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文档简介

体育健身行业会员卡销售及使用协议合同编号:__________甲方(健身房):公司名称:____________________法定代表人:________________地址:______________________联系方式:____________________电子邮箱:____________________乙方(会员):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________联系方式:________________电子邮箱:________________地址:________________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在规范甲方作为体育健身服务提供者与乙方作为会员之间的权利和义务关系。本协议适用于甲方所提供的各类健身服务以及乙方所购买的会员卡的使用。甲方承诺按照本协议的约定为乙方提供优质的健身服务,乙方同意遵守本协议的各项规定。2.定义和解释“会员卡”指乙方在甲方处购买的,用于享受甲方提供的健身服务的凭证。“服务内容”指甲方为会员提供的包括但不限于健身设施使用、健身课程参与等各项服务。“营业时间”指甲方健身房对外开放的时间。二、会员卡的种类与权益1.会员卡的类型甲方提供多种类型的会员卡,包括月卡、季卡、年卡等。不同类型的会员卡有效期不同,具体以甲方的公示为准。2.不同会员卡的权益和服务内容月卡会员享有在一个月内不限次数使用甲方基本健身设施的权益,但不包括某些高级课程。季卡会员除了享有月卡会员的基本权益外,还可以每月参加一定数量的高级课程。年卡会员在享有季卡会员权益的基础上,还可额外享受私人教练指导服务一定次数。三、会员卡的销售1.销售渠道和方式甲方通过线下门店、官方网站及合作的第三方平台等渠道销售会员卡。乙方可以通过上述渠道了解会员卡的详细信息并进行购买。2.价格及收费标准甲方根据不同类型的会员卡设定相应的价格,价格表在甲方的营业场所及官方网站上公示。甲方有权根据市场情况和经营成本调整价格,但应提前通知乙方。3.付款方式乙方可以选择现金、银行卡、支付、支付等方式支付会员卡费用。乙方在购买会员卡时应一次性支付全部费用,甲方在收到款项后为乙方开具相应的收款凭证。四、会员卡的激活与使用1.激活流程和条件乙方在购买会员卡后,需在甲方规定的时间内进行激活。激活时,乙方需提供本人有效身份证件及相关购买凭证,甲方核对无误后为乙方激活会员卡。2.使用规则和限制会员卡仅限乙方本人使用,不得转借他人。乙方应在会员卡有效期内使用相关服务,逾期未使用的服务视为自动放弃。乙方在使用健身设施和参与课程时,应遵守甲方的相关规定和安全注意事项。五、会员的权利与义务1.会员的权利乙方有权按照会员卡的类型享受相应的健身服务。乙方有权对甲方的服务质量进行监督和提出建议。乙方有权在会员卡有效期内查询自己的消费记录和剩余服务次数。2.会员的义务乙方应遵守甲方的各项规章制度,包括但不限于营业时间、使用规则等。乙方应爱护甲方的健身设施和公共财物,如有损坏应照价赔偿。乙方应尊重其他会员和工作人员,不得在健身房内进行任何违法、违规或不道德的行为。六、健身房的权利与义务1.健身房的权利甲方有权对乙方的会员卡使用情况进行监督和管理。甲方有权根据实际情况对健身房的营业时间、服务内容等进行调整,但应提前通知乙方。甲方有权对违反本协议规定的会员进行相应的处理,包括但不限于警告、暂停服务、终止协议等。2.健身房的义务甲方应按照本协议的约定为乙方提供优质的健身服务,保证健身设施的正常运行和维护。甲方应定期对健身设施进行安全检查,保证会员的人身安全。甲方应配备专业的教练和工作人员,为会员提供专业的指导和服务。七、服务内容与质量1.提供的健身设施和课程甲方提供各类先进的健身设施,包括有氧设备、力量训练设备等。甲方定期对健身设施进行维护和更新,保证设施的安全性和有效性。甲方开设多种丰富的健身课程,如瑜伽、普拉提、动感单车等,满足不同会员的需求。2.服务质量标准甲方的工作人员应具备专业的知识和技能,为会员提供热情、周到的服务。甲方应保持健身房的环境整洁、卫生,为会员提供舒适的健身环境。甲方应及时处理会员的投诉和建议,不断提高服务质量。