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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年物业管理有限公司物业服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称及资质1.2业主委员会或业主代表名称1.3物业服务区域及范围2.物业服务内容2.1基础物业管理服务2.2公共区域清洁与维护2.3保安服务2.4环境绿化与养护2.5设施设备维护与管理2.6小区秩序维护2.7热水、供电、供气等公共设施服务3.物业服务标准3.1服务质量标准3.2服务时间规定3.3服务人员资质要求3.4服务流程与规范4.物业服务费用4.1物业服务费收费标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制4.4费用收取时间5.业主权益保护5.1业主参与物业管理的权利5.2业主投诉处理机制5.3业主隐私保护5.4业主共同利益维护6.物业管理责任6.1物业服务公司责任6.2业主责任6.3第三方责任7.物业维修基金管理7.1基金来源及用途7.2基金使用审批程序7.3基金监督机制8.物业服务合同期限8.1合同起始日期8.2合同终止日期8.3合同续签条件9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同附件12.1物业服务项目清单12.2物业服务收费标准12.3业主大会决议12.4相关法律法规13.合同生效13.1合同签署日期13.2合同生效日期13.3合同生效条件14.其他约定14.1不可抗力条款14.2合同解释14.3合同补充条款第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务公司名称:物业管理有限责任公司,统一社会信用代码:91350100MA18LX6D,法定代表人:,注册地址:市区路号。1.2业主委员会或业主代表名称:小区业主委员会,代表人数:5人,代表名单如下:1.2.3.赵六4.孙七5.周八1.3物业服务区域及范围:市区小区,包括住宅楼、商业楼、地下车库等在内的全部物业区域。第二条物业服务内容2.1基础物业管理服务:小区公共区域的清洁、垃圾清运及分类处理。小区绿化带、公共设施的日常养护。小区公共区域的照明、消防设施的检查与维护。2.2公共区域清洁与维护:小区道路、停车场、绿化带等公共区域的日常清洁。公共设施的定期检查与维修。2.3保安服务:24小时巡逻,确保小区安全。入住、来访人员的登记与管理。小区公共秩序的维护。2.4环境绿化与养护:绿化带的修剪、浇水、施肥。乔木、灌木、花卉的种植与养护。2.5设施设备维护与管理:小区供水、供电、供气、供暖等设施的日常维护。小区电梯、消防设施等特种设备的定期检查与维护。2.6小区秩序维护:小区内部交通秩序的管理。小区宠物饲养管理的规范。2.7热水、供电、供气等公共设施服务:热水、供电、供气设施的正常运行与维修。服务费用的收取与结算。第三条物业服务标准3.1服务质量标准:物业服务公司应按照国家标准和行业规范提供物业服务。物业服务公司应保证物业服务的连续性和稳定性。3.2服务时间规定:物业服务公司应提供24小时不间断的物业服务。特殊情况下的紧急服务,应立即响应。3.3服务人员资质要求:服务人员应具备相应的岗位资格证书。服务人员应经过专业培训,熟悉服务内容。3.4服务流程与规范:物业服务公司应建立完善的服务流程。服务人员应按照规范执行服务流程。第四条物业服务费用4.1物业服务费收费标准:住宅物业服务费:2元/平方米·月。商业物业服务费:3元/平方米·月。4.2费用支付方式:物业服务费按季度预收。业主应在规定时间内缴纳物业服务费。4.3费用调整机制:物业服务费调整需经业主大会审议通过。物业服务费调整应遵循公平、合理的原则。4.4费用收取时间:物业服务费收取时间为每季度第一个月的15日前。第五条业主权益保护5.1业主参与物业管理的权利:业主有权参加业主大会。业主有权对物业服务提出意见和建议。5.2业主投诉处理机制:物业服务公司应设立投诉电话和投诉邮箱。物业服务公司应在接到投诉后24小时内进行核实和处理。5.3业主隐私保护:物业服务公司应尊重业主的隐私权。物业服务公司不得泄露业主个人信息。5.4业主共同利益维护:物业服务公司应维护业主的共同利益。物业服务公司应积极参与社区建设。第六条物业管理责任6.1物业服务公司责任:物业服务公司应按照合同约定提供物业服务。