2025版高端酒店客房管理服务合同范本4篇_第1页
2025版高端酒店客房管理服务合同范本4篇_第2页
2025版高端酒店客房管理服务合同范本4篇_第3页
2025版高端酒店客房管理服务合同范本4篇_第4页
2025版高端酒店客房管理服务合同范本4篇_第5页
已阅读5页,还剩63页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版高端酒店客房管理服务合同范本合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限4.合同双方基本信息二、客房管理服务内容1.客房清洁服务1.1客房清洁标准1.2清洁频率1.3清洁工具与用品2.客房设施维护2.1设施检查与维修2.2设施更换标准2.3维修响应时间3.客房安全与消防3.1安全检查3.2消防设施维护3.3应急预案4.客房服务4.1客房预订4.2客房入住与退房4.3客房服务项目三、服务标准与规范1.服务质量标准2.服务流程规范3.服务人员培训四、服务费用及支付方式1.服务费用构成2.费用结算周期3.支付方式4.违约责任五、合同履行与监督1.合同履行责任2.服务监督机制3.质量反馈与处理六、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任七、知识产权1.知识产权归属2.知识产权使用3.违约责任八、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.解除与终止程序九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决费用十、合同生效与修改1.合同生效条件2.合同修改程序3.合同补充协议十一、通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达时间十二、其他条款1.合同附件2.合同附件效力3.合同解除与终止后的处理十三、合同签署与生效1.合同签署2.合同生效时间3.合同文本十四、合同附件合同编号_________一、合同概述1.合同背景本合同背景为甲方(酒店)与乙方(客房管理服务公司)就甲方高端酒店客房管理服务达成一致,经双方友好协商,特订立本合同。2.合同目的本合同旨在明确双方的权利义务,确保甲方酒店客房管理服务的质量和效率,提升客户满意度。3.合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。4.合同双方基本信息甲方(酒店):名称:地址:法定代表人:乙方(客房管理服务公司):名称:地址:法定代表人:二、客房管理服务内容1.客房清洁服务1.1客房清洁标准客房需每日进行清洁,保持整洁、卫生。清洁工具需符合卫生标准,清洁剂为环保型产品。1.2清洁频率客房入住期间,每日进行清洁。客房退房后,进行彻底清洁。1.3清洁工具与用品乙方提供符合标准的清洁工具和用品。甲方负责清洁工具和用品的储存与维护。2.客房设施维护2.1设施检查与维修乙方定期对客房设施进行检查,确保设施完好。发现设施故障,及时维修或更换。2.2设施更换标准设施达到使用年限或损坏严重时,需更换。2.3维修响应时间发现设施故障,乙方应在____小时内响应。3.客房安全与消防3.1安全检查乙方负责定期进行安全检查,确保客房安全。3.2消防设施维护乙方负责消防设施的日常维护和定期检查。3.3应急预案乙方制定应急预案,应对突发安全事件。4.客房服务4.1客房预订乙方协助甲方进行客房预订。4.2客房入住与退房乙方负责客房入住和退房流程的管理。4.3客房服务项目提供客房送餐、洗衣、叫醒等服务。三、服务标准与规范1.服务质量标准乙方提供的服务需符合国家相关标准及甲方要求。2.服务流程规范乙方制定详细的服务流程,确保服务标准化。3.服务人员培训乙方对服务人员进行定期培训,提高服务技能。四、服务费用及支付方式1.服务费用构成服务费用包括客房清洁、设施维护、安全消防等费用。2.费用结算周期双方每月结算一次服务费用。3.支付方式甲方按月向乙方支付服务费用。4.违约责任若甲方未按时支付费用,应向乙方支付____%的违约金。五、合同履行与监督1.合同履行责任乙方按照合同约定履行客房管理服务。2.服务监督机制甲方设立专门部门对乙方服务进行监督。3.质量反馈与处理甲方对乙方服务提出质量反馈,乙方应及时处理。六、保密条款1.保密内容双方在合同履行过程中涉及的商业秘密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起____年。3.违约责任违反保密义务,承担相应法律责任。七、知识产权1.知识产权归属双方在合同履行过程中产生的知识产权归各自所有。2.知识产权使用双方需在合同约定的范围内使用知识产权。3.违约责任违反知识产权使用规定,承担相应法律责任。八、合同解除与终止1.合同解除条件任何一方违反合同约定,经另一方书面通知后____日内未予纠正的;因不可抗力导致合同无法履行的;合同约定的其他解除条件。2.合同终止条件合同期限届满;双方协商一致解除合同;合同约定的其他终止条件。3.解除与终止程序解除合同,需书面通知对方,并说明理由;合同终止,双方应进行财产清算,结清所有费用。九、争议解决1.争议解决方式争议发生后,双方应友好协商解决;协商不成的,提交____仲裁委员会仲裁。2.争议解决机构仲裁委员会。3.争议解决费用仲裁费用由败诉方承担。十、合同生效与修改1.合同生效条件双方签字盖章后生效。2.合同修改程序修改合同需双方书面同意,并签字盖章。3.合同补充协议本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。