2024版智能化设备销售及维护服务协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版智能化设备销售及维护服务协议版本合同目录一览1.销售及维护服务内容1.1智能化设备的销售1.2智能化设备的安装1.3智能化设备的维护服务2.设备交付及安装2.1设备的交付时间及地点2.2设备的安装要求及标准3.维护服务期限及内容3.1维护服务期限3.2维护服务内容4.技术支持与培训4.1技术支持的方式及范围4.2培训的内容及时间安排5.合同价格与支付方式5.1合同价格5.2支付方式及期限6.售后服务承诺6.1设备的保修期限6.2保修服务的内容及范围7.合同的履行与违约责任7.1双方的履行责任7.2违约责任及解决方式8.保密条款8.1保密信息的定义及范围8.2保密义务及期限9.争议解决方式9.1争议的解决方式9.2诉讼管辖法院10.合同的生效、变更与解除10.1合同的生效条件10.2合同的变更方式10.3合同的解除条件11.合同的解除或终止后的权利义务11.1合同解除或终止后的权利义务处理11.2合同解除或终止后的责任承担12.合同的解释与适用法律12.1合同的解释原则12.2适用法律13.其他条款13.1合同的修改与补充13.2通知与联系方式13.3合同的完整性与独立性14.合同的签署与生效14.1合同的签署方式14.2合同的生效时间第一部分：合同如下：第一条销售及维护服务内容1.1智能化设备的销售1.1.1本合同签订后，甲方应按照约定的数量和规格，向乙方提供智能化设备。1.1.2甲方应在合同约定的交付时间内，将设备运输到乙方指定的地点，并承担运输过程中的风险和费用。1.1.3乙方对设备的质量、性能和功能有疑问的，有权在合同约定的质量保证期内向甲方提出，甲方应在接到通知后7个工作日内予以答复。1.2智能化设备的安装1.2.1甲方应按照乙方的要求和相关标准，对设备进行安装调试，确保设备正常运行。1.2.2安装工作应在合同约定的时间内完成，如因甲方原因导致安装延期的，甲方应承担相应的违约责任。1.2.3安装过程中，甲方应遵守乙方的管理制度，确保安装工作的安全和顺利进行。1.3智能化设备的维护服务1.3.1甲方应提供合同约定的设备维护服务，包括但不限于设备软硬件升级、故障排除、定期检查等。1.3.2维护服务应在甲方接到乙方通知后的7个工作日内开始，除非特殊情况，否则甲方不得推迟。1.3.3维护服务期间，甲方应对设备进行必要的检查和维修，确保设备的正常运行。如因甲方原因导致设备损坏的，甲方应承担相应的赔偿责任。第二条设备交付及安装2.1设备的交付时间及地点2.1.1甲方应按照合同约定的时间，将设备交付给乙方。2.1.2设备交付地点为乙方指定的地点，除非合同另有约定，否则甲方应承担运输费用。2.2设备的安装要求及标准2.2.1甲方应按照乙方提供的技术要求和标准进行设备的安装。2.2.2安装过程中，甲方应遵守相关的安全规范和操作流程，确保安装工作的安全。第三条维护服务期限及内容3.1维护服务期限3.1.1本合同约定的维护服务期限为合同生效后的三年。3.1.2维护服务期限届满后，乙方如有续约意向，应提前一个月通知甲方，双方协商确定续约事宜。3.2维护服务内容3.2.1甲方应提供包括但不限于设备软硬件升级、故障排除、定期检查等服务。3.2.2维护服务期间，甲方应对设备进行必要的检查和维修，确保设备的正常运行。第八条技术支持与培训8.1技术支持的方式及范围8.1.1甲方通过电话、远程登录或者现场服务等方式，为乙方提供技术支持。8.1.2技术支持的范围内包括设备的使用、维护、故障排除等。8.2培训的内容及时间安排8.2.1甲方应为乙方提供设备操作和维护的培训。8.2.2培训时间安排应由双方协商确定，甲方应确保培训的顺利进行。第九条合同价格与支付方式9.1合同价格9.1.1本合同设备的销售价格为人民币万元，维护服务费为万元。9.1.2合同价格不包括运输费用，如需要甲方承担运输费用的，双方应另行协商。9.2支付方式及期限9.2.1乙方应按照合同约定的付款方式和付款期限，向甲方支付合同款项。9.2.2付款方式为银行转账，付款期限为合同签订后的30日内。第十条售后服务承诺10.1设备的保修期限10.1.1设备保修期限为合同生效后的12个月。10.1.2保修期内，设备出现非人为损坏的，甲方应负责维修或更换。10.2保修服务的内容及范围10.2.1保修服务内容包括设备的硬件、软件及附件。10.2.2保修服务范围限于设备正常使用过程中出现的问题。第十一条合同的履行与违约责任11.1双方的履行责任11.1.1甲方应按照合同约定提供设备及维护服务。11.1.2乙方应按照合同约定支付款项，并配合甲方的安装和维护工作。11.2违约责任及解决方式11.2.1如甲方未按照合同约定提供设备或维护服务，应承担违约责任。11.2.2如乙方未按照合同约定支付款项，应承担违约责任。第十二条保密条款12.1保密信息的定义及范围12.1.1保密信息包括合同内容、技术资料、商业秘密等。