二零二五年度养老机构服务合同性质与老年人权益保护2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度养老机构服务合同性质与老年人权益保护本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.服务提供方1.2.服务接受方1.3.服务提供方法定代表人/负责人1.4.服务接受方法定代表人/负责人2.合同标的与内容2.1.服务内容概述2.2.服务项目及标准2.3.服务时间与期限3.服务费用及支付方式3.1.服务费用构成3.2.费用支付方式3.3.费用调整机制4.服务提供方责任与义务4.1.服务质量保证4.2.服务人员资质要求4.3.服务安全与卫生4.4.应急处理与事故报告5.服务接受方责任与义务5.1.履约义务5.2.合同履行配合5.3.服务费用支付义务5.4.争议解决与投诉处理6.老年人权益保护6.1.老年人权益保障措施6.2.老年人权益投诉处理机制6.3.老年人隐私保护7.合同履行与监督7.1.服务提供方履行情况7.2.服务接受方履行情况7.3.合同履行监督机制8.争议解决8.1.争议解决方式8.2.争议解决机构8.3.争议解决程序9.合同解除与终止9.1.合同解除条件9.2.合同终止条件9.3.合同解除与终止程序10.违约责任10.1.违约责任形式10.2.违约责任承担10.3.违约责任减免11.不可抗力11.1.不可抗力定义11.2.不可抗力事件处理11.3.不可抗力证明与通知12.合同生效与解除12.1.合同生效条件12.2.合同解除条件12.3.合同解除程序13.合同附件13.1.附件一：服务内容明细13.2.附件二：服务人员名单及资质证明13.3.附件三：老年人权益保护措施明细14.其他约定事项14.1.争议管辖14.2.合同变更与补充14.3.合同解释与适用法律第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.服务提供方1.1.1.名称：X养老机构1.1.2.地址：X省X市X区X路X号1.1.3.法定代表人：1.1.4.联系电话：138xxxx55551.2.服务接受方1.2.1.姓名：1.2.2.年龄：70岁1.2.3.地址：X省X市X区X路X号1.2.4.联系电话：139xxxx66661.3.服务提供方法定代表人/负责人1.3.1.姓名：1.3.2.职务：法定代表人1.3.3.联系电话：138xxxx55551.4.服务接受方法定代表人/负责人1.4.1.姓名：1.4.2.职务：个人1.4.3.联系电话：139xxxx66662.合同标的与内容2.1.服务内容概述2.1.1.服务类型：居家养老服务2.1.2.服务对象：2.1.3.服务时间：每周一至周日，每日8小时2.2.服务项目及标准2.2.1.生活照料：包括饮食、个人卫生、衣物洗涤等2.2.2.医疗保健：定期体检、疾病预防、康复护理等2.2.3.心理关爱：情感陪伴、心理疏导、精神慰藉等2.3.服务时间与期限2.3.1.服务期限：自2025年1月1日至2025年12月31日3.服务费用及支付方式3.1.服务费用构成3.1.1.生活照料费用：每月2000元3.1.2.医疗保健费用：每月1500元3.1.3.心理关爱费用：每月1000元3.2.费用支付方式3.2.1.服务接受方应在每月1日前支付当月服务费用3.2.2.服务费用以现金或银行转账方式支付3.3.费用调整机制3.3.1.如物价上涨，服务费用将按国家相关规定进行调整4.服务提供方责任与义务4.1.服务质量保证4.1.1.服务提供方应确保服务人员的专业素质和服务质量4.1.2.服务提供方应定期对服务人员进行培训4.2.服务人员资质要求4.2.1.服务人员应具备相应的职业资格证书4.3.服务安全与卫生4.3.1.服务提供方应确保服务场所的安全与卫生4.3.2.服务提供方应定期对服务场所进行消毒4.4.应急处理与事故报告4.4.1.服务提供方应制定应急预案，应对突发事件4.4.2.服务提供方应在事故发生后及时报告相关部门5.服务接受方责任与义务5.1.履约义务5.1.1.服务接受方应按时支付服务费用5.1.2.服务接受方应积极配合服务提供方的工作5.2.合同履行配合5.2.1.服务接受方应提供必要的服务信息5.2.2.服务接受方应提供必要的配合条件5.3.服务费用支付义务5.3.1.服务接受方应在每月1日前支付当月服务费用5.3.2.服务接受方应保证支付方式的合法性5.4.争议解决与投诉处理5.4.1.服务接受方对服务有异议时，应及时与服务提供方沟通5.4.2.服务接受方对服务有投诉时，可通过书面形式向服务提供方提出6.老年人权益保护6.1.老年人权益保障措施6.1.1.服务提供方应尊重老年人的人格尊严和合法权益6.1.2.服务提供方应保护老年人的隐私6.2.老年人权益投诉处理机制6.2.1.服务接受方对老年人权益受到侵害时，应及时向服务提供方投诉6.2.2.服务提供方应在接到投诉后及时处理6.3.老年人隐私保护6.3.1.服务提供方应建立健全老年人隐私保护制度6.3.2.