十一、通知与送达1.通知方式书面通知。2.送达地址甲方:_______乙方:_______3.送达时间送达后____日内视为收到。十二、其他条款1.合同附件本合同附件包括但不限于:服务质量标准服务流程规范服务人员培训计划2.合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。3.合同解除与终止后的处理合同解除或终止后,双方应妥善处理剩余事务。十三、合同签署与生效1.合同签署本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。2.合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。3.合同文本本合同以中文文本为准。十四、合同附件[此处插入合同附件]甲方(酒店)签字:_________日期:____年____月____日乙方(客房管理服务公司)签字:_________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.甲方主导条款说明:本条款旨在明确在合同履行过程中,甲方作为主导方的权利和义务。内容:1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。1.2甲方有权根据市场变化和客户需求,调整服务内容和标准。1.3甲方有权要求乙方按照甲方的要求提供额外服务。2.客房预订管理说明:本条款旨在规范客房预订流程,确保甲方在客房管理中的主导地位。内容:2.1乙方需按照甲方要求,严格执行客房预订流程。2.2乙方需配合甲方进行客房预订系统的维护和升级。2.3甲方有权对客房预订价格进行调整。3.客房价格调整权说明:本条款赋予甲方在特定情况下调整客房价格的权利。内容:3.1在市场波动或特殊事件影响下,甲方有权调整客房价格。3.2乙方需配合甲方进行价格调整,并确保价格调整的透明度。4.客房装修与改造说明:本条款规定甲方在客房装修与改造方面的主导权。内容:4.1甲方有权决定客房的装修风格和改造方案。4.2乙方需按照甲方的要求进行客房装修与改造。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.乙方主导条款说明:本条款旨在明确在合同履行过程中,乙方作为主导方的权利和义务。内容:1.1乙方有权根据自身专业能力和市场经验,提出服务改进建议。1.2乙方有权对甲方提供的设施和用品提出更换或升级建议。1.3乙方有权对甲方制定的服务标准和流程提出修改意见。2.服务质量监督说明:本条款旨在规范乙方在服务质量监督方面的职责。内容:2.1乙方需定期对服务质量进行检查,确保符合合同约定。2.2乙方有权对服务质量问题进行整改,并向甲方报告整改情况。3.服务创新与优化说明:本条款规定乙方在服务创新与优化方面的主导权。内容:3.1乙方有权根据市场趋势和客户需求,提出服务创新方案。3.2甲方需支持乙方的服务创新,并共同推广优化后的服务。4.乙方培训与发展说明:本条款规定乙方在员工培训与发展方面的主导权。内容:4.1乙方有权制定员工培训计划,提高员工素质。4.2甲方需支持乙方的培训计划,并提供必要的资源。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.中介服务条款说明:本条款旨在明确第三方中介在合同履行过程中的角色和职责。内容:1.1中介负责协调双方关系,确保合同顺利履行。1.2中介有权对双方的服务质量和费用进行监督。1.3中介有权对合同争议进行调解。2.中介费用承担说明:本条款规定中介费用的承担方式。内容:2.1中介费用由双方按照约定比例承担。2.2中介费用在合同履行过程中按季度结算。3.中介保密义务说明:本条款规定中介在合同履行过程中的保密义务。内容:3.1中介需对合同内容、双方信息等保密。3.2中介违反保密义务,承担相应法律责任。4.中介违约责任说明:本条款规定中介在违约情况下的责任。内容:4.1中介违反合同约定,导致合同无法履行的,承担违约责任。4.2中介因自身原因导致合同争议的,承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务质量标准2.服务流程规范3.服务人员培训计划4.客房预订系统使用说明5.客房装修与改造方案6.中介服务协议7.争议解决程序8.合同补充协议二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:未按时支付服务费用。未按约定提供设施和用品。未履行合同约定的其他义务。乙方违约:未按约定提供服务质量。未按约定进行设施维护和维修。未履行合同约定的其他义务。2.违约认定:违约行为的认定以合同约定为准,双方应友好协商解决。若协商不成,可提交仲裁委员会仲裁。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.仲裁:指双方在争议发生前或发生后达成协议,将争议提交仲裁机构进行裁决。3.违约金:指合同当事人一方违约时,应向另一方支付一定数额的金钱。4.保密义务:指合同当事人对合同内容、商业秘密等负有保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务质量不稳定。解决办法:加强服务质量监督,定期进行员工培训,提高服务质量。2.问题:费用结算不及时。解决办法:明确费用结算周期,加强财务部门的管理,确保及时结算。3.问题:合同争议处理困难。解决办法:制定详细的争议解决程序,明确双方的权利和义务,确保争议得到妥善处理。五、所有应用场景:1.高端酒店客房管理服务。2.中介机构参与的服务合同。