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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度星级酒店客房清洁与保养服务合同本合同目录一览1.服务范围1.1客房清洁1.2客房保养1.3客房设施维护2.服务标准2.1清洁标准2.2保养标准2.3设施维护标准3.服务时间3.1日间服务3.2夜间服务3.3特殊服务时间4.服务人员4.1服务人员资质4.2服务人员培训4.3服务人员责任5.服务费用5.1服务费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用调整6.服务质量监督6.1质量监督机构6.2质量监督流程6.3质量问题处理7.服务合同期限7.1合同起始日期7.2合同终止日期7.3合同续签8.违约责任8.1服务方违约责任8.2酒店方违约责任8.3违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同附件11.1服务清单11.2服务人员名单11.3其他附件12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同生效程序13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更后果14.合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止后果第一部分:合同如下:1.服务范围1.1客房清洁1.1.1客房床铺清洁,包括更换床单、被褥等床上用品。1.1.2客房地面清洁,包括拖地、吸尘等。1.1.3客房卫生间清洁,包括清洗马桶、洗手盆、浴缸等。1.1.4客房家具表面清洁,包括擦拭桌椅、衣柜等。1.2客房保养1.2.1客房内电器设备检查,确保正常运作。1.2.2客房内设施设备维护,如灯具、窗帘等。1.2.3客房内环境检查,确保空气质量、温湿度适宜。1.3客房设施维护1.3.1客房内设施设备保养,如更换损坏的开关、插座等。1.3.2客房内公共区域清洁,如走廊、电梯等。1.3.3客房内绿化维护,如修剪花草、更换盆栽等。2.服务标准2.1清洁标准2.1.3客房卫生间清洁度达到100%。2.2保养标准2.2.1客房内电器设备保养,确保无故障。2.2.2客房内设施设备保养,保持完好无损。2.2.3客房内环境保养,保持空气清新、温湿度适宜。2.3设施维护标准2.3.1客房内设施设备维护,及时更换损坏部件。2.3.2客房内公共区域清洁,保持干净整洁。2.3.3客房内绿化维护,保持美观。3.服务时间3.1日间服务3.1.1上午9:00至下午5:00,进行客房清洁和保养。3.1.2下午5:00至晚上9:00,进行客房设施维护。3.2夜间服务3.2.1晚上9:00至次日凌晨1:00,进行夜间客房清洁。3.3特殊服务时间3.3.1根据酒店需求,提供特殊时段的客房清洁与保养服务。4.服务人员4.1服务人员资质4.1.1服务人员需具备相关清洁保养证书。4.1.2服务人员需经过专业培训,掌握客房清洁与保养技能。4.2服务人员培训4.2.1定期对服务人员进行清洁保养知识培训。4.2.2提供服务技能提升课程,提高服务人员综合素质。4.3服务人员责任4.3.1服务人员需严格遵守酒店规章制度。4.3.2服务人员需对客房清洁保养质量负责。5.服务费用5.1服务费用计算方式5.1.1服务费用按客房数量及服务项目计算。5.1.2服务费用每月结算一次。5.2费用支付方式5.2.1酒店方于每月5日前支付上个月服务费用。5.2.2服务费用可通过银行转账或现金支付。5.3费用调整5.3.1如遇政策调整、物价上涨等情况,服务费用可相应调整。6.服务质量监督6.1质量监督机构6.1.1酒店设立服务质量监督小组,负责监督服务过程。6.1.2质量监督小组定期对服务进行检查、评估。6.2质量监督流程6.2.1服务人员需接受服务质量监督小组的检查。6.2.2质量监督小组对服务质量问题进行记录、反馈。6.3质量问题处理6.3.1对服务质量问题,服务方需及时整改。6.3.2质量监督小组对整改情况进行跟踪、验收。7.服务合同期限7.1合同起始日期:2025年1月1日7.2合同终止日期:2025年12月31日7.3合同续签:双方可在合同到期前一个月内协商续签事宜,续签期限最长不超过一年。8.违约责任8.1服务方违约责任8.1.1如服务方未按合同约定提供服务,每延误一天,应向酒店支付相当于一天服务费用50%的违约金。8.1.2如服务方提供的服务质量不符合合同约定,酒店有权要求服务方进行整改,并支付整改期间的服务费用。8.2酒店方违约责任8.2.1如酒店未按合同约定支付服务费用,每延误一天,应向服务方支付相当于一天服务费用50%的违约金。8.2.2如酒店要求服务方提供的服务超出合同约定范围,酒店应支付超出部分的合理费用。8.3违约责任承担8.3.1违约方应立即采取补救措施,以减轻违约造成的损失。8.3.2双方协商不成时,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院。9.3争议解决程序9.3.1争议发生后,双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决。9.3.2如协商不成,任何一方均可向人民法院提起诉讼。