二零二五餐饮业顾客满意度调查与技术改进合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五餐饮业顾客满意度调查与技术改进合同本合同目录一览1.调查目的与意义1.1调查背景1.2调查目标1.3调查意义2.调查范围与方法2.1调查对象2.2调查内容2.3调查方法3.技术改进方案3.1技术改进目标3.2技术改进内容3.3技术改进实施步骤4.调查实施与进度安排4.1调查实施计划4.2调查进度安排4.3调查质量控制5.顾客满意度调查内容5.1顾客满意度调查指标5.2顾客满意度调查问卷设计5.3顾客满意度调查数据分析6.技术改进效果评估6.1技术改进效果评估指标6.2技术改进效果评估方法6.3技术改进效果评估报告7.合作双方的权利与义务7.1合作方权利7.2合作方义务7.3合作方责任8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同终止程序9.保密与知识产权9.1保密条款9.2知识产权归属9.3知识产权保护10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约责任赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同的生效、变更与解除12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同解除条件12.4合同解除程序13.其他约定事项13.1合同附件13.2合同履行地点13.3合同履行方式14.合同签署与生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.调查目的与意义1.1调查背景1.1.1随着我国餐饮业的快速发展，顾客对餐饮服务的需求日益多样化。1.1.2为提升餐饮业整体服务水平，满足顾客需求，有必要开展顾客满意度调查。1.2调查目标1.2.1了解顾客对餐饮服务的满意度现状。1.2.2发现餐饮服务中存在的问题，为餐饮企业提供改进方向。1.2.3提高顾客对餐饮业的整体满意度。1.3调查意义1.3.1帮助餐饮企业优化服务，提升顾客体验。1.3.2促进餐饮业健康、可持续发展。1.3.3为相关管理部门提供决策依据。2.调查范围与方法2.1调查对象2.1.1本调查对象为我国境内各类餐饮企业。2.1.2调查对象应具有一定的代表性。2.2调查内容2.2.1顾客对餐饮服务的整体满意度。2.2.2顾客对餐饮服务各个方面的满意度。2.2.3顾客对餐饮企业的意见和建议。2.3调查方法2.3.1采用问卷调查法，通过线上线下相结合的方式收集数据。2.3.2对收集到的数据进行统计分析，得出调查结果。3.技术改进方案3.1技术改进目标3.1.1提升餐饮服务质量，提高顾客满意度。3.1.2优化餐饮服务流程，提高服务效率。3.1.3降低运营成本，提高企业竞争力。3.2技术改进内容3.2.1引入先进的管理理念和技术。3.2.2优化服务流程，提高服务效率。3.2.3加强员工培训，提升服务技能。3.3技术改进实施步骤3.3.1制定技术改进计划。3.3.2落实技术改进措施。3.3.3对技术改进效果进行评估。4.调查实施与进度安排4.1调查实施计划4.1.1确定调查时间、地点和对象。4.1.2设计调查问卷，并进行预测试。4.1.3开展问卷调查，收集数据。4.2调查进度安排4.2.1第一个月：完成调查问卷设计、预测试和发布。4.2.2第二个月：开展问卷调查，收集数据。4.2.3第三个月：对收集到的数据进行统计分析，得出调查结果。4.3调查质量控制4.3.1确保调查问卷的科学性和合理性。4.3.2对调查数据进行严格的质量控制。4.3.3对调查结果进行客观、公正的分析。5.顾客满意度调查内容5.1顾客满意度调查指标5.1.1餐饮服务质量满意度。5.1.2餐饮服务效率满意度。5.1.3餐饮服务环境满意度。5.2顾客满意度调查问卷设计5.2.1问卷内容应涵盖调查指标。5.2.2问卷设计应简洁明了，易于填写。5.3顾客满意度调查数据分析5.3.1对调查数据进行统计分析，得出顾客满意度得分。5.3.2分析顾客满意度得分与餐饮服务指标之间的关系。5.3.3提出针对性的改进建议。8.合作双方的权利与义务8.1合作方权利8.1.1调查方有权要求被调查方提供必要的信息和数据。8.1.2调查方有权对调查结果进行分析和发布。8.1.3调查方有权对技术改进方案进行评估和提出建议。8.2合作方义务8.2.1被调查方应如实提供相关信息和数据。8.2.2被调查方应配合调查方的调查工作。8.2.3被调查方应按照技术改进方案实施改进措施。8.3合作方责任8.3.1调查方对调查结果的准确性和可靠性负责。8.3.2被调查方对提供的信息和数据的真实性负责。8.3.3双方应对合作过程中的保密信息承担保密责任。9.合同期限与终止9.1合同期限9.1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。9.1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。9.2合同终止条件9.2.1合作双方协商一致同意终止合同。9.2.2一方严重违约，另一方有权终止合同。9.3合同终止程序9.3.1双方应提前一个月书面通知对方终止合同。9.3.2合同终止后，双方应进行财务清算和资料交接。10.保密与知识产权10.1保密条款10.1.1双方对本合同内容以及合作过程中获取的任何保密信息负有保密义务。10.