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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务企业物业管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及资质1.2业主委员会或业主代表姓名及联系方式1.3物业管理项目名称及地址2.物业服务范围及内容2.1物业共用区域的管理2.2物业共用设施设备的管理2.3业主共用部分的管理2.4安全保卫与消防管理2.5环境卫生与绿化管理2.6公共秩序与交通管理2.7室内设施设备维修及保养2.8物业服务收费标准及支付方式3.物业服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止条件3.3合同续签及终止通知4.物业服务费用4.1物业服务费的计算方式4.2物业服务费的支付期限4.3物业服务费的调整机制4.4违约责任及赔偿5.业主权益保障5.1业主参与物业管理的方式5.2业主投诉处理流程5.3业主大会及业主委员会的职责6.物业服务企业的责任6.1服务质量标准6.2服务质量保证措施6.3故障及事故处理6.4保密义务7.物业服务企业的权利7.1物业服务合同的签订与解除7.2物业管理费用的收取与管理7.3业主委员会的监督与评估8.物业管理项目移交8.1项目移交的时间节点8.2项目移交的内容与标准8.3项目移交的责任划分9.违约责任9.1物业服务企业的违约责任9.2业主的违约责任9.3违约责任的承担方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用的承担11.合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同变更的程序11.3合同解除的条件11.4合同解除的程序12.合同生效及其他12.1合同生效日期12.2合同附件12.3合同未尽事宜的处理13.合同附件13.1物业服务合同附件一:物业管理项目清单13.2物业服务合同附件二:物业服务收费标准13.3物业服务合同附件三:其他相关协议14.合同签署14.1双方代表签字14.2签署日期14.3合同份数及存放地点第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业服务有限公司1.2物业服务企业资质:二级物业管理资质1.3业主委员会或业主代表姓名:1.5物业管理项目名称:小区1.6物业管理项目地址:省市区街道小区2.物业服务范围及内容2.1物业共用区域的管理:包括但不限于小区绿化、公共设施、道路、停车场、休闲场所等。2.2物业共用设施设备的管理:包括但不限于电梯、水泵、供电设施、给排水系统等。2.3业主共用部分的管理:包括但不限于楼道、公共走廊、楼梯间等。2.4安全保卫与消防管理:提供24小时安保服务,定期进行消防设施设备检查。2.5环境卫生与绿化管理:定期进行公共区域清洁,维护绿化环境。2.6公共秩序与交通管理:维护小区交通秩序,保障业主出行安全。2.7室内设施设备维修及保养:提供室内设施设备的维修保养服务。3.物业服务期限3.1合同生效日期:2024年1月1日3.2合同终止条件:合同到期或因不可抗力等原因导致合同无法继续履行。3.3合同续签及终止通知:合同到期前3个月,双方应就续签或终止事宜进行协商。4.物业服务费用4.1物业服务费的计算方式:按建筑面积计算,每平方米每月2元。4.2物业服务费的支付期限:每月1日至15日为缴费期限。4.3物业服务费的调整机制:根据物价部门的规定及实际情况,每年调整一次。5.业主权益保障5.1业主参与物业管理的方式:通过业主大会或业主委员会参与物业管理。5.2业主投诉处理流程:业主向物业服务企业提出投诉,物业服务企业应在接到投诉后3个工作日内答复。5.3业主大会及业主委员会的职责:负责小区物业管理的决策、监督及执行。6.物业服务企业的责任6.1服务质量标准:按照国家及行业相关标准提供服务。6.2服务质量保证措施:设立服务质量管理机构,定期进行服务质量检查。6.3故障及事故处理:接到故障或事故报告后,物业服务企业应在1小时内进行响应,尽快处理。7.物业服务企业的权利7.1物业服务合同的签订与解除:有权根据合同约定签订或解除物业服务合同。7.2物业管理费用的收取与管理:有权按照合同约定收取物业管理费用,并合理使用。7.3业主委员会的监督与评估:有权接受业主委员会的监督与评估。8.物业管理项目移交8.1项目移交的时间节点:合同生效之日起30日内,物业服务企业应将物业管理项目移交给业主委员会或业主代表。8.2项目移交的内容与标准:包括物业管理项目的设施设备、相关资料、工作手册、员工名单等,确保符合国家及行业标准。