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致,决定解除合同。10.1.2一方严重违约,另一方有权解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前,双方应书面通知对方。10.2.2解除合同后,双方应立即停止履行合同义务。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。10.3.2双方应相互退还已支付的费用。11.合同附件11.1服务清单11.1.1列明客房清洁与保养的具体服务项目。11.1.2列明客房设施设备的种类和数量。11.2服务人员名单11.2.1列明服务人员的姓名、职位、资质等信息。11.3其他附件11.3.1双方认为需要作为合同附件的其他文件。12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同。12.1.2合同经双方盖章或签字后生效。12.2合同生效日期12.2.1合同自双方签署之日起生效。12.3合同生效程序12.3.1合同签署后,双方应将合同副本各自保存一份。13.合同变更13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致,决定变更合同内容。13.2合同变更程序13.2.1变更合同内容应书面通知对方。13.2.2变更后的合同内容经双方盖章或签字后生效。13.3合同变更后果13.3.1合同变更后,双方应按照变更后的合同内容履行义务。14.合同终止14.1合同终止条件14.1.1合同期限届满。14.1.2双方协商一致解除合同。14.1.3因不可抗力导致合同无法履行。14.2合同终止程序14.2.1合同终止前,双方应书面通知对方。14.2.2合同终止后,双方应立即停止履行合同义务。14.3合同终止后果14.3.1合同终止后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。14.3.2双方应相互退还已支付的费用。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同认可或由一方委托,介入合同执行过程中的个人、机构或其他实体。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司、员工或家庭成员。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服务质量、解决争议、提供专业咨询或执行特定任务。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商一致后,可邀请第三方介入。15.3.2第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确第三方职责和权限。15.4第三方职责15.4.1第三方应遵守合同约定,履行其职责。15.4.2第三方应提供专业、公正的服务,不得损害甲乙双方的合法权益。15.5第三方权利15.5.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。15.5.2第三方有权根据合同约定收取合理费用。16.甲乙双方额外条款16.1.1合同的主要内容。16.1.2双方在合同履行过程中的权利和义务。16.1.3第三方介入的具体任务和目标。16.2第三方介入时,甲乙双方应确保:16.2.1第三方介入不影响合同履行的正常进行。16.2.2第三方介入的费用由合同约定的责任方承担。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在合同履行过程中,因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方在合同履行过程中,因一般过失造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不得超过合同总金额的10%。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额为合同总金额的10%,超过部分由甲乙双方共同承担。17.2.2第三方责任限额不适用于因第三方故意或重大过失造成的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方应向甲方提供合同约定的服务,甲方应支付合同约定的费用。18.1.2第三方在提供服务过程中,应遵守甲方的要求和规定。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方应向乙方提供合同约定的服务,乙方应支付合同约定的费用。18.2.2第三方在提供服务过程中,应遵守乙方的管理和监督。18.3第三方与合同双方的划分18.3.1第三方在合同履行过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。18.3.2第三方在合同履行过程中,应遵循合同约定,不得擅自变更合同内容。18.4第三方与其他第三方的划分18.4.1第三方在合同履行过程中,如需与其他第三方合作,应取得甲乙双方的同意。