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.2知识产权归属10.2.1本合同所涉及的技术改进方案及成果的知识产权归双方共同所有。10.2.2双方应共同保护知识产权，不得侵犯对方的知识产权。10.3知识产权保护10.3.1双方应采取必要措施保护知识产权不受侵犯。10.3.2如发生知识产权侵权，双方应共同应对。11.违约责任11.1违约情形11.1.1一方未按合同约定履行义务。11.1.2一方泄露保密信息。11.1.3一方侵犯对方知识产权。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担相应的违约责任。11.2.2违约方应赔偿因违约给对方造成的损失。11.3违约责任赔偿11.3.1赔偿金额根据实际情况由双方协商确定。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。12.2争议解决程序12.2.1双方应按照仲裁委员会的规定提交仲裁申请。12.2.2仲裁委员会应按照法定程序进行仲裁。12.3争议解决机构12.3.1本合同争议解决机构为仲裁委员会。13.合同的生效、变更与解除13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后生效。13.2合同变更程序13.2.1双方协商一致，签订书面变更协议。13.3合同解除条件13.3.1合同约定的解除条件成就。13.4合同解除程序13.4.1双方应按照合同约定的程序解除合同。14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于调查问卷、技术改进方案等。14.2合同履行地点14.2.1本合同履行地点为双方约定的地点。14.3合同履行方式14.3.1双方应按照合同约定的方式进行履行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的第三方是指除甲乙双方之外的独立法人、自然人或其他组织。15.1.2第三方可以是中介方、技术支持方、数据服务方等。15.2第三方介入的情形15.2.1需要第三方介入的情形包括但不限于：15.2.1.1甲乙双方协商一致，认为需要第三方提供专业服务；15.2.1.2法律法规或合同约定需要第三方介入；15.2.1.3因不可抗力等原因，甲乙双方无法独立完成合同约定的义务。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在履行合同过程中产生的责任，其责任限额由甲乙双方在合同中约定。15.3.2若第三方责任限额未在合同中约定，则第三方应承担无限责任。15.4第三方责权利15.4.1第三方权利：15.4.1.1按照合同约定，获得相应的服务费用；15.4.1.2享有合同约定的其他权利。15.4.2第三方义务：15.4.2.1按照合同约定，提供专业、高效的服务；15.4.2.2保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密；15.4.2.3对因自身原因造成的损失，承担相应的赔偿责任。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的划分：15.5.1.1第三方应直接向甲方提供服务，甲方有权对第三方的服务质量进行监督和评价；15.5.1.2第三方在履行合同过程中产生的费用，由甲方支付。15.5.2第三方与乙方的划分：15.5.2.1第三方应按照合同约定，配合乙方的工作，乙方有权对第三方的服务提出意见和建议；15.5.2.2第三方在履行合同过程中产生的费用，由乙方支付。15.5.3第三方与甲乙双方的共同责任：15.5.3.1第三方在履行合同过程中，若因自身原因导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任；15.5.3.2若第三方在履行合同过程中，因不可抗力等原因导致合同无法履行，甲乙双方应协商解决。16.第三方介入的程序16.1第三方介入前的协商16.1.1甲乙双方应就第三方介入的相关事宜进行充分协商，达成一致意见；16.1.2协商内容包括但不限于第三方选任、服务内容、费用支付等。16.2第三方介入的协议16.2.1第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务；16.2.2协议内容应包括但不限于服务内容、服务期限、费用支付、保密条款等。16.3第三方介入的监督与评估16.3.1甲乙双方应共同对第三方的服务进行监督和评估；16.3.2监督评估内容包括但不限于服务质量、服务效率、费用控制等。16.4第三方介入的变更与解除16.4.1第三方介入期间，若出现合同约定的事由，甲乙双方有权要求变更或解除第三方介入协议；16.4.2变更或解除协议应按照合同约定或双方协商一致的原则进行。17.第三方介入的争议解决17.1第三方介入产生的争议，甲乙双方应通过协商解决；17.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.调查问卷要求：问卷内容应涵盖顾客满意度调查的各个指标，设计简洁明了，易于填写。说明：此问卷用于收集顾客对餐饮服务的满意度数据。2.调查结果报告要求：报告应包含数据分析、结论和建议，语言准确，格式规范。3.技术改进方案要求：方案应具体明确，包含改进目标、内容、实施步骤和预期效果。说明：此方案用于指导餐饮企业进行服务和技术改进。4.第三方介入协议要求：协议应明确第三方的权利义务，包括服务内容、费用、保密条款等。