2024版跨国云计算服务购买合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版跨国云计算服务购买合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1合同1.2服务提供商1.3客户1.4云计算服务1.5服务期1.6服务水平协议第二条服务内容与范围2.1服务提供商承诺提供的服务2.2服务不包括的内容2.3服务的可用性保证第三条服务费用与支付条款3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付期限3.3费用调整机制3.4逾期支付的违约金计算第四条服务期限与续约4.1服务期的起始和结束日期4.2续约条件和流程4.3提前终止服务期的条件第五条服务水平协议5.1服务提供商的服务质量保证5.2客户的服务要求与义务5.3服务提供商的技术支持第六条数据保护与隐私6.1服务提供商对客户数据的管理6.2数据备份与恢复6.3数据传输的安全保障第七条违约责任7.1服务提供商的违约行为7.2客户的违约行为7.3违约责任的计算方式第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2诉讼管辖法院8.3仲裁条款第九条法律适用与解释9.1合同适用的法律法规9.2合同的解释原则第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更程序10.3合同的终止条件第十一条保密条款11.1保密信息的范围11.2保密信息的保护期限11.3保密信息泄露的责任第十二条强制性条款12.1强制性规定的适用12.2强制性规定对合同的影响第十三条其他条款13.1合同的附件13.2合同的补充协议13.3合同的修改记录第十四条联系方式14.1服务提供商的联系信息14.2客户的联系信息14.3紧急联系方式第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同：本合同是指服务提供商与客户之间关于云计算服务购买的协议，包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等各项条款。1.2服务提供商：指提供云计算服务的企业，具有提供、维护和管理云计算服务的能力。1.3客户：指购买、使用服务提供商提供的云计算服务的个人或单位。1.4云计算服务：指通过互联网和远程服务器，为客户提供计算资源、存储、数据库、网络等服务的技术。1.5服务期：指服务提供商为客户提供云计算服务的期限，自合同生效之日起至合同终止日止。1.6服务水平协议：指服务提供商与客户之间就服务质量和性能等方面达成的协议，作为本合同的附件。第二条服务内容与范围2.1服务提供商承诺提供的服务：服务提供商承诺按照本合同的约定，为客户提供持续、稳定、安全的云计算服务。2.2服务不包括的内容：服务提供商不负责客户在使用云计算服务过程中产生的数据丢失、泄露等风险，以及与云计算服务无关的其他服务。2.3服务的可用性保证：服务提供商保证云计算服务的可用性不低于99.9%，如因服务提供商原因导致服务不可用，服务提供商应按照约定承担相应的责任。第三条服务费用与支付条款3.1服务费用的计算方式：服务费用根据客户实际使用的云计算服务资源进行计算，包括但不限于计算能力、存储空间、网络流量等。3.2服务费用的支付期限：客户应在每个服务期届满前30日内支付下一个服务期的服务费用。3.3费用调整机制：服务提供商可以根据市场情况和实际运营成本，在合同履行过程中对服务费用进行合理调整，调整前应通知客户。3.4逾期支付的违约金计算：客户逾期支付服务费用的，应按照逾期金额的0.05%每日支付违约金，逾期超过30日的，服务提供商有权终止提供服务。第四条服务期限与续约4.1服务期的起始和结束日期：本合同自双方签字之日起生效，服务期为____年，自合同生效之日起计算。4.2续约条件和流程：服务期届满前3个月内，双方可以根据约定条件进行续约，续约需签订书面续约协议。4.3提前终止服务期的条件：客户提前终止服务期的，应向服务提供商支付提前终止费用，费用金额为本合同剩余服务期内的服务费用总和的50%。第五条服务水平协议5.1服务提供商的服务质量保证：服务提供商保证提供的云计算服务符合约定的性能和质量标准，如未达到标准，应按照服务水平协议的约定承担责任。5.2客户的服务要求与义务：客户应按照服务水平协议的约定使用云计算服务，不得从事违法、违规行为，影响服务提供商的服务质量和稳定性。5.3服务提供商的技术支持：服务提供商应提供必要的技术支持，协助客户解决在使用云计算服务过程中遇到的技术问题。第六条数据保护与隐私6.1服务提供商对客户数据的管理：服务提供商应对客户数据保密，不得泄露、篡改、毁损客户数据，或未经客户同意使用客户数据。6.2数据备份与恢复：服务提供商应定期对客户的云计算数据进行备份，并在客户请求时提供数据恢复服务。6.3数据传输的安全保障：服务提供商应采取加密等安全措施，保障客户数据在传输过程中的安全性。第八条争议解决8.1争议解决的方式：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院：本合同的签订地为中华人民共和国___________省/市/自治区，双方同意将争议提交___________人民法院管辖。8.3仲裁条款：如双方约定仲裁解决争议，应提交___________仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条法律适用与解释9.1合同适用的法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同的解释原则：本合同条款的解释应遵循合同的整体内容、交易习惯以及诚实信用原则。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的变更程序：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同的终止条件：本合同在下列情况下终止：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十一条保密条款11.1保密信息的范围：本合同履行过程中，双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。11.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期____年。11.3保密信息泄露的责任：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为泄露信息造成对方损失的____倍。第十二条强制性条款12.1强制性规定的适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决应符合中华人民共和国法律、法规的强制性规定。