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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高档住宅区物业服务交接合同书本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方地址及联系方式2.合同标的2.1物业服务范围2.2物业服务内容3.物业服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期4.物业服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.物业管理费收取标准及方式5.1收费标准5.2收费方式5.3收费时间6.物业维修基金6.1维修基金使用范围6.2维修基金提取比例6.3维修基金提取时间7.物业安全与消防7.1安全防范措施7.2消防安全管理7.3应急预案8.物业绿化与环境卫生8.1绿化养护管理8.2环境卫生管理8.3公共设施维护9.物业服务人员及培训9.1人员配备9.2培训要求9.3考核与奖惩10.物业服务合同变更及解除10.1合同变更10.2合同解除11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决机构13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方:房地产开发有限公司法定代表人:乙方:物业管理有限公司法定代表人:1.2双方地址及联系方式甲方地址:市区路号乙方地址:市区路号2.合同标的2.1物业服务范围(1)住宅小区的公共区域、公共设施的日常维护与管理;(2)住宅小区内的绿化、环境卫生、公共秩序的维护;(3)住宅小区内的消防、安防、门禁系统的运行与维护;(4)住宅小区内的公共设施设备(如电梯、水泵、供电等)的运行与维护;(5)住宅小区内的公共活动组织的策划与实施。2.2物业服务内容(1)负责住宅小区的日常管理,包括但不限于物业管理处的日常运营、公共区域及设施的清洁、绿化、维护等工作;(2)负责住宅小区内的公共安全,包括但不限于消防安全、治安巡逻、门禁管理等;(3)负责住宅小区内的公共秩序维护,包括但不限于车辆停放管理、噪音控制等;(4)负责住宅小区内的公共设施设备的日常维护、保养及紧急抢修;(5)负责住宅小区内的业主大会、业主委员会的组织与协调工作。3.物业服务期限3.1服务起始日期本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2服务终止日期本合同服务期限届满或因合同约定或法定事由终止时,服务终止日期以实际终止时间为准。4.物业服务费用4.1服务费用标准(1)住宅物业收费标准为每平方米建筑面积每月元;(2)公共设施设备运行维护费为每月元。4.2费用支付方式甲方应于每月的日前,通过银行转账或现金支付方式向乙方支付物业服务费用。4.3费用支付时间甲方应按照约定的支付方式,在每月的日前支付物业服务费用。5.物业管理费收取标准及方式5.1收费标准(1)住宅物业收费标准为每平方米建筑面积每月元;(2)公共设施设备运行维护费为每月元。5.2收费方式甲方应按照约定的收费标准和支付方式,向乙方支付住宅物业管理费。5.3收费时间甲方应于每月的日前,通过银行转账或现金支付方式向乙方支付住宅物业管理费。6.物业维修基金6.1维修基金使用范围(1)住宅小区公共设施的维修、更换;(2)住宅小区内的绿化、环境卫生的改善;(3)住宅小区内的公共安全设施的维护。6.2维修基金提取比例维修基金提取比例为住宅物业每平方米建筑面积每月元。6.3维修基金提取时间维修基金提取时间与物业服务费用支付时间相同,即每月的日前。7.物业安全与消防7.1安全防范措施(1)设立物业管理处,负责日常安全管理工作;(2)配备专职安保人员,负责小区内的巡逻、监控等工作;(3)定期对消防设施进行检测、维护,确保其正常运行。8.物业绿化与环境卫生8.1绿化养护管理(1)定期对小区内的绿化带、树木、花卉进行浇水、修剪、施肥;(2)保持绿化区域整洁,及时清理枯枝败叶、杂草;(3)对病虫害进行防治,确保绿化植物的健康生长。8.2环境卫生管理(1)定期对小区内的公共区域进行清扫、消毒;(2)设立垃圾桶,并确保垃圾桶的清洁与及时清运;(3)对宠物粪便进行清理,保持小区环境卫生。8.3公共设施维护(1)定期检查公共设施,如座椅、健身器材、儿童游乐设施等;(2)对损坏的公共设施进行及时维修或更换;(3)保持公共设施的整洁与安全。