2025年度销售业务员劳动合同（含客户关系维护责任）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度销售业务员劳动合同（含客户关系维护责任）1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同期限5.合同生效日期6.合同终止条件7.合同解除条件8.合同履行地点二、合同主体1.甲方（雇主）信息2.乙方（员工）信息3.合同签订代表三、职位与职责1.职位名称2.职位描述3.工作内容4.工作地点5.工作时间6.工作性质7.职位等级四、薪资待遇1.基本工资2.绩效奖金3.佣金制度4.奖金发放时间5.薪资调整机制6.加班费计算标准五、社会保险与福利1.社会保险种类2.社会保险缴纳比例3.福利待遇4.休假政策5.职业病防治六、客户关系维护责任1.客户信息保密2.客户关系维护标准3.客户投诉处理4.客户满意度调查5.客户关系维护考核七、培训与发展1.培训内容2.培训时间3.培训方式4.培训考核5.职业发展规划八、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同解除程序4.合同解除通知5.合同解除经济补偿九、保密条款1.保密信息范围2.保密期限3.保密义务4.违约责任十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用十一、合同附件1.附件一：岗位说明书2.附件二：培训计划3.附件三：保密协议4.附件四：其他相关文件十二、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止通知4.合同终止日期十三、其他约定1.不可抗力条款2.法律适用与管辖3.合同附件4.合同份数5.合同签字盖章十四、合同附件清单1.附件一：岗位说明书2.附件二：培训计划3.附件三：保密协议4.附件四：其他相关文件合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2024年度销售业务员劳动合同（含客户关系维护责任）2.合同编号：_______3.合同签订日期：____年____月____日4.合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止5.合同生效日期：合同签订之日起生效6.合同终止条件：合同期满、乙方辞职、甲方辞退、双方协商一致解除等7.合同解除条件：乙方严重违反合同规定、甲方因经营需要调整业务方向等8.合同履行地点：____市____区____街道____号二、合同主体1.甲方（雇主）信息：名称：_______地址：____市____区____街道____号法定代表人：_______2.乙方（员工）信息：姓名：_______身份证号：_______地址：____市____区____街道____号3.合同签订代表：甲方代表：_______乙方代表：_______三、职位与职责1.职位名称：销售业务员2.职位描述：负责公司产品的销售工作，达成销售目标，维护客户关系3.工作内容：负责市场调研，了解客户需求制定销售计划，执行销售策略跟进潜在客户，促成交易维护客户关系，提高客户满意度4.工作地点：____市____区5.工作时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00，中午休息1小时6.工作性质：全职7.职位等级：初级销售业务员四、薪资待遇1.基本工资：_______元/月2.绩效奖金：根据个人业绩，按比例发放3.佣金制度：根据销售业绩，按比例发放佣金4.奖金发放时间：每月____日发放上月奖金5.薪资调整机制：根据公司年度调薪政策及个人绩效考核结果进行调整6.加班费计算标准：按照国家规定计算加班费五、社会保险与福利1.社会保险种类：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险2.社会保险缴纳比例：按照国家规定及地方政策执行3.福利待遇：带薪年假、法定节假日放假、婚丧假、产假等4.休假政策：按照国家规定及公司制度执行5.职业病防治：提供符合国家规定的职业病防治措施六、客户关系维护责任1.客户信息保密：未经客户同意，不得泄露客户信息2.客户关系维护标准：确保客户满意度，提高客户忠诚度3.客户投诉处理：及时响应客户投诉，积极解决问题4.客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，持续改进服务5.客户关系维护考核：将客户关系维护纳入绩效考核体系七、培训与发展1.培训内容：产品知识、销售技巧、客户关系维护等2.培训时间：入职培训、定期培训、专项培训等3.培训方式：内部培训、外部培训、线上培训等4.培训考核：培训结束后进行考核，考核不合格者需重新培训5.职业发展规划：根据个人发展需求，制定职业发展规划八、合同变更与解除1.合同变更条件：经双方协商一致，可对合同内容进行变更。2.合同解除条件：乙方因个人原因提出辞职，需提前____天书面通知甲方。