成一致意见。15.6第三方与甲乙双方的关系15.6.1第三方与甲乙双方之间不存在劳动关系或雇佣关系。15.6.2第三方仅作为合同履行过程中的服务提供者，不承担合同履行的直接责任。15.7第三方与其他各方的划分说明15.7.1第三方与甲乙双方之间：第三方仅负责合同约定的服务，甲乙双方对合同履行的结果承担连带责任。15.7.2第三方与外卖配送员之间：第三方对外卖配送员的培训、考核、奖励等事项有指导权，但不直接管理外卖配送员。15.7.3第三方与配送服务提供商之间：第三方负责配送调度，配送服务提供商负责具体配送工作，第三方对配送服务提供商有监督权。16.第三方介入时的额外条款及说明16.1甲乙双方在合同履行过程中，如需引入第三方，应书面通知对方，并取得对方同意。16.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议，明确各自的权利义务。16.3第三方介入期间，如发生争议，甲乙双方应尝试通过协商解决，协商不成的，可依法申请仲裁或诉讼。16.4第三方介入期间，甲乙双方应确保合同履行的连续性和稳定性，不得因第三方介入而影响合同的正常履行。16.5第三方介入期间，甲乙双方应共同监督第三方的履行情况，确保其按照合同约定提供优质服务。17.第三方介入的终止17.1第三方介入期间，如甲乙双方或第三方提出终止介入，应提前书面通知对方，并协商确定终止介入的具体事宜。17.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：外卖配送员工资待遇明细详细要求：包括基本工资、绩效奖金、加班费的计算方式和标准，以及支付时间。说明：用于明确外卖配送员的工资构成和支付方式。2.附件二：外卖配送员社会保险明细详细要求：包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险的缴纳比例、缴费基数和缴费时间。说明：用于明确外卖配送员的社会保险待遇和缴纳情况。3.附件三：外卖配送员职业培训计划详细要求：包括培训内容、培训时间、培训地点和培训师资。说明：用于明确外卖配送员的职业培训内容和安排。4.附件四：外卖配送员职业晋升制度详细要求：包括晋升条件、晋升流程、晋升后的待遇调整。说明：用于明确外卖配送员的职业晋升机制和待遇。5.附件五：第三方合作协议详细要求：包括第三方服务内容、服务费用、服务期限、违约责任等。说明：用于明确第三方介入合同履行的具体协议内容。6.附件六：争议解决机制详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序。说明：用于明确合同履行过程中发生争议时的解决途径。7.附件七：合同变更及解除通知详细要求：包括变更或解除合同的原因、变更或解除的内容、变更或解除的生效时间。说明：用于明确合同变更或解除的流程和通知方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时支付外卖配送员工资责任认定标准：根据合同约定，每延迟一天支付工资，应向外卖配送员支付一定比例的违约金。示例说明：若合同约定延迟支付工资的违约金为每日工资的1%，则延迟支付一天，应支付相应比例的违约金。2.违约行为：未按时缴纳外卖配送员社会保险责任认定标准：根据国家法律规定，未按时缴纳社会保险的，应补缴欠缴部分，并按日支付滞纳金。示例说明：若国家规定滞纳金为每日欠缴金额的0.1%，则未按时缴纳一个月的社会保险，应补缴欠缴部分，并支付相应比例的滞纳金。3.违约行为：未按约定提供职业培训责任认定标准：根据合同约定，未按约定提供职业培训的，应赔偿外卖配送员因培训缺失造成的损失。示例说明：若外卖配送员因未接受培训而损失了一定的收入，则甲方应赔偿其损失的收入。4.违约行为：泄露外卖配送员个人信息责任认定标准：根据国家法律规定，泄露他人个人信息的，应承担相应的法律责任。示例说明：若甲方或第三方泄露外卖配送员个人信息，导致其遭受损失，应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度美团外卖外卖配送员权益保障及职业发展规划合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：美团外卖地址：（此处填写甲方地址）联系人：（此处填写甲方联系人）联系电话：（此处填写甲方联系电话）2.乙方：外卖配送员地址：（此处填写乙方地址）联系人：（此处填写乙方联系人）联系电话：（此处填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确美团外卖与外卖配送员之间的权益保障及职业发展规划，保障配送员的合法权益，提高配送服务质量，促进美团外卖业务的持续发展。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，以及美团外卖的规章制度制定。三、定义与解释3.1专业术语1.外卖配送员：指受雇于美团外卖，负责将外卖送至消费者手中的工作人员。2.外卖订单：指消费者通过美团外卖平台下单，由配送员负责配送的订单。3.2关键词解释1.权益保障：指甲方对乙方在劳动过程中的合法权益进行保障，包括但不限于工资、福利、社会保险、劳动保护等。2.职业发展规划：指甲方为乙方提供职业发展机会，帮助乙方提升职业技能，实现职业成长。