2024物业公司提供住宅小区家政服务的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业公司提供住宅小区家政服务的合同本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4家政服务1.5小区1.6物业公司第二条服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务质量第三条服务费用3.1服务费用标准3.2收费方式3.3费用支付时间第四条服务人员的选聘与管理4.1人员选聘4.2人员培训4.3人员管理第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条服务质量保障7.1服务监督7.2服务质量改进第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条保密条款11.1保密内容11.2泄露后果第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效12.2合同终止12.3合同续签第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同：本合同是指甲方（居民）与乙方（物业公司）就乙方为甲方提供住宅小区家政服务事宜达成的一致协议。1.2甲方：指住宅小区的居民，即家政服务的接受方。1.3乙方：指物业公司，即家政服务的提供方。1.4家政服务：指乙方为甲方提供的家庭日常生活照料、家务劳动辅助、家庭资产管理等非营利性服务。1.5小区：指由甲方居住的住宅小区。1.6物业公司：指负责小区物业管理的企业。第二条服务内容2.1服务范围：乙方提供的家政服务范围包括但不限于家庭清洁、家务劳动、家庭护理、家庭营养等。2.2服务时间：乙方根据甲方需求提供家政服务，服务时间由甲乙双方协商确定。2.3服务质量：乙方应确保家政服务的质量，满足甲方的合理需求，确保甲方享受到安全、便利、舒适的家政服务。第三条服务费用3.1服务费用标准：乙方根据家政服务的实际情况，制定合理的服务费用标准，并向甲方公示。3.2收费方式：乙方按照与甲方约定的服务费用标准，采取按次、按月或按年等收费方式。3.3费用支付时间：甲方应在乙方提供服务后按约定的时间支付服务费用。第四条服务人员的选聘与管理4.2人员培训：乙方应对家政服务人员进行专业技能、服务态度、安全知识等方面的培训。4.3人员管理：乙方应对家政服务人员进行定期考核，确保服务质量，并对不合格的服务人员进行调整。第五条甲方权利与义务5.1甲方权利：（1）享有乙方提供家政服务范围内的各项服务；（2）对乙方服务人员进行评价和投诉；（3）要求乙方按照约定提供服务人员和管理。5.2甲方义务：（1）按照约定支付服务费用；（2）如实告知乙方自己的需求和特殊要求；（3）协助乙方进行服务人员的管理。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利：（1）要求甲方按照约定支付服务费用；（2）对甲方提出的合理要求予以满足；（3）对甲方不合理的要求予以拒绝。6.2乙方义务：（1）按照约定提供家政服务；（2）保证服务人员的服务质量；（3）对服务人员进行管理和培训。第八条合同的变更与解除8.1变更条件：合同的变更应由甲乙双方协商一致，并书面确认。变更内容包括服务范围、服务时间、服务费用等。（1）甲乙双方协商一致解除合同；（2）一方未履行合同义务，经催告后在合理期限内仍未履行；（3）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（4）因不可抗力导致合同无法履行。第九条违约责任9.1甲方违约：甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。甲方未如实告知乙方自己的需求和特殊要求，导致服务质量下降的，甲方应承担相应责任。9.2乙方违约：乙方未按约定提供家政服务，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。乙方服务人员服务质量不符合约定，乙方应承担相应责任。第十条争议解决10.1协商解决：甲乙双方应通过友好协商解决合同争议。10.2调解解决：协商不成时，可以向所在地的居民委员会、村民委员会或者专门的调解组织申请调解。10.3法律途径：调解不成的，甲乙双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密内容：甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。11.2泄露后果：一方泄露对方的保密信息，应承担泄露给对方造成的经济损失和精神损害赔偿责任。第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止：合同期满或者合同解除时，合同终止。12.3合同续签：合同期满前，甲乙双方如需继续合作，应提前一个月书面申请续签合同。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：如合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：（1）乙方服务人员进入甲方家中时，应遵守甲方的家规，尊重甲方的家庭成员；（2）乙方服务人员不得在甲方家中饮酒、吸烟、赌博，不得私拿甲方财物；（3）乙方服务人员应妥善保管甲方家中钥匙，不得泄露给他人；（4）甲乙双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。14.2附件：本合同附件包括服务项目、服务费用明细、服务人员名单等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方：指在甲乙双方合同履行过程中，除甲乙双方外，参与并提供服务或协助的其他个人或机构。包括但不限于中介方、家政人员、维修人员等。1.2第三方介入：指第三方在甲乙双方合同履行过程中，参与并提供服务或协助的行为。