甲方因乙方严重违反合同规定或公司规章制度，可随时解除合同。甲方因经营需要调整业务方向或减少人员，可提前____天书面通知乙方解除合同。3.合同解除程序：任何一方解除合同，需书面通知对方，并按照国家规定支付相应经济补偿。4.合同解除通知：解除合同的通知应以书面形式发送，自发送之日起生效。5.合同解除经济补偿：根据乙方在甲方工作的年限，按照国家规定支付经济补偿。九、保密条款1.保密信息范围：涉及公司商业秘密、客户信息、技术秘密等。2.保密期限：自合同解除或终止之日起____年。3.保密义务：乙方不得泄露、使用或允许他人使用保密信息。4.违约责任：如乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。十、争议解决1.争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼。2.争议解决机构：_______仲裁委员会或人民法院。3.争议解决程序：按相关法律法规及争议解决机构的程序执行。4.争议解决费用：除法律法规另有规定外，双方均承担自己的费用。十一、合同附件1.附件一：岗位说明书2.附件二：培训计划3.附件三：保密协议4.附件四：其他相关文件十二、合同生效与终止1.合同生效条件：双方签字盖章后生效。2.合同终止条件：合同期满、双方协商一致解除、法定解除条件成就等。3.合同终止通知：合同终止前，双方应提前____天书面通知对方。4.合同终止日期：____年____月____日十三、其他约定1.不可抗力条款：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。2.法律适用与管辖：本合同适用中华人民共和国法律，争议解决机构所在地法院具有管辖权。3.合同附件：合同附件与本合同具有同等法律效力。4.合同份数：本合同一式____份，甲乙双方各执____份。5.合同签字盖章：本合同自双方签字盖章之日起生效。十四、合同附件清单1.附件一：岗位说明书2.附件二：培训计划3.附件三：保密协议4.附件四：其他相关文件甲方（雇主）签字：________________乙方（员工）签字：________________日期：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方销售目标设定：甲方有权根据市场情况和公司战略调整销售目标。乙方须在甲方设定的销售目标范围内努力达成业绩。甲方将提供必要的市场信息和资源支持乙方达成目标。2.销售区域分配：甲方根据市场情况和乙方能力分配销售区域。乙方在指定区域内开展销售活动，未经甲方同意不得擅自更改销售区域。3.销售策略调整：甲方有权根据市场变化调整销售策略。乙方应积极配合甲方的销售策略调整，确保销售活动的顺利进行。4.产品价格调整：甲方有权根据市场情况和成本调整产品价格。乙方在销售过程中应遵守甲方制定的价格政策。5.培训与晋升：甲方为乙方提供必要的专业培训，提升乙方业务能力。乙方在达成业绩目标后，甲方将考虑乙方晋升和加薪。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方销售目标承诺：乙方承诺在合同期限内达成甲方设定的销售目标。乙方有权根据自身能力和市场情况提出调整销售目标的建议。2.乙方销售活动自主权：乙方在遵守甲方规定的前提下，有权自主开展销售活动。乙方有权根据市场情况调整销售策略，提高销售效率。3.乙方客户关系维护责任：乙方负责维护与客户的良好关系，确保客户满意度。乙方有权向甲方提出客户需求和建议，促进产品改进。4.乙方销售区域保护：乙方有权要求甲方保护其销售区域，防止不正当竞争。乙方有权拒绝甲方在未经其同意的情况下将客户分配给其他销售人员。5.乙方离职补偿：乙方在合同期内离职，甲方应按照合同约定支付离职补偿。三、第三方中介时的附加条款及说明1.中介机构职责：中介机构负责协助甲方寻找合适的乙方，并提供相关服务。中介机构应保证乙方信息的真实性和有效性。2.中介服务费用：中介机构的服务费用由甲方支付，具体费用由双方协商确定。中介机构不得向乙方收取任何费用。3.中介合同期限：中介合同期限与乙方劳动合同期限相同，双方应协商一致确定。4.中介保密义务：中介机构在合同期内及合同终止后，对甲方和乙方信息负有保密义务。5.中介违约责任：中介机构如违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：岗位说明书2.附件二：培训计划3.附件三：保密协议4.附件四：其他相关文件（如销售政策、客户信息管理规范等）二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未在规定时间内达成销售目标。乙方泄露客户信息或违反保密协议。乙方未经甲方同意擅自更改销售区域或销售策略。乙方违反甲方产品价格政策。乙方在合同期内未经甲方同意离职。2.违约行为认定：甲方根据合同条款和相关证据认定乙方违约行为。乙方有义务配合甲方的调查并提供相关证明。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决。