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权对乙方进行招聘、培训、考核、奖惩等管理。2.甲方应按照国家法律法规和公司规章制度，保障乙方的合法权益。3.甲方应提供必要的劳动保护设施，确保乙方在工作中的人身安全。4.2乙方的权利和义务1.乙方应遵守国家法律法规和公司规章制度，服从甲方管理。2.乙方应按照甲方要求，完成配送任务，保证配送服务质量。3.乙方应主动参加甲方组织的培训，提升自身职业技能。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至二零二五年度结束。5.2合同履行地点本合同履行地点为美团外卖全国范围内。5.3合同履行方式1.乙方应通过美团外卖平台接受订单，完成配送任务。2.甲方负责对乙方进行招聘、培训、考核、奖惩等管理。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满；2.乙方因个人原因提出解除合同；3.甲方因乙方严重违反合同约定，经协商一致解除合同；4.依照国家法律法规或政策规定，需解除合同的其他情形。6.3终止程序1.合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见；2.合同终止后，双方应按照国家法律法规和公司规章制度，办理相关手续。6.4终止后果1.合同终止后，甲方应按照国家法律法规和公司规章制度，支付乙方相应的经济补偿；2.双方应妥善处理合同终止后的相关事宜，包括但不限于设备归还、资料交接等。七、费用与支付7.1费用构成1.工资：包括基本工资、加班费、奖金等。2.社会保险和公积金：按照国家规定，甲方为乙方缴纳社会保险和住房公积金。3.福利待遇：包括节日福利、生日福利、健康体检等。4.装备费用：甲方为乙方提供配送所需的装备，如电动车、配送箱等。7.2支付方式1.甲方通过银行转账或等电子支付方式支付乙方工资及福利待遇。2.甲方定期向乙方支付工资，具体支付周期由双方协商确定。7.3支付时间1.甲方应在每月的固定日期前支付乙方当月的工资及福利待遇。2.甲方应按时足额支付乙方工资，不得拖欠。7.4支付条款1.甲方支付乙方工资及福利待遇时，应出具相应的支付凭证。2.乙方应妥善保管支付凭证，以便日后查阅。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未能按时支付乙方工资及福利待遇，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。2.若甲方未提供必要的劳动保护设施，导致乙方受伤，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.若乙方未能按照甲方要求完成配送任务，甲方有权扣除相应的违约金。2.若乙方违反国家法律法规或公司规章制度，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金的计算方式为：违约金额×千分之五。2.赔偿金额应根据实际情况确定，双方协商解决。九、保密条款9.1保密内容1.美团外卖的商业秘密、技术秘密、经营信息等。2.乙方在履行合同过程中知悉的甲方客户信息、订单信息等。9.2保密期限本合同签订之日起，至合同终止或保密信息公开之日起三年。9.3保密履行方式1.乙方应严格遵守保密义务，不得泄露保密信息。2.乙方应采取必要措施，确保保密信息的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、火灾等自然灾害；2.战争、暴动、恐怖袭击等社会异常事件；3.政府政策、法规调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件，甲方应及时通知乙方。2.双方应积极采取措施，减轻不可抗力事件的影响。3.不可抗力事件发生导致合同无法履行的，经双方协商，可解除合同。10.4不可抗力实例1.地震导致配送路线中断；2.政府出台政策限制外卖配送服务等。十一、争议解决11.1协商解决双方发生争议时，应友好协商，寻求解决方案。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，可向有关调解机构申请调解，或依法申请仲裁或诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经乙方同意，甲方不得将合同权利义务转让给第三方。2.乙方同意甲方将合同权利义务转让给第三方的，乙方应在转让合同签订前予以书面同意。12.2不得转让的情形1.乙方在合同履行期间因个人原因离职；2.乙方违反合同约定，甲方有权解除合同。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对乙方进行考核、奖惩、培训等管理权利。2.甲方保留对乙方配送服务质量的监督权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留在乙方违反合同约定或法律法规时，有权解除合同的权利。2.甲方保留在不可抗力事件发生时，有权根据实际情况调整合同内容或终止合同的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对合同的修改或补充，必须以书面形式进行。2.修改或补充内容经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.