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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度绿色建筑厂房物业服务合作协议书本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.服务范围2.1服务项目2.2服务内容2.3服务标准3.服务期限3.1协议生效日期3.2协议终止条件3.3协议续签4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整5.服务质量5.1质量标准5.2质量考核5.3质量改进6.安全管理6.1安全责任6.2安全措施6.3应急预案7.环境保护7.1环保要求7.2环保措施7.3环保责任8.人员管理8.1人员配备8.2人员培训8.3人员考核9.财务管理9.1费用结算9.2费用审计9.3费用纠纷处理10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.其他约定13.1合同附件13.2合同变更13.3合同终止14.合同生效与终止第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1双方名称1.1.1服务方:物业服务管理1.1.2业主方:绿色建筑科技1.2双方地址1.2.1服务方地址:市区路号1.2.2业主方地址:市区路号1.3双方联系方式1.3.1服务方联系人:1.3.2服务方联系电话:1381.3.3业主方联系人:1.3.4业主方联系电话:13956782.服务范围2.1服务项目2.1.1建筑物本体维护保养2.1.2公共区域清洁卫生2.1.3消防安全与监控2.1.4绿化养护与管理2.1.5水电维修与保养2.2服务内容2.2.1定期对建筑物本体进行检查、维修、保养2.2.2每日对公共区域进行清洁卫生2.2.324小时消防安全监控与应急处理2.2.4按照绿化养护计划进行绿化管理2.2.5及时处理水电故障,保障正常供应2.3服务标准2.3.1建筑物本体保养:每月至少一次全面检查,每年至少一次全面维修2.3.2公共区域清洁:每日两次清洁,保持环境整洁2.3.3消防安全:按照国家相关标准执行,确保消防设施完好2.3.4绿化养护:每月至少一次修剪,保持绿化美观2.3.5水电维修:接到报修后24小时内响应,48小时内完成维修3.服务期限3.1协议生效日期:2025年1月1日3.2协议终止条件3.2.1业主方单方面解除协议3.2.2服务方违反协议规定3.2.3因不可抗力导致协议无法履行3.3协议续签3.3.1双方协商一致后,可签订续签协议4.服务费用4.1费用构成4.1.1建筑物本体维护保养费用4.1.2公共区域清洁卫生费用4.1.3消防安全与监控费用4.1.4绿化养护与管理费用4.1.5水电维修与保养费用4.2费用支付方式4.2.1业主方每月支付服务费用4.2.2费用支付时间:每月前10个工作日4.2.3费用支付账户:物业服务管理指定账户4.3费用调整4.3.1费用调整依据:国家相关政策、市场行情4.3.2费用调整程序:双方协商一致后,书面通知对方5.服务质量5.1质量标准5.1.1建筑物本体保养:保持建筑物外观整洁,结构安全5.1.2公共区域清洁:保持公共区域无垃圾、无污渍5.1.3消防安全:消防设施完好,消防通道畅通5.1.4绿化养护:保持绿化植物生长良好,景观美观5.1.5水电维修:确保水电供应正常,无安全隐患5.2质量考核5.2.1双方每月对服务质量进行考核5.2.2考核内容包括:服务项目完成情况、服务质量、客户满意度等5.2.3考核结果作为服务质量改进的依据5.3质量改进5.3.1服务方根据考核结果,及时改进服务质量5.3.2业主方有权提出改进建议,服务方应及时响应6.安全管理6.1安全责任6.1.1服务方负责提供安全、舒适的工作环境6.1.2业主方负责员工的安全教育与培训6.2安全措施6.2.1制定并实施消防安全、交通安全、用电安全等管理制度6.2.2定期进行安全检查,确保安全设施完好6.2.3定期组织应急演练,提高员工应急处理能力6.3应急预案6.3.1制定并实施各类应急预案6.3.2定期检查应急预案的可行性和有效性6.3.3在发生突发事件时,及时启动应急预案,保障人员安全8.人员管理8.1人员配备8.1.1服务方应按照协议约定配备足够数量和合格的服务人员8.1.2人员配备应满足服务项目和工作量的需求8.2人员培训8.2.1服务方应定期对服务人员进行专业知识和技能培训8.2.2培训内容应包括但不限于服务规范、安全操作、应急处理等8.2.3人员培训记录应完整保存8.3人员考核8.3.1服务方应定期对服务人员进行考核,考核结果作为人员调整和奖惩的依据8.3.2考核内容应包括工作质量、服务态度、专业技能等9.财务管理9.1费用结算9.1.1服务方应按照协议约定的费用支付方式进行结算9.1.2费用结算应清晰、准确,提供详细的服务费用清单9.2费用审计9.2.1业主方有权要求服务方进行费用审计9.2.2审计应在协议约定的期限内完成,审计费用由提出审计方承担9.3费用纠纷处理9.3.1发生费用纠纷时,双方应友好协商解决9.3.2协商不成,可提交协议约定的争议解决机构进行调解10.