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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度绿城物业住宅小区物业服务合同续签条件合同合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订日期4.合同期限5.合同目的二、服务内容1.物业管理范围2.服务标准3.服务项目4.服务时间5.服务质量保证三、服务费用1.费用标准2.收费方式3.费用调整4.优惠政策5.逾期缴费处理四、双方权利与义务1.物业服务方权利2.物业服务方义务3.业主权利4.业主义务5.双方共同遵守事项五、合同履行与变更1.合同履行2.合同变更3.合同解除4.合同续签5.合同终止六、违约责任1.物业服务方违约责任2.业主违约责任3.违约赔偿4.违约处理5.违约争议解决七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限八、合同附件1.服务内容明细2.服务费用明细3.双方签字盖章页4.合同附件清单5.合同附件说明九、其他约定1.不可抗力条款2.合同保密条款3.合同通知方式4.合同解释5.合同生效十、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止程序5.合同解除与终止后的处理十一、合同续签1.续签条件2.续签程序3.续签期限4.续签费用5.续签争议解决十二、合同终止后的处理1.物业移交2.费用结算3.资产清理4.争议处理5.合同终止后的后续服务十三、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案3.合同备案机构4.合同备案期限5.合同备案费用十四、合同附件清单1.服务内容明细2.服务费用明细3.双方签字盖章页4.合同附件清单5.合同附件说明合同编号_________一、合同概述1.合同名称:2025年度绿城物业住宅小区物业服务合同续签条件合同2.合同双方:甲方(物业服务方)为绿城物业管理公司,乙方(业主)为绿城物业住宅小区业主。3.合同签订日期:____年____月____日4.合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止5.合同目的:明确双方在物业服务合同续签过程中的权利、义务和责任。二、服务内容1.物业管理范围:包括但不限于小区公共区域、配套设施、绿化等。2.服务标准:参照《物业管理条例》和相关行业标准执行。3.服务项目:包括但不限于安保、清洁、绿化、维修、公共设施管理等。4.服务时间:全天候服务,确保业主生活便利。5.服务质量保证:确保服务质量达到国家及行业标准,满足业主需求。三、服务费用1.费用标准:按照政府相关部门规定和小区实际情况确定。2.收费方式:采取月结或季结方式,具体由双方协商确定。3.费用调整:根据政府相关政策或物价变动进行调整。4.优惠政策:根据国家及地方政府政策,可享受相关优惠政策。5.逾期缴费处理:逾期未缴费的,按日收取滞纳金,并有权暂停服务。四、双方权利与义务1.物业服务方权利:a.依法对小区进行管理;b.收取物业服务费用;c.依照合同约定对业主进行管理;d.享有合同约定的其他权利。2.物业服务方义务:a.依照合同约定提供物业服务;b.保障业主的合法权益;c.依照法律法规和合同约定履行其他义务。3.业主权利:a.享有合同约定的物业服务;b.依法参与小区管理;c.享有合同约定的其他权利。4.业主义务:a.依照合同约定支付物业服务费用;b.遵守小区规章制度;c.依照法律法规和合同约定履行其他义务。5.双方共同遵守事项:a.依法维护小区秩序;b.保障小区公共安全;c.共同参与小区建设。五、合同履行与变更1.合同履行:双方应严格按照合同约定履行各自义务。2.合同变更:经双方协商一致,可对合同内容进行变更。3.合同解除:在符合合同约定或法律法规规定的情况下,可解除合同。4.合同续签:合同到期前,双方可协商续签合同。5.合同终止:在合同约定的期限内,如无特殊原因,合同自然终止。六、违约责任1.物业服务方违约责任:a.未按合同约定提供服务的,应承担违约责任;b.逾期缴费的,应支付滞纳金;c.违反合同约定,造成业主损失的,应承担赔偿责任。2.业主违约责任:a.逾期缴费的,应支付滞纳金;b.违反合同约定,造成物业服务方损失的,应承担赔偿责任。3.违约赔偿:违约方应按照合同约定或法律法规规定承担相应赔偿责任。4.违约处理:违约行为发生后,双方应协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。5.违约争议解决:违约争议解决方式参照本合同第七章“争议解决”条款执行。七、争议解决1.争议解决方式:双方应友好协商解决争议。2.争议解决机构:协商不成的,可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。3.争议解决程序:按照相关法律法规和诉讼程序进行。4.争议解决费用:双方承担各自的诉讼费用。5.争议解决期限:自争议发生之日起____个工作日内解决。八、合同附件1.服务内容明细a.安保服务b.清洁服务c.绿化服务d.维修服务e.公共设施管理服务2.服务费用明细a.基础服务费b.专项服务费c.其他服务费用3.双方签字盖章页4.合同附件清单5.合同附件说明九、其他约定1.不可抗力条款a.