2024年公司的规章制度和员工守则VIP

2024年公司的规章制度和员工守则

公司的规章制度和员工守则1

第一章总则

第一条为规范企业和职工的行为，维护双方的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、

《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本单位的‘实际情况，制定本

规章制度。

第二条本规章制度适用于所有职工，包括管理人员和普通职工。

第三条职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利

等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守国家法律法规、企业规章制度和职业道德等劳动

义务。

第四条企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益

等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制

度权等权利。

第二章职工守则

一、依靠科技，团结奋进，开拓创新，改革发展。

二、爱岗敬业，努力学习钻研业务知识，提高专业技能。

三、遵纪守法，遵守公司各项制度。

四、服从上级指挥，按时高效完成工作。

五、忠于职守，保守公司秘密。

六、维护公司信誉，不作有损公司信誉的行为。

七、爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

八、注意品德修养，切戒不良嗜好。

九、待人接物态度谦和，诚实守信。

十、树立大局观念，善于团结协作，乐于奉献。

第三章安全守则

第一条每位职工必须牢记安全第一。

第二条工作安全要求.

1、电器机械设备，指定专人负责操作、管理、维修、保养,其他人员不准动用。

2、各种机动车辆，由公司指定专职司机驾驶，其他人员一律不准动用，未经允许不得在单

位以外停放过夜。

3、各种电器，机械设备要订立、明示操作规程。

4、职工应遵守安全法规、岗位安全规定、操作规程，特殊岗位应配备劳保用品，并正确使

用。

5、增强防火、防盗、防汛意识，如发现事故苗头，必须立即查找原因，及时处理并报告有

关部门，切实消除事故隐患。

6、下班前要认真检查并关闭门窗、电器电源等，消除不安全隐患，确保单位及职工的生命

财产安全。

7、如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事，应及时报告安全保卫部门或相关部门。

8、不得将亲友或无关人员带入工作场所。

9、严格执行各省位的安全操作规程，切实保证使用机械设备、用电、用火、用气等安全.

10、严格遵守交通法规，确保人员和车辆安全。

11、发生事故及时查明事故原因，制定整改方案并及E寸施行。

第三条防火要求。

1、每位职工都应熟记火警电话119,熟悉防火通道及出口位置，熟悉灭火器具的位置及其

使用方法，在救火过程中听从单位领导或消防人员的指挥。

2、消防器材专人管理,不遇火情不准擅自动用。

3、严禁动用明火。因工作需要动用明火，应上报相关领导或部门，并派人监护，按规程操

作。

4、职工不得在公司使用电炉取暖、做饭。

5、如发生火警，无论程度大小，必须采取如下措施：

Q)保持镇静，不可惊慌失措；

(2)呼唤附近的同事援助；

(3)及时通知公司相关领导，并按公司《灭火应急疏散预案》进行相应处理；

(4)在安全的情况下，利用就近的灭火器材、水、沙土等将初起的火扑灭。

第四条防汛。如发生汛情，必须采取如下措施：

1、查明汛情程度、位置和涉险人员物资情况，向有关领导报告汛情，迅速按《防汛工作应

急预案》进行处理。

2、采取防范措施，确保人员、房屋、车辆、设备安全。

3、努力降｛氐灾害损失，及时恢复工作。

第五条突发事故处理.

1、如遇突发事故应立即通知值班领导，并按《突发事故应急预案》进行处理。

2、加设标志、保护现场，警告其他人员勿近危险区.

