2025年销售薪资与客户满意度合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年销售薪资与客户满意度合同范本合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同目的1.3合同双方1.4合同期限1.5合同生效条件第二章销售薪资政策2.1薪资结构2.2基本薪资2.3提成政策2.4绩效奖金2.5薪资调整机制第三章客户满意度指标3.1满意度调查方法3.2满意度调查内容3.3满意度调查频率3.4满意度评价标准3.5满意度结果运用第四章销售任务与目标4.1销售目标设定4.2销售任务分配4.3销售考核标准4.4销售业绩评估第五章客户关系管理5.1客户关系维护策略5.2客户信息管理5.3客户投诉处理5.4客户关系评估第六章合同执行与监督6.1合同执行流程6.2合同执行监督6.3违约责任6.4合同终止条件第七章信息与保密7.1信息保护7.2保密条款7.3信息共享7.4信息泄露责任第八章合同争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构8.4争议解决费用第九章合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更程序9.4合同解除程序第十章合同附件10.1附件一：薪资结构表10.2附件二：客户满意度调查问卷10.3附件三：销售任务分配表10.4附件四：客户关系维护策略第十一章合同生效与终止11.1合同生效日期11.2合同终止日期11.3合同终止条件11.4合同终止后的处理第十二章法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院12.3争议解决规则第十三章其他13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同附件13.4合同份数第十四章合同签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员14.4合同生效日期合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年销售薪资与客户满意度合同”。1.2合同目的本合同的目的是明确2024年度销售人员的薪资结构、销售任务、客户满意度指标以及双方的权利和义务。1.3合同双方甲方（公司名称）：乙方（销售人员姓名）：1.4合同期限本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。1.5合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第二章销售薪资政策2.1薪资结构销售人员的薪资由基本薪资、提成和绩效奖金组成。2.2基本薪资基本薪资按月支付，具体金额为人民币______元。2.3提成政策销售提成根据销售额进行计算，具体提成比例如下：销售额在人民币______元至______元之间的部分，提成比例为______%；销售额超过人民币______元的部分，提成比例为______%。2.4绩效奖金根据年度销售业绩和客户满意度，给予销售人员绩效奖金，具体金额和发放条件由甲方另行制定。2.5薪资调整机制甲方保留在市场行情和公司经营状况变化时调整薪资结构的权利。第三章客户满意度指标3.1满意度调查方法甲方将通过问卷调查、电话访谈等方式收集客户满意度数据。3.2满意度调查内容满意度调查内容包括产品、服务、售后等方面。3.3满意度调查频率满意度调查每年进行一次，具体时间由甲方确定。3.4满意度评价标准满意度评价标准分为非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意五个等级。3.5满意度结果运用满意度结果将作为销售人员绩效评估的重要依据。第四章销售任务与目标4.1销售目标设定甲方将根据市场情况和公司战略，设定年度销售目标。4.2销售任务分配甲方将根据销售目标，合理分配销售任务给乙方。4.3销售考核标准销售考核标准包括销售额、客户满意度、市场拓展等方面。4.4销售业绩评估销售业绩评估将在每个季度结束后进行，评估结果将作为薪资发放和绩效奖金的依据。第五章客户关系管理5.1客户关系维护策略乙方应遵循甲方制定的客户关系维护策略，保持与客户的良好关系。5.2客户信息管理乙方需妥善保管客户信息，不得泄露给第三方。5.3客户投诉处理乙方应及时处理客户投诉，确保客户满意度。5.4客户关系评估甲方将定期对乙方客户关系管理进行评估。第六章合同执行与监督6.1合同执行流程乙方应按照合同约定，完成销售任务和客户关系维护工作。6.2合同执行监督甲方将对乙方的合同执行情况进行监督。6.3违约责任任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。6.4合同终止条件合同终止条件包括但不限于：合同期满、双方协商一致解除合同、一方违约等。第七章信息与保密7.1信息保护乙方应妥善保护甲方商业秘密和客户信息。