如遇不可抗力因素,双方应协商解决合同履行问题。b.不可抗力因素包括自然灾害、政府行为等。2.合同保密条款a.双方对本合同内容负有保密义务。b.未经对方同意,不得向任何第三方泄露合同内容。3.合同通知方式a.通知应以书面形式进行,可以通过邮寄、电子邮件等方式发送。b.通知送达时间以实际收到为准。4.合同解释a.本合同如有歧义,应按照有利于维护业主权益的原则进行解释。5.合同生效a.本合同自双方签字盖章之日起生效。十、合同解除与终止1.合同解除条件a.双方协商一致解除合同;b.出现合同约定的解除条件;c.法律法规规定的其他解除情形。2.合同终止条件a.合同期限届满;b.双方协商一致终止合同;c.法律法规规定的其他终止情形。3.合同解除程序a.提出解除合同的一方应提前____个工作日书面通知对方;b.双方应在接到通知后____个工作日内确认解除。4.合同终止程序a.合同期限届满,自动终止;b.双方协商一致终止合同;c.法律法规规定的其他终止程序。5.合同解除与终止后的处理a.双方应按照合同约定处理遗留问题;b.依法进行资产清算;c.保障双方合法权益。十一、合同续签1.续签条件a.合同到期前,双方应协商续签;b.续签条件应符合国家相关法律法规及政策。2.续签程序a.双方应就续签事宜进行协商;b.协商一致后,签订续签协议。3.续签期限a.续签期限一般为____年;b.双方可协商确定续签期限。4.续签费用a.续签费用参照原合同执行;b.如有调整,应提前通知业主。5.续签争议解决a.续签过程中出现争议,参照本合同第七章“争议解决”条款执行。十二、合同终止后的处理1.物业移交a.合同终止后,物业服务方应将小区移交给业主委员会或指定机构;b.移交过程中,双方应共同确保移交资料和资产完整。2.费用结算a.合同终止后,双方应进行费用结算;b.结算结果应书面通知双方。3.资产清理a.合同终止后,物业服务方应清理小区资产;b.清理结果应书面通知业主委员会或指定机构。4.争议处理a.合同终止后,如出现争议,参照本合同第七章“争议解决”条款执行。5.合同终止后的后续服务a.合同终止后,物业服务方应提供必要的后续服务;b.后续服务内容、费用及期限由双方协商确定。十三、合同生效与备案1.合同生效条件a.双方签字盖章;b.合同内容符合法律法规。2.合同备案a.合同签订后,双方应向相关部门备案;b.备案手续齐全。3.合同备案机构a.市级物业管理主管部门;b.其他法律法规规定的备案机构。4.合同备案期限a.合同签订之日起____个工作日内备案;b.如有变更,应及时备案。5.合同备案费用a.按照相关规定缴纳;b.具体费用由双方协商确定。十四、合同附件清单1.服务内容明细2.服务费用明细3.双方签字盖章页4.合同附件清单5.合同附件说明甲方(物业服务方)签字:_________日期:____年____月____日乙方(业主)签字:_________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.甲方主导下的服务质量监督条款说明:甲方应设立专门的质量监督机构,负责对物业服务进行定期和不定期的检查,确保服务质量符合合同约定和行业标准。监督机构应定期向业主公布检查结果,接受业主监督。2.甲方主导下的物业服务价格调整条款说明:物业服务价格调整应遵循市场行情和成本变化,由甲方提出调整方案,经业主大会或业主委员会审议通过后实施。调整方案应提前____个月通知业主。3.甲方主导下的紧急维修处理条款说明:发生紧急维修情况时,甲方应立即启动应急预案,确保维修工作在____小时内完成。维修费用应在____个工作日内由业主承担。4.甲方主导下的业主意见反馈处理条款说明:甲方应设立业主意见反馈渠道,包括但不限于意见箱、电话等。业主提出的合理意见应在____个工作日内给予回复和处理。5.甲方主导下的物业服务人员培训条款说明:甲方应定期对物业服务人员进行专业培训,提高服务水平和业务能力。培训内容应包括服务规范、法律法规、应急处理等。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.乙方主导下的物业服务监督委员会条款说明:乙方应成立物业服务监督委员会,负责监督物业服务质量和费用使用情况。监督委员会成员由业主代表和甲方代表组成,定期召开会议,对物业服务进行评估。2.乙方主导下的物业服务费用预决算条款说明:物业服务费用预决算应由乙方主导,经业主大会或业主委员会审议通过后执行。预决算应详细列出费用构成和使用情况。3.乙方主导下的物业服务合同续签谈判条款说明:物业服务合同续签前,乙方有权要求甲方进行服务质量和成本效益的评估,并根据评估结果进行谈判,以确保续签合同符合业主利益。4.乙方主导下的物业服务满意度调查条款说明:乙方应定期组织物业服务满意度调查,了解业主对物业服务的评价,并将调查结果作为改进服务的重要依据。5.乙方主导下的物业服务纠纷调解条款说明:物业服务过程中出现纠纷时,乙方应主导调解工作,通过协商、调解等方式解决纠纷,维护业主合法权益。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.第三方中介服务条款说明:合同中可约定引入第三方中介机构进行服务质量评估、费用审计、纠纷调解等工作。第三方中介机构应具备相关资质和良好信誉。2.第三方中介费用承担条款说明:第三方中介费用由合同双方按照协商一致的比例承担,具体费用由中介机构根据实际工作量和服务内容确定。3.第三方中介保密条款说明:第三方中介机构在提供服务过程中,应对所获取的合同双方信息保密,不得泄露给任何第三方。