服务提供方应确保老年人隐私不被泄露8.合同履行与监督8.1.服务提供方履行情况8.1.1.服务提供方应按照合同约定提供服务，确保服务质量符合国家标准。8.1.2.服务提供方应每月向服务接受方提供服务报告，详细记录服务内容和老年人反馈。8.2.服务接受方履行情况8.2.1.服务接受方应按照合同约定支付服务费用，不得无故拖欠。8.2.2.服务接受方应积极配合服务提供方的工作，提供必要的信息和条件。8.3.合同履行监督机制8.3.1.双方应定期召开会议，讨论合同履行情况，及时解决问题。8.3.2.双方可邀请第三方机构对服务提供方的服务质量进行监督评估。9.争议解决9.1.争议解决方式9.1.1.双方应通过友好协商解决争议。9.1.2.如协商不成，争议可提交至X省X市仲裁委员会仲裁。9.2.争议解决机构9.2.1.争议解决机构为X省X市仲裁委员会。9.2.2.仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。9.3.争议解决程序9.3.1.双方应在争议发生后30日内向仲裁委员会提交仲裁申请。9.3.2.仲裁委员会应在受理仲裁申请后60日内作出裁决。10.合同解除与终止10.1.合同解除条件10.1.1.服务接受方未按时支付服务费用超过一个月的。10.1.2.服务提供方未按合同约定提供服务，经提醒后仍不改进的。10.2.合同终止条件10.2.1.服务期限届满。10.2.2.双方协商一致解除合同。10.3.合同解除与终止程序10.3.1.合同解除或终止前，双方应书面通知对方。10.3.2.合同解除或终止后，双方应按照约定办理结算手续。11.违约责任11.1.违约责任形式11.1.1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2.违约责任承担11.2.1.违约方应按照合同约定承担违约责任。11.2.2.违约方未承担违约责任的，守约方有权要求其承担。11.3.违约责任减免11.3.1.如违约行为不可抗力所致，双方可协商减免违约责任。11.3.2.减免违约责任需提供不可抗力证明。12.不可抗力12.1.不可抗力定义12.1.1.不可抗力是指合同签订后发生的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2.不可抗力事件处理12.2.1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。12.2.2.双方应根据不可抗力事件的影响，协商部分或全部免除责任。12.3.不可抗力证明与通知12.3.1.不可抗力事件发生后，违约方应在7日内提供不可抗力证明。12.3.2.违约方未在规定时间内提供证明的，视为不可抗力事件不存在。13.合同生效与解除13.1.合同生效条件13.1.1.双方签字盖章后合同生效。13.1.2.合同经公证或登记后生效。13.2.合同解除条件13.2.1.合同解除应符合合同约定或法律规定。13.2.2.双方协商一致解除合同。13.3.合同解除程序13.3.1.双方应书面通知对方解除合同。13.3.2.合同解除后，双方应按照约定办理结算手续。14.其他约定事项14.1.争议管辖14.1.1.本合同争议管辖地为服务提供方所在地。14.2.合同变更与补充14.2.1.合同的变更或补充应采用书面形式。14.2.2.合同变更或补充经双方签字盖章后生效。14.3.合同解释与适用法律14.3.1.本合同解释权归服务提供方所有。14.3.2.本合同适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1.第三方介入是指在合同履行过程中，为了确保合同目的的实现，经合同双方同意，由第三方参与合同履行、监督或提供专业服务的情形。1.2.第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术服务、评估服务、咨询服务等。2.第三方介入的条件与程序2.1.第三方介入需经合同双方书面同意，并签订补充协议。2.2.补充协议应明确第三方的身份、介入内容、责任范围、费用承担等事项。2.3.第三方介入前，合同双方应向对方提供第三方的相关资质证明。3.第三方介入的甲乙方额外条款3.1.服务提供方3.1.1.在第三方介入的情况下，服务提供方应保证第三方的服务质量符合合同约定。3.1.2.服务提供方应将第三方的工作进展和结果及时通报服务接受方。3.2.服务接受方3.2.1.在第三方介入的情况下，服务接受方应配合第三方的工作，并提供必要的信息和条件。3.2.2.服务接受方有权对第三方的服务进行监督和评价。4.第三方的责任限额4.1.第三方的责任限额由合同双方在补充协议中约定，并应合理、明确。4.2.1.第三方因自身原因导致的合同履行延误或服务不合格；4.2.2.第三方在履行合同过程中发生的意外事故；4.2.3.第三方违反合同约定导致的服务接受方遭受损失。5.第三方与其他各方的划分说明5.1.第三方作为合同履行过程中的参与方，其责任和义务仅限于补充协议中约定的范围。