7.2保密条款乙方同意在合同有效期内及合同终止后，对甲方商业秘密和客户信息进行保密。7.3信息共享未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方商业秘密和客户信息。7.4信息泄露责任若乙方泄露甲方商业秘密和客户信息，乙方应承担相应的法律责任。第八章合同争议解决8.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序提交诉讼的，应按照我国《民事诉讼法》及相关法律法规的规定进行。8.3争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。8.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。第九章合同变更与解除9.1合同变更条件经双方协商一致，可对合同内容进行变更。9.2合同解除条件合同解除条件包括但不限于：一方违约、不可抗力、双方协商一致等。9.3合同变更程序合同变更需双方签署书面协议，并作为合同附件。9.4合同解除程序合同解除需双方签署书面协议，并明确解除日期。第十章合同附件10.1附件一：薪资结构表10.2附件二：客户满意度调查问卷10.3附件三：销售任务分配表10.4附件四：客户关系维护策略第十一章合同生效与终止11.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止日期本合同自2024年12月31日终止。11.3合同终止条件合同终止条件包括但不限于：合同期满、双方协商一致解除合同、一方违约等。11.4合同终止后的处理合同终止后，双方应按照约定处理相关事宜，包括但不限于：结算薪资、归还资料等。第十二章法律适用与管辖12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院合同签订地为合同争议管辖法院。第十三章其他13.1通知方式双方通知应以书面形式进行，通过邮寄或电子邮件等方式送达。13.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任。13.3合同附件合同附件与本合同具有同等法律效力。第十四章合同签署与生效14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同签署地为______。14.3签署人员甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：甲方（公司名称）：乙方（销售人员姓名）：甲方（公司名称）：乙方（销售人员姓名）：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1薪资调整权限甲方保留在市场行情和公司经营状况变化时，根据自身需求调整薪资结构的权利，并提前一个月通知乙方。1.2销售目标设定权甲方拥有设定年度销售目标的权力，乙方需接受并努力达成甲方设定的销售目标。1.3客户满意度调查主导权甲方负责设计、实施和解释客户满意度调查问卷，并有权决定满意度调查结果的应用方式。1.4销售任务分配权甲方有权根据销售目标和市场情况，调整和分配销售任务给乙方。1.5销售考核权甲方负责制定销售考核标准，并对乙方的销售业绩进行考核。1.6客户关系管理指导权甲方有权对乙方的客户关系管理进行指导，乙方应遵循甲方的指导原则。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1薪资调整参与权乙方有权参与讨论和提出薪资调整的建议，甲方应充分考虑乙方的意见。2.2销售目标协商权乙方有权参与协商年度销售目标，并提出合理化建议。2.3客户满意度调查参与权乙方有权参与设计、实施和解释客户满意度调查问卷，并提出改进意见。2.4销售任务调整权乙方有权在完成销售任务过程中，提出调整销售任务的合理建议，甲方应予以考虑。2.5销售考核参与权乙方有权参与制定销售考核标准，并提出改进意见。2.6客户关系管理建议权乙方有权就客户关系管理提出建议，甲方应充分考虑乙方的意见。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介职责第三方中介负责协助甲方和乙方进行合同执行过程中的沟通和协调，确保合同条款的顺利实施。3.2中介费用中介费用由甲方和乙方共同承担，具体费用由双方另行协商确定。3.3中介保密第三方中介应遵守保密原则，对甲方和乙方的商业秘密和客户信息进行保密。3.4中介责任第三方中介在合同执行过程中，应尽到勤勉、忠诚、公正的义务，对因自身原因造成的损失承担相应责任。3.5中介变更若第三方中介无法继续履行职责，甲方和乙方可协商更换中介，并签订新的中介协议。3.6中介监督甲方和乙方有权对第三方中介的履约情况进行监督，确保中介履行合同约定的义务。3.7中介解除第三方中介严重违反保密原则；第三方中介严重违反合同约定；双方协商一致解除协议。