4.第三方中介责任条款说明:第三方中介机构应按照合同约定履行职责,如因中介机构原因导致服务质量问题或费用争议,中介机构应承担相应责任。5.第三方中介更换条款说明:如合同双方对第三方中介机构的服务不满意,可协商更换中介机构。更换过程中,双方应确保中介机构的资质和信誉。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务内容明细2.服务费用明细3.双方签字盖章页4.合同附件清单5.合同附件说明6.第三方中介服务协议(如有)7.第三方中介费用清单(如有)8.业主意见反馈记录9.物业服务满意度调查报告10.紧急维修记录11.服务质量监督报告12.费用预决算报告13.物业服务合同续签谈判记录14.物业服务纠纷调解记录二、违约行为及认定:1.违约行为:a.甲方未按合同约定提供服务的;b.甲方未按时缴纳费用的;c.乙方未按合同约定支付费用的;d.任何一方未履行合同约定的其他义务的。2.违约认定:a.违约行为发生后,另一方应书面通知违约方;b.违约方应在接到通知后____个工作日内纠正违约行为;c.如违约方未在规定时间内纠正,另一方有权采取法律手段追究违约责任。三、法律名词及解释:1.物业服务:指物业服务企业按照合同约定,对住宅小区内的公共区域、配套设施、绿化等进行管理、维护和服务的活动。2.业主:指拥有住宅小区住宅所有权的人。3.物业服务合同:指物业服务企业与业主之间签订的关于物业服务事项的协议。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。5.争议解决:指在合同履行过程中,双方因合同内容或履行产生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务不到位,业主不满。解决办法:加强服务质量监督,定期进行满意度调查,及时处理业主反馈。2.问题:费用收取争议。解决办法:明确费用标准和收取方式,定期公布费用使用情况,接受业主监督。3.问题:合同续签时双方意见不一致。解决办法:通过协商、调解等方式,寻求双方都能接受的续签条件。五、所有应用场景:1.适用于住宅小区物业服务合同的续签。2.适用于物业服务合同履行过程中的争议解决。3.适用于物业服务质量的监督和管理。4.适用于物业服务费用的收取和使用。5.适用于物业服务人员的培训和考核。全文完。2025年度绿城物业住宅小区物业服务合同续签条件合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息2.服务范围和内容3.服务质量和标准4.服务费用和支付方式5.合同期限和续签条件6.服务时间及节假日安排7.设施设备维护与管理8.客户投诉与处理9.安全管理及应急预案10.人力资源配置与培训11.合同变更和解除12.违约责任及争议解决13.保密条款14.合同生效及附件第一部分:合同如下:1.1合同双方基本信息1.1.2.1业主方代表:[姓名],职务:[职务]1.1.2.2业主方联系地址:[地址],联系电话:[电话号码]2.服务范围和内容2.1服务区域:[小区名称]住宅小区2.2服务内容:2.2.1住宅小区内公共区域的清洁、绿化、维护、保养2.2.2住宅小区内公共设施设备的运行、维护和管理2.2.3住宅小区内的安全防范、消防管理2.2.4住宅小区内的车辆停放管理2.2.5住宅小区内的客户服务、投诉处理3.服务质量和标准3.1服务质量标准应符合国家相关法律法规及行业标准3.2绿化养护:确保绿化面积整洁、美观,植物生长良好3.3清洁卫生:公共区域每日清洁,保持清洁卫生,无垃圾堆积3.4安全管理:24小时安保巡逻,确保小区安全4.服务费用和支付方式4.1服务费用:[金额]元/平方米·月4.2支付方式:业主方按月缴纳物业服务费用,具体缴纳日期为每月[日期]5.合同期限和续签条件5.1合同期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止5.2续签条件:5.2.1双方无违约行为5.2.2业主方同意续签5.2.3绿城物业提交续签申请6.服务时间及节假日安排6.1服务时间:全天候服务,无休息日6.2节假日安排:按照国家法定节假日执行,特殊情况另行通知7.设施设备维护与管理7.1设施设备维护:7.1.1绿城物业负责小区内所有公共设施设备的日常维护7.1.2设备维修保养应按照设备厂商的要求进行7.2设施设备管理:7.2.1绿城物业应确保设施设备正常运行,避免因设施设备故障影响业主正常生活7.2.2设施设备的更新改造需经业主方同意后实施8.客户投诉与处理8.1业主方对物业服务有任何投诉,应向绿城物业的客户服务部门提出8.2绿城物业应在接到投诉后[时间]内予以回应,并在[时间]内进行调查处理8.3绿城物业应将处理结果及时反馈给业主方,并采取措施防止类似问题再次发生9.安全管理及应急预案9.1绿城物业应制定小区安全管理制度,并严格执行9.2安全管理包括但不限于:门禁管理、巡逻守护、消防监控、紧急事件处理9.3绿城物业应定期进行安全检查,确保小区安全设施完好9.4应急预案:绿城物业应制定包括火灾、盗窃、自然灾害等紧急情况的应急预案,并定期组织演练10.人力资源配置与培训10.1绿城物业应根据小区规模和服务需求,合理配置服务人员10.2服务人员应具备相应的专业技能和服务意识10.3绿城物业应定期对服务人员进行业务培训和服务理念教育11.