5.2.第三方与其他各方的关系如下：5.2.1.第三方与服务提供方：第三方接受服务提供方的委托，提供相关服务，其责任由服务提供方承担。5.2.2.第三方与服务接受方：第三方为服务接受方提供服务，其责任由服务提供方承担，服务接受方有权对第三方的服务进行监督和评价。5.2.3.第三方与合同双方：第三方作为独立第三方，其责任和义务由补充协议约定，与合同双方的其他责任无关。6.第三方介入的监督与评估6.1.合同双方应共同监督第三方的工作，确保其履行合同义务。6.2.合同双方可定期对第三方的服务质量进行评估，并将评估结果作为合同履行情况的一部分。7.第三方介入的终止与解除7.1.第三方介入如需终止或解除，应经合同双方书面同意。7.2.第三方介入的终止或解除程序应符合补充协议的约定。8.第三方介入的法律适用8.1.第三方介入的法律适用应遵循中华人民共和国相关法律法规。8.2.第三方介入产生的争议，应提交至合同约定的争议解决机构解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细要求：详细列明服务项目、服务标准、服务时间等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方服务内容的具体细节。2.附件二：服务人员名单及资质证明要求：包括服务人员姓名、职务、资质证书等。说明：本附件作为合同附件，用于证明服务提供方具备提供服务的资格和能力。3.附件三：老年人权益保护措施明细要求：详细列明老年人权益保护的具体措施和实施方式。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在老年人权益保护方面的具体责任和义务。4.附件四：服务费用明细要求：详细列明服务费用的构成、支付方式、调整机制等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在服务费用方面的具体约定。5.附件五：第三方介入协议要求：包括第三方介入的条件、范围、责任、费用等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体情况。6.附件六：争议解决协议要求：包括争议解决方式、机构、程序等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在争议解决方面的具体约定。7.附件七：合同履行监督报告要求：定期报告合同履行情况，包括服务提供、费用支付等。说明：本附件作为合同附件，用于监督合同履行情况。8.附件八：老年人权益投诉处理记录要求：详细记录老年人权益投诉的处理过程和结果。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在处理老年人权益投诉方面的具体责任和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按合同约定提供服务。责任认定标准：服务提供方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：服务提供方未按时提供服务，导致服务接受方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。2.违约行为：服务接受方未按时支付服务费用。责任认定标准：服务接受方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：服务接受方未在规定时间内支付服务费用，导致服务提供方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。3.违约行为：第三方未按补充协议约定履行职责。责任认定标准：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：第三方未按时完成工作，导致服务提供方或服务接受方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。4.违约行为：不可抗力事件导致合同无法履行。责任认定标准：双方可根据不可抗力事件的影响，协商部分或全部免除责任。示例：因自然灾害导致服务提供方无法提供服务，双方可协商免除部分或全部责任。5.违约行为：合同解除或终止后，一方未按约定办理结算手续。责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：合同解除后，服务接受方未按约定支付剩余服务费用，应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二五年度养老机构服务合同性质与老年人权益保护2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2合同适用范围2.双方主体资格与权利义务2.1养老机构资质要求2.2老年人权益保护责任2.3养老机构服务内容3.合同签订与生效3.1合同签订程序3.2合同生效条件4.