3.诉讼：指当事人通过人民法院解决争议的法律程序。4.保密协议：指双方就保密事项达成的协议，约定双方对特定信息保密。5.仲裁委员会：指依法设立，负责处理争议的机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未达成销售目标。解决办法：甲方提供更多培训和支持，调整销售策略。2.问题：乙方泄露客户信息。解决办法：加强保密教育，对泄露行为进行处罚。3.问题：乙方擅自更改销售区域。解决办法：与乙方沟通，明确销售区域，必要时调整合同。4.问题：乙方违反产品价格政策。解决办法：重新培训乙方，确保其了解并遵守价格政策。五、所有应用场景：1.销售业务员入职，签订劳动合同。2.销售业务员在合同期内，达成销售目标。3.销售业务员离职，处理离职事宜。4.销售业务员违反合同规定，处理违约行为。5.公司调整销售策略，与销售业务员沟通合作。全文完。2024年度销售业务员劳动合同（含客户关系维护责任）2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系电话：__________________2.乙方：名称：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系电话：__________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在2024年度内，就销售业务及客户关系维护事宜所达成的一致意见，确保双方在合作过程中权益得到保障，共同实现经营目标。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中涉及的专业属于甲方业务范畴，包括但不限于产品销售、市场推广、客户关系维护等。3.2关键词解释1）销售业务：指乙方在甲方授权范围内，通过电话、网络、拜访等方式进行产品销售及推广活动；四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1）甲方有权要求乙方按照合同约定，完成销售业务及客户关系维护任务；2）甲方有义务为乙方提供必要的销售支持，包括但不限于产品知识、市场信息、培训等；3）甲方有义务按照合同约定，支付乙方相应的报酬及福利。4.2乙方的权利和义务1）乙方有权要求甲方提供必要的销售支持，确保其完成销售业务及客户关系维护任务；2）乙方有义务按照甲方要求，完成销售业务及客户关系维护任务；3）乙方有义务遵守甲方规章制度，维护甲方形象；4）乙方有义务保守甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地点乙方应在甲方指定的工作地点及客户所在地履行合同义务。5.3合同履行方式乙方应按照甲方要求，采取电话、网络、拜访等方式进行销售业务及客户关系维护工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1）合同到期；2）甲方或乙方单方面提出终止合同；3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；4）乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。6.3终止程序1）合同到期前，双方应提前一个月书面通知对方，协商确定是否续签合同；2）发生终止条件时，任何一方均有权书面通知对方终止合同；3）终止合同后，双方应按照合同约定办理相关手续。6.4终止后果1）合同终止后，乙方应按照甲方要求，办理离职手续；2）甲方应按照合同约定，支付乙方相应的报酬及福利；3）双方应妥善处理合同终止后的债权债务关系。七、费用与支付7.1费用构成1）基本工资：根据乙方的工作年限、技能水平等因素，甲方将按照国家规定和行业标准支付乙方基本工资；2）提成工资：乙方在完成销售任务后，将根据销售额的一定比例获得提成工资；3）奖金：根据乙方年度销售业绩，甲方将发放年终奖金；4）其他福利：包括但不限于五险一金、带薪年假、节日福利等。7.2支付方式甲方将按照国家规定，通过银行转账方式支付乙方工资及福利。7.3支付时间1）基本工资：每月的15日前支付上一个月的基本工资；2）提成工资：每季度末支付上季度完成的提成工资；3）奖金：次年1月支付上一年度的年终奖金。7.4支付条款1）甲方应在支付工资及福利时，确保资金到位，不得拖欠；2）乙方应在收到工资及福利后，向甲方出具收据。八、违约责任8.1甲方违约1）甲方未能按时支付乙方工资及福利，应按照国家规定支付违约金；2）甲方未能提供乙方工作所需的必要条件，应承担相应责任。8.2乙方违约1）乙方未能完成合同约定的销售任务，应承担相应的违约责任；2）乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1）违约金：甲方违约时，应按照拖欠工资及福利总额的20%支付违约金；2）赔偿金：乙方违约时，应根据违约行为的具体情况，由双方协商确定赔偿金额及方式。