18.4.2第三方与其他第三方合作时,应遵守合同约定,不得损害甲乙双方的合法权益。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务清单详细列出合同约定的客房清洁与保养服务项目及标准。服务清单需包括清洁、保养、维护等具体任务。2.服务人员名单列明服务人员的姓名、职位、资质、工作时间和职责。服务人员名单需与实际提供服务的员工相符。3.服务费用明细列明服务费用计算方式、收费标准及支付时间。服务费用明细需清晰、透明。4.质量监督报告定期提交服务质量监督报告,包括检查结果、改进措施等。质量监督报告需真实、客观。5.第三方介入协议当第三方介入时,需签订书面协议,明确第三方职责和权限。协议内容需包括服务内容、费用、期限等。6.争议解决协议当出现争议时,需签订书面协议,明确争议解决方式和程序。协议内容需包括争议解决机构、争议解决方式等。7.合同变更协议当合同内容需要变更时,需签订书面协议,明确变更内容、生效日期等。协议内容需与变更后的合同内容相符。说明二:违约行为及责任认定:1.服务方违约行为及责任认定未按时提供服务质量监督报告,每延误一天,支付1000元违约金。提供的服务不符合合同约定,每发现一处,支付500元违约金。服务方故意拖延服务或拒绝提供服务,支付相当于一天服务费用100%的违约金。2.酒店方违约行为及责任认定未按时支付服务费用,每延误一天,支付1000元违约金。酒店方要求的服务超出合同约定范围,未支付相应费用,支付1000元违约金。酒店方故意阻碍服务方履行合同,支付相当于一天服务费用100%的违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方故意提供虚假信息或误导甲乙双方,支付1000元违约金。第三方在提供服务过程中造成甲乙双方损失,按实际损失赔偿。第三方未遵守合同约定,支付1000元违约金。示例说明:若服务方未按时提交服务质量监督报告,延误一天,则应支付1000元违约金。若酒店方未按时支付服务费用,延误一天,则应支付1000元违约金。若第三方在提供服务过程中造成甲乙双方损失,如设施损坏,则按实际损失赔偿。全文完。2025年度星级酒店客房清洁与保养服务合同1甲方(采购方):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供应方):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、服务内容描述1.服务项目乙方将为甲方提供星级酒店客房清洁与保养服务,包括但不限于客房清扫、床上用品更换、房间整理、设施设备保养等。2.服务标准乙方提供的服务应符合国家相关标准以及甲方特定的服务要求,确保客房干净整洁、舒适宜人。乙方保证所提供的服务在正常使用条件下,自服务开始之日起______年内(具体时长)不出现因服务质量问题导致的客户投诉。二、服务数量与价格1.服务数量甲方预计需要的服务数量为______(单位/月)。实际服务数量以甲方最终书面通知为准,但通知应在服务开始前______天(具体时长)发出。2.服务单价与总价服务的单价为______元/(单位/月)。本合同服务总价预计为______元(大写:______),该总价根据预计数量计算得出,最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。三、服务时间与地点1.服务时间乙方应在合同签订后的______个工作日内(具体时长)开始提供服务。乙方应按照甲方要求的作息时间提供服务,确保不影响客房的正常使用。2.服务地点乙方将在甲方所辖的星级酒店客房内提供服务。四、服务要求与责任1.服务要求乙方应按照甲方提供的客房清洁与保养标准进行服务,确保服务质量。乙方应确保所使用的清洁剂、保养剂等符合环保要求,不对客房环境造成污染。2.责任承担乙方应承担因服务不当导致的客房损坏或客户投诉的责任,并承担相应的赔偿。乙方保证所提供的服务在正常使用条件下,自服务开始之日起______年内(具体时长)不出现因服务质量问题导致的客户投诉。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方提供的服务进行监督和检查,如发现服务质量不符合要求,有权提出整改要求。有权根据客房实际情况调整服务内容,但应按照本合同约定的程序通知乙方。义务:在合同规定的时间内接受符合要求的服务,并按照合同约定支付服务费用。为乙方提供服务提供必要的协助,如提供清洁工具、用品等。2.乙方权利与义务权利:在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。义务:按照合同约定的时间、地点、内容和标准提供服务。对甲方提供的与客房清洁与保养相关的信息和技术要求保密,不得泄露给第三方。六、检验与验收1.检验方式乙方在提供服务前应进行自检,确保服务质量符合合同要求。甲方在收到服务后的______个工作日内(具体时长)进行验收,可以采用抽查或全面检查的方式。2.验收标准验收标准以本合同约定的服务内容、标准以及国家相关标准为准。如验收不合格,甲方应在验收后______个工作日内(具体时长)通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)采取补救措施,如重新提供服务等。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。