3.服务质量监督与改进。4.费用结算与支付。5.争议解决与仲裁。全文完。2025版高端酒店客房管理服务合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1客房类型及数量2.2客房设施设备2.3客房管理服务内容3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续签条件4.客房管理服务费用4.1客房管理服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.客房管理服务标准5.1客房卫生标准5.2客房设备维护标准5.3客房安全管理标准6.客房预订与入住6.1客房预订方式6.2客房入住手续6.3客房退房手续7.客房设备维护与维修7.1客房设备维护责任7.2客房设备维修责任7.3客房设备维修费用8.客房安全管理8.1客房安全设施8.2客房安全巡查8.3客房安全事故处理9.客房服务质量监督9.1客房服务质量考核标准9.2客房服务质量监督方式9.3客房服务质量投诉处理10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.其他约定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同变更与补充14.4合同解释权第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[酒店名称]乙方:[客房管理服务公司名称]1.2合同双方地址甲方地址:[酒店地址]乙方地址:[服务公司地址]1.3合同双方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.4合同双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话]乙方联系方式:[乙方联系电话]2.合同标的2.1客房类型及数量甲方提供给乙方的客房类型包括标准间、豪华间、套房等,共计[客房数量]间。2.2客房设施设备客房内配备有空调、电视、冰箱、电话、无线网络等设施设备,具体配置详见附件。2.3客房管理服务内容乙方负责客房的日常清洁、设备维护、安全管理、预订管理、入住退房手续办理等。3.合同期限3.1合同开始日期本合同自[合同开始日期]起生效。3.2合同结束日期本合同期限为[合同期限],自[合同开始日期]起至[合同结束日期]止。3.3合同续签条件如双方同意,合同期满前[提前通知时间]内,可以协商续签。4.客房管理服务费用4.1客房管理服务费用标准乙方按照甲方提供的客房数量和约定标准,每月收取[服务费用金额]元人民币作为客房管理服务费用。4.2费用支付方式乙方应于每月[支付日期]前向甲方提交费用清单,甲方应在收到清单后[支付期限]内支付费用。4.3费用支付时间费用支付时间为每月[支付时间],如遇节假日顺延至下一个工作日。5.客房管理服务标准5.1客房卫生标准客房需保持干净整洁,床单、被褥等用品需定期更换,卫生间需保持清洁无异味。5.2客房设备维护标准客房内设备需定期检查和维护,确保正常使用。5.3客房安全管理标准客房需配备安全设施,如消防器材、烟雾报警器等,并定期进行安全检查。6.客房预订与入住6.1客房预订方式客房预订可通过电话、网络、前台等方式进行。6.2客房入住手续客人入住时需出示有效身份证件,并缴纳押金。6.3客房退房手续客人退房时需结清所有费用,并办理退房手续。7.客房设备维护与维修7.1客房设备维护责任乙方负责客房设备的日常维护,确保设备正常运行。7.2客房设备维修责任客房设备发生故障,乙方应在接到通知后[维修响应时间]内进行维修。7.3客房设备维修费用维修费用由责任方承担,如属乙方责任,由乙方承担;如属甲方责任,由甲方承担。8.客房安全管理8.1客房安全设施客房内应配备烟雾报警器、灭火器、应急照明灯等安全设施,并确保其处于良好状态。8.2客房安全巡查乙方应每日进行客房安全巡查,确保消防通道畅通,无安全隐患。8.3客房安全事故处理一旦发生安全事故,乙方应立即采取应急措施,并通知甲方,同时填写安全事故报告。9.客房服务质量监督9.1客房服务质量考核标准客房服务质量考核标准包括卫生状况、设备完好率、服务态度等,具体标准详见附件。9.2客房服务质量监督方式甲方将定期对客房服务质量进行抽查,乙方需配合并提供相关资料。9.3客房服务质量投诉处理客人对客房服务质量有投诉时,乙方应在[投诉处理时限]内进行调查处理,并将处理结果告知客人。10.违约责任10.1违约情形包括但不限于未按时支付服务费用、未达到服务质量标准、违反安全规定等。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿违约赔偿金额根据违约情形和损失程度确定,最高不超过合同总金额的[百分比]。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决争议,协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构如需仲裁,争议提交至[仲裁委员会名称]仲裁。11.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,或由双方协商分摊。12.合同解除12.1合同解除条件包括但不限于一方违约、不可抗力事件等。12.2合同解除程序解除合同需提前[通知期限]书面通知对方,并书面确认解除事宜。12.3合同解除后的处理合同解除后,双方应按照约定妥善处理未履行完毕的义务,并结算已发生的费用。13.