3.服务变更与调整如因不可抗力或其他特殊原因,甲方需要调整服务内容或暂停营业,应提前通知乙方,并在恢复营业后相应延长会员卡的有效期。甲方有权根据会员的需求和市场情况,对健身课程和服务内容进行适当调整,但应提前通知乙方。八、营业时间与预约制度1.健身房的营业时间甲方的营业时间为每天[具体时间]至[具体时间],法定节假日的营业时间另行通知。如有特殊情况需要调整营业时间,甲方应提前[提前时间]通知乙方。2.课程预约和场地预订制度乙方如需参加健身课程或预订场地,应提前在甲方的官方网站或线下门店进行预约。预约成功后,乙方应按时到达健身房参加课程或使用场地,如未能按时到达,应提前[提前时间]取消预约,否则将视为违约,甲方有权扣除相应的服务次数或费用。甲方有权根据实际情况对预约制度进行调整,但应提前通知乙方。九、安全与保险1.健身房的安全措施甲方应在健身房内设置必要的安全警示标识,提醒会员注意安全。甲方应定期对健身设施和场地进行安全检查,及时排除安全隐患。甲方应制定应急预案,在发生紧急情况时能够及时有效地进行处理。2.会员的自身安全责任乙方在使用健身设施和参与课程时,应注意自身安全,按照教练的指导进行操作。如因乙方自身原因导致的人身伤害或财产损失,由乙方自行承担责任。3.保险事宜甲方应为健身房购买公众责任险,保障会员在健身房内的人身安全。乙方可根据自身需求自行购买其他相关保险。十、隐私保护1.会员信息的收集与使用甲方在会员注册和办理会员卡时,会收集乙方的个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等。甲方收集的个人信息仅用于为乙方提供健身服务和管理会员卡,不会将乙方的个人信息泄露给第三方。2.隐私保护政策甲方将严格遵守相关法律法规,保护乙方的个人隐私。乙方有权查询、修改自己的个人信息,如有疑问可随时联系甲方客服。十一、协议的变更与终止1.协议的变更条件和程序本协议的任何变更或补充需经双方协商一致,并以书面形式作出。甲方有权根据法律法规的变化、经营需要等因素对本协议进行变更,但应提前[提前时间]通知乙方。乙方如不同意变更内容,有权在通知送达后的[异议时间]内提出书面异议并终止本协议,否则视为同意变更。2.协议的终止情形和处理方式会员卡有效期届满,本协议自动终止。乙方违反本协议的规定,甲方有权提前终止本协议,并根据违约情况扣除相应的费用或追究乙方的法律责任。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致甲方无法提供服务,本协议提前终止,甲方应按照剩余服务次数或时间的比例退还乙方相应的费用。十二、违约责任1.会员的违约责任乙方未按照本协议的约定支付会员卡费用的,每逾期一天,应按照未支付金额的[违约金比例]向甲方支付违约金。乙方违反会员卡的使用规则,转借会员卡或未按时参加预约课程且未提前取消的,甲方有权扣除相应的服务次数或费用,并视情节轻重给予警告、暂停服务或终止协议的处理。2.健身房的违约责任甲方未按照本协议的约定为乙方提供服务的,应按照乙方已支付费用的[违约金比例]向乙方支付违约金,并及时采取补救措施。如因甲方的原因导致乙方人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。十三、争议解决1.争议的解决方式本协议的解释和执行均适用[法律法规]。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规]。如本协议中的某些条款与现行法律法规相抵触,应以现行法律法规为准,但不影响其他条款的效力。十四、其他条款1.通知与送达本协议项下的通知应以书面形式作出,可以通过邮寄、邮件、短信等方式送达对方。通知的送达时间以对方签收或系统显示的送达时间为准。双方的联系地址和电子邮箱以本协议开头所列的信息为准,如有变更,应及时书面通知对方。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于体育健身服务的完整协议,取代之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。3.协议的生效与期限本协议自双方签字(

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