12.1.2保密信息不包括公众已知的信息或合法获取的信息。12.2保密义务及期限12.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。12.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十三条争议解决方式13.1争议的解决方式13.1.1双方发生的争议，应通过友好协商解决。13.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2诉讼管辖法院13.2.1双方同意，本合同争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十四条合同的生效、变更与解除14.1合同的生效条件14.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。14.2合同的变更方式14.2.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。14.2.2合同变更协议经双方签字或盖章后生效。14.3合同的解除条件14.3.1合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。14.3.2合同解除协议经双方签字或盖章后生效。第十五条合同的解除或终止后的权利义务15.1合同解除或终止后的权利义务处理15.1.1合同解除或终止后，双方的权利义务即时终止。15.1.2除法律另有规定外，双方不再享有合同约定的权利和承担义务。第十六条合同的解释与适用法律16.1合同的解释原则16.1.1本合同条款的解释应采用通常的理解和常用的词义。16.1.2如合同条款有歧义，双方应协商解决。16.2适用法律16.2.1本合同适用中华人民共和国法律。16.2.2如法律发生变化，本合同应第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：智能化设备详细技术参数和规格说明附件2：设备安装调试流程和标准附件3：维护服务内容详细清单附件4：技术培训课程安排和培训资料附件5：合同价格明细表附件6：付款凭证和转账记录附件7：保修服务政策详细说明附件8：保密协议附件9：争议解决方式详细说明附件10：合同变更和解除协议模板附件1的详细要求和说明：本附件应详细列出销售智能化设备的各项技术参数、规格和性能指标，包括但不限于设备硬件配置、软件版本、接口标准等，以确保乙方对购买的设备有清晰的认识和了解。附件2的详细要求和说明：本附件应详细描述设备的安装调试流程，包括设备开箱检查、安装位置及环境要求、布线要求、设备配置及调试步骤等，以保证设备安装的质量和稳定性。附件3的详细要求和说明：本附件应详细列出维护服务的内容，包括定期检查、软件更新、故障排除、硬件更换等，以及服务响应时间、服务人员资质等，以确保乙方在维护服务期限内能够得到及时有效的技术支持。附件4的详细要求和说明：本附件应详细描述技术培训的课程设置、培训时间、培训地点、培训师资等，以确保乙方技术人员能够熟练掌握设备的使用和维护技巧。附件5的详细要求和说明：本附件应详细列出合同价格的各项费用构成，包括设备销售价格、维护服务费用、运输费用等，以及支付方式和付款期限，以确保双方对合同价款有明确的认识和约定。附件6的详细要求和说明：本附件应作为乙方支付款项的凭证，记录付款方式和付款金额，由甲方出具接收确认。附件7的详细要求和说明：本附件应详细说明保修服务的期限、保修范围、保修流程等，以确保乙方在保修期内能够得到相应的免费维修或更换服务。附件8的详细要求和说明：本附件应详细列出保密信息的内容、保密义务及期限等，以确保双方在合同履行过程中对保密信息的管理和保护。附件9的详细要求和说明：本附件应详细描述争议解决的方式，包括协商、诉讼等，以及诉讼管辖法院的选择，以确保双方在发生争议时能够采取有效的解决途径。附件10的详细要求和说明：本附件应作为合同变更和解除的模板，详细列出变更和解除的条件、方式、协议格式等，以确保双方在需要变更或解除合同时能够遵循明确的流程和规定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定时间、数量和规格交付设备。2.甲方未按照合同约定提供安装、维护服务或服务不符合约定的标准。3.甲方未按照合同约定提供技术培训或培训质量不符合要求。4.乙方未按照合同约定支付合同款项。5.乙方未按照合同约定配合甲方的安装和维护工作。6.双方未按照合同约定履行其他义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约产生的直接经济损失。2.违约方应承担因违约导致对方产生的间接经济损失。3.违约方应支付合同总价款的10%至30%作为违约金。4.严重违约行为导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并追究对方的违约