2024版旅游业电子协议标准与实操指引版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版旅游业电子协议标准与实操指引版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议适用范围1.3协议主体2.电子协议的构成2.1电子协议的定义2.2电子协议的构成要素2.3电子协议的有效性3.电子协议的实操指引3.1电子协议的签订流程3.2电子协议的履行流程3.3电子协议的变更和终止4.旅游业电子协议的标准化4.1标准化原则4.2标准化内容4.3标准化流程5.电子协议的保密与信息安全5.1保密义务5.2信息安全措施5.3数据保护6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构7.3法律适用8.法律效力8.1协议效力8.2法律变更8.3协议终止9.协议的修改和补充9.1修改和补充的条件9.2修改和补充的程序9.3修改和补充的效力10.通知与送达10.1通知方式10.2送达时间10.3送达地点11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果11.3不可抗力的证明12.合同的解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后的责任处理13.合同的终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后的责任处理14.附则14.1协议的生效14.2协议的终止日期14.3协议的保管第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议目的1.2协议适用范围本协议适用于双方在2024年内进行的各类旅游业务合作，包括但不限于在线旅游产品预订、旅游服务提供、旅游信息发布等。1.3协议主体甲乙双方均为具有独立法人资格的旅游业经营单位，甲乙双方的授权代表签署本协议，并代表双方履行本协议约定的权利和义务。第二条电子协议的构成2.1电子协议的定义本协议采用电子数据交换（EDI）方式，以电子文档形式、传输、存储和调用。电子协议的、传输、存储和调用应符合国家相关法律法规和技术规范。2.2电子协议的构成要素2.3电子协议的有效性本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。电子协议的有效性不受纸质副本的影响。双方应按照本协议约定履行各自的义务，确保电子协议的履行。第三条电子协议的实操指引3.1电子协议的签订流程甲乙双方通过在线旅游平台进行电子协议的签订。具体流程如下：（1）双方根据在线旅游平台提供的格式和要求填写协议内容；（2）双方确认协议内容无误后，进行电子签名；（3）双方授权代表签字盖章，电子协议即告生效。3.2电子协议的履行流程双方按照电子协议约定的条款和条件，履行各自的义务。具体流程如下：（1）甲方根据约定提供旅游产品和服务；（2）乙方按照约定支付费用；（3）双方按照约定进行旅游服务的变更、取消等操作。3.3电子协议的变更和终止甲乙双方可以通过在线旅游平台进行电子协议的变更和终止。具体流程如下：（1）双方协商一致，确定变更或终止事项；（2）双方在线填写变更或终止协议的内容；（3）双方确认无误后，进行电子签名；（4）双方授权代表签字盖章，变更或终止协议生效。第四条旅游业电子协议的标准化4.1标准化原则旅游业电子协议的标准化应遵循公平、公正、公开的原则，确保协议内容的统一性和一致性。4.2标准化内容标准化内容包括但不限于：协议格式、协议条款、协议履行流程、争议解决方式等。4.3标准化流程甲乙双方应按照国家和行业相关标准，共同推进旅游业电子协议的标准化工作。具体流程如下：（1）双方共同研究、制定电子协议标准化方案；（2）双方协商确定协议格式和条款；（3）双方将标准化方案报行业协会或相关部门备案；（4）双方按照标准化方案签订、履行电子协议。第五条电子协议的保密与信息安全5.1保密义务双方应对在签订、履行本协议过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。5.2信息安全措施双方应采取有效措施，确保电子协议的信息安全。具体措施如下：（1）使用加密技术对电子协议数据进行加密传输和存储；（2）设置访问权限，限制未经授权的访问；（3）建立完善的数据备份和恢复机制；（4）发生信息安全事件时，及时采取措施予以应对和处理。5.3数据保护双方应遵守国家相关法律法规，保护旅游者的个人信息安全，不得非法收集、使用、泄露旅游者的个人信息。第六条违约责任6.1违约行为双方应严格按照本协议约定的条款和条件履行各自的义务。任何一方违反本协议的，均应承担违约责任。6.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。6.3违约赔偿双方应协商确定违约赔偿的具体金额和方式。赔偿金额应根据违约方的违约程度、损失大小等因素综合考虑。本部分内容共计2000字。第八条争议解决7.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2仲裁机构如双方同意仲裁解决争议，应共同选定中国仲裁机构进行仲裁。7.3法律适用本协议的签订、履行、变更、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条法律效力8.1协议效力本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。8.2法律变更如国家法律法规发生变更，可能影响本协议的合法性、有效性的，双方应立即协商修改本协议，以保证本协议的合法性和有效性。8.3协议终止（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方违反本协议，导致协议无法履行，另一方解除本协议；（3）本协议约定的终止条件出现。第十条协议的修改和补充9.1修改和补充的条件本协议的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式作出。9.2修改和补充的程序修改和补充的协议应经双方授权代表签字盖章，并与原协议具有同等法律效力。9.3修改和补充的效力本协议的修改和补充部分对本协议的其余条款具有同等法律效力，新协议取代原协议。第十一条通知与送达10.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。10.2送达时间通知应在发送之日起第三个工作日视为送达。10.3送达地点双方指定的送达地点为双方注册地址。第十二条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果因不可抗力导致一方不能履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.3不可抗力的证明一方因不可抗力不能履行本协议的，应向对方提供相关政府部门或权威机构出具的证明文件。第十三条合同的解除12.1解除条件一方有权解除本协议，如果对方严重违反本协议，且在收到违约通知后30日内未能纠正违约行为。12.2解除程序解除协议应书面通知对方，并在通知送达对方后生效。12.3解除后的责任处理协议解除后，双方应按照约定处理尚未履行的义务，并承担解除后的相关责任。第十四条合同的终止13.1终止条件本协议在履行完毕或者双方协商一致终止时终止。13.2终止程序双方应书面确认本协议的终止，并办理相关手续。13.3终止后的责任处理协议终止后，双方应按照约定处理后续事项，并承担终止后的相关责任。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游产品和服务说明详细描述旅游产品的种类、服务内容、服务质量标准等。附件二：电子协议格式模板提供电子协议的格式模板，包括协议的、开头、主体、结尾、签字盖章等部分。附件三：电子签名认证文件提供双方授权代表的电子签名认证文件，以确保电子协议的有效性。附件四：保密协议详细规定双方在合作过程中应保守的秘密信息，包括但不限于商业秘密、个人隐私等。附件五：信息安全协议规定双方在保护电子协议数据安全方面的责任和义务，包括数据加密、访问权限设置、数据备份等。附件六：争议解决方式选择协议详细说明双方在发生争议时选择的争议解决方式，包括友好协商、仲裁或诉讼等。附件七：法律法规和行业标准提供与旅游业电子协议相关的国家法律法规、行业标准和技术规范等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照约定提供旅游产品和服务；2.未按照约定支付费用；3.未按照约定履行电子协议的变更和终止手续；4.泄露对方的商业秘密或个人隐私；5.违反保密协议和信息安全协议的规定；6.未能按时履行通知和送达义务；7.未能按照约定解决争议；8.其他违反本协议约定的行为。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。2.双方应协商确定违约赔偿的具体金额和方式。赔偿金额应根据违约方的违约程度、损失大小等因素综合考虑。示例说明：如果甲方未按照约定提供旅游产品和服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。具体赔偿金额由双方协商确定。说明三：法律名词及解释：1.电子数据交换（EDI）：指采用电子方式，按照标准化的格式，通过计算机网络进行数据传输和交换。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。3