3、在紧急情况下，全体职工必须服从领导的指挥，鼎立合作，发扬团结互助的精神，力保

生命及国家财产安全，保证单位业务正常进行。

第六条预防事故。

1、职工必须严格遵守为位责任制及安全操作规程，防止各类事故发生。

第一条试用期及录用

（一）甲方依照合同条款聘用乙方为员工，乙方工作部门为职位，工种为，乙方应经

过三至六个月的试用期，在此期间，甲乙彳E可一方有权终止合同，但必须提前七天通知对方或以

七天的试用工资作为补偿。

（二）试用期满，双方无异议，乙方成为甲方的正式合同制劳务工，甲方将以书面方式给予确

认。

（三）乙方试用合格后被正式录用，其试用期应计算在合同有效期内。

第二条工资及其它补助奖金

（一）甲方根据国家有关规定和企业经营状况实行本企业的等级工资制度，并根据乙方所担负

的职务和其他条件确定其相应的工资标准，以银行转帐形式支付，按月发放。

（二）甲方根据盈利情况及乙方的行为和工作表现增加工资，如果乙方没达到甲方规定的要求

指标，乙方的工资将得不到提升。

（三）甲方（公司主管人员）会同人事部门，在如下情况，甲方将给乙方荣誉或物质奖励，如模

范地遵守公司的规章制度，生产和工作中的'突出贡献或物质奖励，技术革新、经营管理改善，

乙方也

由于有突出贡献得到工资和职务级别的提升。

（四）甲方根据本企业利润情况设立年终奖金，可根据员工劳动表现及在单位服务年限发放奖

金V

（五）甲方根据政府的有关规定和企业状况，向乙方提供津贴和补助金。

（六）除了法律、法规、规章明确提出的要求补助外，甲方将不再有义务向乙方提供其它补助

津贴。

第三条工作时间及公假

（一）乙方的工作时间每天为8小时（不含吃饭时间），每星期工作五天半或每周工作时间不超

过44小时，除吃饭时间外，每个工作日不安排其它休息时间。

（二）乙方有权享受法定节假日以及婚假、丧假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定节假日工

作，在征得乙方同意后，须安排乙方相应的时间轮休，或按国家规定支付乙方加班费。

（三）乙方成为正式员工，在本企业连续工作满半年后，可按比例获得每年I艮据其所担负的职

务相应享受______天的有薪年假。

（四）乙方在生病时，经甲方认可的医生及医院证明，过试用期的员工每月可享受有薪病假一

天，病假工资超出有薪病假部分的待遇，按政府和单位的有关规定执行。

（五）甲方根据生产经营需要，可调整变动工作时间，包括变更日工作开始和结束的时间，在

照顾员工有合理的休息时间的情况下，日工作时间可做不连贯的变更，或要求员工在法定茫假日

及休息日到岗工作。乙方无特殊理由应积极支持和服从甲方安排，但甲方应严格控制加班加点。

第四条员工教育

在乙方任职期间，甲方须经常对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度及

社会法制教育，乙方应积极接受这方面的教育。

第五条工作安排与条件

（一）甲方有权根据生产和工作需要及乙方的能力，合理安排和调整乙方的工作，乙方应服从

甲方的管理和安排，在规定的工作时间内按质按量完成甲方指派的工作任务。

（二）甲方须为乙方提供符合国家要求的安全卫生的工作环境，否则乙方有权拒绝工作或终止

合同。

第六条劳动保护

甲方根据生产和工作需要按国家规定为乙方提供劳动保护用品和保健食品。对女职工经期、

孕期、产期和哺孚闾提供相应的保护，劳动保险及福利待遇

（一）甲方按国家劳动保险条例规定，为乙方支付医药费用，病假工资、养老保险费用及工伤

保险费用。

（二）甲方根据单位规定提供乙方宿舍和工作餐（每天次）。

第八条解除合同

（一）符合下列情况，甲方可以解除劳动合同

（1）甲方因营业情况发生变化，而多余的职工又不能改换其它工种。

（2）乙方患病或非因工负伤，按规定的医疗期满后，不能从事原工作，也不能调换其它工种

（3）乙方严重违反企业劳动纪律和规章制度，并造成一定后果，根据企业有关条例和规定应

予辞退的，甲方有权随时解除乙方的劳动合同。

公司的规章制度和员工守则3

一•作息时间：

每周工作六天，加班可于事后调休。

周一至周五：上午：8:00-12:00;下午：13:30-17:00

周六/周日：上午：8:00-11:30;下午：13:30-16:30

如有调整，以新公布的工作时间为准。

二.个人仪表礼仪

1.工作时间，着装端庄、整洁、得体；重要活动时，如对着装有要求，需按公司要求统一着

装.

