新媒体代运营协议合同范本

新媒体代运营协议合同范本通用合同编号：__________一、协议双方基本信息1.1委托方信息委托方为[委托方公司名称]，是一家依法注册成立的[委托方公司类型]，注册地址为[委托方公司注册地址]，法定代表人为[委托方法定代表人姓名]。委托方主要从事[委托方业务范围]业务，拥有与本协议相关新媒体账号运营的合法权益或相应授权。1.2受托方信息受托方为[受托方公司名称]，是一家在新媒体运营领域具有丰富经验的专业服务提供商，注册地址为[受托方公司注册地址]，法定代表人为[受托方法定代表人姓名]。受托方具备提供本协议约定新媒体代运营服务的专业能力、人员和资源。二、服务内容2.1新媒体平台概述本协议涉及的新媒体平台包括但不限于[具体平台名称1]、[具体平台名称2]等。这些平台均为当前流行的社交媒体平台或其他相关网络平台，拥有广泛的用户群体和影响力。2.2具体运营服务项目(1)内容创作：受托方负责根据委托方提供的素材及要求，创作适合新媒体平台传播的优质内容，包括但不限于文字、图片、视频等形式的文案创作、编辑及优化。(2)账号管理：受托方将对委托方的新媒体账号进行日常管理，包括账号信息维护、安全防范、粉丝互动管理等。(3)推广营销：制定并执行新媒体平台上的推广营销计划，通过合理运用平台规则和广告投放等手段，提高委托方账号的知名度、关注度和影响力，增加粉丝数量、提高内容阅读量、点赞数、评论数等互动指标。(4)数据分析：定期对新媒体账号的运营数据进行收集、分析，提供月度、季度和年度的数据分析报告，包括但不限于粉丝增长分析、内容传播效果分析、用户行为分析等，为后续运营策略调整提供依据。三、服务期限3.1开始日期本协议的服务期限自[具体开始日期]起开始计算。3.2结束日期服务期限至[具体结束日期]结束。如双方在服务期限届满前[提前通知天数]天内均未提出异议，则本协议自动延续[延续期限]。四、服务费用及支付方式4.1服务费用委托方应向受托方支付的服务费用为每月/每季度/每年[具体金额]元（大写：[大写金额写法]）。该服务费用是基于受托方提供本协议约定的全部服务内容所确定的合理报酬，包含受托方的人力成本、创作成本、推广成本等相关费用。4.2支付方式委托方应按照以下方式向受托方支付服务费用：(1)在本协议签订后的[预付款支付期限]个工作日内，支付服务费用的[预付款比例]作为预付款；(2)在每个服务周期届满后的[结算期限]个工作日内，支付该周期剩余的服务费用。4.3发票开具受托方应在收到委托方支付的每笔服务费用后的[发票开具期限]个工作日内，向委托方开具合法有效的增值税发票。发票内容应按照委托方的要求填写，包括但不限于服务名称、服务金额等信息。五、双方权利与义务5.1委托方权利与义务(1)权利①有权要求受托方按照本协议约定提供新媒体代运营服务，并对服务质量进行监督和检查。②有权根据自身需求，对受托方提供的服务内容提出合理的修改建议和要求。③在受托方违反本协议约定的情况下，有权要求受托方承担违约责任，包括但不限于要求受托方赔偿损失、解除本协议等。(2)义务①向受托方提供开展新媒体代运营服务所需的相关素材、资料和信息，包括但不限于企业介绍、产品信息、品牌形象等，并保证所提供信息的真实性、合法性和完整性。②按照本协议约定的支付方式和时间，按时向受托方支付服务费用。③配合受托方开展新媒体代运营工作，包括但不限于提供必要的协助、回答受托方提出的与运营相关的问题等。5.2受托方权利与义务(1)权利①有权按照本协议约定收取服务费用。②在委托方未按照本协议约定提供必要的素材、资料或未按时支付服务费用的情况下，有权暂停或终止提供服务，并要求委托方承担违约责任。③在履行本协议过程中，有权根据实际情况对运营策略和服务内容进行合理调整，但应事先通知委托方并取得委托方同意。(2)义务①按照本协议约定的服务内容和服务质量标准，为委托方提供优质的新媒体代运营服务。②对委托方提供的素材、资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方或用于本协议约定以外的其他用途。