合同生效13.1合同生效条件双方签字盖章后,本合同自[生效日期]起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期为[生效日期]。14.其他约定14.1通知方式双方间的通知应以书面形式进行,通过信函、传真、电子邮件等方式发送至对方指定地址。14.2合同附件本合同附件包括但不限于客房设施设备清单、服务质量考核标准等。14.3合同变更与补充合同的任何变更或补充均需以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。14.4合同解释权本合同的解释权归甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、企业、机构或其他实体,包括但不限于中介方、顾问、承包商、供应商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行合同义务,提高服务质量,解决合同执行中的特定问题。15.3第三方介入方式1.提供专业咨询服务;2.承担部分或全部客房管理服务;3.协助处理合同执行中的争议;4.其他经甲乙双方同意的方式。15.4第三方介入程序1.任何一方有意引入第三方时,应提前[通知期限]向对方书面提出,并说明第三方介入的目的、方式及预期效果。2.双方应共同与第三方协商,达成一致意见后,签订相应的合作协议。3.第三方合作协议应与本合同具有同等法律效力。16.甲乙双方额外条款16.1第三方责任1.第三方在履行职责过程中,应遵守国家法律法规和本合同的相关规定。2.第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。3.第三方责任限额:第三方对本合同项下的责任限额为[金额]元人民币。16.2第三方权利1.第三方有权根据合作协议要求甲方或乙方提供必要的信息和协助。2.第三方有权在协议约定的范围内,对客房管理服务进行监督和评估。16.3第三方与其他各方的划分1.第三方与甲方、乙方之间的关系由合作协议约定,与本合同无关。2.第三方在履行职责过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。3.第三方不得泄露甲方或乙方的商业秘密。17.第三方责任限额的明确17.1第三方责任限额的确定第三方责任限额在本合同中已明确约定,如需调整,双方应书面协商一致,并签订补充协议。17.2第三方责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方在履行职责过程中因自身原因造成的甲方或乙方的损失。17.3第三方责任限额的变更如需变更第三方责任限额,双方应书面协商一致,并签订补充协议。18.第三方介入的终止18.1第三方介入的终止条件1.本合同终止;2.双方协商一致终止第三方介入;3.第三方因自身原因无法继续履行职责。18.2第三方介入的终止程序1.第三方介入终止时,双方应书面通知对方,并确认终止事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.客房设施设备清单详细列出客房内配备的设施设备,包括品牌、型号、数量等。要求:清单应与实际设施设备相符,并由双方签字确认。2.客房管理服务标准列出客房卫生、设备维护、安全管理等方面的具体标准。要求:标准应明确、具体,便于双方执行和监督。3.客房服务质量考核标准列出客房服务质量考核的具体指标,如卫生、设备完好率、服务态度等。要求:标准应客观、公正,便于双方评估服务质量。4.第三方合作协议详细说明第三方介入的目的、方式、责任等。要求:协议内容应与本合同相符,并由双方签字确认。5.争议解决协议列出双方解决争议的方式、机构、费用等。要求:协议内容应合法、有效,便于双方执行。6.合同变更协议记录合同签订后发生的任何变更,包括变更内容、变更原因、变更日期等。要求:协议内容应详细、明确,并由双方签字确认。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲方未按时支付服务费用乙方未达到服务质量标准乙方违反安全规定第三方未履行合作协议中的义务2.责任认定标准甲方未按时支付服务费用:每逾期一天,应向乙方支付[金额]元人民币的滞纳金。乙方未达到服务质量标准:根据服务质量考核标准,乙方应承担相应的违约责任。乙方违反安全规定:乙方应立即采取措施纠正,并承担由此产生的全部费用。第三方未履行合作协议中的义务:第三方应承担相应的违约责任,并赔偿由此给甲方或乙方造成的损失。3.违约责任示例甲方未按时支付服务费用:如甲方在约定支付日期后[逾期天数]内仍未支付,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付[金额]元人民币的滞纳金。乙方未达到服务质量标准:如客房卫生不符合标准,乙方应立即进行整改,并承担由此产生的全部费用。乙方违反安全规定:如因乙方疏忽导致客房发生火灾,乙方应承担全部赔偿责任。第三方未履行合作协议中的义务:如第三方未按约定提供设备维护服务,甲方有权要求第三方承担相应的违约责任,并赔偿由此给乙方造成的损失。全文完。2025版高端酒店客房管理服务合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________2.乙方:名称:__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________3.其他相关方:名称:__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________二、合同前言2.1背景随着我国经济的快速发展,旅游业日益繁荣,高端酒店市场逐渐成为酒店业的新兴领域。