2.进度款(如有)根据客房清洁与保养的进度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内(具体时长),甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故要求终止服务,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于人员安排费用、设备使用费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容和标准提供服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合合同要求,应负责免费重新提供服务,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因服务质量问题给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本合同。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决合同的履行问题,如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于服务内容、服务质量标准等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年(具体时长)止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表(签字):______签署日期:______年______月______日乙方代表(签字):______签署日期:______年______月______日见证人(如适用):______见证人签字:______合同签署地点:______2025年度星级酒店客房清洁与保养服务合同2合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同双方基本信息1.5合同附件第二章服务内容2.1客房清洁标准2.2客房保养标准2.3清洁与保养频次2.4清洁与保养范围2.5服务人员要求2.6特殊情况处理第三章服务质量标准3.1清洁质量要求3.2保养质量要求3.3服务态度要求3.4服务效率要求3.5质量监控与评估第四章服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制4.5费用结算流程第五章合同履行与变更5.1合同履行要求5.2合同变更程序5.3合同解除条件5.4合同违约责任5.5合同终止及后续处理第六章保密条款6.1保密范围6.2保密义务6.3违约责任第七章知识产权7.1知识产权归属7.2使用限制7.3违约责任第八章法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.3争议解决机构8.4争议解决程序第九章合同附件9.1清洁与保养标准细则9.2服务人员培训计划9.3费用明细表9.4其他相关附件第十章其他条款10.1合同生效10.2合同份数10.3合同语言10.4通知与送达10.5合同解除与终止10.6合同附件10.7其他约定事项第十一章合同签订与生效11.1签订日期11.2签署双方代表11.3合同生效日期第十二章合同附件清单12.1附件一:清洁与保养标准细则12.2附件二:服务人员培训计划12.3附件三:费用明细表12.4其他相关附件第十三章合同修订13.1修订程序13.2修订内容13.3修订生效第十四章合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除与终止程序14.4合同解除与终止后的责任承担合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务,确保甲方客房清洁与保养服务的质量,满足甲方宾客需求。1.3合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4合同双方基本信息甲方:名称:我国某星级酒店地址:_________联系人:_________联系电话:_________乙方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________1.5合同附件本合同附件包括但不限于清洁与保养标准细则、服务人员培训计划、费用明细表等。第二章服务内容2.1客房清洁标准乙方应按照甲方提供的客房清洁标准,对客房进行定期清洁,确保客房卫生、整洁。2.2客房保养标准乙方应按照甲方提供的客房保养标准,对客房进行定期保养,确保客房设施设备完好。2.3清洁与保养频次客房清洁与保养频次为每日一次。2.4清洁与保养范围清洁与保养范围包括客房内部所有区域,包括但不限于床铺、卫生间、客厅、阳台等。2.5服务人员要求2.6特殊情况处理乙方应按照甲方要求,对特殊情况(如宾客特殊需求、客房损坏等)进行处理。第三章服务质量标准3.1清洁质量要求乙方应确保客房清洁质量达到甲方规定的标准,无遗漏、无污渍。3.2保养质量要求乙方应确保客房保养质量达到甲方规定的标准,无损坏、无故障。3.3服务态度要求乙方服务人员应礼貌待人,耐心解答宾客疑问。