说明：此协议用于规范第三方在合同中的角色和行为。5.财务结算单要求：单据应详细列出费用项目、金额、支付时间等。说明：此单据用于记录合同执行过程中的费用支付情况。6.争议解决协议要求：协议应明确争议解决的方式、程序和机构。说明：此协议用于处理合同执行过程中可能出现的争议。7.保密协议要求：协议应明确保密信息的内容、保密期限和违约责任。说明：此协议用于保护甲乙双方的商业秘密。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：要求：一方未按合同约定履行义务。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿因违约给对方造成的损失。示例：乙方未按合同约定提供技术支持，导致甲方业务受损，乙方应赔偿甲方损失。2.泄露保密信息：要求：一方泄露合同约定的保密信息。责任认定标准：泄露方应承担违约责任，赔偿因泄露造成的损失。示例：第三方在合同履行过程中泄露了甲乙双方的商业秘密，第三方应赔偿损失。3.知识产权侵权：要求：一方侵犯对方的知识产权。责任认定标准：侵权方应承担侵权责任，停止侵权行为，赔偿损失。示例：甲方在改进过程中使用了乙方的专利技术，未经许可，乙方有权要求赔偿。4.未按期支付费用：要求：一方未按合同约定支付费用。责任认定标准：违约方应支付逾期付款利息，并承担违约责任。示例：乙方未按期支付服务费用，应支付逾期付款利息，并赔偿甲方损失。5.未能履行技术改进方案：要求：一方未能履行技术改进方案。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿因未履行方案造成的损失。示例：乙方未能按照技术改进方案实施改进措施，导致甲方业务受损，乙方应赔偿损失。全文完。二零二五餐饮业顾客满意度调查与技术改进合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同目的第二章调查内容与方法2.1调查对象2.2调查方式2.3调查问卷设计2.4数据收集与处理第三章技术改进方案3.1技术改进目标3.2技术改进措施3.3技术改进实施步骤3.4技术改进预期效果3.5技术改进风险评估第四章合作双方的权利与义务4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务4.3双方合作原则第五章调查与改进过程中的保密与知识产权5.1保密协议5.2知识产权归属5.3侵权责任第六章费用与支付6.1调查费用6.2技术改进费用6.3费用支付方式6.4付款时间与期限第七章合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除7.3解除合同后的处理第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序第十章合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理第十一章附则11.1合同附件11.2合同未尽事宜11.3合同解释第十二章合同签署12.1合同签署人12.2合同签署日期第十三章合同份数与效力13.1合同份数13.2合同效力第十四章其他14.1法律适用14.2合同附件清单合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五餐饮业顾客满意度调查与技术改进合同”。1.2合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3合同签订日期[签订日期]1.4合同有效期自[开始日期]至[结束日期]。1.5合同目的本合同旨在通过顾客满意度调查，了解餐饮业的服务质量，并提出技术改进方案，以提升顾客满意度。第二章调查内容与方法2.1调查对象[调查对象具体描述，如：全国范围内的餐饮业消费者]2.2调查方式[调查方式具体描述，如：线上问卷、电话访谈、实地调研等]2.3调查问卷设计[问卷设计具体要求，如：问卷内容、问题类型、选项设置等]2.4数据收集与处理[数据收集和处理的具体流程，如：数据收集渠道、数据处理方法等]第三章技术改进方案3.1技术改进目标[技术改进目标具体描述，如：提升服务质量、优化顾客体验等]3.2技术改进措施[技术改进措施具体描述，如：引入新技术、改进服务流程等]3.3技术改进实施步骤[实施步骤具体描述，如：项目立项、方案设计、实施监控等]3.4技术改进预期效果[预期效果具体描述，如：提升顾客满意度、增加营业额等]3.5技术改进风险评估[风险评估具体描述，如：技术风险、市场风险、运营风险等]第四章合作双方的权利与义务4.1甲方权利与义务[甲方具体权利与义务描述，如：支付费用、提供所需资料等]4.2乙方权利与义务[乙方具体权利与义务描述，如：完成调查与改进任务、提交报告等]4.3双方合作原则[合作原则具体描述，如：诚信、公平、合作共赢等]第五章调查与改进过程中的保密与知识产权5.1保密协议[保密协议具体内容，如：保密范围、保密期限、保密措施等]5.2知识产权归属[知识产权归属具体规定，如：调查结果、改进方案等知识产权归甲方所有]5.3侵权责任[侵权责任具体规定，如：乙方违反保密协议或侵犯甲方知识产权的责任承担等]第六章费用与支付6.1调查费用[调查费用具体金额及支付方式]6.2技术改进费用[技术改进费用具体金额及支付方式]6.3费用支付方式[费用支付方式具体描述，如：分期支付、按项目支付等]6.4付款时间与期限[付款时间与期限具体规定，如：每个阶段完成后支付、每月支付等]第七章合同变更与解除7.1合同变更[合同变更的具体流程和条件，如：双方协商一致、书面形式等]7.2合同解除[合同解除的具体情形和程序，如：一方违约、不可抗力等]7.3解除合同后的处理[合同解除后的具体处理措施，如：费用结算、知识产权归属等]第八章违约责任8.1违约情形本合同任何一方未履行合同约定的义务，或者履行合同义务不符合约定的，视为违约。