8.3项目移交的责任划分:物业服务企业负责移交过程中所需的所有费用,并对移交过程中出现的任何问题承担责任。9.违约责任9.1物业服务企业的违约责任:如未按合同约定提供服务,应承担违约责任,赔偿业主损失。9.2业主的违约责任:如未按合同约定支付物业服务费,应承担违约责任,支付滞纳金。9.3违约责任的承担方式:违约方应在接到违约通知后10日内,采取补救措施或支付赔偿金。10.争议解决10.1争议解决方式:双方应通过协商解决争议,如协商不成,可向当地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构:双方可自愿选择仲裁机构进行仲裁,仲裁裁决为终局裁决。10.3争议解决费用的承担:除仲裁费用外,诉讼或仲裁过程中产生的其他费用,由败诉方承担。11.合同的变更与解除11.1合同变更的条件:经双方协商一致,可对合同内容进行变更。11.2合同变更的程序:书面形式通知对方,并经双方签字确认。11.3合同解除的条件:发生不可抗力、合同约定的解除条件或一方违约等情形。11.4合同解除的程序:书面形式通知对方,并经双方签字确认。12.合同生效及其他12.1合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效。12.2合同附件:包括但不限于物业管理项目清单、物业服务收费标准、其他相关协议等。12.3合同未尽事宜的处理:按照国家法律法规、行业规范及双方协商一致的原则处理。13.合同附件13.1物业服务合同附件一:物业管理项目清单13.2物业服务合同附件二:物业服务收费标准13.3物业服务合同附件三:其他相关协议14.合同签署14.1双方代表签字:物业服务企业代表(签字):业主委员会代表(签字):14.2签署日期:____年__月__日14.3合同份数及存放地点:本合同一式两份,双方各执一份,存放于双方指定的地点。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范围15.1第三方概念:在本合同中,第三方指除甲乙双方之外的,参与合同执行、监督或提供专业服务的个人、企业或其他组织。15.2第三方介入范围:第三方介入包括但不限于中介服务、咨询服务、监理服务、评估服务、法律服务等。16.第三方介入的条件及程序16.1第三方介入条件:甲乙双方协商一致,认为需要第三方介入以保障合同执行或解决合同执行中出现的争议。16.2第三方介入程序:16.2.1甲乙双方共同确定第三方介入的必要性及介入方式。16.2.2甲乙双方共同选择合适的第三方,并与其签订服务协议。16.2.3第三方根据服务协议及本合同的规定,行使相应的权利,履行相应的义务。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额:第三方在履行服务协议过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,其责任限额由双方在服务协议中约定,但不得超过本合同约定的甲方或乙方损失赔偿总额的20%。17.2第三方的责任承担:第三方责任限额之外的损失,由甲方或乙方自行承担。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方对甲方的责任:第三方对甲方承担责任的范围限于其在服务协议中的义务,甲方对第三方的责任索赔应依据服务协议执行。18.2第三方对乙方的责任:第三方对乙方承担责任的范围限于其在服务协议中的义务,乙方对第三方的责任索赔应依据服务协议执行。18.3第三方对甲乙双方的责任:第三方对甲乙双方共同承担责任时,其责任限额按本合同第17.1条约定执行。19.第三方介入时的额外条款19.1第三方介入后的费用承担:第三方介入产生的费用,由甲乙双方按照服务协议的约定分担。19.2第三方介入后的合同变更:第三方介入可能涉及合同内容的变更,甲乙双方应就变更内容达成一致,并在服务协议中明确。19.3第三方介入后的争议解决:第三方介入过程中出现的争议,应由甲乙双方协商解决,协商不成时,按本合同第10条争议解决方式处理。20.第三方的责权利20.1第三方的权利:第三方有权依据服务协议的规定,获得报酬;有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助;有权在服务协议约定的范围内,独立行使职权。20.2第三方的义务:第三方应按照服务协议的规定,履行相应的职责;应保证其提供的服务符合国家法律法规和行业标准;应保守甲乙双方的商业秘密。20.3第三方的责任:第三方在履行服务协议过程中,因自身原因造成损失的,应承担相应的法律责任。21.第三方介入后的合同管理21.1第三方介入后,甲乙双方应继续履行本合同的约定,确保合同目标的实现。