3.4服务效率要求乙方应在规定时间内完成客房清洁与保养工作。3.5质量监控与评估甲方将对乙方提供的服务进行定期监控与评估,确保服务质量。第四章服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币_________元。4.2费用支付方式乙方应在每月____日前,向甲方提交上月服务费用清单,甲方应在收到清单后____日内支付相应费用。4.3费用支付时间每月____日为服务费用支付日。4.4费用调整机制如遇国家政策调整、市场价格波动等情况,双方可协商调整服务费用。4.5费用结算流程双方应按照约定的支付方式、支付时间进行费用结算。第五章合同履行与变更5.1合同履行要求双方应按照本合同约定,全面履行各自的权利义务。5.2合同变更程序如需变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面变更协议。5.3合同解除条件(1)一方严重违约;(2)发生不可抗力,致使合同无法履行;(3)双方协商一致。5.4合同违约责任一方违约,应承担相应的违约责任。5.5合同终止及后续处理合同终止后,双方应妥善处理合同终止后的相关事宜。第六章保密条款6.1保密范围本合同中涉及的商业秘密、技术秘密等均属保密范围。6.2保密义务双方应严格保守本合同中的保密信息,不得向任何第三方泄露。6.3违约责任一方违反保密义务,应承担相应的违约责任。第七章知识产权7.1知识产权归属本合同中涉及的技术、设计、服务方法等知识产权归甲方所有。7.2使用限制乙方在提供服务过程中,仅限于甲方授权范围内使用相关知识产权。7.3违约责任一方违反知识产权使用限制,应承担相应的违约责任。第八章法律适用与争议解决8.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构仲裁委员会名称:_________仲裁地点:_________8.4争议解决程序提交仲裁的,应按照仲裁委员会的仲裁规则进行。第九章合同附件9.1附件一:清洁与保养标准细则9.2附件二:服务人员培训计划9.3附件三:费用明细表9.4其他相关附件第十章其他条款10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同份数本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。10.3合同语言本合同使用中文书写。10.4通知与送达双方应按照本合同约定的地址和联系方式进行通知与送达。10.5合同解除与终止除本合同约定的解除条件外,任何一方不得擅自解除或终止本合同。10.6合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。10.7其他约定事项双方在本合同中未约定的其他事项,可另行签订补充协议。第十一章合同签订与生效11.1签订日期本合同签订日期为____年____月____日。11.2签署双方代表甲方代表(签字):_________乙方代表(签字):_________第十二章合同附件清单12.1附件一:清洁与保养标准细则12.2附件二:服务人员培训计划12.3附件三:费用明细表12.4其他相关附件第十三章合同修订13.1修订程序如需修订本合同,双方应协商一致,并签订书面修订协议。13.2修订内容修订内容应明确、具体,并由双方签字盖章。13.3修订生效修订协议自双方签字盖章之日起生效。第十四章合同解除与终止14.1合同解除条件(1)一方严重违约;(2)发生不可抗力,致使合同无法履行;(3)双方协商一致。14.2合同终止条件合同期限届满或双方协商一致,本合同终止。14.3合同解除与终止程序(1)书面通知对方;(2)妥善处理合同终止后的相关事宜;(3)签署合同解除或终止协议。14.4合同解除与终止后的责任承担合同解除或终止后,双方应按照本合同约定承担相应的责任。甲方(签字):_________乙方(签字):_________签订日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方指定服务区域甲方有权指定客房清洁与保养服务的具体区域,乙方应严格按照甲方指定区域提供服务。1.2甲方提供设施设备甲方应提供乙方在服务过程中所需的清洁工具、清洁剂等设施设备,并保证其安全、有效。1.3甲方提供培训资料甲方应向乙方提供客房清洁与保养服务的相关培训资料,包括操作规程、注意事项等。1.4甲方监督与检查甲方有权对乙方提供的服务进行监督与检查,乙方应积极配合甲方的工作。1.5甲方提供住宿条件甲方应按照合同约定,为乙方提供必要的住宿条件,包括住宿地点、住宿时间等。1.6甲方提供交通保障甲方应负责乙方在服务期间的交通保障,包括提供交通工具或报销交通费用。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方自主选择服务人员乙方有权自主选择服务人员,并对其服务质量和行为负责。2.2乙方制定服务标准乙方应根据甲方要求,制定详细的客房清洁与保养服务标准,并确保其执行。2.3乙方提供培训与考核乙方应定期对服务人员进行培训,并对其服务技能进行考核,确保服务质量。2.4乙方负责服务人员的食宿乙方应负责服务人员的食宿安排,确保其身心健康。2.5乙方承担意外责任乙方应对服务过程中发生的意外事故承担责任,包括但不限于医疗费用、赔偿金等。