3.8中介协议附件本合同附件中包含第三方中介协议，双方应共同遵守附件中的约定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：薪资结构表2.附件二：客户满意度调查问卷3.附件三：销售任务分配表4.附件四：客户关系维护策略5.附件五：第三方中介协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未在规定时间内完成销售任务。认定：根据销售任务分配表和销售考核标准，乙方未达到预定销售目标。2.违约行为：乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。认定：甲方通过调查确认乙方泄露了相关信息。3.违约行为：甲方未按时支付乙方薪资。认定：甲方未能按照合同约定的时间支付乙方薪资。4.违约行为：甲方未按约定调整薪资结构。认定：甲方未按照市场行情和公司经营状况调整乙方薪资。5.违约行为：第三方中介未能履行保密义务。认定：第三方中介泄露了甲方或乙方的商业秘密或客户信息。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.客户信息：指客户的个人信息、交易记录等敏感信息。4.保密义务：指当事人对合同内容、商业秘密和客户信息负有保密责任。5.诉讼：指当事人因合同纠纷向人民法院提起诉讼，请求法院作出判决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方对薪资调整有异议。解决办法：双方进行沟通，协商解决薪资调整问题。2.问题：客户满意度调查结果不理想。解决办法：分析调查结果，找出问题原因，并采取措施提高客户满意度。3.问题：销售任务分配不均。解决办法：重新评估市场情况和销售潜力，调整销售任务分配。4.问题：第三方中介未能履行职责。解决办法：与第三方中介进行沟通，要求其履行合同约定，必要时更换中介。五、所有应用场景：1.公司内部销售人员的薪资和客户满意度管理。2.与第三方中介合作进行销售和客户满意度调查。3.跨部门合作，涉及多个销售团队的薪资和客户满意度管理。全文完。2024年销售薪资与客户满意度合同范本1本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同背景及目的2.1销售目标2.2客户满意度目标3.销售薪资构成3.1基本工资3.2绩效工资3.2.1销售业绩指标3.2.2客户满意度指标3.3奖金及提成3.3.1奖金发放条件3.3.2提成比例及计算方法4.客户满意度调查方法4.1调查方式4.2调查频率4.3调查内容5.客户满意度评分标准5.1评分体系5.2评分标准6.薪资发放时间及方式6.1发放时间6.2发放方式7.薪资调整机制7.1调整条件7.2调整程序8.合同期限8.1合同起始时间8.2合同终止时间9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务11.合同解除条件11.1合同解除情形11.2合同解除程序12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决机构13.其他约定事项13.1其他条款13.2其他约定14.合同生效及附件14.1合同生效条件14.2合同附件第一部分：合同如下：1.合同签订双方信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人姓名/授权代表姓名]乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人姓名/授权代表姓名]1.3联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]2.合同背景及目的2.1销售目标甲方希望乙方在2024年度实现销售额同比增长[具体百分比]。2.2客户满意度目标甲方要求乙方在2024年度客户满意度达到[具体满意度指标]，包括但不限于产品满意度、服务满意度等。3.销售薪资构成3.1基本工资乙方的基本工资为人民币[具体金额]元/月。3.2绩效工资3.2.1销售业绩指标乙方每月的绩效工资将根据销售额完成情况进行计算，具体计算公式为：绩效工资=[（实际销售额销售目标）/销售目标]×[具体绩效工资比例]。3.2.2客户满意度指标乙方每月的绩效工资还将根据客户满意度调查结果进行计算，具体计算公式为：绩效工资=[（实际客户满意度客户满意度目标）/客户满意度目标]×[具体绩效工资比例]。3.3奖金及提成3.3.1奖金发放条件若乙方在年度内达到或超过销售目标和客户满意度目标，甲方将发放年度奖金，具体金额为[具体奖金金额]。3.3.2提成比例及计算方法乙方将根据销售额的完成情况获得提成，提成比例为[具体提成比例]，计算方法为：提成金额=[（实际销售额销售目标）/销售目标]×[具体提成比例]。4.客户满意度调查方法4.1调查方式甲方将通过线上问卷、电话回访等方式对客户进行满意度调查。4.2调查频率满意度调查将每季度进行一次。4.3调查内容调查内容包括产品功能、服务质量、售后服务等方面。