系统升级维护协议书

系统升级维护协议书合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________乙方（服务接受方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（服务提供方）根据本协议书的约定，为乙方提供系统升级维护服务的公司。1.2乙方：指甲方（服务接受方）根据本协议书的约定，接受甲方提供系统升级维护服务的公司。1.3系统升级维护服务：指甲方根据本协议书的约定，为乙方提供的对系统的升级、维护、故障排除等服务。第二章服务内容与范围2.1甲方应按照本协议书的约定，为乙方提供以下系统升级维护服务：2.1.1对乙方现有系统的升级和优化；2.1.2对乙方系统的定期检查和维护；2.1.3对乙方系统故障的及时排除；2.1.4对乙方系统操作人员的培训和指导。第三章服务期限与费用3.1本协议书的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2乙方应按照本协议书的约定，向甲方支付系统升级维护费用。具体费用如下：3.2.1甲方为乙方提供系统升级维护服务的费用为人民币____元（大写：____________________元整）；3.2.2乙方应在服务期限开始前一次性向甲方支付上述费用。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权按照本协议书的约定，向乙方收取系统升级维护费用；4.1.2甲方应按照本协议书的约定，及时为乙方提供系统升级维护服务；4.1.3甲方应保证所提供的服务符合相关法律法规和行业标准。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权按照本协议书的约定，享受甲方提供的系统升级维护服务；4.2.2乙方应按照本协议书的约定，向甲方支付系统升级维护费用；4.2.3乙方应协助甲方完成系统升级维护服务工作。第五章违约责任5.1任何一方违反本协议书的约定，导致本协议书无法履行或无法达到预期目的的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。5.2甲方未能按照约定提供系统升级维护服务，导致乙方系统出现严重故障或数据丢失的，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此遭受的损失。5.3乙方未按照约定支付系统升级维护费用，甲方有权暂停提供系统升级维护服务，并要求乙方支付违约金。如乙方在规定期限内仍未支付费用，甲方有权解除本协议书。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲方和乙方应对在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等保密信息予以严格保密。6.1.2保密信息的范围包括但不限于：技术方案、操作手册、客户数据、财务报表、市场策略等。6.1.3双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、丢失或被非法使用。6.2保密期限6.2.1保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。6.2.2即使本协议终止或履行完毕，双方仍需对在协议期间获取的保密信息保密，保密期限延长至该信息成为公开信息或双方另有书面协议。6.3保密例外6.3.1法律要求披露的保密信息，或在法律程序中需要公开的信息，不在此保密义务范围内。6.3.2任何一方在收到法律、法规或机构要求披露保密信息的合法要求时，应立即通知对方，并在可能的范围内协助对方采取相应措施保护该等信息。第七章数据安全和隐私保护7.1数据安全7.1.1甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保障乙方系统的数据安全。7.1.2甲方应保证其提供给乙方的系统升级维护服务不会导致乙方数据泄露、损坏或丢失。7.1.3甲方在处理乙方数据时，应遵循国家有关数据安全法律法规，保证数据处理符合相关法律法规要求。7.2隐私保护7.2.1甲方在提供系统升级维护服务过程中，应尊重并保护乙方的用户隐私。7.2.2甲方不得未经乙方同意，收集、使用、泄露乙方的用户个人信息。7.2.3甲方应制定并遵循隐私保护政策，保证用户隐私得到妥善保护。第八章服务变更与终止8.1服务变更8.1.1任何一方如需对服务内容进行变更，应提前____个工作日书面通知对方。8.1.2双方协商一致后，可签署书面变更协议，对原协议进行修改和补充。8.1.3服务变更不得影响已提供服务的质量和效果。8.2服务终止8.2.1协议期限届满，本协议自动终止。8.2.2任何一方违反本协议且无法补救的，对方有权单方面解除本协议。8.2.3因不可抗力因素导致无法提供或接受服务的，任何一方均可要求终止本协议。第九章争议解决9.1任何因本协议引起的或与本协议有关的所有争议，应首先通过双方协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章一般条款10.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字。10.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性。10.3本协议的解释权归双方共同所有。10.4本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.5本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变化等。11.1.2任何一方由于不可抗力无法履行本协议的，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2免责11.2.1因不可抗力导致无法履行本协议的，受影响的一方不承担违约责任。11.2.2在不可抗力事件结束后，双方应协商决定是否继续履行本协议及如何履行。第十二章终止后的权利和义务12.1终止后的义务12.1.1本协议终止后，双方仍需遵守本协议中的保密条款、数据安全和隐私保护条款。12.1.2终止后，双方应按照约定或协商一致的方式处理未完成的服务和已支付的费用。12.2终止后的权利12.2.1终止后，双方对已提供的服务和已支付的费用享有相应的权利。12.2.2任何一方不得以任何方式损害对方在本协议终止前的合法权益。第十三章适用法律和管辖13.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2任何争议的解决应在中国法院进行，法院判决为终局的，对双方均有约束力。第十四章其他14.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.3本协议的任何条款不得违反中华人民共