修改或补充内容与本合同具有同等法律效力。2.修改或补充内容对本合同原条款有补充或替代作用的，以修改或补充内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协作，共同维护美团外卖的品牌形象。2.双方应共同推进外卖配送服务的优化升级。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，交流工作情况和问题。2.双方应相互提供必要的支持和帮助。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于美团外卖外卖配送员权益保障及职业发展规划的完整协议，任何与本合同内容相抵触的口头协议或先前协议均无效。16.3增减条款本合同任何条款的增减，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.乙方个人信息登记表2.外卖配送员服务规范3.外卖配送员薪资及福利明细4.美团外卖配送员权益保障及职业发展规划实施方案5.不可抗力事件清单6.争议解决程序指南7.保密协议二、违约行为及认定：1.甲方违约：违约行为：未按时支付乙方工资及福利待遇。认定：甲方未能按照合同约定的时间支付乙方工资及福利待遇，经乙方催告后仍不支付的，视为违约。处理：乙方有权要求甲方支付违约金，并追究甲方相应的法律责任。2.乙方违约：违约行为：未能按照甲方要求完成配送任务，或违反国家法律法规及公司规章制度。认定：乙方在合同履行过程中，未能按照甲方要求完成配送任务，或违反国家法律法规及公司规章制度的行为，视为违约。处理：甲方有权扣除相应的违约金，并可根据情况解除合同，要求乙方承担相应的法律责任。三、法律名词及解释：1.劳动合同法：调整劳动关系，明确劳动者与用人单位之间权利义务关系的法律。2.劳动法：规定劳动者与用人单位之间权利义务的基本法律。3.社会保险：国家通过立法强制实施，为劳动者在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下提供物质帮助的制度。4.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.争议解决：指解决合同纠纷的方法和程序。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：配送员服务质量不达标。解决办法：加强配送员培训，提高配送服务质量；建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。2.问题：配送员违反交通规则，造成交通事故。解决办法：加强配送员交通安全教育，配备交通违法处罚通知；与保险公司合作，为配送员提供意外伤害保险。3.问题：配送员对合同内容不理解，导致执行不到位。解决办法：定期举办合同解读会，提高配送员对合同内容的理解；设立客服，解答配送员疑问。4.问题：配送员离职率较高。解决办法：优化工作环境，提高待遇；关注配送员心理健康，提供心理咨询；建立完善的晋升机制，激发配送员积极性。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：配送服务提供商责任：负责为美团外卖提供配送服务，确保配送效率和服务质量。权利：享有根据合同约定向美团外卖收取服务费用的权利。义务：遵守国家相关法律法规，确保配送员权益，维护美团外卖品牌形象。2.第三方责任：确保配送员接受专业培训，了解配送流程和操作规范。对配送员进行定期考核，确保配送服务质量。配备必要的配送装备，如电动车、配送箱等。及时处理配送过程中的问题，确保配送顺利进行。3.第三方权利：根据合同约定，收取配送服务费用。要求美团外卖提供必要的支持和协助，如配送员培训、配送区域划分等。4.第三方义务：遵守国家相关法律法规，不得违规操作。不得利用美团外卖品牌进行不正当竞争。不得泄露美团外卖商业秘密和配送员个人信息。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：参与美团外卖配送员权益保障及职业发展规划的制定和实施。获得公平合理的配送报酬。接受专业培训和职业发展机会。享有劳动保护和健康权益。2.乙方利益条款：建立健全的工资调整机制，确保乙方工资水平随市场变化而调整。提供带薪休假、节假日福利等福利待遇。建立完善的晋升机制，为乙方提供职业发展空间。3.甲方违约及限制条款：甲方不得无故拖欠乙方工资。甲方不得非法解除与乙方的劳动合同。甲方不得泄露乙方个人信息。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利：对乙方进行考核，确保配送服务质量。制定和调整配送员管理制度。保护美团外卖品牌形象。2.甲方利益条款：享有合同约定的配送服务费用。获得配送服务带来的经济效益。提高市场竞争力。3.乙方违约及限制条款：乙方不得在配送过程中损害客户利益。乙方不得违反国家法律法规和公司规章制度。乙方不得泄露美团外卖商业秘密。全文完。二零二五年度美团外卖外卖配送员权益保障及职业发展规划合同3本合同目录一览1.合同背景及目的1.1合同签订背景1.2合同目的2.定义与解释2.1术语定义2.2解释方式3.运营模式及职责3.1运营模式概述3.2配送员职责4.