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约责任若甲方未按时支付费用，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按应付款项的千分之五每日计算。8.2.2乙方违约责任若乙方未按时完成调查或技术改进任务，应向甲方支付违约金，违约金按合同约定总金额的千分之五每日计算。8.3违约赔偿任何一方违约给对方造成的损失，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构[可选]双方可约定将争议提交至[仲裁委员会名称]仲裁。9.3争议解决程序[仲裁或诉讼的具体程序描述]第十章合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3一方违约导致合同解除10.2.4不可抗力10.3合同终止后的处理10.3.1费用结算10.3.2知识产权归属10.3.3其他未了事宜的处理第十一章附则11.1合同附件[附件具体描述]11.2合同未尽事宜本合同未尽事宜，按法律规定和双方协商一致的原则处理。11.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。第十二章合同签署12.1合同签署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]12.2合同签署日期[签署日期]第十三章合同份数与效力13.1合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。13.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，并对双方具有法律约束力。第十四章其他14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同附件清单[附件清单具体描述]甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________签订日期：________________________附件：[附件具体内容]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导权条款：甲方对本合同项目具有最终决策权，包括但不限于调查内容、技术改进方案、费用分配等。说明：甲方作为主导方，有权对项目的整体方向和关键决策进行把控，确保项目符合其战略目标和预期效果。1.2甲方提供资源条款：甲方应向乙方提供必要的资源，包括但不限于场地、设备、人员等。说明：甲方需确保乙方在执行调查和技术改进过程中，能够获得所需的资源支持，以保证项目顺利进行。1.3甲方责任承担条款：甲方对调查结果的真实性、准确性和完整性负责。说明：甲方需对乙方提供的调查结果进行审核，确保其符合实际情况，并对调查过程中出现的问题承担相应责任。1.4甲方支付进度条款：甲方应根据项目进度分期支付费用，具体支付时间及金额由双方协商确定。说明：甲方需按照合同约定的时间节点支付费用，以保证乙方有足够的资金支持项目实施。1.5甲方保密义务条款：甲方对本合同涉及的商业秘密和知识产权负有保密义务。说明：甲方需对乙方在项目执行过程中获取的商业秘密和知识产权进行保密，防止泄露给第三方。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导权条款：乙方对本合同项目具有最终执行权，包括但不限于调查方法、技术改进措施、人员安排等。说明：乙方作为主导方，有权对项目的具体实施进行决策，确保项目按照既定目标和质量要求完成。2.2乙方技术支持说明：乙方需具备完成项目所需的技术能力，为甲方提供高质量的服务。2.3乙方人员配备条款：乙方应确保项目团队成员具备相应的专业能力和工作经验。说明：乙方需对项目团队成员进行选拔和培训，以保证项目顺利实施。2.4乙方责任承担条款：乙方对调查结果的真实性、准确性和完整性负责。说明：乙方需对甲方提供的数据和信息进行严格审核，确保调查结果的可靠性。2.5乙方支付进度条款：乙方应按照项目进度和甲方要求，及时提交阶段性成果，并按照约定时间节点收取费用。说明：乙方需确保项目进度与甲方支付进度相匹配，以保证双方权益。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责条款：第三方中介负责监督本合同的执行，确保双方履行合同义务。说明：第三方中介作为独立的第三方，对合同执行情况进行监督，保障合同双方的权益。3.2第三方中介费用条款：第三方中介服务费用由双方协商确定，并纳入合同总费用。说明：第三方中介费用需在合同中明确约定，确保费用合理、透明。3.3第三方中介报告条款：第三方中介应定期向双方提交项目执行情况的报告。说明：第三方中介报告应详细记录项目执行过程中的关键信息，便于双方了解项目进展。3.4第三方中介争议解决条款：如第三方中介在执行过程中与一方发生争议，应提交给争议解决机构解决。说明：第三方中介在执行过程中如遇到争议，需通过合法途径解决，避免影响项目进度。