瑜伽馆会员权益保障协议

瑜伽馆会员权益保障协议合同编号：__________甲方（瑜伽馆）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（会员）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、总则1.协议目的本协议旨在明确甲乙双方在瑜伽馆会员服务中的权利和义务，保障会员的合法权益，保证瑜伽馆提供优质的服务。2.适用范围本协议适用于甲方瑜伽馆提供的各类会员服务，包括但不限于课程培训、设施使用等。二、会员资格与入会流程1.会员资格要求（1）乙方须年满[具体年龄]周岁，身体健康，无不适宜参加瑜伽运动的疾病。（2）乙方应具备一定的运动基础和对瑜伽运动的兴趣。2.入会申请与审核（1）乙方需填写入会申请表，提供真实、准确的个人信息。（2）甲方将对乙方的申请进行审核，审核通过后，乙方将正式成为甲方的会员。3.会员卡的发放与管理（1）甲方将在乙方入会审核通过后，为乙方发放会员卡。（2）会员卡是乙方作为甲方会员的身份证明，乙方应妥善保管，不得转借他人。（3）如会员卡遗失或损坏，乙方应及时向甲方申请补办，补办需缴纳一定的手续费。三、会员权益1.课程权益（1）乙方有权按照会员等级和课程规定，参加甲方提供的各类瑜伽课程。（2）甲方将根据会员需求和场馆实际情况，合理安排课程内容和时间。（3）乙方如对课程内容或教学方式有建议，可向甲方提出，甲方将予以考虑和改进。2.设施使用权益（1）乙方有权在会员有效期内，使用甲方瑜伽馆内的各类设施，包括但不限于瑜伽教室、更衣室、淋浴间等。（2）乙方应爱护场馆内的设施，如因乙方故意或过失造成设施损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。3.其他专属权益（1）乙方有权参加甲方组织的会员专属活动，如瑜伽讲座、户外瑜伽等。（2）甲方将不定期为会员提供优惠福利，如课程折扣、商品优惠等。四、会员义务1.遵守场馆规定（1）乙方应遵守甲方瑜伽馆的各项规定，包括但不限于课程时间安排、场馆使用规则等。（2）乙方应保持场馆内的安静和整洁，不得在场馆内大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等。2.按时缴纳费用（1）乙方应按照会员等级和收费标准，按时缴纳会员费用。（2）如乙方未按时缴纳费用，甲方有权暂停乙方的会员权益，直至乙方补缴费用为止。3.尊重教练与其他会员（1）乙方应尊重甲方的教练团队，不得在课堂上干扰教学秩序，不得对教练进行侮辱、诽谤等行为。（2）乙方应尊重其他会员，不得在场馆内发生争吵、打架等行为。五、课程安排与预约1.课程设置（1）甲方将根据会员需求和市场情况，设置多样化的瑜伽课程，包括但不限于哈他瑜伽、阴瑜伽、流瑜伽等。（2）甲方将定期对课程内容进行更新和调整，以提高会员的学习体验。2.课程预约方式与规则（1）乙方可通过甲方指定的预约系统或电话进行课程预约。（2）预约成功后，乙方应按时参加课程，如因特殊情况无法参加，应提前[具体时间]取消预约，否则将视为旷课。（3）为保证课程质量和教学效果，每节课程的人数将进行限制，如预约人数已满，乙方可选择其他课程或时间进行预约。3.课程调整与取消（1）如因不可抗力或其他特殊原因，甲方需要调整或取消课程，甲方将提前[具体时间]通知乙方，并为乙方提供相应的解决方案。（2）如乙方对课程调整或取消有异议，可与甲方进行协商，甲方将根据实际情况进行处理。六、教练团队与教学质量1.教练资质与培训（1）甲方的教练团队均具备专业的瑜伽教学资质和丰富的教学经验。（2）甲方将定期对教练进行培训和考核，以提高教练的教学水平和专业素养。2.教学质量保障措施（1）甲方将制定严格的教学质量标准，保证每节课程的教学质量。（2）甲方将定期收集会员对教学的反馈意见，对教学质量进行评估和改进。3.会员对教学的反馈与建议（1）乙方有权对教练的教学质量进行评价和反馈，甲方将认真对待乙方的意见和建议，并及时进行处理和改进。（2）乙方可通过甲方指定的渠道，如问卷调查、在线评价等方式，向甲方反馈教学意见。七、场馆设施与环境维护1.场馆设施介绍（1）甲方瑜伽馆内配备了先进的教学设施和舒适的学习环境，包括专业的瑜伽垫、瑜伽砖、瑜伽带等辅助器材，以及宽敞明亮的瑜伽教室、更衣室、淋浴间等配套设施。（2）甲方将定期对场馆设施进行检查和维护，保证设施的正常使用和安全性。2.设施维护与保养（1）甲方将安排专业人员对场馆设施进行定期维护和保养，保证设施的功能和安全性。（2）乙方在使用场馆设施时，应按照正确的方法和操作流程进行使用，如因乙方操作不当造成设施损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。3.环境卫生与安全保障（1）甲方将保持场馆内的环境卫生，定期进行清洁和消毒，为会员提供一个整洁、舒适的学习环境。（2）甲方将加强场馆内的安全管理，配备必要的安全设施和设备，保证会员的人身安全和财产安全。