违约责任10.1违约情形10.1.1服务方未按约定提供服务10.1.2服务方违反安全管理规定10.1.3业主方未按约定支付服务费用10.2违约责任10.2.1服务方应承担违约责任,赔偿业主方因此遭受的损失10.2.2业主方应承担违约责任,支付服务方因此遭受的损失10.3违约处理10.3.1双方应按照协议约定的违约责任条款进行处理10.3.2协议未约定的违约责任,可参照相关法律法规处理11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议11.1.2协商不成,可提交协议约定的争议解决机构进行调解11.1.3调解不成,可依法向人民法院提起诉讼11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构应具有公正、权威性11.2.2争议解决机构的具体名称和地址应在协议中明确11.3争议解决程序11.3.1双方应按照争议解决机构的程序和要求提交争议材料11.3.2争议解决机构应在收到争议材料后30日内作出调解或裁决12.合同解除12.1解除条件12.1.1协议约定的解除条件12.1.2不可抗力导致协议无法履行12.2解除程序12.2.1双方协商一致解除协议12.2.2一方解除协议,应提前30日书面通知对方12.3解除后果12.3.1双方应按照协议约定处理合同解除后的相关事宜12.3.2合同解除后,双方应按照法律法规和合同约定承担相应的责任13.其他约定13.1合同附件13.1.1本协议附件包括但不限于服务明细表、人员配置表等13.1.2附件与本协议具有同等法律效力13.2合同变更13.2.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式作出13.2.2合同变更后的条款应与本协议原有条款具有同等法律效力13.3合同终止13.3.1合同期限届满,如双方无异议,合同自动终止13.3.2合同解除或终止后,双方应按照协议约定处理剩余事宜14.合同生效与终止14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.1.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.2合同终止14.2.1本合同自终止条件成就之日起终止14.2.2合同终止后,双方应按照协议约定处理剩余事宜第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本协议中的“第三方”指在协议履行过程中,经甲乙双方同意,参与或协助协议履行并提供相关服务的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨询服务机构、监理机构、保险公司等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入应有利于提高服务质量、降低风险或符合法律法规的要求。15.3第三方职责15.3.1第三方应根据合作协议的约定,履行相应的职责和义务。15.3.2第三方应遵守国家相关法律法规,确保其服务的合法性和合规性。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合作协议获取合理的报酬。15.4.2第三方有权在履行职责过程中获取必要的信息和资料。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲乙双方的权利义务关系由合作协议约定。15.5.2第三方与甲乙双方在履行本协议过程中的权利义务划分如下:15.5.2.1第三方与甲方的权利义务关系由甲方与第三方签订的协议约定。15.5.2.2第三方与乙方的权利义务关系由乙方与第三方签订的协议约定。15.5.2.3第三方在履行本协议过程中产生的任何纠纷,应由甲乙双方协商解决;协商不成的,可按照合作协议约定提交争议解决机构或人民法院解决。16.甲乙方增加的额外条款及说明16.1甲方的额外条款及说明16.1.1在第三方介入的情况下,甲方应确保第三方的资质和信誉,并对其服务进行监督和评估。16.1.2甲方应与第三方签订保密协议,确保协议内容和相关信息的保密性。16.2乙方的额外条款及说明16.2.1在第三方介入的情况下,乙方应与第三方保持沟通,及时反馈服务情况和问题。16.2.2乙方应确保第三方服务的连续性和稳定性,避免对物业服务造成不利影响。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义17.1.1本协议中的“第三方责任限额”指第三方因履行协议过程中发生的违约行为或其他原因,对甲乙双方或第三方自身造成的损失,应承担的最高赔偿责任。17.2第三方责任限额确定17.2.1第三方责任限额应在合作协议中明确约定,并不得超过第三方自身承担的保险责任或法定赔偿限额。17.2.2.1第三方服务的性质和风险17.2.2.2第三方服务的规模和范围17.2.2.3第三方自身承担的保险责任17.3第三方责任限额的执行17.3.1第三方在履行协议过程中发生的违约行为或其他原因导致损失,应根据本协议约定的第三方责任限额承担责任。17.3.2若第三方责任限额不足以覆盖损失,甲乙双方可要求第三方另行承担超出责任限额的赔偿责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务明细表详细列出服务项目、服务内容、服务标准、服务费用等信息。服务明细表应作为协议的附件,与协议具有同等法律效力。2.人员配置表列出服务方配备的服务人员名单、岗位、职责等信息。人员配置表应作为协议的附件,与协议具有同等法律效力。3.安全管理制度包括消防安全、交通安全、用电安全等方面的管理制度。安全管理制度应作为协议的附件,与协议具有同等法律效力。4.应急预案包括火灾、自然灾害、安全事故等突发事件的应急预案。应急预案应作为协议的附件,与协议具有同等法律效力。5.费用结算清单详细列出每月服务费用、已支付费用、未支付费用等信息。费用结算清单应作为协议的附件,与协议具有同等法律效力。6.第三方合作协议包括第三方介入的相关协议,如中介方、咨询服务机构、监理机构、保险公司等。第三方合作协议应作为协议的附件,与协议具有同等法律效力。7.保密协议包括甲乙双方与第三方签订的保密协议。