为满足市场需求,甲方拟委托乙方提供高端酒店客房管理服务,双方经友好协商,达成如下共识。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在高端酒店客房管理服务中的权利、义务、责任,确保双方合作顺利进行,实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业属于本合同中所涉及的专业属于酒店客房管理领域,包括但不限于客房预订、接待、客房清洁、设施维护、客户关系管理等。3.2关键词解释1.高端酒店:指提供高品质服务、设施设备先进、环境优雅舒适的酒店。2.客房管理服务:指乙方为甲方提供的高端酒店客房预订、接待、客房清洁、设施维护、客户关系管理等服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供高端酒店客房管理服务。2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。3.甲方应按时支付乙方服务费用。4.甲方应提供必要的工作条件和设施。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定提供高端酒店客房管理服务。2.乙方应确保服务质量,满足甲方要求。3.乙方应配合甲方进行服务质量检查。4.乙方应按时收取服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年。5.2合同履行地点乙方应在甲方指定的高端酒店内履行合同。5.3合同履行方式1.客房预订:乙方应通过电话、网络等渠道为甲方提供客房预订服务。2.接待:乙方应负责接待甲方客人,提供热情、周到的服务。3.客房清洁:乙方应负责客房的日常清洁、消毒等工作。4.设施维护:乙方应负责客房设施设备的维护保养。5.客户关系管理:乙方应定期与甲方客人沟通,了解客户需求,提供个性化服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满,双方无续签意愿。2.任何一方违反合同约定,经另一方书面通知后,未在合理期限内纠正。3.不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.合同终止前,双方应就合同终止事宜进行协商。2.合同终止后,双方应按照约定进行结算。6.4终止后果1.合同终止后,双方应立即停止履行合同。2.双方应按照约定,对合同履行过程中的债权债务进行清算。3.合同终止不影响双方在合同履行过程中已形成的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成1.基本服务费:根据双方协商,乙方提供的基本客房管理服务费用为每月人民币____元。2.附加服务费:包括但不限于客房升级、特殊服务、节假日服务等,具体费用根据实际情况另行协商。3.维护保养费:乙方负责的客房设施设备维护保养费用,按年度结算。7.2支付方式1.甲方应按照合同约定,通过银行转账方式支付乙方服务费用。2.乙方开具正规发票,甲方在收到发票后____个工作日内支付相应费用。7.3支付时间1.每月基本服务费于每月____日前支付。2.年度维护保养费于每年____月____日前支付。7.4支付条款1.甲方支付服务费用时,应确保款项足额到账。2.若因甲方原因导致乙方未收到足额款项,乙方有权暂停服务,直至收到足额款项为止。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付____%的滞纳金。2.甲方违反合同约定,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供服务质量,甲方有权要求乙方进行整改,并承担相应责任。2.乙方违反合同约定,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.赔偿金额根据实际损失确定。2.赔偿方式为货币支付。九、保密条款9.1保密内容1.双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.本合同内容及其履行情况。9.2保密期限本合同有效期内及合同终止后____年内。9.3保密履行方式1.双方应采取合理措施,确保保密内容不被泄露。2.双方不得将保密内容用于本合同约定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.政府行为:政策调整、法律法规变更等。3.社会异常事件:罢工、暴乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。2.双方应采取措施减轻不可抗力事件的影响。3.不可抗力事件导致合同无法履行时,双方应协商解决。10.4不可抗力实例1.自然灾害:地震、洪水等。2.政府行为:政策调整、法律法规变更等。3.社会异常事件:罢工、暴乱、战争等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的,双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.双方也可选择仲裁方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意,任何一方不得转让合同。2.经双方同意,合同可以转让。12.2不得转让的情形1.合同涉及国家秘密或商业秘密。2.合同履行过程中,乙方对甲方提供的服务有特殊要求。