③定期向委托方汇报新媒体账号的运营情况，及时回应委托方提出的关于运营工作的疑问和要求。六、服务质量与考核6.1服务质量标准(1)内容创作方面①受托方创作的内容应符合新媒体平台的规则和要求，不得包含违法、违规、侵权或违背公序良俗的内容。②文字内容应逻辑清晰、表达准确、富有吸引力，图片和视频应具有较高的质量和观赏性，且与委托方的品牌形象和宣传主题相契合。③内容应具备一定的创新性和独特性，能够在众多同类内容中脱颖而出，吸引用户的关注和兴趣。(2)账号管理方面①受托方应保证委托方新媒体账号的信息完整、准确，账号安全无风险，包括防范账号被盗用、恶意攻击等情况。②积极与粉丝进行互动，及时回复粉丝的评论和私信，互动率应达到[具体互动率标准]以上。(3)推广营销方面①按照预定的推广计划执行推广活动，推广效果应达到以下指标：在服务期限内，粉丝数量增长不低于[具体粉丝增长数量]，内容阅读量平均增长率不低于[具体阅读量增长率]，点赞数、评论数等互动指标应呈现稳定增长趋势。②推广活动应在预算范围内进行，不得超出委托方预先设定的推广费用上限。(4)数据分析方面①数据分析报告应准确、详实，数据来源真实可靠，分析方法科学合理。②报告内容应能够清晰地反映新媒体账号的运营状况，为委托方提供有价值的决策参考依据。6.2考核机制(1)定期考核委托方将对受托方的服务质量进行定期考核，考核周期为每月/每季度。考核内容包括但不限于上述服务质量标准中的各项指标。(2)考核方式①委托方将根据新媒体平台提供的官方数据统计工具（如[平台名称]的数据分析后台）获取的数据，结合自身对账号运营情况的观察和评估，对受托方进行考核。②委托方有权要求受托方提供与运营相关的详细数据、记录和工作文档，以辅助考核工作的进行。(3)考核结果处理①如果受托方在考核中达到或超过服务质量标准的各项指标，委托方应按照本协议约定支付服务费用，并可根据实际情况给予受托方一定的奖励，如服务费用的额外补贴或下一期服务合同的优先续约权等。②如果受托方在考核中未能达到服务质量标准的部分指标，委托方有权要求受托方在[整改期限]内进行整改。受托方应在整改期限内提出具体的整改方案并积极落实整改措施。整改完成后，委托方将再次进行考核。③如果受托方经过整改后仍未能达到服务质量标准，或者连续[连续考核不达标次数]次考核未达标，委托方有权解除本协议，并要求受托方按照本协议约定承担违约责任，退还已支付但未完成服务对应的服务费用，并赔偿委托方因此遭受的损失。七、知识产权归属7.1内容知识产权(1)受托方在履行本协议过程中创作的所有内容（包括但不限于文字、图片、视频等），其知识产权归委托方所有。受托方应保证创作内容不侵犯任何第三方的知识产权。(2)受托方在创作内容过程中使用的第三方素材（如图片、音乐、字体等），应获得合法的授权，并将相关授权文件提供给委托方存档。如果因第三方素材侵权问题导致委托方遭受任何损失，受托方应承担全部赔偿责任。7.2平台账号相关知识产权(1)委托方新媒体账号本身（包括账号名称、标识等）的知识产权归委托方所有。(2)受托方在运营账号过程中对账号进行的优化、改进等工作成果（如独特的账号排版、定制化的功能开发等），其知识产权归委托方所有。八、保密条款8.1保密信息范围双方同意，在本协议履行过程中，一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的任何与本协议相关的商业秘密、技术秘密、客户信息、运营数据等（以下统称“保密信息”）均应受到保密条款的约束。保密信息包括但不限于委托方的企业战略、产品计划、市场推广方案、财务信息，以及受托方的运营策略、创意方案、客户资源等。8.2保密期限保密期限自本协议生效之日起开始计算，至本协议终止后[保密期限时长]年内持续有效。在保密期限内，接收方不得向任何第三方披露保密信息，也不得将保密信息用于本协议约定以外的其他用途。