保密协议应作为协议的附件,与协议具有同等法律效力。8.合同变更协议包括甲乙双方就合同变更达成的协议。合同变更协议应作为协议的附件,与协议具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1服务方未按约定提供服务1.2服务方违反安全管理规定1.3业主方未按约定支付服务费用1.4第三方未按合作协议履行职责1.5甲乙双方未按约定履行协议2.责任认定标准2.1服务方未按约定提供服务责任认定:服务方应承担违约责任,赔偿业主方因此遭受的损失。示例:服务方未按时完成建筑物本体保养,导致业主方遭受损失,服务方应赔偿损失。2.2服务方违反安全管理规定责任认定:服务方应承担违约责任,赔偿因违反安全管理规定导致的损失。示例:服务方未及时维修消防设施,导致火灾事故,服务方应赔偿损失。2.3业主方未按约定支付服务费用责任认定:业主方应承担违约责任,支付服务方因此遭受的损失。示例:业主方未按时支付服务费用,服务方有权要求业主方支付滞纳金。2.4第三方未按合作协议履行职责责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿因未履行职责导致的损失。示例:第三方未按时完成绿化养护,导致绿化植物受损,第三方应赔偿损失。2.5甲乙双方未按约定履行协议责任认定:甲乙双方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。示例:甲方未按时提供相关资料,导致乙方无法履行协议,甲方应赔偿损失。全文完。2025年度绿色建筑厂房物业服务合作协议书3合同编号_________一、合同主体1.甲方(物业服务方):2.乙方(业主方):3.其他相关方(如有):二、合同前言2.1背景:随着我国绿色建筑事业的蓬勃发展,绿色建筑厂房物业服务成为保障绿色建筑高效运营的重要环节。为更好地满足甲方对绿色建筑厂房物业服务的需求,甲方与乙方经友好协商,达成共识,特订立本合同。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方在绿色建筑厂房物业服务方面的权利、义务,确保物业服务工作的顺利进行,实现双方共赢。三、定义与解释3.1专业属于:本合同中的“绿色建筑厂房”是指按照我国绿色建筑标准设计、施工,具有节能、环保、健康、舒适等特点的厂房。3.2关键词解释:1.物业服务:指乙方为甲方提供的包括但不限于物业管理、安全保障、环境卫生、公共设施维护等综合服务。2.服务期限:指本合同约定的物业服务起始日至终止日的时间段。3.服务费:指甲方支付给乙方的物业服务费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:1.甲方有权要求乙方按照本合同约定,提供优质的物业服务。2.甲方应按时足额支付物业服务费用。3.甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和评估。4.2乙方的权利和义务:1.乙方应按照本合同约定,提供符合甲方要求的物业服务。2.乙方应按照国家相关法律法规和政策,确保绿色建筑厂房的节能、环保、健康、舒适。3.乙方应配合甲方对物业服务工作的监督和评估。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为2025年度,即自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点:乙方提供的绿色建筑厂房所在地。5.3合同履行方式:乙方根据本合同约定,按照甲方要求,提供全面、高效的物业服务。甲方对物业服务进行监督和评估,乙方根据评估结果进行改进和优化。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字(或盖章)后,自双方签字(或盖章)之日起生效。6.2终止条件:1.本合同约定的服务期限届满;2.双方协商一致解除合同;3.因不可抗力等原因导致合同无法继续履行。6.3终止程序:1.任何一方要求终止合同,应提前30日书面通知对方;2.双方协商一致解除合同,应在协商一致后签署终止协议;3.因不可抗力等原因导致合同无法继续履行,应及时通知对方,并按国家相关法律法规和政策处理。6.4终止后果:1.合同终止后,乙方应按照本合同约定,完成剩余服务期限内的物业服务工作;2.双方应按照本合同约定,处理终止合同后的相关事宜,包括但不限于物业服务费用的结算、设施设备的移交等。七、费用与支付7.1费用构成1.基本服务费:根据乙方绿色建筑厂房的面积和服务内容,按月计收。2.特殊服务费:包括但不限于绿化维护、设备维修、安全保卫等额外服务的费用。3.税费:按照国家相关规定,乙方应承担的所有税费。7.2支付方式服务费用支付方式如下:1.甲方应按月向乙方支付服务费用。2.甲方可通过银行转账、支票或现金支付服务费用。7.3支付时间服务费用支付时间如下:1.甲方应在每月的一个工作日前支付当月的服务费用。2.如遇节假日,支付时间顺延至下一个工作日。7.4支付条款1.甲方支付的服务费用应准确无误,如有疑问,应在支付前与乙方确认。2.乙方应在收到服务费用后出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约1.如甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付逾期付款的滞纳金。2.如甲方违反保密条款,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.如乙方未按约定提供物业服务,应向甲方支付违约金。2.如乙方违反保密条款,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金和赔偿金额的确定应根据实际情况和双方协商结果确定。