9.物业服务人员及培训9.1人员配备(1)物业管理员;(2)安保人员;(3)清洁工;(4)绿化养护人员。9.2培训要求(1)熟悉物业管理相关法律法规;(2)掌握基本的服务技能;9.3考核与奖惩乙方应对服务人员进行定期考核,考核内容包括但不限于工作态度、服务技能、工作效率等。根据考核结果,对表现优秀者给予奖励,对表现不佳者进行相应处罚。10.物业服务合同变更及解除10.1合同变更合同任何一方提出变更合同内容,应提前天书面通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议,作为本合同的组成部分。10.2合同解除(1)因不可抗力导致合同无法履行时,双方可协商解除合同;(2)一方违约,另一方有权解除合同,并要求赔偿损失;(3)合同约定的服务期限届满,如双方无续签意向,合同自行终止。11.违约责任11.1违约情形(1)未按约定提供物业服务;(2)未按约定收取物业服务费用;(3)未按约定履行合同其他义务。11.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失;(2)因违约导致合同无法履行,违约方应承担相应的法律责任。12.争议解决方式12.1争议解决途径双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构无13.合同生效及终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件合同约定的服务期限届满或因双方协商一致或法定事由终止时,合同终止。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理单位等。15.2第三方介入情形(1)甲乙双方在合同履行过程中,需要第三方提供专业服务或协助;(2)因合同履行产生争议,需要第三方进行调解或仲裁;(3)合同中约定的第三方介入事项。15.3第三方选择与指定(1)第三方由甲乙双方协商确定,或根据合同约定选择;(2)若合同未约定,甲方有权指定第三方,乙方无异议则视为接受。16.第三方责权利16.1第三方责任(1)第三方在介入过程中,应严格遵守国家法律法规和合同约定;(2)第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的,应承担相应的法律责任。16.2第三方权利(1)第三方有权根据合同约定,获取相应的报酬;(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。16.3第三方义务(1)第三方应按照合同约定,履行相应的职责;(2)第三方应保守甲乙双方的商业秘密。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所指的责任限额是指第三方在介入过程中,因自身原因导致合同履行受阻或造成损失时,应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定(1)责任限额由甲乙双方在合同中约定;(2)若合同未约定,责任限额为第三方合同标的金额的%。17.3责任限额调整(1)在合同履行过程中,若因市场变化或其他因素导致责任限额不合理,甲乙双方可协商调整;(2)责任限额调整需书面通知第三方,并经其同意。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方(1)第三方应配合甲方的工作,接受甲方的指导和监督;(2)第三方在介入过程中,不得损害甲方的合法权益。18.2第三方与乙方(1)第三方应遵守乙方的管理制度,不得影响乙方的工作秩序;(2)第三方在介入过程中,应尊重乙方的合法权益。18.3第三方与业主(1)第三方应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私;(2)第三方在介入过程中,应积极为业主提供服务。19.第三方介入程序19.1第三方介入申请甲乙双方协商一致后,可向第三方发出介入申请。19.2第三方介入响应第三方收到介入申请后,应在日内回复甲乙双方,确认是否接受介入。19.3第三方介入实施第三方接受介入后,应按照合同约定,履行相关职责。19.4第三方介入结束第三方完成介入职责后,应向甲乙双方提交工作报告,并退出介入。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:甲方营业执照复印件要求:复印件须加盖甲方公章,并注明“与原件一致”字样。