2024版精准物业管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版精准物业管理合同本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同当事人1.2物业1.3物业管理1.4服务期1.5费用1.6违约1.7赔偿1.8保险1.9维修基金1.10合同解除1.11争议解决1.12法律适用1.13合同效力1.14附则第二条物业基本情况2.1物业位置2.2物业规模2.3物业用途2.4物业现状第三条物业管理服务内容3.1物业维护3.2安全保障3.3环境管理3.4设施设备维护3.5公共区域管理3.6居民关系协调第四条服务期限4.1起始日期4.2终止日期4.3续约条款第五条费用标准与支付方式5.1物业服务费5.2维修基金5.3其他费用5.4支付方式5.5费用调整第六条物业维修与养护6.1维修责任6.2养护计划6.3维修资金管理6.4大修、改造项目第七条安全保障与应急处理7.1安全保障措施7.2应急预案7.3保险理赔第八条环境管理与绿化养护8.1环境管理标准8.2绿化养护责任8.3环保措施第九条公共设施设备维护9.1设备维护责任9.2定期检查与保养9.3故障报修与维修第十条居民关系与沟通协调10.1居民服务10.2沟通协调机制10.3投诉与反馈第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为11.2赔偿责任11.3违约金计算第十二条合同的变更与解除12.1变更条件12.2解除条件12.3变更与解除的程序第十三条争议解决方式13.1协商解决13.2调解13.3仲裁13.4诉讼第十四条法律适用与合同效力14.1法律适用14.2合同效力14.3合同附件14.4合同签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同当事人甲方：（物业所有权人或物业使用权人名称）乙方：（物业管理公司名称）1.2物业本合同所指物业为：（物业地址），包括但不限于建筑物、设施设备、绿化区域、公共区域等。1.3物业管理物业管理指乙方按照本合同约定，对甲方拥有的物业提供的维修、养护、安全保障、环境管理等服务。1.4服务期本合同的服务期为：（起始日期）至（终止日期）。除非双方另有约定，服务期届满前六个月内，任何一方均有权提前终止本合同。1.5费用乙方向甲方提供的物业管理服务，甲方应按本合同约定支付相应的服务费用。1.6违约任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任。1.7赔偿因一方违约导致另一方损失的，违约方应承担赔偿责任。第二条物业基本情况2.1物业位置物业位于：（详细地址），占地面积：（面积），建筑面积：（面积）。2.2物业规模物业包括：（楼宇数量）栋，单元：（单元数量），户：（户数）。2.3物业用途物业用途为：（物业主要用途，如住宅、商业、办公等）。2.4物业现状物业现状为：（物业目前的维护状况、设施设备情况等）。第三条物业管理服务内容3.1物业维护乙方负责对物业的房屋及设施设备进行日常维护、保养和管理，确保其正常使用。3.2安全保障乙方负责物业的安全保障工作，包括但不限于物业的日常巡逻、安全防范设施的维护、事故的处理等。3.3环境管理乙方负责物业的环境管理工作，包括绿化养护、清洁卫生、垃圾分类处理等。3.4设施设备维护乙方负责物业内的设施设备的维护和保养，确保其正常运行。3.5公共区域管理乙方负责物业公共区域的管理工作，包括公共设施的维护、公共区域的清洁等。3.6居民关系协调乙方负责处理与物业居民之间的沟通协调工作，及时解决居民的问题和投诉。第四条服务期限4.1起始日期本合同自双方签字之日起生效，服务期限为（起始日期）至（终止日期）。4.2终止日期除非双方另有约定，服务期限届满前六个月内，任何一方均有权提前终止本合同。4.3续约条款本合同到期后，如双方同意续约，应签订新的合同，并明确续约后的服务期限、费用等事项。第五条费用标准与支付方式5.1物业服务费物业服务费的标准为：（费用标准），按（计费周期，如月、季度、年）收取。