2.赔偿方式可包括货币赔偿、恢复原状或其他补救措施。九、保密条款9.1保密内容1.乙方在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、经营秘密等。2.双方在合同履行过程中了解到的对方商业计划、财务状况、员工信息等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起计算,至合同终止后三年止。9.3保密履行方式1.双方均应采取合理措施,确保保密内容的保密性。2.双方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、台风等自然灾害。2.战争、罢工、骚乱等社会事件。3.政府政策变动、法律法规修改等政府行为。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生后,双方应及时通知对方,并提供相关证明。2.不可抗力事件发生导致合同无法履行的,双方应根据实际情况协商解决,包括合同延期或解除。10.4不可抗力实例1.重大自然灾害导致乙方无法提供服务。2.政府政策变动导致绿色建筑厂房无法继续运营。十一、争议解决11.1协商解决1.双方发生争议时,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.争议解决机构由双方协商确定。2.如协商不成,任何一方均可向争议解决机构申请调解、仲裁或提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.本合同未经对方同意,任何一方不得转让。2.如甲方需要转让合同,应提前30日书面通知乙方,并取得乙方的书面同意。12.2不得转让的情形1.合同中明确约定的不得转让的情形。2.乙方根据合同享有专属权利的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.乙方保留对绿色建筑厂房物业服务的最终解释权。2.甲方保留对乙方服务质量的监督权和评价权。13.2特殊权力保留1.乙方保留对合同中保密信息的特别保护权利。2.甲方保留在紧急情况下对绿色建筑厂房采取必要管理措施的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本合同的修改和补充需经甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。2.任何修改和补充均视为本合同的组成部分,具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改和补充自双方签字(或盖章)之日起生效。2.修改和补充内容与本合同原有内容不一致的,以修改和补充内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助,确保合同的有效履行。2.乙方在提供服务过程中,甲方应提供必要的便利条件。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、书面报告等方式保持沟通。2.双方应及时解决合同履行过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议,取代了此前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.本合同任何条款的增减均需以书面形式作出,并经甲乙双方签字(或盖章)。2.未经双方同意,任何一方不得擅自增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方(物业服务方):(盖章)法定代表人或授权代表:(签字)日期:(年月日)乙方(业主方):(盖章)法定代表人或授权代表:(签字)日期:(年月日)见证人:(签字)日期:(年月日)附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲乙双方营业执照副本复印件。2.绿色建筑厂房物业服务标准及服务内容明细表。3.物业服务费用明细表。4.保密协议。5.争议解决机构的选择及联系方式。6.其他双方认为有必要作为合同附件的材料。二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付服务费用:经乙方催告后仍不支付的,视为违约。未按照约定提供物业服务:未能满足乙方合理要求的,视为违约。2.乙方违约行为及认定:未按约定提供绿色建筑厂房物业服务:服务质量不达标或未履行服务义务的,视为违约。违反保密协议:泄露甲方商业秘密的,视为违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.争议解决:指双方因合同履行发生争议时,采取的解决方式,包括协商、调解、仲裁或诉讼。3.调解:指双方在第三方主持下,通过协商达成和解的方式解决争议。4.仲裁:指双方将争议提交仲裁机构,由仲裁机构作出裁决的方式解决争议。5.诉讼:指双方将争议提交法院,由法院作出判决的方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业服务费用支付不及时。解决办法:明确支付时间,并设定逾期付款的滞纳金,以督促甲方按时支付。2.问题:乙方服务质量不达标。解决办法:设立服务质量评估标准,定期对乙方服务进行评估,并提出改进意见。3.问题:合同执行过程中出现意外事件。解决办法:根据不可抗力条款,及时沟通,协商解决方案,必要时可暂停

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