3.5第三方中介终止条款：如第三方中介无法履行职责或出现严重违约行为，任何一方均有权终止其服务。说明：为保证项目顺利进行，如第三方中介无法履行职责，双方有权终止其服务，并寻找替代方案。附件及其他补充说明一、附件列表：1.调查问卷设计样本2.技术改进方案详细说明3.保密协议4.第三方中介服务合同5.第三方中介报告模板6.项目进度表7.费用支付计划表8.争议解决流程说明9.合同附件清单10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用乙方未按时完成调查或技术改进任务任何一方未履行合同约定的保密义务第三方中介未能履行监督职责2.违约行为的认定：违约行为的认定需根据合同条款和相关法律法规进行。双方应友好协商解决违约行为，协商不成的，可提交争议解决机构进行裁决。三、法律名词及解释：1.保密协议：指双方在合同中约定的保密条款，用以保护商业秘密和知识产权。2.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。3.争议解决：指双方在合同执行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.仲裁：指双方自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：提醒甲方支付，如仍未支付，可按合同约定收取违约金。2.问题：乙方未按时完成调查或技术改进任务。解决办法：督促乙方加快进度，必要时可要求乙方承担违约责任。3.问题：第三方中介未能履行监督职责。解决办法：评估第三方中介的履约情况，如发现问题，可要求其整改或更换中介。五、所有应用场景：1.餐饮业顾客满意度调查。2.餐饮业服务与技术改进。3.餐饮业与第三方中介合作。4.餐饮业与调查机构合作。5.餐饮业合同管理。全文完。二零二五餐饮业顾客满意度调查与技术改进合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________________地址：____________________________联系人：_________________________联系电话：_______________________2.乙方：名称：____________________________地址：____________________________联系人：_________________________联系电话：_______________________3.其他相关方：名称：____________________________地址：____________________________联系人：_________________________联系电话：_______________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在餐饮业顾客满意度调查与技术改进方面的合作事宜，以提升甲方餐饮业的顾客满意度，优化服务质量和经营效益。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中涉及的专业属于餐饮业顾客满意度调查、数据分析、技术改进等范畴。3.2关键词解释（1）顾客满意度：指顾客对餐饮业服务过程中获得的满足程度的主观评价。（2）技术改进：指通过引入新技术、新方法、新设备等手段，提高餐饮业的服务质量、降低成本、提升效率的过程。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，开展顾客满意度调查、数据分析和技术改进工作。（2）甲方应向乙方提供必要的资料和条件，包括但不限于顾客信息、餐饮业运营数据等。（3）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，开展顾客满意度调查、数据分析和技术改进工作。（2）乙方应确保所提供的服务符合甲方需求，确保调查结果的准确性和可靠性。（3）乙方应按照合同约定，及时向甲方提供调查报告、技术改进方案等。（4）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方任何商业信息。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方餐饮业所在地。5.3合同履行方式乙方根据甲方提供的资料和条件，采用线上线下相结合的方式开展顾客满意度调查、数据分析和技术改进工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方严重违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）终止合同前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见；（2）终止合同后，双方应按照合同约定，办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照合同约定，结算各自的权利和义务；（2）合同终止后，乙方应将相关资料、数据等移交给甲方；（3）合同终止后，双方应相互保密，不得泄露对方商业秘密。七、费用与支付7.1费用构成（1）顾客满意度调查费用：包括但不限于问卷设计、数据收集、分析处理等费用；（2）技术改进实施费用：包括但不限于方案设计、设备采购、人员培训等费用；（3）其他相关费用：如差旅费、通讯费、资料费等。