合同变更和解除11.1合同任何一方需变更合同内容,应提前[时间]书面通知对方,并经双方协商一致11.2如一方违反合同约定,另一方有权解除合同,并要求赔偿损失12.违约责任及争议解决12.1双方应严格遵守合同约定,如有违约,应承担相应的违约责任12.2争议解决:双方应友好协商解决合同争议,协商不成的,可提交[仲裁机构名称]仲裁或向人民法院提起诉讼13.保密条款13.1双方对本合同内容以及执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务13.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露或公开合同内容14.合同生效及附件14.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2本合同一式[份数]份,双方各执[份数]份14.3附件:14.3.1物业服务项目清单14.3.2物业服务收费标准14.3.3其他与本合同相关的文件和资料第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义:本合同所称第三方,是指除合同双方外的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、顾问、监理、评估机构等。15.2第三方介入的适用范围:在合同履行过程中,如需专业意见、技术支持、监督管理或评估服务,可引入第三方介入。16.第三方介入的引入方式16.1引入程序:任何一方提出引入第三方时,应提前[时间]书面通知对方,并说明第三方介入的目的、范围和预期效果。16.2双方同意:引入第三方前,双方应协商一致,明确第三方介入的具体事项和条件。17.第三方的责任和权利17.1责任:17.1.1第三方应遵守国家法律法规、行业标准以及本合同的约定。17.1.2第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失的,应承担相应的法律责任。17.1.3第三方应保守合同双方的商业秘密。17.2权利:17.2.1第三方有权根据合同约定和职责要求,获取必要的信息和数据。17.2.2第三方有权根据合同约定,对物业服务工作进行监督和评估。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分:18.1.1绿城物业对业主方承担物业服务的主要责任。18.1.2第三方对绿城物业或业主方承担其职责范围内的责任。18.1.3业主方对绿城物业承担支付物业服务费用的责任。18.2权利划分:18.2.1业主方有权要求绿城物业提供符合合同约定的服务。18.2.2第三方有权根据合同约定,对绿城物业的服务进行监督和评估。19.第三方的责任限额19.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失的,其责任限额由双方在合同中约定。19.2责任限额应合理反映第三方的专业能力、服务范围和风险承担能力。19.3如第三方责任限额不足以覆盖损失,绿城物业应承担超出部分的赔偿责任。20.第三方介入的合同变更20.1引入第三方后,如需变更第三方介入的条款,双方应协商一致,并签订补充协议。20.2补充协议作为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的合同解除21.1如第三方在履行职责过程中严重违约,任何一方有权解除合同,并要求第三方承担违约责任。21.2第三方介入的合同解除,不影响本合同其他条款的效力。22.第三方介入的费用承担22.1第三方介入的费用由合同双方根据实际情况协商确定,并在合同中明确。22.2第三方介入的费用由绿城物业承担,但业主方有权要求绿城物业在物业服务费用中予以扣除。23.第三方介入的争议解决23.1第三方介入过程中产生的争议,应由合同双方协商解决。23.2协商不成的,可提交[仲裁机构名称]仲裁或向人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务项目清单详细列明物业服务的内容,包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等。要求:清单应清晰、具体,便于双方对照执行。2.物业服务收费标准列明各项服务费用的计算方法和标准。要求:收费标准应合理,符合市场价格,并明确计费周期。3.安全管理制度详细规定小区的安全管理措施,包括门禁管理、巡逻制度、消防管理等。要求:制度应全面,确保小区居民的生命财产安全。4.应急预案规定小区可能发生的各类紧急情况的处理流程和措施。要求:预案应具体、可行,确保在紧急情况下能够迅速响应。5.第三方介入协议明确第三方介入的具体事项、范围、费用及责任。要求:协议应详细,确保第三方介入的合法性和有效性。6.服务质量标准规定各项服务的质量要求和考核标准。要求:标准应具体,便于双方监督和评估服务质量。7.客户投诉处理流程规定客户投诉的接收、处理和反馈流程。要求:流程应高效,确保客户投诉得到及时处理。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1绿城物业未按合同约定提供服务。1.2业主方未按时缴纳物业服务费用。1.3第三方在介入过程中违反合同约定。1.4双方协商一致解除合同,但未按约定处理善后事宜。2.责任认定标准:2.1违约行为的认定以合同约定为准。