华南农业大学珠江学院《行政管理技能实训（一）》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《行政管理技能实训（一）》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、关于公共部门的人力资源激励机制，以下哪种方式能够更好地激发员工的内在动力？（）A.物质激励B.精神激励C.职业发展激励D.以上都是2、电子政务在公共管理中的应用越来越广泛，以下关于电子政务的作用，表述不准确的是（）A.降低行政成本B.提高政府决策的科学性C.减少政府与公众的互动D.增强政府的透明度3、公共服务外包是提高公共服务效率的一种方式。以下关于公共服务外包的风险，表述不准确的是（）A.服务质量难以保证B.可能导致公共责任缺失C.容易引发权力寻租D.会增加政府的财政负担4、公共管理中的绩效管理指标体系设计需要遵循一定的原则。以下哪项原则不属于绩效管理指标体系设计应遵循的原则？（）A.可衡量性B.灵活性C.单一性D.相关性5、在公共服务均等化的推进过程中，以下哪种措施对于缩小城乡公共服务差距最为关键？（）A.加大城市公共服务投入B.提高农村公共服务标准C.建立城乡统一的公共服务供给机制D.鼓励社会力量参与农村公共服务供给6、公共组织的结构和运行机制对其效能有重要影响。关于直线职能制的公共组织结构，以下描述错误的是（）A.既能保证统一指挥，又能发挥专业管理的优势B.部门之间协调难度较大C.适用于规模较小、管理事务简单的公共组织D.容易出现多头领导的问题7、公共管理中的公共选择理论强调个人在公共决策中的作用。以下关于公共选择理论的观点，错误的是（）A.政治家和官僚也是理性的经济人B.公共选择过程中不存在寻租行为C.政府决策也会受到利益集团的影响D.公共物品的供给存在低效率问题8、在公共部门改革中，以下哪种改革举措更侧重于优化公共部门的职能配置？（）A.引入竞争机制B.精简机构和人员C.推行绩效管理D.重新界定政府与市场的边界9、在公共政策的制定过程中，需要充分考虑各种因素和利益相关者的诉求。当一项公共政策可能对不同群体产生不同影响时，应该依据什么原则进行权衡？（）A.公平原则B.效率原则C.稳定原则D.创新原则10、公共管理中的行政文化对组织行为和管理方式产生影响。以下关于行政文化的功能，不正确的是（）A.凝聚功能B.约束功能C.创新功能D.阻碍改革和发展11、公共管理中的公共选择理论关注个体在公共决策中的行为。以下关于公共选择理论的观点，正确的是（）A.个体在公共领域的行为与在私人领域的行为完全不同B.公共决策总是能够实现公共利益的最大化C.个体在公共决策中往往追求自身利益的最大化D.公共选择理论否认政府干预的必要性12、公共管理中的政策协同对于解决复杂的社会问题至关重要。在应对环境污染问题时，以下哪个部门之间的政策协同最为关键？（）A.环保部门与工业部门B.环保部门与交通部门C.环保部门与农业部门D.以上都是13、在公共政策制定过程中，需要考虑多方面的因素。对于公共政策评估的标准，以下选项不准确的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的个人偏好D.政策的可行性14、公共服务的供给模式在不断创新和发展。以下哪种供给模式强调政府、市场和社会力量的合作？（）A.多元合作供给B.政府主导供给C.市场自主供给D.社会志愿供给15、关于公共部门的沟通机制，以下哪种沟通方式能够最快速地传递信息？（）A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）论述公共管理中的公共服务绩效管理的法律保障，包括相关法律法规的现状、存在的问题和完善建议等方面，分析如何通过法律保障公共服务绩效管理的规范化和制度化。2、（本题5分）公共政策的执行需要良好的政策执行文化，请分析政策执行文化的内涵、作用和建设途径，探讨如何营造积极的政策执行文化。3、（本题5分）解释公共管理中的“政府职能转变”，包括转变的背景、方向和实现途径。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析公共管理部门在促进劳动力市场的公平和效率方面的政策和措施，如何消除就业歧视，加强劳动力培训和就业服务，优化劳动力资源配置。2、（本题5分）分析公共管理部门在应对公共服务领域的新消费业态发展方面的策略和方法，如何适应新消费需求优化公共服务供给。3、（本题5分）随着乡村振兴战略的深入实施，论述公共管理部门如何加强农村人才队伍建设，吸引人才返乡创业，为农村发展注入新活力。4、（本题5分）分析政府在应对公共突发事件中的信息管理策略，包括信息收集、传递、发布和利用。讨论如何提高信息管理的效率和准确性，避免信息误导和恐慌。5、（本题5分）论述公共管理中如何加强对公共服务项目的风险管理，识别和防范可能出现的风险。探讨风险管理的方法、策略和应对预案的制定。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某农村地区的教育信息化建设滞后，优质教育资源匮乏。分析政府应如何加快教育信息化进程，缩小城乡教育差距。2、（本题10分）一个城