但以下情况除外：(1)经披露方书面同意的情况下进行的披露或使用；(2)根据法律法规的要求必须进行的披露，但应在披露前通知披露方，并采取合理措施保证保密信息的保密性。九、违约责任9.1委托方违约情形及责任(1)违约情形①如果委托方未按照本协议约定的时间和金额向受托方支付服务费用，逾期支付每超过一天，应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向受托方支付违约金。②委托方未按照本协议约定向受托方提供开展新媒体代运营服务所需的素材、资料或信息，导致受托方无法正常开展服务工作的。③委托方违反本协议约定，擅自干预受托方正常的运营工作，如未经受托方同意修改已确定的运营策略、内容创作方向等。(2)责任承担①除支付违约金外，受托方有权暂停服务，直至委托方履行付款义务或纠正违约行为。如果委托方逾期支付服务费用超过[解除合同逾期天数]天，受托方有权解除本协议，并要求委托方支付已完成服务对应的服务费用以及按照本协议约定应承担的违约金。②对于因委托方未提供素材、资料或信息导致的服务延误或损失，委托方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿受托方因此增加的成本支出、损失的收益等。③如果因委托方擅自干预受托方运营工作导致账号运营效果受到负面影响，如粉丝流失、账号权重下降等，委托方应赔偿受托方因此遭受的损失，并承担恢复账号正常运营所需的额外费用。9.2受托方违约情形及责任(1)违约情形①受托方未按照本协议约定的服务内容、服务质量标准或时间要求为委托方提供新媒体代运营服务的。②受托方泄露委托方的保密信息，给委托方造成损害的。③受托方创作的内容侵犯了第三方的知识产权，导致委托方遭受侵权索赔或其他法律纠纷的。(2)责任承担①如果受托方未按照约定提供服务，应按照未完成服务对应的服务费用金额的[服务未完成违约金比例]向委托方支付违约金，并在委托方指定的合理期限内完成服务内容的补充或整改。如果受托方经多次催告仍未履行或无法履行，委托方有权解除本协议，并要求受托方退还已支付但未完成服务对应的服务费用，同时赔偿委托方因此遭受的损失。②对于受托方泄露保密信息的行为，受托方应立即停止泄露行为，并采取一切合理措施防止保密信息的进一步扩散。受托方应按照委托方因泄密遭受损失金额的[泄密赔偿比例]向委托方赔偿损失，损失金额难以确定的，按照本协议服务费用总额的[泄密赔偿参考比例]计算赔偿金额。③如果受托方创作内容侵犯第三方知识产权，受托方应负责处理与第三方的侵权纠纷，承担全部法律责任，包括但不限于支付侵权赔偿金、诉讼费、律师费等，并赔偿委托方因此遭受的一切损失，包括但不限于直接损失、间接损失、名誉损失等。十、协议变更与解除10.1协议变更(1)本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。(2)在协议变更或补充过程中，双方应明确变更或补充的内容、生效时间等相关事项。对于涉及服务费用、服务内容、服务期限等重要条款的变更，应按照本协议约定的相关程序进行，如必要时进行重新考核、调整支付方式等。10.2协议解除(1)双方协商一致可以解除本协议。协议解除后，双方应按照本协议约定进行结算，受托方应停止服务工作，并将与新媒体账号运营相关的所有资料、数据等移交给委托方。(2)除本协议约定的违约情形下的解除权外，在以下情况下，一方也有权解除本协议：①因不可抗力事件导致本协议无法继续履行，且不可抗力事件的影响在[不可抗力解除期限]天内无法消除的，任何一方均可解除本协议。在这种情况下，双方应按照公平合理的原则分担已发生的费用和损失。②如果法律法规的变更或行为导致本协议的部分或全部内容违法或无法执行，双方应协商调整协议内容；如果无法调整，任何一方有权解除本协议，且不承担违约责任。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[协商期限]个工作日内开始，双方应指