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同项下,甲乙双方各自保留其法律规定的权利。2.本合同未明示的权利,不影响甲乙双方依法享有的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留对酒店客房管理服务标准的最终决定权。2.乙方保留对客房设施设备的改进和维护建议权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充需经甲乙双方协商一致。2.修改和补充内容应以书面形式签署,并作为本合同的附件。14.2修改和补充效力1.修改和补充内容与本合同具有同等法律效力。2.修改和补充内容自签署之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应就合同履行过程中的重大事项及时沟通。2.双方应相互提供必要的信息和资料。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通。2.双方应按照约定的程序和时间完成协作与配合事项。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.本合同条款的增减或修改,应以书面形式进行。2.任何增减或修改条款,未经甲乙双方协商一致,不具有法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(签字):__________________乙方(签字):__________________甲方(盖章):__________________乙方(盖章):__________________日期:__________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲乙双方签订的《2025版高端酒店客房管理服务合同》。2.合同履行过程中产生的各类服务记录和发票。3.双方协商一致形成的书面修改和补充协议。4.与合同履行相关的政府政策、法律法规文件。5.双方就争议解决达成的协议或判决书。6.其他与合同履行相关的文件和资料。二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按时支付服务费用,认定标准为超过约定支付时间____天。违反合同约定,导致乙方遭受损失的,认定标准为实际损失金额。2.乙方违约:未按合同约定提供服务质量,认定标准为甲方书面通知整改后,未在____天内纠正。违反合同约定,导致甲方遭受损失的,认定标准为实际损失金额。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.调解:指双方在第三方调解人的参与下,就合同履行中的争议进行协商,以期达成和解。4.仲裁:指双方在争议发生后,自愿将争议提交仲裁机构进行裁决,以解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付服务费用。解决办法:乙方应及时催收,如甲方仍未支付,可要求甲方支付滞纳金,并保留追究甲方违约责任的权利。2.问题:乙方未按合同约定提供服务质量。解决办法:甲方应书面通知乙方整改,乙方应在____天内纠正,否则甲方有权要求乙方承担赔偿责任。3.问题:合同履行过程中发生争议。解决办法:双方应友好协商解决,协商不成的,可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称:__________________2.第三方地址:__________________3.第三方联系人:__________________4.第三方联系电话:__________________5.第三方职责:第三方负责提供专业的客房管理培训和技术支持。第三方协助乙方进行客房设施的维护和更新。6.第三方权利:第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。第三方有权要求甲方提供必要的配合和支持。7.第三方义务:第三方应按照合同约定,提供优质的服务。第三方应遵守国家相关法律法规,确保服务质量。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利:乙方有权要求甲方提供符合合同约定的客房设施和设备。乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。乙方有权对甲方提供的客房设施和设备进行监督和检查。2.乙方的利益条款:乙方有权在合同履行期间,根据市场情况调整服务费用。乙方有权在合同期满后,优先获得续签合同的权利。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付____%的滞纳金。甲方违反合同约定,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。甲方不得单方面变更合同条款,未经乙方同意。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:甲方可要求乙方按照合同约定提供优质的服务。甲方可要求乙方在合同履行期间,对客房设施和设备进行定期检查和维护。甲方可要求乙方提供详细的客房管理报告。2.甲方的利益条款:甲方可享受乙方提供的客房管理培训和技术支持。甲方可享受乙方提供的优惠价格和服务。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按合同约定提供服务质量,甲方有权要求乙方进行整改,并承担相应责任。