21.2第三方介入后,甲乙双方应加强对第三方工作的监督,确保第三方按照服务协议和本合同的规定履行义务。21.3第三方介入结束后,甲乙双方应就第三方的工作进行评估,并在必要时对合同进行修订。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同附件一:物业管理项目清单详细要求:列出物业管理项目的具体名称、数量、规格、位置等信息。附件说明:此清单为物业管理服务范围的详细说明,是物业服务合同的重要组成部分。2.物业服务合同附件二:物业服务收费标准详细要求:明确物业服务的收费标准,包括收费标准、计费方式、计费周期等。附件说明:此标准为物业服务费用的计算依据,对双方都具有约束力。3.物业服务合同附件三:业主公约详细要求:规定业主在物业管理中的权利和义务,包括但不限于公共区域使用、房屋装修、停车管理等。附件说明:此公约旨在规范业主行为,维护小区秩序,保障业主权益。4.物业服务合同附件四:物业服务企业资质证书复印件详细要求:提供物业服务企业的资质证书复印件,证明其具备相应的服务能力。附件说明:此证书为物业服务企业资质的证明文件,是签订合同的前提条件。5.物业服务合同附件五:物业服务企业员工名单及职责详细要求:列出物业服务企业员工的姓名、职务、联系方式等信息。附件说明:此名单为物业服务企业人员配置的说明,有助于双方了解服务团队。6.物业服务合同附件六:物业管理项目移交清单详细要求:在合同终止或移交时,详细列出物业管理项目的移交清单。附件说明:此清单为物业管理项目移交的详细记录,有助于双方明确移交责任。7.物业服务合同附件七:物业服务合同变更协议详细要求:在合同履行过程中,如需变更合同内容,应签订变更协议。附件说明:此协议为合同变更的正式文件,对双方都具有约束力。8.物业服务合同附件八:物业服务合同解除协议详细要求:在合同解除时,应签订解除协议,明确双方的权利和义务。附件说明:此协议为合同解除的正式文件,对双方都具有约束力。9.物业服务合同附件九:争议解决协议详细要求:在合同履行过程中出现争议时,双方应签订争议解决协议。附件说明:此协议为争议解决的正式文件,有助于双方及时解决争议。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业违约行为违约行为:未按合同约定提供服务,或服务质量不符合标准。责任认定标准:根据合同约定,物业服务企业应承担违约责任,赔偿业主损失。示例说明:如物业服务企业未按时清理公共区域,造成业主生活不便,应承担相应责任。2.业主违约行为违约行为:未按合同约定支付物业服务费,或违反业主公约。责任认定标准:根据合同约定,业主应承担违约责任,支付滞纳金或赔偿损失。示例说明:如业主逾期未支付物业服务费,物业服务企业有权依法追讨。3.第三方违约行为违约行为:未按服务协议履行义务,或造成甲乙双方损失。责任认定标准:根据服务协议和本合同约定,第三方应承担违约责任,赔偿损失。示例说明:如第三方在提供咨询服务时,出现重大失误,导致甲方损失,应承担相应责任。全文完。二零二四年度物业服务企业物业管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务项目2.3物业管理服务质量标准3.物业管理服务费用3.1服务费用构成3.2服务费用计算方式3.3服务费用支付方式4.物业管理服务期限4.1合同期限4.2合同续签4.3合同解除5.物业管理责任5.1物业管理企业责任5.2业主责任5.3第三方责任6.物业维修保养6.1维修保养范围6.2维修保养责任6.3维修保养费用7.物业安全管理7.1安全管理职责7.2安全管理措施7.3事故处理8.物业绿化养护8.1绿化养护范围8.2绿化养护标准8.3绿化养护费用9.物业管理档案管理9.1档案管理内容9.2档案管理职责9.3档案管理要求10.物业管理合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更效力11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约责任追究12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同生效法律效力14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同解除程序14.3合同终止条件14.4合同终止程序第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:物业服务企业乙方:住宅小区业主委员会1.2合同双方地址甲方地址:市区路号乙方地址:市区路号住宅小区1.3合同双方联系方式甲方联系人:甲方联系电话:138乙方联系人:乙方联系电话:13956782.