5.2维修基金维修基金的标准为：（费用标准），用于物业的日常维修和养护。5.3其他费用其他费用包括：（列举其他需要甲方支付的费用）。5.4支付方式甲方应通过银行转账等非现金方式向乙方支付费用。5.5费用调整费用调整应遵循：（调整原则，如市场行情变化、成本变动等）。第六条物业维修与养护6.1维修责任乙方负责物业的维修和养护工作，确保物业的各项设施设备正常运行。6.2养护计划乙方应制定物业的养护计划，并按照计划进行养护工作。6.3维修资金管理维修资金的使用应遵循：（使用原则，如专款专用、合理分配等）。6.4大修、改造项目大修、改造项目的决策应遵循：（决策程序，如征求甲方意见、专家评估等）。第八条环境管理与绿化养护8.1环境管理标准乙方应按照国家和地方的环境保护法规、标准，制定和执行物业的环境管理措施，保持物业环境的整洁和卫生。8.2绿化养护责任乙方负责物业的绿化区域的养护工作，包括树木修剪、草坪养护、花卉种植等。8.3环保措施乙方应采取有效措施，防止噪音、扬尘、废水等污染，确保物业的环境质量。第九条公共设施设备维护9.1设备维护责任乙方负责物业公共设施设备的维护和保养，确保其正常运行。9.2定期检查与保养乙方应定期对公共设施设备进行检查和保养，及时发现并解决潜在问题。9.3故障报修与维修当公共设施设备出现故障时，乙方应立即进行报修和维修，确保物业的正常使用。第十条居民关系与沟通协调10.1居民服务乙方应设立客户服务，及时响应居民的需求和投诉，提供优质的服务。10.2沟通协调机制乙方应建立沟通协调机制，定期与居民进行沟通，了解居民的需求和意见，不断改进服务质量。10.3投诉与反馈居民对乙方的服务有投诉和反馈的，乙方应认真对待，及时处理并回复居民。第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任。11.2赔偿责任因一方违约导致另一方损失的，违约方应承担赔偿责任。11.3违约金计算违约金的计算方式为：（计算方式，如按违约金额的百分比计算等）。第十二条合同的变更与解除12.1变更条件12.2解除条件12.3变更与解除的程序第十三条争议解决方式13.1协商解决双方应通过协商解决合同争议。13.2调解如协商不成，双方可申请第三方进行调解。13.3仲裁如调解不成，争议应提交仲裁委员会进行仲裁。13.4诉讼如仲裁不成，双方可向人民法院提起诉讼。第十四条法律适用与合同效力14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。14.3合同附件本合同附件包括：（列举附件名称）。14.4合同签署日期本合同于（签署日期）签署。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的情形15.1中介方介入如甲乙双方在合同履行过程中需要中介方的服务，包括但不限于评估、审计、法律咨询等，中介方应以独立第三方身份介入。15.2专业服务方介入如需专业服务方进行物业的维修、养护等工作，专业服务方应以独立第三方身份介入。15.3政府部门介入如政府部门对物业的运行、维护、管理等方面进行监督、检查或指导，政府部门应以独立第三方身份介入。第十六条第三方介入的责权利16.1中介方介入中介方应按照合同约定提供专业服务，并对提供的服务承担责任。中介方的收费标准应事先征得甲乙双方同意。16.2专业服务方介入专业服务方应按照合同约定提供维修、养护等服务，并对提供的服务承担责任。专业服务方的收费标准及服务质量应符合行业标准。16.3政府部门介入政府部门按法律法规对物业进行监督管理，甲乙双方应予以配合。政府部门的责任及权限应在法律法规中明确规定。第十七条第三方责任限额17.1中介方责任限额中介方因提供服务导致的赔偿责任，以其收取的费用为限。17.2专业服务方责任限额专业服务方因提供服务导致的赔偿责任，以其收取的费用为限。但若专业服务方的行为构成故意或重大过失，导致甲方损失的，不受费用限制。17.3政府部门责任限额政府部门不承担因物业运行、维护、管理等方面导致的赔偿责任。