第二条第三方介入的情形2.1甲乙双方同意第三方介入：甲乙双方在合同中约定或协商同意第三方介入，以协助履行合同义务。2.2第三方主动介入：未经甲乙双方同意，第三方主动介入并提供服务或协助。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照约定或甲乙双方的要求，提供服务或协助，并确保服务质量。3.2第三方义务：第三方应对甲乙双方提供的信息保密，不得泄露给他人。第四条第三方介入的协调与管理4.2甲乙双方应对第三方提供的服务或协助进行监督和管理，确保服务质量。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：第三方应对其提供服务或协助过程中产生的损失或损害承担责任。但第三方责任限额应由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。第六条第三方与甲乙双方的权利义务划分6.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供服务或协助，并按照约定履行合同义务。甲方有权对第三方提供的服务或协助进行评价和投诉。6.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的要求提供服务或协助，并按照约定履行合同义务。乙方应对第三方提供的服务或协助进行监督和管理。第七条第三方介入的变更与解除7.1变更条件：第三方介入的变更应由甲乙双方协商一致，并书面确认。变更内容包括第三方提供的服务或协助的范围、时间、费用等。（1）甲乙双方协商一致解除第三方介入；（2）一方未履行第三方介入义务，经催告后在合理期限内仍未履行；（3）一方严重违反第三方介入约定，导致第三方介入无法履行；（4）因不可抗力导致第三方介入无法履行。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约：第三方未按约定提供服务或协助，甲乙双方有权终止第三方介入，并要求第三方支付违约金。第三方服务质量不符合约定，应承担相应责任。8.2甲乙双方违约：甲乙双方未按约定支付第三方服务费用或协助费用，第三方有权终止提供服务或协助，并要求甲乙双方支付违约金。甲乙双方未如实告知第三方自己的需求和特殊要求，导致服务质量下降的，应承担相应责任。第九条第三方介入的争议解决9.1协商解决：甲乙双方与第三方应通过友好协商解决合同争议。9.2调解解决：协商不成时，可以向所在地的居民委员会、村民委员会或者专门的调解组织申请调解。9.3法律途径：调解不成的，甲乙双方与第三方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的保密条款10.1保密内容：甲乙双方与第三方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。10.2泄露后果：一方泄露对方的保密信息，应承担泄露给对方造成的经济损失和精神损害赔偿责任。第十一条第三方介入的合同生效、终止与续签11.1合同生效：本合同自甲乙双方与第三方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止：合同期满或者合同解除时，合同终止。11.3合同续签：合同期满前，甲乙双方与第三方如需继续合作，应提前一个月书面申请续签合同。第十二条第三方介入的法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：如合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条附件本合同附件包括第三方提供的服务或协助的具体内容、费用明细、时间表等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目清单详细列举乙方提供给甲方的家政服务项目，包括但不限于家庭清洁、家务劳动、家庭护理、家庭营养等。附件2：服务费用明细详细说明各项服务的费用标准，包括基础服务费、额外服务费、节假日加班费等。附件3：服务人员名单列出乙方提供服务的人员名单，包括姓名、职务、资质等信息。附件4：服务时间安排详细制定服务时间安排表，包括服务日期、服务时间、服务内容等。附件5：服务质量标准明确服务质量标准，包括服务人员的专业技能、服务态度、安全知识等。附件6：合同变更与解除协议详细说明合同变更与解除的条件、程序以及相关责任。附件7：保密协议列出双方需保密的信息范围，以及泄露信息的后果。附件8：第三方介入协议明确第三方介入的条件、范围、责任以及违约责任。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供家政服务。3.乙方服务人员服务质量不符合约定。4.第三方未按约定提供服务或协助。5.甲乙双方未如实告知第三方自己的需求和特殊要求。责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供家政服务，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。3.乙方服务人员服务质量不符合约定，乙方应承担相应责任。4.第三方未按约定提供服务或协助，甲乙双方有权终止第三方介入，并要求第三方支付违约金。5.甲乙双方未如实告知第三方自己的需求和特殊要求，导致服务质量下降的，甲乙双方应承担相应责任。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方可以书面形式通知甲方支付违约金，如甲方仍不支付，乙方有权终止合同。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲乙双方达成的书面协议，约定双方的权利和义务。2.甲方：指住宅小区的居民，即家政服务的接受方。3.乙方：指物业公司，即家政服务的提供方。4.家政服务：指乙方为甲方提供的家庭日常生活照料、家务劳动辅助、家庭资产管理等非营利性服务。5.物业公司：指负责小区物业管理的企业。6.违约金：指一方未履行合同义务，按照约定向对方支付的赔偿金。7.第三方：指在甲乙双方合同