5.客户满意度评分标准5.1评分体系满意度评分采用5分制，1分为非常不满意，5分为非常满意。5.2评分标准具体评分标准如下：非常不满意：1分不满意：2分一般：3分满意：4分非常满意：5分6.薪资发放时间及方式6.1发放时间乙方薪资每月[具体日期]前发放。6.2发放方式薪资将通过银行转账方式发放至乙方指定账户。7.薪资调整机制7.1调整条件甲方根据市场行情、公司业绩等因素，有权对乙方薪资进行调整。7.2调整程序薪资调整需经甲方人力资源部门审批，并提前通知乙方。8.合同期限8.1合同起始时间本合同自双方签字盖章之日起生效，起始时间为2024年[具体日期]。8.2合同终止时间本合同期限为一年，自合同生效之日起计算，至2025年[具体日期]终止。9.违约责任9.1违约情形任何一方违反本合同约定的条款，均构成违约。9.2违约责任承担乙方泄露甲方商业秘密的，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。甲方未按时足额支付乙方薪资的，应向乙方支付相应滞纳金。10.保密条款10.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属保密范围。10.2保密义务双方对本合同保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.合同解除条件11.1合同解除情形一方严重违约，另一方给予书面通知后，违约方在[具体期限]内仍未纠正的；一方因经营不善或不可抗力等原因，无法继续履行本合同的；双方协商一致，决定解除本合同的。11.2合同解除程序解除合同应书面通知对方，并自通知送达之日起[具体期限]内完成合同解除手续。12.争议解决方式12.1争议解决途径双方发生争议，应通过友好协商解决。12.2争议解决机构协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他约定事项13.1其他条款本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.2其他约定本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同生效及附件14.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。14.2合同附件乙方销售目标明细表客户满意度调查问卷薪资计算方法及表格其他与本合同履行相关的文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方指非甲乙双方，为合同履行提供协助、咨询、中介或其他服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、降低风险或实现特定目标。16.第三方介入方式16.1介入类型中介服务：协助甲方或乙方进行业务对接、交易撮合等。咨询服务：为甲方或乙方提供专业咨询、市场分析等。专业服务：提供技术支持、售后服务等。17.第三方责任界定17.1第三方责任第三方在本合同中的责任限于其提供服务的内容和范围，除非合同另有约定。17.2第三方权利第三方有权根据其服务内容收取相应的服务费用。18.甲乙方与第三方的关系18.1独立合同关系第三方与甲乙双方之间为独立合同关系，各自承担相应的权利和义务。18.2信息保密第三方应遵守本合同的保密条款，对甲乙双方的信息负有保密义务。19.第三方责任限额19.1责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额可根据第三方服务的性质和风险程度确定。19.2责任限额执行若第三方在履行服务过程中发生违约，其赔偿金额不超过合同约定的责任限额。20.第三方介入的具体条款20.1第三方介入程序甲乙双方协商确定第三方介入的具体事宜，包括服务内容、费用、期限等，并签订补充协议。20.2第三方介入的变更若第三方介入服务的内容或方式需要变更，甲乙双方应协商一致，并相应调整合同条款。21.第三方介入的费用承担21.1费用承担原则第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，原则上由受益方承担。21.2费用支付方式第三方费用的支付方式、时间等在补充协议中明确约定。22.第三方介入的风险承担22.1风险划分第三方介入产生的风险由甲乙双方根据实际情况划分，包括但不限于合同履行风险、操作风险等。22.2风险应对甲乙双方应共同制定风险应对措施，确保合同履行的顺利进行。23.第三方介入的监督与评估23.1监督机制甲乙双方应设立监督机制，对第三方介入的服务进行监督，确保服务质量。23.2评估标准第三方介入服务的评估标准应在补充协议中明确，包括服务质量、完成进度、费用控制等。24.第三方介入的终止24.1终止条件第三方服务不符合合同约定；第三方违反保密义务；合同约定的其他终止条件。