说明:本附件用于证明甲方具备从事房地产开发业务的合法资格。2.附件二:乙方营业执照复印件要求:复印件须加盖乙方公章,并注明“与原件一致”字样。说明:本附件用于证明乙方具备从事物业管理的合法资格。3.附件三:物业服务收费标准要求:收费标准应详细列出各项服务内容及费用。说明:本附件用于明确双方约定的物业服务费用标准。4.附件四:维修基金使用计划要求:计划应详细列出维修基金的使用范围、金额及时间。说明:本附件用于明确维修基金的使用规范。5.附件五:物业服务人员名单及职责要求:名单应包括服务人员的姓名、岗位及职责描述。说明:本附件用于明确物业服务人员的工作职责。6.附件六:第三方介入协议要求:协议应详细列出第三方介入的具体事项、责任及费用。说明:本附件用于明确第三方介入的细节。7.附件七:争议解决协议要求:协议应详细列出争议解决的方式、程序及机构。说明:本附件用于明确争议解决的途径。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按约定支付物业服务费用责任认定标准:甲方未在约定的时间内支付物业服务费用,应承担滞纳金,滞纳金按每日元计算。示例说明:若甲方未在2024年1月10日前支付1月份物业服务费用,则应自2024年1月11日起每日支付滞纳金元。2.违约行为:乙方未按约定提供物业服务责任认定标准:乙方未按约定提供物业服务,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明:若乙方未能按时完成小区绿化养护工作,导致绿化带出现严重问题,乙方应赔偿甲方因此造成的损失。3.违约行为:第三方未按约定履行职责责任认定标准:第三方未按约定履行职责,应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明:若第三方在介入过程中出现重大失误,导致合同无法履行,第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。4.违约行为:一方违反合同约定,导致合同无法履行责任认定标准:违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明:若甲方因自身原因导致合同无法履行,甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。2024年度高档住宅区物业服务交接合同书1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3住宅区名称及地址2.合同签订背景及目的2.1签订背景2.2合同目的3.物业服务范围3.1基础物业服务3.2专项物业服务3.3特种物业服务4.物业服务内容4.1物业共用部位及设施设备的管理4.2业主共用设施设备的管理4.3住宅小区绿化、环境卫生管理4.4住宅小区安全防范管理4.5住宅小区公共秩序维护4.6住宅小区消防、防汛等工作4.7其他服务内容5.物业服务标准5.1物业服务标准依据5.2物业服务标准内容6.物业服务费用6.1物业服务费用构成6.2物业服务费用缴纳方式6.3物业服务费用调整机制7.物业服务期限7.1合同期限7.2合同续签及终止条件8.物业服务合同履行8.1物业服务企业责任8.2业主委员会责任8.3物业服务合同履行监督9.物业服务合同变更及解除9.1合同变更9.2合同解除10.违约责任10.1物业服务企业违约责任10.2业主委员会违约责任10.3违约责任承担方式11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他约定事项13.1合同附件13.2合同解释13.3合同签署14.合同附件清单14.1附件一:物业服务合同14.2附件二:物业服务企业资质证书14.3附件三:住宅小区平面图14.4附件四:其他相关文件第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业管理有限公司1.1.1住所地:市区路号1.2业主委员会名称:住宅区业主委员会1.2.1住所地:市区路号栋1.3住宅区名称:高档住宅区1.3.1住所地:市区路号第二条合同签订背景及目的2.1签订背景本合同双方经友好协商,鉴于高档住宅区已竣工验收,为保障住宅区的正常使用和维护,现就物业服务事宜签订本合同。2.2合同目的本合同旨在明确物业服务企业及业主委员会在高档住宅区物业服务中的权利、义务和责任,确保住宅区的正常运营和业主的居住环境。