2.2违约责任认定标准如下:2.2.1绿城物业未按合同约定提供服务,应承担违约责任,并赔偿业主方因此遭受的损失。2.2.2业主方未按时缴纳物业服务费用,应承担违约责任,并支付滞纳金。2.2.3第三方在介入过程中违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿绿城物业或业主方因此遭受的损失。2.2.4双方协商一致解除合同,但未按约定处理善后事宜,应各自承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明:3.1示例一:绿城物业未按合同约定在规定时间内完成小区绿化养护工作,导致绿化面积受损。绿城物业应承担违约责任,并赔偿业主方因此遭受的损失。3.2示例二:业主方未按时缴纳物业服务费用,导致绿城物业无法正常开展工作。业主方应承担违约责任,并支付滞纳金。3.3示例三:第三方在介入过程中违反合同约定,导致小区安全受到威胁。第三方应承担违约责任,并赔偿绿城物业或业主方因此遭受的损失。全文完。2025年度绿城物业住宅小区物业服务合同续签条件合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方(物业服务方):名称:(请填写甲方名称)地址:(请填写甲方地址)联系人:(请填写甲方联系人)联系电话:(请填写甲方联系电话)2.乙方(业主委员会或业主代表):名称:(请填写乙方名称)地址:(请填写乙方地址)联系人:(请填写乙方联系人)联系电话:(请填写乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(如有,请填写其他相关方名称)地址:(如有,请填写其他相关方地址)联系人:(如有,请填写其他相关方联系人)联系电话:(如有,请填写其他相关方联系电话)二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确2025年度绿城物业住宅小区物业服务双方的权利、义务,确保物业服务工作的顺利进行,提高小区居住环境和生活品质。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《物业服务企业管理办法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“物业服务”是指甲方根据乙方委托,对绿城物业住宅小区的公共区域、公共设施设备进行维修、养护、清洁、绿化、秩序维护等服务的总称。3.2关键词解释(1)绿城物业住宅小区:指本合同约定的服务范围,包括小区内的住宅、商业、办公等建筑物及其配套设施。(2)物业服务费:指乙方按照本合同约定支付给甲方用于小区物业服务的费用。(3)合同期限:指本合同生效之日起至2025年12月31日止。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)按照合同约定,向乙方提供优质的物业服务。(2)对小区内的公共区域、公共设施设备进行定期检查、维修、养护,确保其正常运行。(3)对小区内的治安、消防、卫生等工作进行管理,保障业主的人身和财产安全。(4)按照合同约定,向乙方收取物业服务费,用于小区物业服务的支出。4.2乙方的权利和义务(1)按照合同约定,向甲方支付物业服务费。(2)配合甲方做好小区内的公共区域、公共设施设备的维护和管理。(3)对小区内的业主进行宣传教育,提高业主的文明素质和环保意识。(4)对小区内的投诉、举报等问题,及时向甲方反映,协助甲方进行处理。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为绿城物业住宅小区。5.3合同履行方式甲方按照合同约定,在绿城物业住宅小区内提供物业服务,乙方按照合同约定支付物业服务费。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)本合同期限届满;(2)经双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序(1)一方提出终止合同,需提前一个月书面通知对方;(2)双方协商一致解除合同,应签订终止协议。6.4终止后果(1)合同终止后,甲方应将小区内的公共区域、公共设施设备移交乙方;(2)乙方应按照合同约定,支付甲方已发生的物业服务费。七、费用与支付7.1费用构成(1)小区公共区域的清洁、绿化、维护费用;(2)小区公共设施设备的日常运行、维修、养护费用;(3)小区内治安、消防、卫生等管理工作费用;(4)物业服务人员的工资及福利费用;(5)物业服务合同约定的其他费用。7.2支付方式(1)银行转账;(2)现金支付;(3)其他双方约定的支付方式。7.3支付时间物业服务费按月支付,每月一个工作日为支付日。乙方应于支付日前将物业服务费足额支付至甲方指定账户。7.4支付条款(1)甲方应在收到乙方支付物业服务费后,向乙方开具合法的税务发票。(2)如乙方未按约定时间支付物业服务费,甲方有权暂停或终止物业服务,并要求乙方支付逾期支付的滞纳金。(3)如乙方未支付物业服务费,甲方有权采取法律手段追讨欠款。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按合同约定提供物业服务,导致小区环境、设施设备等出现问题,乙方有权要求甲方进行整改,并承担相应的赔偿责任。(2)甲方未按时收取物业服务费,乙方有权要求甲方支付逾期支付的滞纳金。