乙方违反合同约定,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方不得将甲方提供的客房设施和设备用于其他用途。全文完。2025版高端酒店客房管理服务合同范本3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的物2.1客房类型及数量2.2客房设施及配置3.服务内容与标准3.1服务项目3.2服务标准4.服务期限4.1服务开始日期4.2服务结束日期5.服务费用及支付方式5.1服务费用计算方式5.2服务费用支付方式5.3付款期限6.合同履行6.1服务方责任6.2客户方责任6.3服务质量保证7.违约责任7.1服务方违约责任7.2客户方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序11.合同附件11.1附件一:客房设施清单11.2附件二:服务项目明细12.合同签署12.1合同签署日期12.2合同签署地点12.3合同签署人13.其他约定13.1合同解除后的费用结算13.2合同解除后的债权债务处理14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[酒店名称]乙方:[管理公司名称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系方式]乙方联系方式:[乙方联系方式]2.合同标的物2.1客房类型及数量甲方提供的客房类型包括标准间、豪华间、行政间等,共计[客房数量]间。2.2客房设施及配置每间客房均配备空调、电视、冰箱、热水器、淋浴设施、床具、衣柜、沙发、茶几等基本设施。3.服务内容与标准3.1服务项目乙方负责甲方客房的日常管理、清洁、维修、保养、安全管理、客户服务等。3.2服务标准乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,确保客房服务质量和客户满意度,具体标准如下:客房清洁标准:每天至少清洁一次,保持客房整洁、舒适。客房维修标准:及时响应客房设施设备的维修需求,确保客房设施设备正常运行。安全管理标准:严格执行安全管理制度,确保客人和酒店财产的安全。4.服务期限4.1服务开始日期[服务开始日期]4.2服务结束日期[服务结束日期]5.服务费用及支付方式5.1服务费用计算方式服务费用按每月[金额]计算,包含客房管理、清洁、维修、保养、安全管理等费用。5.2服务费用支付方式甲方应于每月[日期]前向乙方支付当月服务费用。5.3付款期限甲方应在[天数]天内完成付款。6.合同履行6.1服务方责任乙方负责按照合同约定提供客房管理服务,确保服务质量达到合同标准。6.2客户方责任甲方负责提供必要的客房管理资料,配合乙方开展工作,并按照合同约定支付服务费用。6.3服务质量保证乙方应设立服务质量监控体系,定期对服务质量进行评估,并向甲方提供服务质量报告。7.违约责任7.1服务方违约责任若乙方未按合同约定提供服务质量,甲方有权要求乙方整改,并赔偿由此造成的损失。7.2客户方违约责任若甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付违约金。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构若双方同意,可约定将争议提交至[具体机构名称]仲裁委员会仲裁。9.合同解除与终止9.1合同解除条件一方严重违约,另一方给予[天数]期限仍未纠正;由于不可抗力导致合同无法履行;双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件合同期限届满或双方约定的其他终止条件成就时,合同终止。10.合同生效及变更10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致并签订书面变更协议后,变更内容生效。11.合同附件11.1附件一:客房设施清单详细列明甲方提供的客房设施及配置。11.2附件二:服务项目明细详细列明乙方应提供的服务项目及标准。12.合同签署12.1合同签署日期[签署日期]12.2合同签署地点[签署地点]12.3合同签署人甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]13.其他约定13.1合同解除后的费用结算合同解除后,双方应按照合同约定进行费用结算,包括已支付和未支付的费用。13.2合同解除后的债权债务处理合同解除后,双方原有的债权债务关系仍然有效,应按照合同约定或法律规定进行处理。14.合同份数及保管14.1合同份数本合同一式[份数]份,甲乙双方各执[份数]份,具有同等法律效力。14.2合同保管甲乙双方应妥善保管合同文本,确保合同内容的完整性和保密性。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方指除甲乙双方以外的,为履行合同目的而介入合同关系的任何个人或组织,包括但不限于中介方、顾问、监理机构、保险公司、法律顾问等。15.2第三方责任限额15.2.1第三方责任界定第三方在履行合同过程中产生的任何责任,应由其自行承担。除非第三方的行为直接导致合同无法履行或造成损失,否则甲乙双方不对第三方的行为承担责任。15.2.2责任限额15.2.2.1第三方行为责任限额若第三方行为导致合同无法履行或造成损失,第三方应承担相应的赔偿责任,责任限额由甲乙双方与第三方在合同中约定或由法律规定。15.2.2.2第三方

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论