服务内容与标准4.1生活照料服务4.2医疗保健服务4.3文化娱乐活动4.4安全管理5.服务费用与支付方式5.1费用构成5.2支付方式5.3费用调整机制6.服务质量与监督6.1服务质量标准6.2监督检查制度6.3质量投诉处理7.老年人权益保障7.1权益内容7.2权益保护措施7.3权益纠纷处理8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约纠纷处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力发生时的处理12.合同变更与补充12.1合同变更条件12.2合同补充程序13.合同解除与终止后的处理13.1服务费用结算13.2资产移交13.3其他后续事宜处理14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同附件14.3其他约定第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1养老机构：指依法设立，为老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐等服务的非营利性法人组织。1.1.3服务内容：包括生活照料、医疗保健、文化娱乐、安全管理等方面。1.1.4权益：指老年人依法享有的各项权利。1.2合同适用范围1.2.1本合同适用于2005年度内，由养老机构向老年人提供服务的合同关系。1.3合同主体资格与权利义务1.3.1养老机构应具备合法的法人资格，具备相应的服务资质和条件。1.3.2老年人应具备完全民事行为能力，并有权选择养老机构和服务内容。2.双方主体资格与权利义务2.1养老机构资质要求2.1.1养老机构应持有相关行政管理部门核发的有效许可证。2.1.2养老机构应具备完善的设施设备，满足老年人生活照料、医疗保健等需求。2.2老年人权益保护责任2.2.1养老机构应尊重老年人的人格尊严，保障老年人的合法权益。2.2.2养老机构应建立健全老年人权益保护制度，确保老年人权益得到有效保护。2.3养老机构服务内容2.3.1生活照料：提供饮食、居住、清洁、护理等服务。2.3.2医疗保健：提供常见病、多发病的诊疗服务，以及定期健康检查。2.3.3文化娱乐活动：组织老年人参与各类文化、娱乐活动。2.3.4安全管理：确保养老机构内部安全，预防各类安全事故的发生。3.合同签订与生效3.1合同签订程序3.1.1双方应按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则签订本合同。3.1.2养老机构应向老年人提供合同文本，并详细说明合同内容。3.2合同生效条件3.2.1双方签署合同后，合同自签订之日起生效。4.服务内容与标准4.1生活照料服务4.1.1饮食服务：提供营养均衡、卫生安全的膳食。4.1.2居住服务：提供舒适、安全的居住环境。4.1.3清洁服务：定期进行房间清洁、消毒。4.1.4护理服务：根据老年人身体状况提供相应的护理服务。4.2医疗保健服务4.2.1常见病、多发病诊疗：由具备资质的医务人员提供诊疗服务。4.2.2定期健康检查：每年至少进行一次全面健康检查。4.3文化娱乐活动4.3.1组织老年人参加各类文化、娱乐活动，丰富老年人精神生活。4.3.2活动内容应适合老年人特点，注重身心健康。4.4安全管理4.4.1建立健全安全管理制度，确保养老机构内部安全。4.4.2定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。5.服务费用与支付方式5.1费用构成5.1.1生活照料费用5.1.2医疗保健费用5.1.3文化娱乐活动费用5.1.4安全管理费用5.2支付方式5.2.1老年人可一次性支付或分期支付服务费用。5.2.2养老机构应开具正规发票，确保老年人权益。6.服务质量与监督6.1服务质量标准6.1.1养老机构应按照国家相关标准提供服务质量。6.1.2服务质量应满足老年人需求，确保老年人身心健康。6.2监督检查制度6.2.1养老机构应建立健全监督检查制度，确保服务质量。6.2.2定期接受行政管理部门的监督检查。6.3质量投诉处理6.3.1养老机构应设立投诉渠道，接受老年人及家属的投诉。6.3.2及时处理投诉，确保老年人权益得到保障。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1双方协商一致，可以解除合同。8.1.2老年人因健康原因无法继续在养老机构居住，经养老机构同意后可解除合同。8.1.3养老机构未履行合同义务，老年人有权解除合同。8.2合同终止条件8.2.1合同约定的服务期限届满。8.3合同解除与终止程序8.3.1双方应书面通知对方合同解除或终止的事由。8.3.2解除或终止合同后，双方应进行服务费用结算。9.违约责任9.1违约情形9.1.1养老机构未按约定提供服务质量。9.1.2老年人未按约定支付服务费用。9.2违约责任承担9.2.1养老机构未履行合同义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿老年人损失。