(3)甲方违反保密条款,泄露乙方信息,乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。8.2乙方违约(1)乙方未按合同约定支付物业服务费,甲方有权要求乙方支付逾期支付的滞纳金,并采取法律手段追讨欠款。(2)乙方违反保密条款,泄露甲方信息,乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约方应按照合同约定,向守约方支付违约金。(2)违约金的具体金额由双方协商确定,如协商不成,可由仲裁机构或人民法院判决。(3)赔偿方式包括但不限于经济赔偿、恢复原状、赔礼道歉等。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年止。9.3保密履行方式(1)双方应采取合理的保密措施,防止保密内容的泄露。(2)未经对方同意,任何一方不得将保密内容告知第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件(1)自然灾害,如地震、洪水、台风等;(2)政府行为,如政策调整、法律法规变化等;(3)社会异常事件,如罢工、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料。(2)在不可抗力事件发生期间,双方均免除因不可抗力导致的违约责任。(3)不可抗力事件消除后,双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例(1)地震导致小区设施设备损坏;(2)政府调整相关政策,影响物业服务费标准;(3)罢工导致物业服务人员无法正常工作。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼(1)调解:由双方共同委托的调解机构进行调解;(2)仲裁:向有管辖权的人民法院申请仲裁;(3)诉讼:向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本合同全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)法律法规禁止转让的情形;(2)涉及国家安全、商业秘密等敏感信息的情形;(3)合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本合同中未明确约定的权利,甲方保留所有权利。(2)乙方在合同履行过程中,如发现甲方存在违约行为,有权要求甲方改正。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对小区公共区域、公共设施设备的所有权。(2)甲方保留对物业服务费的使用权,用于小区物业服务的支出。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)对本合同的修改和补充,应经双方协商一致。(2)修改和补充的内容应以书面形式签订补充协议,作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)双方应相互协作,共同维护小区的和谐稳定。(2)乙方应协助甲方做好小区内的宣传教育工作。15.2协作与配合方式(1)双方应定期召开会议,沟通协调物业服务工作。(2)双方应建立信息共享机制,及时传递相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件,与双方其他协议、合同等文件无关。16.3增减条款(1)未经双方协商一致,任何一方不得擅自增减合同条款。(2)如合同条款存在争议,以双方签字确认的版本为准。十七、签字、日期、盖章甲方(物业服务方):(签字)(盖章)日期:(年月日)乙方(业主委员会或业主代表):(签字)(盖章)日期:(年月日)附件:1.绿城物业住宅小区物业服务内容明细2.乙方授权委托书(如有)附件及其他说明解释一、附件列表:1.绿城物业住宅小区物业服务内容明细2.乙方授权委托书(如有)二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:a.未按合同约定提供物业服务,导致小区环境、设施设备等出现问题。b.未按时收取物业服务费。c.违反保密条款,泄露乙方信息。乙方违约:a.未按合同约定支付物业服务费。b.违反保密条款,泄露甲方信息。2.违约行为的认定:违约行为的认定依据合同条款、法律法规及双方协商结果。甲方违约行为经乙方确认后,视为违约。乙方违约行为经甲方确认后,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业服务:指物业服务企业根据业主委托,对物业管理区域内的公共区域、公共设施设备进行维修、养护、清洁、绿化、秩序维护等服务的总称。2.不可抗力:指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。3.保密条款:指双方在合同中约定的关于保密内容的条款,包括保密内容、保密期限、保密履行方式等。4.争议解决:指双方在合同履行过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业服务费收取困难。解决办法:甲方应采取多种支付方式,如银行转账、现金支付等,方便乙方支付。同时,甲方应定期向乙方发送收费通知,提醒乙方按时支付。2.问题:小区设施设备维护不及时。解决办法:甲方应建立设施设备维护保养制度,定期检查、维修、养护,确保设施设备正常运行。