2.待人接物要注意礼节，讲究礼貌，不卑不亢，对来记者要热情接待，提倡使用普通话，讲

究语言文明，树立良好形象。

三.工作纪律

1.严格遵守公司的各项规章制度，不玩忽职守、徇私舞弊、假公济私，未经公司许可不得在

公司或利用公司资源做私人事务，非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款，不得将公司

资料、设备用作私用。

2.所有员工应避免工作之外与业务单位的经营往来。不得利用职务便利在业务关联单位接受

劳务、技术服务或获取其他利益，如确实无法避免，应事先向公司领导请示。

3.准时上下班，不迟到，不早退。上班后，迅速进入工作状态，做好各项工作准备。上班时

间有私事外出需按规定向领导请假。下班离开办公室，清理收拾好文件和办公用品。婚/丧/事/

病假按规定办理请假手续。

4.工作时间，不大声喧哗，不做妨碍他人工作的'事情，不做与工作无关的私人事情，不长

时间占用电话，不因私事使用办公电话，不玩手机，不打游戏，不看电影等。

5.午餐时间：12:00-13:00,餐费标准：5元/人，以员工福利形式由公司承担。本着勤俭节

约原则，适量打餐避免浪费。餐后自行清洗餐具，放到指定位辂，摆放整齐。

6.中午休息时间，要保持办公区域的安静，不得大声喧哗，如聚众打牌、下棋或进行其他娱

乐活动，应选在僻青争场所，以免打扰他人休息。

四.清洁安全

1.保证办公室内卫生，做到办公桌椅、文件柜、电脑、饮水设备等用品清洁卫生。个人办公

桌上的文件、资料、书籍等摆放整齐，办公桌下无杂物，保持好办公区域、公共场所的清洁卫生，

养成良好卫生习惯，不乱丢烟头、纸屑、果皮、果壳等。不准随地吐痰、倒垃圾，吸烟应到指定

区域.值日员工按要求及时做好清扫工作，值日当天因工作需要或其他不可避免事宜无法值日，

要与其他员工及时调换。

2.提高绿色环保意识，崇尚节约型工作方式与生活方式。节约用水、用电、用纸，长时间离

开办公室应关闭电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等耗能设备。使用水龙头后，应随手关闭。

出入卫生间，应随手开关照明。打印一般文件时，提倡双面使用打印纸。

3.下班离开办公室，应检查门窗是否关好，发现可疑人员或安全隐患应及时报告。

五.团队意识

团队意识与强烈的事业心是公司保持活力的源泉，只有融入团队，个人才智才能得到更好的

发挥，取得更大的成就。因此，公司倡导部门/员工之间跨领域无边界协作，提倡有效沟通，快

速行动，鼓励员工提出合理化观点和建议。

公司的规章制度和员工守则4

一、日常行为准则

1、准时上下班，不迟到、早退、旷工。

2、上下班时间早8:30—11:30下午12:30—17:00,提前10分钟到岗打卡。

3、工作时间开始前、纭束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4、上班时不得无故离岗、串岗，闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象，

确保办公环境安静有序。

5、同事间互尊互爱、齐心协力，尊重上级、遵守规章。

6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

7、爱护公司财物、不浪费、不化公为私，损坏公司财物者照价赔偿。

8、着装整齐得体，禁止穿拖鞋上班，严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。

9、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发

现1次计算迟到一次，屡教不改者将予以辞退.