物业服务公司应确保物业服务的质量和安全。6.2业主责任:业主应遵守物业管理规定,维护小区秩序。业主应按时缴纳物业服务费。6.3第三方责任:物业服务公司对第三方责任造成的损失应承担相应的责任。第七条物业维修基金管理7.1基金来源及用途:物业维修基金由业主按房屋面积缴纳。基金用于小区公共设施的维修和更新。7.2基金使用审批程序:基金使用需经业主大会审议通过。基金使用应遵循公开、透明的原则。7.3基金监督机制:基金使用情况应定期向业主公布。业主有权对基金使用情况进行监督。第一部分:合同如下:第八条物业服务合同期限8.1合同起始日期:2024年1月1日。8.2合同终止日期:2028年12月31日。8.3合同续签条件:合同期满前三个月,双方可就续签事宜进行协商。如双方协商一致,可续签合同,续签期限最长不超过三年。第九条合同解除与终止9.1合同解除条件:一方违反合同约定,经对方书面催告后30日内仍未纠正的。因不可抗力导致合同无法继续履行的。9.2合同终止条件:合同期限届满,双方未续签的。因国家政策调整、城市规划等原因导致合同无法继续履行的。9.3合同解除与终止的程序:一方提出解除或终止合同,应提前30日书面通知对方。双方应就解除或终止合同的善后事宜进行协商。第十条违约责任10.1违约情形:物业服务公司未按照合同约定提供物业服务的。业主未按时缴纳物业服务费的。10.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿标准:违约金的计算方式为:违约金额×每日违约金比率。违约金比率不超过合同总金额的1%。第十一条争议解决11.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议。协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构:双方可约定仲裁机构解决争议。11.3争议解决程序:仲裁或诉讼程序按照相关法律法规执行。第十二条合同附件12.1物业服务项目清单:清洁服务保安服务绿化管理设施设备维护小区秩序维护公共设施服务12.2物业服务收费标准:详见附件一:《小区物业服务收费标准》。12.3业主大会决议:详见附件二:《小区业主大会决议》。12.4相关法律法规:《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国合同法》《物业管理条例》第十三条合同生效13.1合同签署日期:2024年1月1日。13.2合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效。13.3合同生效条件:双方签字盖章。合同符合法律法规的规定。第十四条其他约定14.1不可抗力条款:因自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行,双方互不承担责任。14.2合同解释:合同条款的歧义,应按照有利于维护双方合法权益的原则进行解释。14.3合同补充条款:本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方的概念:本合同所指的第三方,包括但不限于中介机构、专业服务机构、监管机构以及其他依法或约定参与本合同履行的主体。15.2第三方介入的范围:第三方介入包括但不限于合同履行过程中的中介服务、技术支持、专业咨询、监管审查等。第十六条第三方介入的程序与条件16.1第三方介入的程序:甲方或乙方提出第三方介入的申请,并明确介入的目的和范围。双方协商确定第三方介入的具体方案,包括第三方资质要求、服务内容、费用等。双方签订第三方介入协议,明确各方的权利义务。16.2第三方介入的条件:第三方具备相应的资质和专业技术能力。第三方介入不违反法律法规和本合同约定。第三方介入有利于合同履行的顺利进行。第十七条第三方介入的责权利17.1第三方的责任:第三方应按照协议约定履行其职责,确保服务质量。第三方因自身原因造成合同履行障碍的,应承担相应的责任。17.2第三方的权利:第三方有权获得约定的报酬。第三方有权根据实际情况调整服务内容和方式,但需征得甲方或乙方的同意。17.3第三方的义务:第三方应保守甲乙方商业秘密。第三方应按照法律法规和本合同约定,及时报告合同履行情况。第十八条甲乙方在第三方介入时的额外条款18.1甲方额外条款:甲方应确保第三方介入不影响物业服务的质量和安全。甲方应配合第三方进行工作,并提供必要的信息和资料。18.2乙方额外条款:乙方应按照合同约定支付第三方介入所需的费用。