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文档简介

PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1退补电费通知函

尊敬的客户：

您好！

感谢您一直以来对我们公司的信任与支持。现就近期电费退补事宜，向您发出以下通知：

一、退补电费原因

根据国家相关政策和电力体制改革要求，我公司对部分客户的电费进行了核算和调整。在此次调整过程中，发现部分客户的电费存在多收现象，为保障您的合法权益，我公司决定对多收电费部分进行退补。

二、退补电费范围及金额

本次退补电费范围为：自XXXX年XX月至XXXX年XX月期间，您所用电能表记录的电费。经核算，您需退补的电费金额为人民币XX元。

三、退补电费流程

1.我公司将在XXXX年XX月XX日前，将退补电费的详细清单通过短信或电子邮件方式发送给您，请注意查收。

2.您收到清单后，请仔细核对电费金额及退补期间，如有疑问，可在XXXX年XX月XX日前与我公司联系。

3.确认无误后，请提供以下资料：

（1）电费退补申请表（附件1）；

（2）有效身份证件复印件；

（3）收款账户信息（包括开户行、户名、账号）。

4.资料齐全后，我公司将在XXXX年XX月XX日前完成退补电费的转账支付。

四、注意事项

1.请您务必在规定时间内提供所需资料，以免影响退补电费的办理。

2.如您在退补过程中遇到任何问题，欢迎随时与我公司联系，我们将竭诚为您解答和处理。

3.请确保提供的收款账户信息准确无误，以免造成不必要的损失。

五、联系方式

如有疑问，请拨打我公司客户服务热线：XXXXXXXXXXX，或通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：XXXXXXXX@XXXX.com

通讯地址：XXXXXXXXXXXXXXXX

邮政编码：XXXXXXXX

我们将竭诚为您服务，确保退补电费工作顺利进行。

再次感谢您对我们公司的信任与支持，我们将不断提高服务质量，为您提供更优质、更

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