10、使用标准的商务用语和商务礼仪，认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，运用积极、

主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。

客服综合部

一、前台接待

1、着装整齐得体，谈吐文雅，坐姿优雅。

2、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，以认真负

责的工作态度服务客户。

3、客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以I可候或欢迎辞。如站着则先于客人问话

而致以问候或欢迎辞。客户走时也要礼貌相送，如"您慢走！”等。

4、接听电话,以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。重要事项认真记录并传达给相关

人员，不遗漏、延误。

5、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司经理。

6、负责为客户办理开户、入市手续，接受咨询和后续客户服务，收发传真和邮件，公司网

络服务、开发、维护。

7、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

二、客服行政

1、着装整齐得体，上班时间禁止大声喧哗。

2、完成公司、部门交办的事项，协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作，追踪结果

及时汇报。在学习中成长，不断完善自己的工作，提高自己的业务素质。

3、录入客户资料要认真负责，对于客户的开户资料要做好保密工作，不得外泄，一经发现，

严惩不贷。

4、客户来访时，及时利落解答客户的‘问题，自己不清楚的问题要及时与经理沟通，保证让

客户满意。

5、以主人翁的意识，搞好团结，协助市场部等各部门的日常工作。

6、做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；工作资料

的保存、分类、归档、保管。

7、通过各种方式对外宣传有关于旌旗公司的成立历史、业务范围，不断提高公司的知名度。

8、做好公司的网络建设、开发、维护，负责办公室卫生维护工作。

9、做好网络市场调研、搜集，做好潜在客户的资料整理，移交市场部开发。

三、财务

1、负责根据国家及总部相关管理制度的要求，在公司范围内建立和健全有关财务管理与会

计核算制度及实施细则。

2、执行财务总经理一支笔审批制度，铁面无私审核员工各项开支，为公司把好收支财务关。

3、负责制定本公司财务岗位职责，进行岗位考核，保证公司财务工作落到实处。

4、保守公司财务、客户、居间人、VIP及相关秘密，不得外泄。

5、及时进行入库单和采购发票的核对，按规定进行存货和销售成本核算。

6、做好日常的办公用品消耗登记和采购计划，报总经理批示。根据公司市场部业务情况，

中午未在公司就餐人员补贴10元/每餐，要做好记录，月末在员工工资中列支。

7、月末认真核对公司员工考勤，根据考勤情况发放工资。

市场拓展部

1、上班时间8:30必须到公司签到打卡（特殊原因报部门经理请示总经理批准后方可），

由于市场部人员要经常外出，如业务需要，下班时间可以不到公司打卡。（需要部门经理批准）

2、坚持晨会制度，及时向部门经理汇报业务拓展情况，便于本部领导根据市场运作情况，

调整拓展方案、适应市场需求.

3、穿着拶导体，上衣必须有衣领；使用标准的商务语言和商务礼仪。

4、通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资

源状况、主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。挖掘客户信息，进行有

效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪。，完成业务拓展。

5、不断增强自己的业务素质，在学习中进步，对有关公司业务的知识要熟练掌握。

6、发展业务时刻谨记自己是公司的一员，以积极热情、严谨、负责的态度做事，树立和维

护好公司形象。

7、工作认真负责，严建私自从事与本职业务无关事宜，一经发现按旷工处理，严重者予以

辞退。

8、如有和顾客争吵，一经证实，将以给公司造成的相应损失，进行处罚

9、实实做好客户的后续服务与客户保持良好沟通，的客户风险意识，严禁以欺骗手段蒙

蔽客户。

10、每日汇报工作进展情况及详细工作内容，便于部门经理汇总，及时有效的对业务拓展

做出相应调整。

市场拓展部经理职责

1、负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施，以达成

公司下达的市场业绩指标。

2、主持每日晨会，汇总信息、调整市场拓展方案。

3、负责管理和维护市场拓展部门的客户经理队伍，带领和指导下属推进日常的客户关系工

作，发展下属员工的个人职业能力，进而完成他们各自的业绩指标。

4、根据市场拓展计划，寻找区域最佳代理商和合作居间人，并实现友好合作关系，积极配

合代理商拓展区域网络，并对所辖区域的开发市场进行全方位的追踪监控和考核.

5、根据市场拓展的阶殁性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告；及时反

馈市场动态及相关情报；持续深入准确地了解和分析客户需求和市场情况，定期向公司提交关于

市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告，配合公后慎它部门增加公司的品牌影响力和客

户满意度。

6、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。

7、负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。

8、坚持原则、铁面无私，友善互助、关心下属，完成公司领导安排的其他工作。

9、有权对本部员工奖惩提出议案报总经理，有权对本部消极员工辞退，有权对市场开发迟

缓的合作商、居间人取消资格。

10、与公司其它业务部门联系，征询对管理方案的意见和建议。

客服综合部经理职责

1、坚持原则、铁面无私，友善互助、关心下属，做好总经理的参谋助手，积极反馈各部信

息，提出合理化建议和主张。

2、负责本部门工作的安排、指挥、协调，制定网络业务拓展策划方案并组织实施，以达成

公司下达的网络市场业绩指标。

3、负责组织建立健全各部门岗位职责、规章制度、操作程序等。

4、负责检查监督本部口员工具体工作，有权对本部员工岗位做出相应调整。

5、根据网络市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告；及

时反馈网络市场动态及相关情报；持续深入准确地了解和分析客户需求和网络市场情况，定期向

公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告，配合公司其它部门增加公司的品

牌影响力和客户满意度。

6、有权对本部员工奖惩提出议案报总经理，有权对本部消极员工辞退.

7、负责对本部员工的素质、业务培训指导。完成公司领导安排的其他工作。

8、负责各部协调工作，完善公司工作效率，做好总体客户后期服务工作规划、落实。

9、有权检