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介职责第三方中介负责协调甲乙双方的关系,监督合同执行情况,确保双方权益。3.2第三方中介费用第三方中介费用由甲乙双方按比例承担,具体比例由三方协商确定。3.3第三方中介监督权第三方中介有权对乙方提供的服务进行监督,包括但不限于现场检查、服务质量评估等。3.4第三方中介调解权当甲乙双方发生争议时,第三方中介有权进行调解,协助双方达成一致。3.5第三方中介保密义务第三方中介应严格保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。3.6第三方中介责任第三方中介在履行职责过程中,因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,应承担相应的法律责任。3.7第三方中介合同解除当第三方中介无法履行职责或违反保密义务时,甲乙双方有权解除与第三方中介的合同。附件及其他补充说明一、附件列表:1.清洁与保养标准细则2.服务人员培训计划3.费用明细表4.甲方提供的设施设备清单5.第三方中介服务协议6.合同修订协议7.合同解除或终止协议8.其他相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按照甲方指定区域提供服务。认定:甲方有权通过现场检查或报告来认定。2.违约行为:乙方未按照合同约定的服务标准提供清洁与保养服务。认定:甲方可通过质量监控与评估结果来认定。3.违约行为:乙方服务人员未通过甲方提供的培训。认定:甲方可通过培训考核结果来认定。4.违约行为:甲方未按照合同约定支付服务费用。认定:乙方可通过财务记录和支付凭证来认定。5.违约行为:第三方中介未履行其职责。认定:甲乙双方可通过第三方中介的报告和反馈来认定。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.争议解决:指双方在合同履行过程中发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.仲裁委员会:依法设立的专门处理合同纠纷的机构。4.保密信息:指涉及商业秘密、技术秘密等,未经授权不得向第三方泄露的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务人员素质不达标。解决办法:加强乙方服务人员的培训和管理。2.问题:服务质量不稳定。解决办法:建立服务质量监控体系,定期进行评估和反馈。3.问题:费用支付不及时。解决办法:明确费用支付流程,加强财务监控。4.问题:第三方中介服务质量问题。五、所有应用场景:1.星级酒店客房清洁与保养服务。2.第三方中介在合同履行过程中的协调和服务。3.合同的修订和解除。4.违约行为的处理和责任承担。5.争议解决和司法仲裁。全文完。2025年度星级酒店客房清洁与保养服务合同3甲方(采购方):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供应方):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、服务内容描述1.服务项目乙方将为甲方提供星级酒店客房的清洁与保养服务,包括但不限于客房清扫、床上用品更换、房间整理、消毒杀菌等。2.服务标准乙方提供的清洁与保养服务应达到星级酒店的清洁卫生标准,确保客房环境整洁、舒适、安全。乙方应按照甲方要求的时间节点完成服务,确保客房及时投入使用。二、服务数量与价格1.服务数量甲方预计需要客房清洁与保养服务的房间数量为______间。实际服务数量以甲方实际入住的客房数量为准。2.服务单价与总价客房清洁与保养服务的单价为______元/间。本合同服务总价预计为______元(大写:______),该总价根据预计房间数量计算得出,最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。三、服务时间与地点1.服务时间乙方应在合同签订后的______个工作日内开始提供服务。服务时间应与甲方客房入住时间相匹配,确保客房整洁、舒适。2.服务地点乙方将在甲方指定的星级酒店客房内提供服务。四、服务保障与责任1.服务保障乙方保证提供的服务质量,如因乙方原因导致服务质量不合格,乙方应无条件进行整改,直至符合甲方要求。乙方应保证所使用的清洁剂、消毒剂等用品安全、环保,对客房无损害。2.责任承担乙方承担因服务不当导致的客房损坏、物品丢失等责任,并承担因此给甲方造成的损失。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方提供的服务进行监督和检查,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方整改。有权根据客房使用情况调整服务需求,但应按照本合同约定的程序通知乙方。义务:在合同规定的时间内接收符合要求的服务,并按照合同约定支付服务费用。为乙方提供服务提供必要的协助,如提供清洁工具、消毒用品等。2.乙方权利与义务权利:在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支
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