第三条物业服务范围3.1基础物业服务3.1.1物业共用部位及设施设备的管理3.1.2业主共用设施设备的管理3.1.3住宅小区绿化、环境卫生管理3.1.4住宅小区安全防范管理3.1.5住宅小区公共秩序维护3.1.6住宅小区消防、防汛等工作3.2专项物业服务3.2.1住宅小区内公共设施设备的维修、养护3.2.2住宅小区内道路、绿化带的养护3.2.3住宅小区内停车场的管理3.3特种物业服务3.3.1住宅小区内电梯、消防设施等特种设备的维护保养3.3.2住宅小区内安防监控系统的维护及监控3.3.3住宅小区内消防设施的定期检查及维护第四条物业服务内容4.1物业共用部位及设施设备的管理4.1.1对住宅小区内的共用部位进行定期检查、维修和养护4.1.2确保共用设施设备的正常运行,及时处理故障4.1.3对共用设施设备进行定期清洗、消毒4.2业主共用设施设备的管理4.2.1对业主共用设施设备进行定期检查、维修和养护4.2.2确保业主共用设施设备的正常运行,及时处理故障4.2.3对业主共用设施设备进行定期清洗、消毒4.3住宅小区绿化、环境卫生管理4.3.1对住宅小区内的绿化进行定期修剪、施肥、浇水4.3.2对住宅小区内的环境卫生进行日常清扫、垃圾清运4.3.3对住宅小区内的公共区域进行绿化、美化4.4住宅小区安全防范管理4.4.1对住宅小区内的安全防范设施进行定期检查、维修4.4.2对住宅小区内的安全隐患进行排查、整改4.4.3对住宅小区内的安保人员进行日常管理和培训4.5住宅小区公共秩序维护4.5.1对住宅小区内的公共秩序进行日常巡查、维护4.5.2对住宅小区内的违法行为进行制止和处理4.5.3对住宅小区内的突发事件进行应急处置4.6住宅小区消防、防汛等工作4.6.1对住宅小区内的消防设施进行定期检查、维修4.6.2对住宅小区内的防汛工作进行定期检查、落实4.6.3对住宅小区内的消防、防汛工作进行应急演练第五条物业服务标准5.1物业服务标准依据本合同所规定的物业服务标准依据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规。5.2物业服务标准内容5.2.1物业服务企业应按照国家标准、行业标准及地方规定,提供优质的物业服务。5.2.2物业服务企业应建立健全物业管理规章制度,确保物业服务质量。5.2.3物业服务企业应定期对物业服务人员进行培训,提高服务技能。第六条物业服务费用6.1物业服务费用构成物业服务费用包括物业服务费、专项维修资金、公共能耗费等。6.2物业服务费用缴纳方式物业服务费用应按月缴纳,具体缴纳方式由双方另行约定。6.3物业服务费用调整机制物业服务费用在合同期内不得随意调整,如需调整,应提前三个月通知业主委员会,并经业主大会审议通过。第八条物业服务合同履行8.1物业服务企业责任8.1.1按照本合同约定,提供符合物业服务标准的物业服务。8.1.2及时、妥善处理业主的投诉和建议。8.1.3定期向业主委员会报告物业服务工作情况。8.2业主委员会责任8.2.1代表业主监督物业服务企业的服务质量和履约情况。8.2.2组织召开业主大会,讨论和决定物业服务相关事项。8.2.3协助物业服务企业做好物业管理工作。8.3物业服务合同履行监督8.3.1业主委员会有权对物业服务企业的服务进行监督。8.3.2业主委员会有权要求物业服务企业整改服务质量问题。8.3.3业主委员会有权向有关主管部门投诉物业服务企业的违法行为。第九条物业服务合同变更及解除9.1合同变更9.1.1合同双方协商一致,可以对本合同进行变更。9.1.2合同变更应采取书面形式,并经双方签字盖章后生效。9.2合同解除9.2.1出现合同约定的解除条件时,任何一方均有权解除合同。9.2.2合同解除后,双方应按照约定处理遗留问题。第十条违约责任10.1物业服务企业违约责任10.1.1物业服务企业未按合同约定履行服务义务,应承担违约责任。10.1.2物业服务企业因自身原因导致业主财产损失,应依法赔偿。10.2业主委员会违约责任10.2.1业主委员会未按合同约定履行监督职责,应承担违约责任。10.2.2业主委员会因自身原因导致物业服务工作受到严重影响,应承担相应责任。10.3违约责任承担方式10.3.1违约方应支付违约金。10.3.2违约方应采取补救措施,恢复原状或赔偿损失。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同争议。11.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1双方可约定仲裁机构解决合同争议。11.2.2仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。