在线音视频服务免责协议条款

在线音视频服务免责协议条款合同编号：__________甲方（服务提供商）：甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________乙方（用户）：乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系方式：__________一、总则1.协议的范围和目的本协议旨在规范甲方提供的在线音视频服务以及乙方对该服务的使用。本协议适用于甲方所提供的各类在线音视频服务，包括但不限于视频播放、音频播放、直播服务等。甲方通过其在线平台向乙方提供音视频服务，乙方同意按照本协议的规定使用该服务。2.定义和解释在本协议中，以下术语具有如下含义：“在线音视频服务”指甲方通过互联网向乙方提供的各类音视频内容的播放、传播及相关服务。“用户”指使用甲方在线音视频服务的个人或实体。“内容”指通过甲方在线音视频服务提供的各种音频、视频、文字、图像等信息。二、服务内容与使用限制1.服务的描述甲方将根据其平台的功能和资源，为乙方提供多样化的在线音视频服务。这些服务可能包括但不限于电影、电视剧、综艺节目、音乐视频、直播节目等的在线播放。甲方将尽力保证服务的质量和稳定性，但不保证服务的绝对连续性和无故障性。服务的具体内容和功能可能会根据甲方的业务发展和运营需要进行调整和更新。2.用户的使用限制乙方承诺仅将在线音视频服务用于个人非商业用途，不得将其用于任何商业盈利目的。乙方不得对服务内容进行复制、修改、传播、销售或其他未经授权的使用。乙方不得使用任何自动化工具或程序来访问或使用在线音视频服务，不得进行任何可能对服务系统造成损害或干扰的行为。三、用户的权利和义务1.用户的权利乙方有权根据本协议的规定，享受甲方提供的在线音视频服务。乙方有权对服务内容提出合理的建议和意见，但不得进行恶意投诉或诽谤。2.用户的义务乙方应遵守本协议的各项规定，包括但不限于服务的使用限制和知识产权保护等方面的规定。乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给第三方。如发觉账号异常，应及时通知甲方进行处理。乙方应遵守国家法律法规和社会公德，不得利用在线音视频服务进行违法、违规或违背社会公德的活动。四、服务提供商的权利和义务1.服务提供商的权利甲方有权根据业务需要和法律法规的要求，对服务内容、服务方式和服务规则进行调整和变更，但应提前通知乙方。甲方有权对乙方的使用行为进行监督和管理，如发觉乙方违反本协议的规定，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停或终止服务、删除违规内容等。2.服务提供商的义务甲方应按照本协议的规定，向乙方提供优质、稳定的在线音视频服务。甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息和隐私安全。甲方应及时处理乙方的投诉和建议，并向乙方反馈处理结果。五、知识产权1.服务中的知识产权甲方拥有在线音视频服务平台及服务内容的知识产权，包括但不限于商标、版权、专利等。乙方不得侵犯甲方的知识产权。甲方有权对服务内容进行更新、修改和删除，以维护其知识产权和服务质量。2.用户内容的知识产权乙方对其的内容享有知识产权，但乙方应保证其的内容不侵犯第三方的知识产权和其他合法权益。乙方授予甲方在全球范围内非独家的、免费的、可再许可的权利，以使用、复制、传播、展示乙方的内容，以便甲方能够提供在线音视频服务。六、隐私政策1.个人信息的收集和使用甲方将按照法律法规的要求，收集和使用乙方的个人信息。甲方收集的个人信息包括但不限于乙方的姓名、联系方式、账号信息等。甲方将仅将乙方的个人信息用于提供在线音视频服务、改进服务质量、满足法律法规的要求以及与乙方进行沟通等目的。2.隐私保护措施甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被未经授权的访问、使用或披露。甲方将定期对其隐私保护措施进行评估和改进，以保证其有效性。如发生个人信息泄露等安全事件，甲方将及时通知乙方，并采取相应的措施进行处理。七、免责声明1.一般性免责声明甲方尽力提供准确、完整和可靠的在线音视频服务，但不保证服务的绝对准确性、完整性和可靠性。乙方应自行对服务内容进行评估和判断，并承担因使用服务而产生的风险和后果。甲方对因不可抗力、系统故障、网络攻击等不可预见、不可避免的原因导致的服务中断、数据丢失等情况不承担责任，但应尽力采取措施减少损失并及时通知乙方。2.服务中断和故障免责甲方将尽力保证在线音视频服务的连续性和稳定性，但不排除因系统维护、升级、网络故障等原因导致的服务中断和故障。在这种情况下，甲方将尽快恢复服务，并在其官方网站上发布通知。对于因服务中断和故障给乙方造成的损失，甲方不承担赔偿责任，但应根据实际情况给予乙方相应的补偿，如延长服务期限等。3.内容准确性和完整性免责甲方对在线音视频服务中的内容的准确性、完整性和合法性不做任何明示或默示的保证。乙方应自行对内容进行核实和判断，并承担因信赖内容而产生的风险和后果。甲方对因内容的错误、遗漏、侵权等问题给乙方造成的损失不承担责任，但应在接到乙方的通知后，及时采取措施删除或更正相关内容。八、赔偿责任限制1.服务提供商的赔偿责任限制在任何情况下，甲方对乙方因使用在线音视频服务而产生的直接损失的赔偿责任不超过乙方在本协议项下支付的服务费用的总额。甲方对乙方因使用在线音视频服务而产生的间接损失、附带损失、后果性损失等不承担赔偿责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断等。2.用户的赔偿责任限制如乙方违反本协议的规定，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方的赔偿责任不超过甲方因乙方的违约行为而遭受的实际损失。乙方应承担因乙方的侵权行为或其他违法行为给第三方造成的损失，甲方不承担任何连带责任。九、协议的变更与终止1.协议的变更甲方有权根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因，对本协议的内容进行变更。甲方将在其官方网站上发布变更通知，乙方如不同意变更内容，有权终止本协议。如乙方在变更通知发布后继续使用在线音视频服务，则视为乙方同意变更内容。2.协议的终止本协议在以下情况下终止：双方协商一致终止本协议。乙方违反本协议的规定，甲方有权终止本协议。甲方因业务调整或其他原因，决定停止提供在线音视频服务，甲方将提前通知乙方，并在合理的期限内终止本协议。十、通知与沟通1.通知的方式和要求本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、信函等。通知的送达时间以通知发出后的合理时间为准，如邮件以发送成功为准，信函以邮戳为准。甲方的通知将发送至乙方在本协议中提供的联系方式，乙方的通知将发送至甲方的官方联系邮箱。2.用户与服务提供商的沟通渠道乙方如对在线音视频服务有任何疑问、建议或投诉，可通过甲方的客服邮箱或客服电话与甲方进行沟通。甲方将及时处理乙方的反馈，并在合理的时间内给予答复。甲方将定期对乙方的反馈进行整理和分析，以改进服务质量和用户体验。十一、法律适用与争议解决1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律适用地]法律。2.争议解决方式双方在本协议的履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、其他条款1.条款的可分割性如果本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但不影响本协议其他条款的有效性和可执行性。2.整个协议的完整性本协议构成双方之间关于在线音视频服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。双方对本协议的任何修改或补充应通过书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。十三、附则1.协议的生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体有效期]年。2.协议的语言版本本协议以[具体语言]版本为准，如存在多个语言版本，以[优先语言版