物业管理服务内容2.1物业管理范围本合同约定甲方对乙方管理的住宅小区范围内的公共区域、设施设备进行物业管理。2.2物业管理服务项目(1)公共区域清洁卫生(2)公共区域绿化养护(3)公共区域秩序维护(4)公共区域设施设备维护(5)公共区域安全防范(6)住宅小区业主大会及业主委员会的组织和服务2.3物业管理服务质量标准甲方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定,确保物业管理服务质量达到如下标准:(1)公共区域清洁卫生,保持整洁、美观(2)公共区域绿化养护,确保植物生长良好,景观优美(3)公共区域秩序维护,保障业主合法权益(4)公共区域设施设备维护,确保正常运行(5)公共区域安全防范,确保业主生命财产安全(6)住宅小区业主大会及业主委员会的组织和服务,确保业主参与民主管理3.物业管理服务费用3.1服务费用构成本合同约定的物业管理服务费用包括:物业公共服务费、专项维修资金、物业服务企业代收代缴费用等。3.2服务费用计算方式物业公共服务费按照政府规定的收费标准执行,按月计收。3.3服务费用支付方式业主应按月足额缴纳物业管理服务费用,支付方式为银行转账或现金支付。4.物业管理服务期限4.1合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同期限为三年。4.2合同续签合同期满前一个月,双方应协商确定是否续签合同。如双方同意续签,应在本合同期满前一个月内签订续签合同。4.3合同解除(1)甲方违反合同约定,未履行物业管理职责;(2)乙方违反合同约定,未缴纳物业管理服务费用;(3)法律法规或政策变动导致合同无法履行。5.物业管理责任5.1物业管理企业责任甲方应按照本合同约定,履行物业管理职责,确保物业管理服务质量。5.2业主责任乙方应遵守国家及地方相关法律法规,遵守住宅小区管理规定,配合甲方履行物业管理职责。5.3第三方责任因第三方原因导致的物业管理问题,由第三方承担相应责任。6.物业维修保养6.1维修保养范围本合同约定的维修保养范围为住宅小区内的公共区域、设施设备。6.2维修保养责任甲方应负责住宅小区内公共区域、设施设备的维修保养工作。6.3维修保养费用维修保养费用按照政府规定的收费标准执行,由甲方承担。8.物业管理服务费用8.1服务费用构成8.1.1物业公共服务费:包括物业清洁、绿化、秩序维护、设施设备维修保养等日常服务费用。8.1.2专项维修资金:用于住宅小区共用设施设备的维修、更新和改造。8.1.3物业服务企业代收代缴费用:包括水、电、燃气、网络、有线电视等公共事业费。8.2服务费用计算方式8.2.1物业公共服务费按建筑面积计算,每月每平方米费用为元。8.2.2专项维修资金按住宅建筑面积计算,每平方米费用为元,每半年缴纳一次。8.2.3代收代缴费用按实际发生费用收取,由业主单独支付。8.3服务费用支付方式8.3.1业主应在每月规定的时间内,将物业管理服务费用支付至甲方指定账户。8.3.2业主可选择银行转账或现金支付方式。9.物业管理服务期限9.1合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同期限为三年。9.2合同续签合同期满前一个月,双方应协商确定是否续签合同。如双方同意续签,应在本合同期满前一个月内签订续签合同。9.3合同解除(1)甲方违反合同约定,未履行物业管理职责;(2)乙方违反合同约定,未缴纳物业管理服务费用;(3)法律法规或政策变动导致合同无法履行。10.物业管理责任10.1物业管理企业责任10.1.1甲方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定,确保物业管理服务质量。10.1.2甲方应建立健全物业管理制度,保障业主合法权益。10.2业主责任10.2.1乙方应遵守国家及地方相关法律法规,遵守住宅小区管理规定,配合甲方履行物业管理职责。10.2.2乙方应按时足额缴纳物业管理服务费用。10.3第三方责任10.3.1因第三方原因导致的物业管理问题,由第三方承担相应责任。10.3.2甲方应及时协助乙方处理与第三方相关的物业管理问题。11.物业维修保养11.1维修保养范围11.1.1住宅小区内的公共区域、设施设备的维修保养。11.1.2住宅小区内业主共用设施设备的维修保养。11.2维修保养责任11.2.1甲方负责住宅小区内公共区域、设施设备的维修保养工作。11.2.2乙方负责住宅小区内业主共用设施设备的维修保养工作。11.3维修保养费用11.3.1物业公共服务费中包含的维修保养费用,由甲方承担。11.3.2业主共用设施设备的维修保养费用,由业主共同承担。12.