乙方应监督第三方的工作,确保其履行合同义务。第十九条第三方的责任限额19.1责任限额的定义:本合同所指的责任限额,是指第三方因违约或其他原因造成损失时,甲方或乙方要求第三方承担的最高赔偿金额。19.2责任限额的确定:第三方责任限额应根据第三方介入的具体服务内容、服务风险以及第三方资质等因素综合确定。第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。19.3责任限额的执行:当第三方因违约或其他原因造成损失时,甲方或乙方有权要求第三方在责任限额内承担赔偿责任。超过责任限额的部分,甲方或乙方有权向第三方追偿。第二十条第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分:第三方与甲方之间,按第三方介入协议约定处理,甲方对第三方行为不承担直接责任。20.2第三方与乙方的划分:第三方与乙方之间,按第三方介入协议约定处理,乙方对第三方行为不承担直接责任。20.3第三方与物业管理公司的划分:第三方与物业管理公司之间,按本合同及第三方介入协议约定处理,物业管理公司对第三方行为不承担直接责任。20.4第三方与业主的划分:第三方与业主之间,按本合同及第三方介入协议约定处理,业主对第三方行为不承担直接责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《小区物业服务收费标准》详细列明物业服务费收费标准,包括不同类型物业的服务费计算方式。2.《小区业主大会决议》记录业主大会的决议内容,包括但不限于物业服务合同的签订、续签、修改等事项。3.《第三方介入协议》明确第三方介入的具体服务内容、费用、责任等。4.《物业服务项目清单》列明物业服务公司应提供的各项服务项目及其标准。5.《物业维修基金管理细则》规定物业维修基金的来源、使用、监督等。6.《业主投诉处理流程》规定业主投诉的接收、处理、回复等流程。7.《业主隐私保护措施》规定业主个人信息收集、使用、存储、披露等方面的保护措施。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务公司未按照合同约定提供物业服务的。业主未按时缴纳物业服务费的。第三方未按照协议约定履行职责的。2.责任认定标准:物业服务公司未按照合同约定提供物业服务的,应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。业主未按时缴纳物业服务费的,应承担违约责任,支付滞纳金。第三方未按照协议约定履行职责的,应承担违约责任,赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。示例说明:物业服务公司未按时清理小区公共区域垃圾,导致业主生活受到严重影响,业主可要求物业服务公司承担违约责任,赔偿损失。业主未按时缴纳物业服务费,物业服务公司可依法追讨欠款,并要求支付滞纳金。第三方在提供技术服务时出现重大失误,导致小区设施损坏,第三方应承担违约责任,赔偿损失。全文完。二零二四年物业管理有限公司物业服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称1.2物业服务单位法定代表人1.3物业服务单位地址1.4业主委员会名称1.5业主委员会负责人1.6业主委员会地址2.合同标的2.1服务项目2.2服务范围2.3服务期限2.4服务费用3.物业服务内容3.1基础物业服务3.1.1公共区域清洁3.1.2公共区域绿化3.1.3公共区域安全3.1.4公共设施维护3.2专项物业服务3.2.1电梯维护3.2.2水电维修3.2.3供水供电保障3.2.4燃气安全3.3社区服务3.3.1社区文化活动组织3.3.2社区安全保障3.3.3社区秩序维护4.物业服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务态度标准5.物业服务费用5.1费用构成5.2收费标准5.3收费方式5.4费用调整6.物业服务费用缴纳6.1缴费时间6.2缴费方式6.3逾期缴纳处理7.物业管理费收缴7.1收缴方式7.2收缴时间7.3收缴凭证8.物业服务合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约金10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1物业服务费用明细表12.2物业服务内容明细表12.3物业服务合同补充协议13.