第十八条第三方与其他各方的关系18.1中介方与其他方18.2专业服务方与其他方专业服务方应遵守甲乙双方的合同约定，按照合同约定提供服务。专业服务方与甲乙双方之间存在合同关系。18.3政府部门与其他方政府部门按法律法规对物业进行监督管理，甲乙双方应予以配合。政府部门与甲乙双方之间不存在直接的合同关系。第十九条第三方介入的额外条款及说明19.1中介方介入中介方的介入应符合行业规定，其收费标准、服务内容等信息应事先明确告知甲乙双方。19.2专业服务方介入专业服务方的资质、收费标准、服务内容等信息应事先明确告知甲乙双方。甲乙双方有权对专业服务方的工作进行监督。19.3政府部门介入政府部门按法律法规对物业进行监督管理，甲乙双方应予以配合。甲乙双方有权对政府部门的工作进行监督。第二十条第三方介入的变更与解除20.1中介方介入中介方的变更或解除应遵循合同约定和行业规定。20.2专业服务方介入专业服务方的变更或解除应遵循合同约定。甲乙双方应提前书面通知专业服务方。20.3政府部门介入政府部门的变更或解除应遵循法律法规。甲乙双方应予以配合。第二十一条争议解决21.1中介方介入中介方的介入引起的争议，按照本合同的争议解决方式进行解决。21.2专业服务方介入专业服务方的介入引起的争议，按照本合同的争议解决方式进行解决。21.3政府部门介入政府部门的介入引起的争议，按照法律法规的规定进行解决。第二十二条法律适用与合同效力本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。本合同的修正不影响第三方依据法律法规享有的权利和承担的义务。第二十三条合同附件本合同附件包括：（列举附件名称）。第二十四条合同签署日期本合同于（签署日期）签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书详细描述物业的地理位置、规模、用途和现状等信息。附件二：物业管理服务内容清单详细列举乙方应提供的各项物业管理服务内容。附件三：服务费用明细表详细列出物业服务费、维修基金及其他费用的标准和使用规则。附件四：维修资金管理规则详细规定维修资金的筹集、使用和管理程序。附件五：物业设施设备维护保养计划详细列出设施设备的维护保养计划和周期。附件六：环境管理措施和绿化养护标准详细规定环境管理措施和绿化养护的标准和要求。附件七：安全保障措施和应急预案详细列出安全保障措施和应急预案的内容。附件八：居民服务指南详细描述乙方对居民提供的服务内容和标准。附件九：沟通协调机制说明详细说明沟通协调机制的运作方式和处理流程。附件十：第三方服务提供者名单及资质证明列出中介方、专业服务方等第三方服务提供者的名单和资质证明。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。2.乙方未按照约定时间和质量完成维修、养护工作。3.甲方未按时支付服务费用和其他费用。4.甲方未按照合同约定使用和维护物业。5.第三方服务提供者未按照约定提供服务。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约导致对方损失的赔偿责任。2.违约方的赔偿责任以其收取的费用为限。3.若违约方的行为构成故意或重大过失，导致损失的，不受费用限制。示例说明：若乙方未按照合同约定提供物业管理服务，导致物业状况恶化，甲方损失2万元，乙方应承担2万元的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业：指本合同约定的物业地址内的建筑物、设施设备、绿化区域、公共区域等。2.物业管理：指乙方按照本合同约定，对甲方拥有的物业提供的维修、养护、安全保障、环境管理等服务。3.服务期：指本合同约定的服务期限，自合同生效之日起至合同终止日止。4.费用：指甲方应支付给乙方的物业服务费、维修基金及其他费用。5.违约：指任何一方违反本合同的约定。6.赔偿：指因违约方违约导致对方损失，违约方应承担的赔偿责任。7.保险：指为物业和设施设备购买的保险，用于赔偿因保险事故导致的损失。8.