3.问题:业主投诉处理不及时。解决办法:甲方应设立投诉处理机制,及时响应业主投诉,进行调查处理,并向业主反馈处理结果。4.问题:信息共享不畅。解决办法:双方应建立信息共享机制,定期召开会议,沟通协调物业服务工作,确保信息及时传递。5.问题:合同执行过程中出现争议。解决办法:双方应友好协商解决争议,如协商不成,可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:2.丙方的责任:丙方应按照合同约定,提供专业的维修、养护、绿化、保安等服务。丙方应保证服务质量,对服务质量造成的损失承担相应责任。3.丙方的权利:丙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。丙方有权要求甲方提供必要的工作条件和支持。4.丙方的义务:丙方应遵守国家法律法规和合同约定。丙方应配合甲方和乙方的工作,确保服务工作的顺利进行。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方提供符合合同约定的物业服务。乙方有权监督甲方履行合同义务,对甲方违约行为提出异议。乙方有权在合同期内提出服务改进建议。2.乙方利益条款:乙方有权享受甲方提供的节假日和公共活动服务。乙方有权参与小区公共事务的决策。3.甲方的违约及限制条款:甲方未能提供合同约定的服务,乙方有权要求赔偿。甲方违反保密条款,泄露乙方信息,乙方有权要求赔偿。甲方不得单方面更改服务内容,未经乙方同意不得提高物业服务费。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可根据市场情况和小区实际情况调整服务内容。甲方可要求乙方支付物业服务费,并有权对拖欠费用采取相应措施。2.甲方的利益条款:甲方可享受乙方支付的物业服务费,用于小区物业服务的支出。甲方可享受乙方提供的便利条件,如使用小区公共设施等。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按时支付物业服务费,甲方有权暂停或终止服务。乙方违反保密条款,泄露甲方信息,甲方有权要求赔偿。乙方不得擅自更改服务内容,未经甲方同意不得提出服务改进建议。全文完。2025年度绿城物业住宅小区物业服务合同续签条件合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同标的及服务内容2.1服务区域及范围2.2物业服务内容2.3服务标准及规范3.服务期限及续签条件3.1服务期限3.2续签条件3.3续签程序4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.物业服务费用收取及管理5.1收费依据5.2收费流程5.3费用管理6.物业管理责任及义务6.1物业管理责任6.2物业管理义务6.3违约责任7.物业使用及维护7.1物业使用规定7.2物业维护责任7.3维护费用8.物业安全保障8.1安全管理责任8.2安全设施维护8.3应急预案9.小区公共设施及设备管理9.1公共设施及设备维护9.2设备更新改造9.3设备使用规定10.小区绿化及环境卫生管理10.1绿化养护10.2环境卫生管理10.3绿化费用11.小区业主权益保障11.1业主权益保障措施11.2业主参与管理11.3业主投诉处理12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除及终止程序13.违约责任及争议解决13.1违约责任13.2争议解决方式13.3争议解决程序14.其他约定事项14.1合同生效14.2合同附件14.3其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所1.1.1甲方(业主委员会)名称:绿城物业业主委员会1.1.2甲方住所:市区路号绿城物业住宅小区1.1.3乙方(物业服务企业)名称:绿城物业服务管理1.1.4乙方住所:市区路号绿城物业服务管理1.2法定代表人或授权代表1.2.1甲方法定代表人:1.2.2乙方法定代表人:1.2.3甲方授权代表:1.2.4乙方授权代表:赵六1.3联系方式1.3.1甲方联系电话:138xxxx55551.3.2乙方联系电话:139xxxx66662.合同标的及服务内容2.1服务区域及范围2.1.1服务区域:绿城物业住宅小区全部住宅楼、公共设施、绿化带等2.1.2服务范围:物业管理、安保服务、清洁服务、绿化养护、设备维护等2.2物业服务内容2.2.1日常物业管理2.2.2安全保卫2.2.3清洁卫生2.2.4绿化养护2.2.5设备维护与更新2.2.6公共设施维护与管理2.3服务标准及规范2.3.1依据国家标准、行业规范及甲方要求执行2.3.2服务质量标准:达到《住宅小区物业管理服务标准》规定的要求3.服务期限及续签条件3.1服务期限3.1.1本合同服务期限为2025年1月1日至2028年12月31日,共计4年3.2续签条件3.2.1甲方、乙方在合同到期前3个月进行续签谈判3.2.2双方均认为有必要且无重大违约行为时,可续签本合同3.3续签程序3.3.1甲方书面通知乙方续签意向3.3.2双方协商确定续签合同内容3.3.3甲方、乙方在合同到期前1个月内签订续签合同4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1本合同服务费用按建筑面积计算,每平方米0.5元/月4.1.2服务费用包含物业费、公共能耗费等4.2费用支付方式4.2.1业主每月缴纳物业费,由物业管理处收取4.2.2公共能耗费按实际使用情况定期结算4.3费用调整机制4.3.1服务费用调整需提前3个月通知业主4.3.2调整幅度不超过上一年度同类型物业费用的15%5.