24.2终止程序终止第三方介入应书面通知第三方，并按照合同约定办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.乙方销售目标明细表要求：详细列出乙方在2024年度的销售目标，包括销售额、销售数量、销售区域等。说明：此表用于乙方跟踪销售进度，甲方用于评估乙方绩效。2.客户满意度调查问卷要求：设计包含产品功能、服务质量、售后服务等方面的满意度调查问卷。说明：此问卷用于收集客户对产品及服务的反馈，甲方用于评估客户满意度。3.薪资计算方法及表格要求：明确薪资计算公式、提成比例、奖金发放条件等。说明：此表格用于计算乙方每月薪资、奖金及提成。4.第三方介入服务协议要求：详细约定第三方介入的服务内容、费用、期限、责任等。说明：此协议作为本合同的补充，明确第三方介入的具体条款。5.保密协议要求：约定双方对本合同保密内容的保密义务和责任。说明：此协议用于保护双方商业秘密，防止泄露。6.合同签订证明要求：提供双方签字盖章的合同文本复印件。说明：此证明用于证明合同已生效。7.乙方身份证明文件要求：提供乙方有效身份证件复印件。说明：此文件用于证明乙方身份。8.乙方银行账户信息要求：提供乙方银行账户信息，包括开户行、账号等。说明：此信息用于薪资发放。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未达到客户满意度目标，导致客户满意度调查结果低于合同约定的标准。乙方泄露甲方商业秘密，造成甲方经济损失。甲方未按时足额支付乙方薪资。第三方未按照合同约定提供服务，导致甲方或乙方利益受损。2.责任认定标准：乙方未达到客户满意度目标，根据未达到的程度扣除相应绩效工资或奖金。乙方泄露甲方商业秘密，根据损失金额赔偿甲方。甲方未按时足额支付乙方薪资，支付相应滞纳金。第三方未按照合同约定提供服务，根据损失金额赔偿甲方或乙方。3.示例说明：乙方未达到客户满意度目标，实际客户满意度为3.5分，合同约定满意度为4分，未达到0.5分。根据合同约定，甲方扣除乙方当月绩效工资的12.5%。乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方损失50万元。根据合同约定，乙方赔偿甲方50万元。全文完。2024年销售薪资与客户满意度合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______2.乙方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______3.其他相关方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______二、合同前言2.1背景和目的随着市场竞争的日益激烈，提高销售薪资水平已成为企业吸引和留住优秀人才的重要手段。同时，客户满意度作为衡量企业服务质量的重要指标，对企业发展具有重要意义。为提高企业销售团队的销售业绩和客户满意度，特制定本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）销售薪资：指乙方根据甲方规定的销售业绩、客户满意度等因素，所获得的薪酬待遇。（2）客户满意度：指客户对甲方提供的产品或服务的满意程度。3.2关键词解释（1）销售业绩：指乙方在合同期内实现的销售业绩总额。（2）客户满意度调查：指甲方定期对客户进行满意度调查，以了解客户对产品或服务的满意程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权根据乙方销售业绩和客户满意度调整乙方销售薪资。（2）甲方有责任对乙方进行培训，提高乙方业务能力和服务水平。（3）甲方有责任定期对乙方进行考核，确保乙方销售业绩和客户满意度达到合同要求。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照合同规定，获得相应的销售薪资。（2）乙方有义务按照甲方要求，完成销售任务。（3）乙方有义务为客户提供优质服务，提高客户满意度。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为______年。5.2合同履行地点本合同履行地点为：_______5.3合同履行方式（1）甲方根据乙方销售业绩和客户满意度，定期调整乙方销售薪资。（2）甲方负责对乙方进行培训，提高乙方业务能力和服务水平。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同到期自动终止。（2）任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行时，合同可终止。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应协商一致。（2）合同终止后，双方应办理相关手续。6.4终止后果合同终止后，双方应按照合同约定，履行各自义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）销售薪资：根据乙方销售业绩和客户满意度，按照合同约定的比例和标准计算。