湖北师范大学《市场营销俄语》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页湖北师范大学《市场营销俄语》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在市场细分的标准中，以下哪个细分变量对于化妆品市场的细分最为关键，能够准确地定位不同需求的消费者群体？（）A.地理区域B.心理因素C.人口统计因素D.行为因素2、在品牌形象塑造中，品牌故事可以增强品牌的吸引力和感染力。以下哪种品牌故事更容易引起消费者的情感共鸣？（）A.讲述品牌创始人的创业历程B.强调品牌的技术创新成果C.宣传品牌的社会责任感D.以上故事都可能3、一家企业推出了一款新的家居用品，为了确定合适的价格，进行了成本分析和市场调研。以下哪种定价方法最有可能既保证利润又具有市场竞争力？（）A.成本加成定价法B.目标利润定价法C.需求导向定价法D.竞争导向定价法4、对于市场细分的有效性评估，以下哪个标准最为关键，决定了细分市场是否具有实际的营销价值？（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.以上标准均重要5、在营销战略的执行过程中，组织文化、组织结构和人力资源等因素都会影响战略的实施效果。对于一家传统企业向数字化营销转型，以下哪个因素可能是最大的障碍？（）A.保守的组织文化B.不合理的组织结构C.缺乏数字化营销人才D.以上因素都可能是障碍6、在品牌延伸策略中，企业将现有品牌应用于新的产品类别。以下哪种情况可能导致品牌延伸失败？（）A.新产品与原品牌的核心价值和形象相符B.企业在新产品的推广上投入了大量资源C.新产品的质量和性能不如预期D.原品牌在市场上具有较高的知名度和美誉度7、在产品生命周期的衰退期，企业需要采取相应的营销策略。对于一款即将退出市场的电子产品，以下哪种策略更合适？（）A.维持原有的营销投入B.逐步减少营销投入C.加大促销力度清理库存D.推出升级换代产品8、在定价策略中，企业需要考虑多种因素来确定产品或服务的价格。以下关于成本导向定价法的描述，不准确的是？（）A.成本加成定价法是在产品成本的基础上加上一定比例的利润来确定价格B.目标收益定价法是根据企业的预期收益目标来确定价格C.成本导向定价法完全不考虑市场需求和竞争状况D.变动成本定价法只考虑变动成本，有助于企业在特殊情况下制定价格9、关于消费者的决策过程，以下哪个阶段消费者会对各种备选方案进行评估和比较，权衡利弊？（）A.信息收集阶段B.方案评价阶段C.购买决策阶段D.购后行为阶段10、在市场调研中，二手资料的收集具有一定的优势和局限性。以下关于二手资料的描述，哪一项不准确？（）A.收集成本较低，获取相对容易B.可能存在时效性和准确性的问题C.能够满足所有的市场调研需求D.需要对其进行评估和筛选11、在品牌危机管理中，企业需要迅速采取措施应对危机。以下哪种危机应对策略可能会导致更严重的后果？（）A.坦诚承认错误，积极采取改进措施B.隐瞒事实真相，试图掩盖危机C.及时与利益相关者沟通，说明情况D.委托权威机构进行调查和评估12、在市场营销的服务补救策略中，对于服务失误的原因分析、服务补救的时机和方法，以下描述不准确的是（）A.及时发现服务失误很重要B.服务补救越快越好C.道歉是唯一的补救方法D.服务补救能挽回客户满意度13、在品牌忠诚度的培养中，企业需要不断提升品牌价值和消费者体验。对于一家快餐连锁品牌，以下哪种措施更能有效地提高消费者的品牌忠诚度？（）A.推出新的菜品B.优化店铺环境C.开展会员积分制度D.加强品牌的社交媒体互动14、在产品策略中，产品组合的宽度、长度、深度和关联度是重要的概念。以下关于产品组合宽度的理解，不准确的是？（）A.指企业产品线的数量B.宽度越大，企业的市场覆盖范围越广C.增加产品组合宽度可以降低企业的风险D.产品组合宽度与企业的专业化程度成正比15、在产品组合策略的制定中，关于产品组合的宽度、长度、深度和关联性，以下哪种表述是正确的？（）A.产品组合的宽度是指企业产品线的数量，长度是指产品项目的总数，深度是指每条产品线包含的产品项目数量，关联性是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关程度B.产品组合的这些概念过于复杂，企业在制定策略时无需考虑，只需根据市场需求推出新产品C.产品组合的宽度、长度、深度和关联性是固定不变的，企业无法对其进行调整和优化D.企业应不断扩大产品组合的宽度和长度，增加产品深度和关联性，以满足所有消费者的需求二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）说明市场营销中的品牌与产品创新的关系及作用，如何通过产品创新提升品牌竞争力。2、（本题5分）促销活动的数据分析应如何进行？请分析企业应如何通过数据分析优化促销活动以提高营销效果。3、（本题5分）说明市场营销中的品牌文化的内涵及建设方法，如何培育独特的品牌文化。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析在线旅游市场的竞争态势和发展趋势，论述在线旅游平台如何通过技术创新、服务升级和差异化营销来吸引用户，提高市场份额。2、（本题5分）分析旅游景区的营销策略，包括门票定价、旅游线路设计、宣传推广等方面，论述如何提高景区的知名度和游客满意度。3、（本题5分）在竞争激烈的市场环境中，差异化营销策略是企业获取竞争优势的重要途径。探讨企业如何在产品、服务、品牌形象和营销渠道等方面实现差异化，以及差异化策略的实施效果评估。4、（本题5分）分析O2C营销模式的特点和应用场景，论述企业如何通过直接面向消费者的模式减少中间环节，提高营销效率。5、（本题5分）分析农村市场的特点和消费需求，论述企业开拓农村市场应采取的营销策略，包括产品设计、渠道拓展、促销手段等方面。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）一家家居用品电商平台，虽然拥有丰富的产品种类，但用户转化率和复购率都不高。探讨该平台在用户体验、产品推荐、物流配送、售后服务等方面存在的问题，并提出改进方案以提高用户的购买意愿和忠诚度。2、（本题10分）某科技公司推出了一款创新的智能家居产品，在产品上市初期采用了限量预售