7.2支付方式（1）顾客满意度调查费用：甲方应在合同签订后____日内支付总额的____%；（2）技术改进实施费用：甲方应在乙方提交初步方案后____日内支付总额的____%，在乙方完成技术改进后____日内支付剩余的____%；（3）其他相关费用：根据实际情况，甲方应在乙方提出费用清单后____日内支付。7.3支付时间甲方应在合同约定的支付时间内，将费用支付至乙方指定的账户。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应附上付款凭证，包括但不限于付款通知单、银行转账记录等；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方出具相应的收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付____%的违约金；（2）甲方未按约定提供资料或条件的，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约（1）乙方未按时完成顾客满意度调查或技术改进工作的，应向甲方支付____%的违约金；（2）乙方未按约定提供准确、可靠的调查结果或技术改进方案的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式违约方应按照实际损失赔偿对方，赔偿金额以人民币计算，支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的所有技术、商业秘密、顾客信息等均属保密内容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性，包括但不限于：（1）限制对保密内容的访问；（2）对保密内容进行标记；（3）对接触保密内容的人员进行保密培训。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件本合同项下的不可抗力事件包括但不限于：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变动等；（3）其他不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方；（2）双方应采取措施减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应协商解决，如协商不成，可解除合同。10.4不可抗力实例本合同项下的不可抗力实例包括但不限于：（1）地震导致乙方无法正常开展工作；（2）政府政策调整导致甲方无法继续经营。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或选择仲裁机构进行仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得转让或以其他方式处分本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密或商业秘密的内容；（2）法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对顾客满意度调查结果的分析权和使用权；（2）甲方保留对技术改进方案的实施权和监督权。13.2特殊权力保留（1）乙方在合同履行过程中，如发现甲方存在违反法律法规或侵害消费者权益的行为，有权向相关部门举报；（2）乙方在合同履行过程中，如发现技术改进方案存在安全隐患，有权要求甲方暂停实施。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充，均需双方书面同意，并签署书面文件。14.2修改和补充效力经双方签署的修改或补充文件，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协助，共同完成合同约定的各项任务。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，沟通工作进展和问题；（2）双方应相互提供必要的资料和信息，确保合同顺利履行。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款任何对本合同的增减条款，均需双方书面同意，并签署书面文件。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表签字：_________________________日期：____________________________乙方（盖章）：代表签字：_________________________日期：____________________________甲方（盖章）：代表签字：_________________________日期：____________________________乙方（盖章）：代表签字：_________________________日期：____________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.顾客满意度调查问卷及分析报告2.技术改进方案及实施计划3.双方签署的保密协议4.费用支付凭证5.争议解决协议6.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用：认定标准为超过合同约定的支付时间未支付。未按约定提供资料或条件：认定标准为甲方未在约定时间内提供完整、准确的资料或条件。2.乙方违约：未