物业服务费用收取及管理5.1收费依据5.1.1依据本合同约定的服务内容、服务标准及收费标准5.2收费流程5.2.1物业管理处在收到业主缴费后,开具正式收费凭证5.2.2每月对收费情况进行公示5.3费用管理5.3.1物业服务费用专户管理,专款专用5.3.2定期向甲方提交财务报告6.物业管理责任及义务6.1物业管理责任6.1.1乙方对小区物业进行全面管理,确保小区安全、整洁、有序6.1.2乙方对业主的合理诉求及时响应,妥善处理6.2物业管理义务6.2.1乙方按照合同约定,提供合格的物业服务6.2.2乙方对小区公共设施、设备进行定期检查、维护、保养6.3违约责任6.3.1乙方未履行合同约定的物业管理责任,甲方有权要求乙方承担违约责任6.3.2乙方因违约行为给业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任7.物业使用及维护7.1物业使用规定7.1.1业主在使用物业时,应遵守国家法律法规、小区规章制度及本合同约定7.1.2业主不得擅自改变物业用途,不得损坏、占用或擅自拆除物业7.2物业维护责任7.2.1乙方负责小区物业的日常维护保养7.2.2乙方应确保小区物业的安全、整洁、美观7.3维护费用7.3.1物业维护费用包含在物业服务费用中7.3.2维护费用不足时,乙方有权向甲方提出追加预算8.物业安全保障8.1安全管理责任8.1.1乙方负责小区的安全防范工作,确保业主生命财产安全8.1.2乙方应制定完善的安全管理制度,定期进行安全检查8.2安全设施维护8.2.1乙方负责小区内各类安全设施的维护与管理8.2.2安全设施损坏时,乙方应及时修复或更换8.3应急预案8.3.1乙方应制定针对火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应急预案8.3.2应急预案应定期演练,提高应对能力9.小区公共设施及设备管理9.1公共设施及设备维护9.1.1乙方负责小区内公共设施及设备的日常维护和保养9.1.2公共设施及设备出现故障,乙方应在24小时内进行修复9.2设备更新改造9.2.1乙方应根据设备使用年限和技术状况,提出设备更新改造计划9.2.2更新改造计划需经甲方批准后方可实施9.3设备使用规定9.3.1业主使用公共设施及设备时,应遵守相关规定9.3.2严禁业主损坏、擅自拆除公共设施及设备10.小区绿化及环境卫生管理10.1绿化养护10.1.1乙方负责小区绿化的日常养护和管理10.1.2乙方应确保绿化植物生长良好,环境美观10.2环境卫生管理10.2.1乙方负责小区环境卫生的清洁工作10.2.2乙方应定期对小区进行环境卫生检查,确保环境整洁10.3绿化费用10.3.1绿化费用包含在物业服务费用中10.3.2绿化费用不足时,乙方有权向甲方提出追加预算11.小区业主权益保障11.1业主权益保障措施11.1.1乙方应尊重业主的合法权益,维护业主的合法权益11.1.2乙方应设立业主投诉渠道,及时处理业主投诉11.2业主参与管理11.2.1乙方应定期召开业主大会,听取业主意见11.2.2乙方应支持业主委员会的工作,协助业主委员会履行职责11.3业主投诉处理11.3.1乙方应在接到业主投诉后24小时内进行回复11.3.2乙方应采取有效措施,及时解决业主投诉问题12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.1.1甲方严重违反合同约定,乙方有权解除合同12.1.2乙方严重违反合同约定,甲方有权解除合同12.2合同终止条件12.2.1合同服务期限届满12.2.2双方协商一致解除合同12.3合同解除及终止程序12.3.1解除合同需提前30日书面通知对方12.3.2解除合同后,双方应妥善处理遗留问题13.违约责任及争议解决13.1违约责任13.1.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等13.1.2违约金金额按合同约定执行13.2争议解决方式13.2.1双方应友好协商解决争议13.2.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼13.3争议解决程序13.3.1提起诉讼前,双方应给予对方合理的协商期限13.3.2诉讼过程中,双方应积极配合法院调查取证14.其他约定事项14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服务内容清单、收费标准等14.3其他约定事项14.3.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决14.3.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所称第三方,是指除甲方、乙方以外的,为履行本合同或解决合同相关事宜而介入的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于评估机构、审计机构、法律顾问、监理单位、中介机构等。15.2第三方责任
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