八、会员费用与支付方式1.会员费用标准（1）甲方根据不同的会员等级和服务内容，制定了相应的收费标准，具体收费标准如下：会员等级收费标准服务内容初级会员[具体金额]享受基础瑜伽课程和部分设施使用权益中级会员[具体金额]在初级会员基础上，增加部分高级课程和更多设施使用时间高级会员[具体金额]享受全部课程和设施的优先使用权，以及更多专属权益（2）甲方有权根据市场情况和经营成本的变化，对会员费用标准进行调整，但应提前[具体时间]通知乙方。2.支付方式与时间（1）乙方可以选择以下支付方式：现金支付银行转账在线支付（2）乙方应在成为会员后的[具体时间]内缴纳会员费用，会员费用的有效期为[具体时间]，自缴费之日起计算。3.费用调整与退费政策（1）如甲方对会员费用标准进行调整，乙方有权在费用调整前选择是否继续享受会员服务。如乙方不同意费用调整，甲方将按照原收费标准为乙方提供服务，直至会员有效期结束。（2）如乙方因个人原因需要退费，应提前[具体时间]向甲方提出申请，甲方将根据乙方的实际情况进行处理。退费标准如下：在会员有效期内，如乙方未参加任何课程和使用任何设施，甲方将退还乙方缴纳的全部会员费用，但需扣除一定的手续费。在会员有效期内，如乙方已参加部分课程或使用部分设施，甲方将按照剩余课程和设施的价值进行退费，同时需扣除一定的手续费和已享受的优惠金额。九、会员隐私保护1.会员信息的收集与使用（1）甲方在乙方入会时，将收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、性别、身份证号码、联系电话、电子邮箱等。甲方收集这些信息的目的是为了更好地为乙方提供会员服务，如课程预约、会员活动通知等。（2）甲方将严格遵守相关法律法规，对乙方的个人信息进行保密，不得将乙方的个人信息泄露给第三方。2.隐私保护措施（1）甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被未经授权的访问、使用或披露。（2）甲方将对乙方的个人信息进行分类管理，根据信息的敏感程度采取不同的保护措施。3.信息安全保障（1）甲方将建立完善的信息安全管理制度，加强对信息系统的安全防护，防止信息系统遭受黑客攻击、病毒感染等安全威胁。（2）甲方将定期对信息系统进行安全检测和评估，及时发觉和修复安全漏洞，保证信息系统的安全运行。十、协议变更与终止1.协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。（2）如甲方需要对本协议进行变更，应提前[具体时间]通知乙方，乙方有权在接到通知后的[具体时间]内提出异议。如乙方未在规定时间内提出异议，视为乙方同意变更。2.协议终止的情形（1）会员有效期届满，双方未达成续约协议的，本协议自动终止。（2）乙方违反本协议的任何条款，甲方有权提前解除本协议，并追究乙方的违约责任。（3）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致甲方无法提供会员服务的，本协议自动终止，双方互不承担责任。3.协议终止后的处理（1）本协议终止后，乙方应立即停止使用甲方的会员服务和相关设施。（2）如乙方在协议终止前已缴纳会员费用，但未享受完相应的服务，甲方将按照本协议的退费政策为乙方办理退费手续。十一、违约责任与争议解决1.违约责任的认定与承担（1）若甲方未按照本协议的约定为乙方提供会员服务，甲方应承担相应的违约责任，向乙方退还相应的费用，并采取措施弥补乙方的损失。（2）若乙方未按照本协议的约定履行义务，如未按时缴纳费用、违反场馆规定等，乙方应承担相应的违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.争议解决的方式与途径（1）本协议的解释和执行均适用[具体法律法规]。（2）甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.法律适用与管辖（1）本协议的签订、履行、变更和解除均受[具体法律法规]的约束。（2）如双方在本协议履行过程中发生争议，应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十二、其他条款1.通知与公告（1）甲方将通过乙方提供的联系方式，如邮件、短信、电话等，向乙方发送通知和公告。乙方应保证提供的联系方式真实、有效，并及时查看通知和公告。（2）如乙方的联系方式发生变更，应及时通知甲方，否则甲方按照原联系方式发送的通知和公告视为已送达乙方。2.协议的完整性与可分割性（1）本协议构成甲乙双方之间关于会员权益保障的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。（2）如本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应继续履行本协议中其他有效条款。3