第十二条合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1本合同经双方签字盖章后生效。12.1.2合同生效前,双方应完成相关备案手续。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满。12.2.2合同解除。第十三条其他约定事项13.1合同附件13.1.1本合同附件作为合同不可分割的组成部分。13.2合同解释13.2.1本合同条款如有歧义,应按有利于维护业主权益的原则进行解释。13.3合同签署13.3.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同履行过程中的第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介服务、专业咨询、技术支持、纠纷调解等。2.第三方介入的程序2.1甲乙双方在需要第三方介入时,应提前协商确定第三方介入的必要性、范围和方式。2.2甲乙双方应共同与第三方签订书面协议,明确第三方在合同履行过程中的职责和权利。3.第三方介入的职责和权利3.1第三方应按照甲乙双方的要求,独立、公正地履行其职责。3.2第三方有权获取合同履行过程中的相关信息,并有权对甲乙双方进行必要的指导和监督。3.3第三方在履行职责过程中,应遵守国家法律法规和合同约定。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙双方在合同履行过程中的关系是独立的,第三方不承担甲乙双方的合同责任。4.2第三方与业主的关系是代理或服务关系,第三方应维护业主的合法权益。4.3第三方与物业服务企业的关系是委托代理关系,第三方应协助物业服务企业履行合同义务。5.第三方责任限额5.1第三方在履行职责过程中,因自身原因导致甲乙双方或业主遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时约定,原则上不超过合同总金额的5%。6.第三方介入时的额外条款及说明6.1甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和条件,以保证第三方能够独立、公正地履行其职责。6.2第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定,并计入合同总费用。6.3第三方介入过程中,如发生争议,甲乙双方应协商解决,协商不成的,可按照本合同约定的争议解决方式处理。7.第三方介入的终止7.1第三方介入期间,如甲乙双方认为无需第三方介入或第三方无法履行其职责,可协商终止第三方介入。7.2第三方介入终止后,甲乙双方应根据实际情况,对第三方的工作进行评估,并根据评估结果支付相应的费用。8.第三方介入的保密8.1第三方在介入过程中,应遵守保密原则,对甲乙双方和业主的隐私信息予以保密。8.2第三方未经甲乙双方同意,不得向任何第三方泄露合同履行过程中的相关信息。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务合同详细要求:包含合同双方的基本信息、物业服务范围、内容、标准、费用、期限、履行、变更、解除、违约责任、争议解决、生效及终止等条款。附件说明:本附件为物业服务合同的主要内容,是双方履行合同的基础文件。2.附件二:物业服务企业资质证书详细要求:提供物业服务企业的有效资质证书复印件。附件说明:本附件证明物业服务企业具备提供物业服务的能力和资格。3.附件三:住宅小区平面图详细要求:提供住宅小区的详细平面图,标明建筑物、公共设施、绿化区域等。附件说明:本附件用于明确住宅小区的布局和设施分布,方便物业服务和管理。4.附件四:物业服务收费标准详细要求:列出物业服务费用的构成、缴纳方式、调整机制等。附件说明:本附件详细说明了物业服务费用的相关事宜,保障业主的知情权。5.附件五:物业服务规章制度详细要求:提供物业服务企业的规章制度,包括服务标准、投诉处理、安全管理等。附件说明:本附件明确了物业服务企业的管理规范,保障物业服务的质量和秩序。6.附件六:业主公约详细要求:提供住宅小区的业主公约,明确业主的权利、义务和责任。附件说明:本附件规定了业主在住宅小区内的行为规范,维护住宅区的和谐环境。7.附件七:物业服务合同履行记录详细要求:记录物业服务合同的履行情况,包括服务内容、质量、费用等。附件说明:本附件用于监督物业服务企业的履约情况,确保合同的有效执行。8.