合同未尽事宜13.1合同未尽事宜的处理原则13.2合同未尽事宜的处理方式14.其他约定事项14.1法律适用14.2争议解决地14.3合同份数及效力第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称:X物业管理公司1.2物业服务单位法定代表人:1.3物业服务单位地址:市区路号1.4业主委员会名称:小区业主委员会1.5业主委员会负责人:1.6业主委员会地址:市区路号2.合同标的2.1服务项目:本合同约定的物业服务项目包括但不限于公共区域清洁、绿化、安全、设施维护、电梯维护、水电维修、供水供电保障、燃气安全、社区文化活动组织、社区安全保障、社区秩序维护等。2.2服务范围:服务范围为市区小区及配套设施,包括住宅楼、商业楼、地下车库、公共绿地等。2.3服务期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止。2.4服务费用:服务费用为人民币元/平方米·年,按实际建筑面积计收。3.物业服务内容3.1基础物业服务3.1.1公共区域清洁:每日进行公共区域清洁,保持公共区域卫生整洁。3.1.2公共区域绿化:定期进行公共区域绿化养护,保持绿化景观。3.1.3公共区域安全:24小时巡逻,确保公共区域安全。3.1.4公共设施维护:定期检查、维修公共设施,确保设施正常运行。3.2专项物业服务3.2.1电梯维护:每月对电梯进行一次全面检查,确保电梯安全运行。3.2.2水电维修:及时响应业主报修,及时维修水电设施。3.2.3供水供电保障:确保小区供水供电稳定,定期进行设备检查。3.2.4燃气安全:定期进行燃气安全检查,确保燃气设施安全。3.3社区服务3.3.1社区文化活动组织:定期举办社区文化活动,丰富业主生活。3.3.2社区安全保障:加强社区安全防范,维护业主生命财产安全。3.3.3社区秩序维护:维护小区秩序,保障业主合法权益。4.物业服务标准4.1服务质量标准:按照国家标准和行业标准执行,确保服务质量。4.2服务效率标准:及时响应业主需求,提高服务效率。4.3服务态度标准:热情、周到、耐心,尊重业主。5.物业服务费用5.1费用构成:服务费用包括物业管理费、公共设施设备维护费、绿化养护费等。5.2收费标准:按照本合同约定的收费标准执行。5.3收费方式:每月底前一次性缴纳下月服务费用。5.4费用调整:服务费用在合同期限内不得调整,如遇政策性调整,按照相关规定执行。6.物业服务费用缴纳6.1缴费时间:每月底前。6.2缴费方式:银行转账、现金或物业代收。6.3逾期缴纳处理:逾期未缴纳服务费用的,按日收取千分之二的滞纳金。连续三个月未缴纳服务费用的,物业服务单位有权终止物业服务合同。7.物业管理费收缴7.1收缴方式:物业服务单位每月底前收取下月服务费用。7.2收缴时间:每月底前。7.3收缴凭证:物业服务单位向业主出具正式的收费凭证。8.物业服务合同解除8.1合同解除条件8.1.1业主委员会或物业服务单位单方解除合同的情形:物业服务单位未履行合同约定的服务义务,经业主委员会催告后仍未改正的;物业服务单位违反法律法规,造成业主重大损失的;物业服务单位因经营不善,导致物业服务合同无法继续履行的。8.1.2双方协商解除合同的情形:业主委员会与物业服务单位协商一致,决定提前解除合同的。8.2合同解除程序8.2.1单方解除:单方解除合同的一方应提前三十日书面通知对方,并说明解除合同的理由。8.2.2协商解除:双方协商一致解除合同的,应签订书面协议,明确解除合同的时间、条件和后果。8.3合同解除后果8.3.1合同解除后,双方应按照合同约定办理移交手续,物业服务单位应将物业服务工作交接给业主委员会。8.3.2合同解除后,物业服务单位应退还业主已缴纳的服务费用,扣除合理费用后,剩余部分应退还业主。9.违约责任9.1违约情形9.1.1物业服务单位未按约定提供服务的;9.1.2业主未按约定缴纳服务费用的;9.1.3任何一方违反合同约定,给对方造成损失的。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。9.2.2违约方应按照合同约定支付违约金。9.3违约金9.3.1违约金的比例:按实际损失的一定比例确定。9.3.2违约金的支付:违约方应在本合同约定的期限内向对方支付违约金。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1争议双方应友好协商解决;10.1.2协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构:市区物业管理纠纷调解中心。