12.2强制性规定对合同的影响：如本合同的任何条款与法律、法规的强制性规定相抵触，该条款应被视为无效，但不影响其他条款的效力。第十三条其他条款13.1合同的附件：本合同附件包括服务水平协议、服务费用明细表等，附件与本合同具有同等法律效力。13.2合同的补充协议：如双方在合同履行过程中需签订补充协议，补充协议应与本合同约定相同的解决争议方式。13.3合同的修改记录：本合同的修改记录应由双方共同签署，修改记录与本合同一并构成完整的合同内容。第十四条联系方式14.1服务提供商的联系信息：地址：________________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________14.2客户的联系信息：地址：________________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________14.3紧急联系方式：服务提供商紧急联系人：________________客户紧急联系人：____________________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监理方、评估方、技术支持方等。1.2第三方介入：指在甲方和乙方履行本合同过程中，需要第三方提供专业服务、技术支持或其他协助的情况。1.3第三方责任：第三方介入后，其应承担的责任和义务由甲方和乙方与第三方共同协商确定，并在本合同中予以明确。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方和乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、介入时间、介入内容等信息。2.2甲方和乙方应与第三方签订书面介入协议，明确双方的权利、义务和责任。2.3第三方介入协议应符合本合同的约定，包括但不限于介入期限、费用、保密义务等。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方应按照介入协议的约定，提供专业服务、技术支持或其他协助，并确保服务质量。3.2第三方应遵守本合同的保密义务，不得泄露甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等。3.3第三方在介入过程中造成甲方和乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方介入的费用与支付4.1第三方介入的费用应由甲方和乙方按照约定方式支付，具体金额和支付期限在介入协议中明确。4.2甲方和乙方支付第三方费用后，有权要求第三方提供相应的服务报告或证明。第五条第三方介入的变更与终止5.1甲方和乙方如需变更或终止第三方介入，应提前书面通知对方，并说明变更或终止的理由和依据。5.2变更或终止第三方介入的，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议或终止协议。5.3变更协议或终止协议应符合本合同的约定，包括但不限于变更或终止日期、费用处理等。第六条第三方介入的争议解决6.1甲方和乙方与第三方在介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2诉讼管辖法院：本合同的签订地为中华人民共和国___________省/市/自治区，双方同意将争议提交___________人民法院管辖。6.3仲裁条款：如双方约定仲裁解决争议，应提交___________仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第七条第三方介入的法律适用与解释7.1第三方介入的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2第三方介入的解释原则：本第三方介入的解释应遵循合同的整体内容、交易习惯以及诚实信用原则。第八条第三方介入的合同生效、变更与终止8.1第三方介入的生效条件：本第三方介入自甲方和乙方与第三方签订书面介入协议之日起生效。8.2第三方介入的变更程序：变更第三方介入的，甲方和乙方应与第三方签订书面变更协议。8.3第三方介入的终止条件：本第三方介入在下列情况下终止：（1）介入协议有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方对甲方和乙方提供的保密信息承担保密义务，不得泄露给任何第三方。9.2第三方应采取适当措施保护保密信息的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或其他不当处理。9.3第三方在履行保密义务期间，如因违反保密义务导致甲方和乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条第三方介入的赔偿责任10.1第三方在介入过程中，如因故意或过失导致甲方和乙方损失的，应承担赔偿责任。10.2赔偿责任限额：甲乙双方与第三方可以在介入协议中约定赔偿责任限额，但该限额不得低于本合同约定的金额。10.3第三方赔偿责任不免除其应承担的其他违约责任或侵权责任。第十一条第三方介入的强制性规定11.1第三方介入的签订、履行、解释及争议解决应符合中华人民共和国法律、法规的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务水平协议：详细规定服务提供商的服务质量、客户的服务要求与义务、技术支持等内容。2.服务费用明细表：详细列明服务费用计算方式、支付期限、费用调整机制等。3.数据保护与隐私政策：详细规定服务提供商对客户数据的管理、数据备份与恢复、数据传输的安全保障等内容。4.违约责任条款：详细列明各种违约行为及其相应的责任认定标准。5.第三方介入协议：详细规定第三方介入的程序、条件、责任与义务等内容。6.保密协议：详细规定保密信息的范围、保护期限、保密信息泄露的责任等内容。7.赔偿责任限额协议：详细规定赔偿责任限额、第三方赔偿责任不免除其他违约责任或侵权责任等内容。8.法律适用与解释条款：详细规定合同适用的法律法规、合同的解释原则等内容。9.合同的生效、变更与终止条款：详细规定合同的生效条件、变更程序、终止条件等内容。10.争议解决条款：详细规定争议解决的方式、诉讼管辖法院、仲裁条款等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约行为：包括但不限于未按照约定提供服务、服务质量未达到约定标准、未履行保密义务等。2.客户违约行为：包括但不限于未按时支付服务费用、未按照约定使用服务、未履行保密义务等。3.第三方违约行为：包括但不限于未按照约定提供服务、服务质量未达