《药学综合知识与技能》课件-药品分类与陈列

药品分类与陈列01药品分类02药品陈列原则及注意事项03药品陈列常见形式04药品陈列艺术01药品分类一、药品分类（一）按作用类型分类01内科药品用于治疗内科疾病的药品，如感冒药、退烧药、抗过敏药等。一、药品分类（一）按作用类型分类02外科药品用于治疗外科疾病的药品，如止痛药、消炎药、创口护理药等一、药品分类（一）按作用类型分类03儿科药品专为儿童设计的药品，根据儿童生长发育特点进行剂量和剂型的调整。一、药品分类（一）按作用类型分类04妇科药品专为女性设计的药品，主要用于妇科疾病的治疗和保健。一、药品分类（二）按药品剂型分类如片剂、胶囊剂、颗粒剂等，方便患者自行使用。口服剂型如注射液、注射用粉针等，需要专业人员操作。注射剂型如软膏、贴剂、喷雾剂等，直接应用于皮肤或黏膜表面。外用剂型如栓剂、滴眼液、滴耳液等，根据不同用途设计特殊的剂型。其他剂型02药品陈列原则及注意事项合理有效陈列药品原则分区分类关联陈列药品原则分层分架陈列药品原则货架标准化陈列药品原则醒目陈列药品原则取放方便陈列药品原则整洁美观陈列药品原则陈列药品“先进先出，先产先出”原则“FIRSTIN，FIRSTOUT”及时检查与评估陈列药品原则（一）药品的陈列原则二、药品陈列原则及注意事项01.合理有效陈列药品原则（一）药品的陈列原则二、药品陈列原则及注意事项正确、合理、有效的陈列药品，可以刺激和吸引消费者的购买欲望，促使或增加其购买行为。分区分类关联原则是药品陈列的基本原则，一般将经营场所分为非处方药区（OTC）、处方药区（RX）、非药品区、医疗器械区，这样既便于药品监管部门的监管，又有利于药店自身内部的品类管理，使顾客进店就容易找到所需药品品类的大致区域。02.分区分类关联陈列药品原则（一）药品的陈列原则二、药品陈列原则及注意事项分层分架陈列药品原则是销售药品的第一技巧，分层分架陈列药品原则要注意三个方面：一是将名牌药品品种、主推药品品种陈列在货架（柜）易拿易看的第一、二层，策略药品品种、一般药品品种陈列在货架（柜）的第三、四层，同时要备齐药品品种；二是主推药品品种的陈列面积要大于一般药品品种、策略药品品种的陈列面积，货架端头统一摆放主推药品品种，刺激进店人员的视觉注意力；三是适时调整和移动近效期、滞销品种药品的陈列位置。03.分层分架陈列药品原则（一）药品的陈列原则二、药品陈列原则及注意事项04.货架标准化陈列药品原则（一）药品的陈列原则二、药品陈列原则及注意事项对于药店药品零售来说，药品柜台及货架既要便于顾客的选购活动，又要便于药店营业员正常开展工作。为此，药品柜台高度一般为90~95cm，宽度为46~60cm。货架高度不应超过160~183cm，货架宽度一般为46~56cm。05.醒目陈列药品原则（一）药品的陈列原则二、药品陈列原则及注意事项药品大、中、小包装分类清晰合理，使顾客进人店内很容易找到药品的具体陈列位置。药品陈列位置尽可能设置在顾客易于看见的地方，不宜太高或太低。速购药品放在最明显、最易选购的位置，如药店入口附近；特殊管理药品、贵细药品可以摆放在距出售一般药品稍远、环境幽雅的地方，以显示药品管理的严格性，满足顾客的购药心理需求。药品陈列位置适中，便于取放。不要将药品放在顾客手拿不到的位置。药品陈列要安全稳定，排除倒塌现象。06.取放方便陈列药品原则（一）药品的陈列原则二、药品陈列原则及注意事项07.整洁美观陈列药品原则（一）药品的陈列原则二、药品陈列原则及注意事项陈列的药品要清洁、干净，没有破损、污物、灰尘，不合格的药品应及时从货架上撤下来。08.陈列药品“先进先出，先产先出”原则为了确保药品陈列有效，药店要经常检查与评估药品陈列情况。评估内容包括：陈列位置是否处于销售频率高的位置；此陈列位置是否占药店中的优势性位置；陈列药品位置的大小、规模是否与经营规模相适应。09.及时检查与评估陈列药品原则（一）药品的陈列原则二、药品陈列原则及注意事项首先药品与非药品要分开成列。（挂非药品区绿牌）。处方药与非处方药要分开陈列。（挂处方药区绿牌和非处方药区绿牌）。在处方药与非处方药这两大块中再分口服药与外用药、注射剂。易串味药要有专用柜台。（用绿色及时贴标明：易串味柜）。拆零药品要集中放于拆零专柜或抽屉，要有拆零的工具药勺和药袋等。（用绿色及时贴标明拆零专柜）并保留原包装的标签或说明书。（二）药品陈列注意事项二、药品陈列原则及注意事项危险品不能陈列，必须陈列时应该用空包装。中药饮片装斗前应做质量复核，不得错斗、串斗，防止混药，饮片斗前应写正楷通用名。（挂绿色牌：中药饮片区）。需要冷藏或阴凉处储存的药品要陈放在2~10℃的冰柜里。在一个比较隐藏的角落设不合格药品柜。（贴红色不合格药品柜及时贴）。大型零售企业，到货设待验区、验收区，挂黄色牌。（二）药品陈列注意事项二、药品陈列原则及注意事项03药品陈列常见形式三、药品陈列常见形式（一）交易药品的陈列形式不论是何种药品，都具有待售、陈列、流动大、更换快等特点。因此，药店经理在摆放药品时要做到：整洁、美观、丰满、定位准。给人以醒目、明了的感觉。如样品柜、平台的特点是一种局部陈列，具有一定的向导与美化药店的功能。（二）样品药品的陈列形式样品药品陈列三、药品陈列常见形式储备药品的陈列形式是指已进人销售现场但未摆上货架和柜台的备售药品。此类药品虽无需进行陈列，但也要注意摆放整齐，以利于药店经理自身管理药品。另外，切忌在通道口和药店的安全出口处堆放储备药品。（三）储备药品的陈列形式三、药品陈列常见形式（四）展览药品的陈列形式展览药品陈列是指专供顾客参观浏览的陈列，因此，担负此项工作的人员必须有某种程度的专业技巧：中心陈列法

线型陈列法：梯形法、悬挂法、堆叠法、道具法、

配套陈列法三、药品陈列常见形式04药品陈列艺术四、药品陈列艺术陈列柜陈列药品是利用柜面和柜内陈列药品，其中柜面陈列可以放置小型陈列用具，亦可直接摆放有造型的药品，以小药品居多。陈列柜分前开、后开、前后开、敞开等款式。（一）色彩搭配色彩选择：根据药店的整体风格和目标顾客群体，选择合适的色彩搭配，如温暖色调适合家庭药品，冷色调则更适合药品陈列。色彩对比：利用色彩对比突出重点药品，如将重点药品放在背景色较亮的区域，以吸引顾客的注意力。色彩统一：保持药品陈列的色彩统一，使整体效果更加和谐，提高顾客的购物体验。四、药品陈列艺术（二）营造氛围利用柔和的灯光照明营造舒适、温馨的药店氛围，同时提高药品陈列的清晰度。灯光照明装