10.3争议解决费用10.3.1争议解决费用由败诉方承担。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章;11.1.2合同内容符合法律法规要求。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满;11.2.2合同解除。11.3合同终止程序11.3.1合同终止后,双方应按照合同约定办理终止手续。12.合同附件12.1物业服务费用明细表12.2物业服务内容明细表12.3物业服务合同补充协议13.合同未尽事宜13.1合同未尽事宜的处理原则13.1.1按照法律法规和合同精神协商解决;13.1.2若协商不成,可依法解决。13.2合同未尽事宜的处理方式13.2.1业主委员会与物业服务单位协商解决;13.2.2通过法律途径解决。14.其他约定事项14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2争议解决地14.2.1争议解决地:市区。14.3合同份数及效力14.3.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方之外的,为合同履行提供专业服务、咨询、监督或其他辅助作用的独立法人、自然人或其他组织。15.1.2第三方应具备相应的资质和条件,能够独立承担法律责任。15.2第三方的责任15.2.1第三方在提供专业服务、咨询、监督或其他辅助作用时,应遵守国家法律法规、行业规范和职业道德,保证提供的服务符合合同约定和行业标准。15.2.2第三方在履行职责过程中,如因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据,以便其履行职责。15.3.2第三方有权根据合同约定和职责要求,对甲乙双方的服务进行监督和评价。15.4第三方的介入程序15.4.1甲乙双方协商一致后,可邀请第三方介入合同履行。15.4.2第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确第三方的职责、权利和义务。15.4.3第三方介入后,甲乙双方应积极配合第三方的各项工作。16.甲乙双方增加的额外条款及说明16.1第三方介入时的合同变更16.1.1在第三方介入期间,甲乙双方可根据实际情况对合同进行必要的变更,但变更内容不得损害第三方的合法权益。16.1.2合同变更应经甲乙双方和第三方协商一致,并以书面形式确认。16.2第三方介入时的费用承担16.2.1第三方介入产生的费用,由甲乙双方按合同约定或协商结果承担。16.2.2若第三方介入导致合同终止,相关费用由责任方承担。16.3第三方介入时的风险承担16.3.1第三方介入期间,若因第三方原因导致合同无法履行,第三方应承担相应责任。16.3.2若因甲乙双方原因导致合同无法履行,甲乙双方应各自承担相应责任。17.明确第三方的责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方责任限额为人民币万元。17.1.2若第三方责任超过责任限额,超出部分由第三方自行承担。17.2责任限额的调整17.2.1第三方责任限额可根据合同约定和实际情况进行调整。17.2.2责任限额调整需经甲乙双方和第三方协商一致,并以书面形式确认。17.3责任限额的赔偿17.3.1第三方责任限额赔偿应在第三方责任确认后,由第三方在责任限额内向受损方支付赔偿。17.3.2若第三方责任超过责任限额,超出部分由第三方自行承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方对甲方负责,提供的服务应满足甲方的要求。18.1.2第三方与甲方之间的纠纷,由第三方自行解决。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方对乙方负责,提供的服务应满足乙方的要求。18.2.2第三方与乙方之间的纠纷,由第三方自行解决。18.3第三方与甲乙双方共同责任的划分18.3.1若第三方与甲乙双方共同承担责任,应按照合同约定或协商结果划分责任。18.3.2若责任划分不清,由第三方承担主要责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务费用明细表详细要求:详细列出物业服务费用

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