附件八:物业服务企业年度工作报告详细要求:提供物业服务企业每年的工作报告,包括服务情况、费用收支、业主满意度等。附件说明:本附件用于评估物业服务企业的服务质量和业绩,促进物业服务水平的提升。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业服务企业未按合同约定提供物业服务;1.2业主未按合同约定缴纳物业服务费用;1.3物业服务企业未按合同约定进行设施设备的维修、养护;1.4业主委员会未按合同约定履行监督职责;1.5第三方在介入过程中未按约定履行职责。2.责任认定标准:2.1物业服务企业未按合同约定提供物业服务,应承担违约责任,支付违约金;2.2业主未按合同约定缴纳物业服务费用,应承担违约责任,补缴欠款并支付滞纳金;2.3物业服务企业未按合同约定进行设施设备的维修、养护,应承担违约责任,赔偿业主损失;2.4业主委员会未按合同约定履行监督职责,应承担违约责任,向业主道歉;2.5第三方在介入过程中未按约定履行职责,应承担违约责任,赔偿甲乙双方或业主损失。示例说明:1.物业服务企业未按合同约定提供物业服务,导致业主财产损失,应赔偿业主损失;2.业主未按合同约定缴纳物业服务费用,物业服务企业可采取法律手段追讨欠款;3.物业服务企业未按合同约定进行设施设备的维修、养护,导致设施设备损坏,应赔偿业主损失;4.业主委员会未按合同约定履行监督职责,导致物业服务工作受到严重影响,应向业主道歉;5.第三方在介入过程中未按约定履行职责,导致甲乙双方遭受损失,应赔偿甲乙双方或业主损失。全文完。2024年度高档住宅区物业服务交接合同书2本合同目录一览1.合同订立依据及目的2.双方基本信息3.交接范围及内容4.交接时间及地点5.交接流程及责任6.服务内容及标准7.服务费用及支付方式8.产权及设施设备管理9.安全管理及消防设施10.公共区域及设施维护11.环境卫生及绿化管理12.业主权益保护及投诉处理13.合同期限及终止条件14.违约责任及争议解决第一部分:合同如下:1.1合同订立依据及目的1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.1.2本合同旨在明确甲方(高档住宅区业主委员会或其授权代表)与乙方(物业服务企业)之间在2024年度高档住宅区物业服务工作中的权利、义务和责任,确保住宅区物业服务的顺利进行。1.2双方基本信息1.2.1甲方:高档住宅区业主委员会或其授权代表1.2.2乙方:物业服务企业1.2.3甲方住所:[甲方住所地址]1.2.4乙方住所:[乙方住所地址]1.2.5甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]1.2.6乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3交接范围及内容1.3.1乙方应按照甲方要求,在合同生效之日起[交接时间]内完成对高档住宅区物业服务的全面接管。1.3.2交接范围包括但不限于住宅区内的房屋、公共设施、设备、绿化、环境卫生等。1.4交接时间及地点1.4.1交接时间:[具体交接日期]1.4.2交接地点:[具体交接地点]1.5交接流程及责任1.5.1交接流程:甲方应向乙方提供物业管理的相关资料,乙方应按照甲方要求进行现场接管。1.5.2责任划分:甲方应保证提供的资料真实、完整,乙方应按照规定流程进行接管,确保交接工作的顺利进行。1.6服务内容及标准1.6.1.1房屋及公共设施设备维护保养;1.6.1.2公共区域环境卫生及绿化管理;1.6.1.3安全保卫及消防设施管理;1.6.1.4业主投诉处理及服务响应;1.6.1.5其他相关服务。1.7服务费用及支付方式1.7.1服务费用:根据《高档住宅区物业服务收费标准》执行。1.7.2支付方式:甲方应按月向乙方支付物业服务费用,具体支付日期及方式由双方另行约定。8.产权及设施设备管理8.1乙方应按照国家有关法律法规和行业标准,对住宅区的房屋及公共设施设备进行管理、维护和保养。8.1.1乙方负责对住宅区的房屋主体结构、公共设施设备进行定期检查,确保其安全运行。8.1.2乙方应建立完善的设施设备档案,记录设施设备的运行状况、维修保养记录等信息。8.2产权人有权对自用部分进行合理使用,但不得损害他人利益和公共安全。8.2.1产权人应遵守住宅区管理规定,不得擅自改变房屋结构和使用性质。8.2.2产权人装修房屋应提前向乙方提出申请,并遵守相关审批程序。8.3乙方应负责住宅区的公共区域及设施的清洁、绿化、照明等工作。8.3.1乙方应定期对住宅区公共区域进行清洁,保持环境卫生。