物业安全管理12.1安全管理职责12.1.1甲方负责住宅小区的安全管理,确保业主生命财产安全。12.1.2乙方应遵守住宅小区的安全管理规定,积极配合甲方做好安全工作。12.2安全管理措施12.2.1甲方应建立健全安全管理制度,定期进行安全检查。12.2.2甲方应配置必要的安全设施,如监控设备、消防器材等。12.3事故处理12.3.1发生安全事故时,甲方应及时组织救援,并按规定上报相关部门。12.3.2事故原因调查和处理结果应及时通知乙方。13.物业管理档案管理13.1档案管理内容13.1.1住宅小区业主信息档案13.1.2物业管理服务合同及补充协议13.1.3物业管理费用收支记录13.1.4物业管理规章制度13.1.5安全生产记录13.2档案管理职责13.2.1甲方负责档案的收集、整理、归档、保管和利用。13.2.2乙方应配合甲方做好档案管理工作。13.3档案管理要求13.3.1档案应按照国家及地方相关法律法规和行业标准进行管理。13.3.2档案应保持完整、准确、真实,便于查阅和使用。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同中所述的第三方,是指除甲、乙双方以外的,为履行本合同或提供相关服务而介入的任何个人、法人或其他组织。14.2第三方责任14.2.1第三方在履行本合同或提供服务过程中,应遵守国家相关法律法规、行业标准及本合同约定,对因第三方原因造成的损失,第三方应承担相应的法律责任。14.3第三方权利14.3.1第三方在履行本合同或提供服务过程中,有权要求甲、乙双方提供必要的协助和配合。14.4第三方与其他各方的划分说明14.4.1第三方与甲方的关系:第三方应根据甲方的要求和本合同的约定,向甲方提供服务,并接受甲方的监督和管理。14.4.2第三方与乙方的关系:第三方应尊重乙方的合法权益,不得侵犯乙方的隐私权和财产权。14.4.3第三方与甲乙双方的关系:第三方在履行本合同过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。15.第三方责任限额15.1第三方责任限额的确定15.1.1第三方责任限额应根据第三方提供服务的内容、性质和风险程度确定。15.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定,并经甲乙双方确认。15.2第三方责任限额的调整15.2.1如因国家法律法规、行业标准或市场环境发生变化,导致第三方责任限额不合理,甲乙双方可协商调整。15.3第三方责任限额的履行15.3.1第三方在履行本合同过程中,如发生违约行为,导致甲乙双方损失,第三方应按照合同约定的责任限额进行赔偿。16.第三方介入的具体条款16.1中介方16.1.1中介方是指在甲乙双方之间提供中介服务,促成合同签订的第三方。16.1.2中介方应具备相应的资质和条件,并遵守国家相关法律法规。16.2技术服务方16.2.1技术服务方是指在物业管理过程中提供专业技术服务,如维修、保养、绿化等服务的第三方。16.2.2技术服务方应具备相应的专业技术能力和资质证书。16.3监理方16.3.1监理方是指在物业管理过程中,对物业管理服务进行监督、检查和评估的第三方。16.3.2监理方应具备相应的资质和条件,并遵守国家相关法律法规。16.4其他第三方16.4.1除中介方、技术服务方、监理方外的其他第三方,应根据其提供的服务内容,参照上述条款进行约定。17.第三方介入的程序17.1第三方介入前,甲乙双方应协商确定第三方介入的事宜,包括第三方选择、服务内容、费用承担等。17.2第三方介入后,甲乙双方应与第三方签订相应的服务协议,明确各方的权利、义务和责任。17.3第三方介入过程中,甲乙双方应保持沟通,及时解决出现的问题。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务合同要求:合同文本应清晰、完整,包括双方基本信息、服务内容、费用、期限、责任等内容。说明:本附件为合同,是双方权利义务的依据。2.附件二:物业管理服务项目清单要求:详细列明物业管理服务项目,包括服务内容、标准、频率等。说明:本附件为服务项目的详细说明,便于双方明确服务内容。3.附件三:物业管理服务费用明细要求:详细列明各项服务费用的构成、计算方式、支付方式等。说明:本附件为服务费用的详细说明,便于双方了解费用构成。4.附件四:物业管理服务期限说明要求:明确合同期限、续签条件和解除条件。说明:本附件为服务期限的详细说明,便于双方了解合同期限的相关规定。5.附件五:物业管理责任划分表要求:明确甲乙双方及第三方在物业管理中的责任划分。说明:本附件为责任划分

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