9.2.2老年人未按约定支付费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金。9.3违约纠纷处理9.3.1双方应友好协商解决违约纠纷。9.3.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过协商解决争议。10.1.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。10.1.3仲裁不成的，可依法向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1仲裁委员会应具备相应的资质和条件。10.2.2人民法院应依法受理双方的诉讼请求。10.3争议解决程序10.3.1争议发生后，双方应在30日内提交争议解决申请。10.3.2争议解决机构应在收到申请后60日内作出裁决或判决。11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.2不可抗力发生时的处理11.2.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。11.2.2双方应尽力减少损失，并协商处理合同履行问题。11.2.3因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。12.合同变更与补充12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。12.2合同补充程序12.2.1双方应在合同变更或补充后，重新签订书面文件。13.合同解除与终止后的处理13.1服务费用结算13.1.1合同解除或终止后，双方应根据实际提供的服务进行费用结算。13.2资产移交13.2.1合同解除或终止后，养老机构应将老年人的个人物品和财产清单交还老年人或其家属。13.3其他后续事宜处理13.3.1双方应就合同解除或终止后的其他事宜进行协商，并形成书面协议。14.其他约定事项14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服务内容明细、费用明细等。14.3其他约定14.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同履行的其他自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同主体甲乙双方及其直接关联人。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行过程中，因特殊情况需要引入第三方提供专业服务或协助。15.2.2甲乙双方协商一致，认为引入第三方有利于合同履行的顺利进行。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中，应遵守本合同的约定，承担相应的责任。15.3.2第三方的责任范围包括但不限于：服务质量、服务安全、服务效率等方面。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的配合和支持。15.4.2第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲乙双方在合同履行中的权利义务划分如下：15.5.1.1第三方与老年人之间的权利义务，由甲乙双方与第三方另行约定。15.5.1.2第三方与甲乙双方之间的权利义务，由本合同约定。15.5.1.3第三方与老年人之间的争议，由甲乙双方与第三方协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义16.1.1第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中，因自身原因造成老年人权益受损时，应承担的最高赔偿责任。16.2第三方责任限额的确定16.2.1第三方责任限额应根据第三方的服务内容、服务范围、服务质量等因素综合确定。16.2.2第三方责任限额应在本合同中明确约定，并在第三方与甲乙双方签订的补充协议中予以确认。16.3第三方责任限额的执行16.3.1第三方在合同履行过程中，如因自身原因造成老年人权益受损，应按照本合同约定的责任限额承担赔偿责任。16.3.2如第三方责任限额不足以弥补老年人损失，甲乙双方应根据实际情况，共同承担超出部分的责任。17.第三方介入的额外条款及说明17.1第三方介入的额外条款17.1.1第三方介入的额外条款应在本合同中明确约定，包括但不限于：17.1.1.1第三方的资质要求。17.1.1.2第三方的服务标准。17.1.1.3第三方的保密义务。17.1.1.4第三方的违约责任。17.2第三方介入的说明17.2.1.1第三方介入的必要性。17.2.1.2第三方介入的时间、方式。17.2.1.3第三方介入后，甲乙双方的权利义务调整。第三部分：其