8.3.2乙方应负责绿化带的养护,确保绿化景观的整洁美观。9.安全管理及消防设施9.1乙方应建立健全住宅区的安全管理制度,确保住宅区的安全。9.1.1乙方应设立安保部门,负责住宅区的巡逻、监控和安全防范工作。9.1.2乙方应定期对住宅区的消防设施进行维护和检查,确保其完好有效。9.2住宅区内的业主和住户应遵守消防安全规定,不得在公共区域堆放易燃物品。9.2.1业主和住户应配合乙方进行消防安全检查,发现火灾隐患应及时报告。9.2.2住宅区应配备必要的消防设施,如灭火器、消防栓等,并确保其可随时使用。10.公共区域及设施维护10.1乙方应定期对住宅区的公共区域及设施进行维护,确保其正常运行。10.1.1乙方应负责住宅区的道路、广场、绿化带等公共区域的维护工作。10.1.2乙方应负责住宅区的电梯、供水、供电、供气等公共设施的维护工作。10.2乙方应确保公共区域及设施的使用安全,对损坏或故障的设施应及时修复或更换。10.2.1乙方应设立设施维修保养部门,负责公共区域及设施的日常维护和紧急修复。10.2.2乙方应制定设施维护保养计划,确保设施的正常运行。11.环境卫生及绿化管理11.1乙方应制定环境卫生管理制度,确保住宅区的环境卫生。11.1.1乙方应定期对住宅区的垃圾收集、运输和处理进行管理。11.1.2乙方应加强对住宅区环境卫生的监督检查,确保环境卫生标准。11.2乙方应负责住宅区的绿化管理工作,保持绿化景观的整洁和美观。11.2.1乙方应定期对绿化带进行修剪、浇水、施肥等养护工作。11.2.2乙方应加强对绿化设施的管理,防止绿化设施损坏。12.业主权益保护及投诉处理12.1乙方应尊重业主的合法权益,及时处理业主的投诉和建议。12.1.1乙方应设立投诉处理部门,负责接收和处理业主的投诉。12.1.2乙方应在接到投诉后[具体时限]内给予答复,并采取措施解决问题。12.2业主有权对物业服务提出意见和建议,乙方应认真听取并予以改进。12.2.1乙方应定期开展业主满意度调查,了解业主对物业服务的意见和建议。12.2.2乙方应根据业主的意见和建议,不断改进和提升物业服务水平。13.合同期限及终止条件13.1本合同期限自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止。13.2.1合同期限届满;13.2.2甲方或乙方单方面解除合同;13.2.3因不可抗力导致合同无法履行。14.违约责任及争议解决14.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。14.1.1违约方应支付违约金,违约金金额由双方在合同中约定。14.1.2违约方应赔偿因违约行为给对方造成的损失。14.2发生争议时,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同履行过程中的第三方机构或个人。15.2.1评估机构:负责对住宅区物业服务的质量、成本等进行评估。15.2.2监理机构:负责对乙方履行合同情况进行监督,确保服务质量。15.2.3中介机构:协助甲乙双方进行合同履行过程中的沟通和协调。15.2.4其他经甲乙双方同意的第三方。16.第三方介入的程序16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。16.2第三方介入前,甲乙双方应就第三方的职责、权利、义务及责任限额等内容进行明确约定。17.第三方责任限额17.1第三方在履行本合同时,如因自身原因造成甲方或乙方损失,应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,但不得超过其注册资本或保证金的金额。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方在履行本合同时,应遵守国家法律法规、行业标准及本合同约定。18.2第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系由合作协议约定。18.3第三方不得损害甲方、乙方的合法权益,否则应承担相应的法律责任。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。19.2第三方在履行本合同时,应积极配合甲乙双方的工作,确保合同履行顺利进行。20.第三方介入后的争议解决20.1第三方介入后,如发生争议,

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