（2）绩效奖金：根据乙方在合同期内的业绩表现，按照合同约定的奖金制度计算。（3）福利补贴：包括但不限于交通补贴、通讯补贴、节日福利等。7.2支付方式（1）销售薪资和绩效奖金：每月末支付当月业绩对应的薪资和奖金。（2）福利补贴：根据合同约定的时间和标准支付。7.3支付时间（1）销售薪资和绩效奖金：每月末前五个工作日内支付。（2）福利补贴：按照合同约定的时间和标准支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付日将费用支付至乙方指定的银行账户。（2）乙方应在收到付款通知后，确认已收到相应款项。八、违约责任8.1甲方违约（1）支付违约金，违约金为应付款项的_____%。（2）承担因甲方违约给乙方造成的直接经济损失。8.2乙方违约（1）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。（2）承担因乙方违约给甲方造成的信誉损失。8.3赔偿金额和方式违约责任的赔偿金额和方式由双方协商确定，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的保密内容包括但不限于：（1）甲乙双方的商业秘密。（2）客户信息。（3）销售策略。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同生效之日起计算，期限为______年。9.3保密履行方式（1）双方均应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然因素或社会因素导致合同无法履行或履行困难的情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害。（2）政府行为。（3）社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方。（2）双方应尽力减轻不可抗力事件的影响。（3）在不可抗力事件持续期间，合同可暂停履行。10.4不可抗力实例（1）地震、台风、洪水等自然灾害。（2）战争、罢工等社会异常事件。（3）政府颁布的法律法规或政策变化。十一、争议解决11.1协商解决若双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分其在本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项。（2）法律法规或政策明确规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留在合同履行期间，根据市场变化和公司战略调整销售薪资和客户满意度考核标准的权利。（2）乙方保留在合同履行期间，根据个人职业发展和市场需求调整个人职业规划的权利。13.2特殊权力保留（1）双方同意，在合同履行期间，如遇重大突发事件，双方有权根据实际情况协商调整合同条款。（2）任何一方不得利用合同中的权利从事违法活动，否则应承担相应的法律责任。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何一方提出修改或补充合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应协助乙方完成销售任务，提供必要的资源和支持。（2）乙方应积极协助甲方提高客户满意度，为客户提供优质服务。15.2协作与配合方式双方应通过定期沟通、会议、书面报告等方式，确保合同履行过程中的协作与配合。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于销售薪资与客户满意度的完整协议，并具有独立性。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式明确，并由双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：甲方（盖章）：乙方（盖章）：（请在此处盖章）（请在此处盖章）（请在此处签字）（请在此处签字）（请在此处盖章）（请在此处盖章）附件及其他说明解释一、附件列表：1.乙方销售业绩记录表2.客户满意度调查报告3.销售薪资和绩效奖金计算标准4.福利补贴标准及发放明细5.保密协议6.不可抗力事件证明文件7.争议解决相关文件8.合同修改和补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付乙方销售薪资和绩效奖金，认定为违约行为。未提供必要的培训和资源，认定为违约行为。未按照合同约定调整销售薪资和客户满意度考核标准，认定为违约行为。2.乙方违约行为及认定：未提供优质服务，导致客户满意度下降，认定为违约行为。泄露甲乙双方的商业秘密，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.销售薪资：指乙方根据合同约定，因