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密包括但不限于甲方产品信息、客户信息、销售策略等。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式1）乙方不得向任何第三方泄露保密内容；2）乙方应采取必要措施，确保保密内容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后，因自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件1）自然灾害：地震、洪水、台风等；2）政府行为：政策调整、法律法规变化等；3）社会异常事件：罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；2）双方应协商解决不可抗力事件带来的影响，尽量减少损失；3）如因不可抗力导致合同无法履行，双方可根据实际情况协商解除合同。10.4不可抗力实例1）地震导致乙方办公地点无法正常运营；2）政府政策调整，影响甲方产品销售。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调节、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经甲方书面同意，乙方不得将本合同转让给任何第三方。12.2不得转让的情形1）乙方因个人原因离职；2）合同约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1）甲方保留对本合同内容的解释权；2）甲方保留对乙方销售行为的监督权。13.2特殊权力保留1）甲方保留对乙方销售策略的调整权；2）甲方保留对乙方销售目标的调整权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1）对本合同的修改和补充，必须以书面形式进行；2）修改和补充内容经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力修改和补充内容与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1）甲方协助乙方完成销售任务；2）乙方协助甲方维护客户关系。15.2协作与配合方式双方应按照合同约定，相互协作，共同完成销售业务及客户关系维护工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2024年度销售业务及客户关系维护的全部协议，具有独立性和完整性。16.3增减条款未经双方书面同意，本合同不得增减任何条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.乙方个人简历2.乙方入职体检报告3.甲方产品目录及销售政策4.甲方客户名单及联系方式5.乙方销售业绩考核标准6.乙方培训计划及考核结果7.甲方财务支付凭证8.保密协议9.不可抗力事件证明文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a)未按时支付乙方工资及福利；b)未提供乙方工作所需的必要条件；c)违反保密协议，泄露商业秘密。乙方违约：b)泄露甲方商业秘密；c)未按合同约定履行客户关系维护职责。2.违约行为的认定：甲方违约的认定：根据乙方提供的证据，如银行转账记录、工作日志等。乙方违约的认定：根据甲方提供的证据，如销售报表、客户投诉记录等。三、法律名词及解释：1.劳动合同：指劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。2.保密协议：指双方就商业秘密保护达成的一致意见的协议。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约金：指当事人一方违反合同约定，应向对方支付一定数额的金钱。5.赔偿金：指当事人一方因违反合同约定给对方造成损失，应向对方支付一定数额的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能完成销售任务。解决办法：甲方应提供必要的销售支持，如产品培训、市场分析等，帮助乙方提高销售能力。2.问题：甲方未能按时支付工资及福利。解决办法：甲方应严格按照合同约定支付工资及福利，如发生拖欠，应立即支付违约金。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：甲方应加强保密管理，对泄露行为进行调查，追究相关责任。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应协商解决不可抗力事件带来的影响，尽量减少损失，如无法解决，可协商解除合同。5.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应友好协商解决，如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向仲裁委员会申