权益保障措施4.1薪酬福利4.2工作时间与休息4.3社会保险与公积金4.4职业安全与健康5.职业发展规划5.1培训与提升5.2职业晋升路径5.3职业保障6.合同期限与终止6.1合同期限6.2合同终止条件7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务10.合同附件10.1附件一：薪酬福利明细10.2附件二：培训计划10.3附件三：职业晋升标准11.其他11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除12.合同解除后的处理12.1财务结算12.2资料归还12.3其他事宜13.合同份数14.签署及生效第一部分：合同如下：1.合同背景及目的1.1合同签订背景1.2合同目的本合同旨在明确双方的权利义务，保障乙方的合法权益，促进乙方的职业发展，同时确保甲方业务的正常运营。2.定义与解释2.1术语定义“配送服务”指乙方在甲方平台上，按照甲方规定的时间和方式，将外卖从商家送至顾客手中的服务。“配送区域”指乙方负责配送的特定地理区域。“配送奖励”指甲方根据乙方完成的配送任务量、服务质量等因素给予的额外报酬。2.2解释方式本合同中的术语和定义，如无特别说明，均按照通常理解进行解释。3.运营模式及职责3.1运营模式概述乙方通过美团外卖平台接受配送任务，按照甲方规定的流程和时间完成配送服务。3.2配送员职责1.严格按照甲方规定的配送流程进行操作。2.保证配送服务质量，确保顾客满意度。3.维护配送区域的交通秩序，遵守交通规则。4.保护顾客隐私，不泄露顾客信息。4.权益保障措施4.1薪酬福利1.乙方完成配送任务后，甲方将按照约定支付配送费。2.甲方根据乙方的工作表现，给予相应的配送奖励。3.甲方为乙方提供年度健康体检。4.2工作时间与休息1.乙方有权自主安排工作时间，但需遵守甲方规定的配送高峰期要求。2.乙方每周至少享有1天休息时间。4.3社会保险与公积金1.甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险和住房公积金。4.4职业安全与健康1.甲方为乙方提供必要的劳动保护用品。2.甲方定期对乙方进行职业安全培训。5.职业发展规划5.1培训与提升1.甲方为乙方提供定期培训，提升其业务能力和服务水平。5.2职业晋升路径1.乙方可根据自身表现，通过考核晋升为更高级别的配送员。5.3职业保障1.甲方为乙方提供稳定的职业保障，保障其合法权益。6.合同期限与终止6.1合同期限本合同自双方签字之日起生效，期限为一年。6.2合同终止条件1.双方协商一致，提前终止合同。2.乙方违反合同约定，甲方有权终止合同。7.违约责任7.1违约行为1.乙方未按约定时间完成配送任务。2.乙方泄露顾客信息。7.2违约责任1.乙方未按约定时间完成配送任务，甲方有权扣除相应配送费。2.乙方泄露顾客信息，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的法律责任。8.争议解决8.1争议解决方式1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。2.若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构1.双方约定将争议提交至合同签订地的人民法院。9.保密条款9.1保密信息1.双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密信息。9.2保密义务1.双方对本合同履行过程中知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.合同附件10.1附件一：薪酬福利明细1.配送费标准2.配送奖励政策3.健康体检安排10.2附件二：培训计划1.基础培训内容2.提升培训内容3.培训时间安排10.3附件三：职业晋升标准1.晋升条件2.晋升流程3.晋升后的权益11.其他11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更1.合同的任何变更需经双方书面同意。2.任何变更的合同条款应与本合同具有同等法律效力。11.3合同解除1.合同的解除需双方书面同意。2.任何一方违约，另一方有权解除合同。12.合同解除后的处理12.1财务结算1.合同解除后，双方应立即进行财务结算。2.甲方应支付乙方已完成的配送任务报酬。12.2资料归还1.乙方应将甲方提供的所有资料归还给甲方。12.3其他事宜1.合同解除后，双方应相互协助处理与合同履行相关的其他事宜。13.合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.签署及生效本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_________乙方（签字）：_________签署日期：_________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义1.第三方指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或由甲方指定，为特定目的介入合同履行的独立第三方。2.第三方可以是技术支持服务提供商、培训机构、财务顾问、法律顾问等。15.2第三方介入目的1.提高服务质量。2.提升配送效率。3.