工艺品定制与售后免责协议书

工艺品定制与售后免责协议书合同编号：__________甲方（定制方）：甲方姓名：甲方地址：甲方联系方式：甲方联系邮箱：乙方（生产方）：乙方姓名：乙方地址：乙方联系方式：乙方联系邮箱：一、合同主体1.甲方（定制方）信息甲方作为定制方，具有明确的定制需求，并愿意按照本协议的约定支付相应的费用。甲方应向乙方提供准确的定制信息，包括但不限于工艺品的设计理念、用途、预期效果等。2.乙方（生产方）信息乙方作为生产方，具备专业的生产能力和技术，能够按照甲方的要求完成工艺品的定制。乙方应保证其生产的工艺品符合国家相关标准和行业规范，具备相应的质量和品质。二、定制工艺品描述1.工艺品名称本次定制的工艺品名称为[具体工艺品名称]。2.工艺品规格工艺品的规格为[长、宽、高具体尺寸]。工艺品的重量为[具体重量]。3.工艺品材质工艺品主要采用[材质名称]作为主要材料。辅助材料包括[辅助材料名称]。4.工艺品设计要求工艺品的设计应符合甲方提供的设计理念和要求。设计方案应包括外观设计、结构设计等方面，保证工艺品的美观性和实用性。乙方应根据甲方的要求进行多次修改和完善，直至甲方满意为止。三、定制流程与时间节点1.定制流程概述甲方提出定制需求后，乙方应在[具体时间]内与甲方进行沟通，了解详细需求。乙方根据甲方需求进行设计方案的制定，并在[设计确认时间]内提交给甲方进行确认。甲方确认设计方案后，乙方应按照方案进行生产，并在[生产开始时间]内开始生产。乙方应在[交付时间]内将工艺品交付给甲方。2.设计确认时间乙方应在[具体日期]前向甲方提交设计方案。甲方应在收到设计方案后的[具体天数]内进行确认。如甲方对设计方案有异议，应在[异议提出期限]内提出，乙方应根据甲方的意见进行修改。3.生产开始时间甲方确认设计方案后，乙方应在[具体日期]开始生产。4.交付时间乙方应在[具体日期]将工艺品交付给甲方。如因不可抗力等特殊原因导致交付时间延迟，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明文件。四、价格与付款方式1.总价及明细本次工艺品定制的总价为[具体金额]元（人民币/美元等）。总价明细包括工艺品的材料费用、设计费用、生产费用、运输费用等各项费用，具体明细如下：材料费用：[具体金额]元。设计费用：[具体金额]元。生产费用：[具体金额]元。运输费用：[具体金额]元。2.预付款比例及时间甲方应在本合同签订后的[具体天数]内支付预付款，预付款的比例为总价的[具体百分比]。预付款到账后，本合同正式生效。3.中期付款条件及时间乙方完成工艺品的生产并经甲方初步验收合格后，甲方应支付中期付款，中期付款的比例为总价的[具体百分比]。甲方应在收到乙方的中期付款申请后的[具体天数]内进行审核，如无异议，应在[审核通过后的付款期限]内支付中期付款。4.尾款支付时间及条件乙方将工艺品交付给甲方并经甲方最终验收合格后，甲方应支付尾款，尾款的比例为总价的[具体百分比]。甲方应在收到乙方的尾款申请后的[具体天数]内进行审核，如无异议，应在[审核通过后的付款期限]内支付尾款。五、质量标准与验收1.质量标准约定乙方生产的工艺品应符合国家相关标准和行业规范。工艺品的质量应达到双方约定的标准，包括但不限于材质的质量、工艺的精湛程度、外观的美观性等。2.验收流程及标准工艺品生产完成后，乙方应通知甲方进行初步验收。甲方应在收到通知后的[具体天数]内进行初步验收，如初步验收合格，应出具初步验收合格报告；如初步验收不合格，应提出整改意见，乙方应根据甲方的意见进行整改，直至初步验收合格。工艺品交付后，甲方应进行最终验收。最终验收应按照双方约定的验收标准进行，如最终验收合格，甲方应出具最终验收合格报告；如最终验收不合格，甲方有权要求乙方进行返工或退货，由此产生的费用由乙方承担。3.验收时间及地点初步验收时间为乙方通知甲方后的[具体天数]内，验收地点为乙方的生产场地。最终验收时间为工艺品交付后的[具体天数]内，验收地点为甲方指定的地点。4.不合格产品处理方式如工艺品在初步验收或最终验收中被判定为不合格，乙方应在[整改期限]内进行整改或返工，直至验收合格。如乙方无法在规定的时间内完成整改或返工，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担由此给甲方造成的损失。六、知识产权与保密条款1.甲方知识产权保护甲方提供的设计理念、图纸、样品等相关资料的知识产权归甲方所有。乙方应严格遵守甲方的知识产权保护要求，不得擅自使用、复制或向第三方披露甲方的知识产权信息。2.乙方知识产权声明乙方保证其生产的工艺品不侵犯第三方的知识产权。如因乙方的原因导致甲方遭受第三方的知识产权侵权指控，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.双方保密义务双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用上述信息。七、售后服务1.售后服务内容乙方应提供为期[具体时长]的售后服务，服务内容包括工艺品的维修、保养、更换等。在售后服务期限内，如工艺品出现质量问题，乙方应免费为甲方进行维修或更换。2.售后服务期限售后服务期限自工艺品交付之日起计算，为期[具体时长]。3.售后服务联系方式乙方应提供售后服务的联系电话、邮箱等联系方式，保证甲方能够及时联系到乙方。八、免责条款1.一般免责情形如因甲方提供的定制信息不准确或不完整，导致乙方无法按照要求完成工艺品的定制，乙方不承担相应的责任。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致乙方无法按时交付工艺品或工艺品质量出现问题，乙方不承担相应的责任，但应及时通知甲方，并提供相关证明文件。2.不可抗力免责本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。如因不可抗力导致一方无法履行本合同，该方应在不可抗力发生后的[具体天数]内通知对方，并提供相关证明文件。因不可抗力导致的合同履行迟延或不能履行，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除本合同或部分免除履行本合同的责任。3.其他特定免责情况如因工艺品的特殊性或甲方的特殊要求，导致乙方在生产过程中无法完全避免一些瑕疵或问题，但这些瑕疵或问题不影响工艺品的整体使用效果和价值，乙方不承担相应的责任。九、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同的约定支付款项，每逾期一天，应按照未付款项的[具体百分比]向乙方支付违约金。如甲方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同的约定按时交付工艺品，每逾期一天，应按照合同总价的[具体百分比]向甲方支付违约金。如乙方生产的工艺品质量不符合本合同的约定，乙方应负责免费维修或更换，如因此给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约金计算方式违约金的计算方式为：违约金额=违约行为对应的违约比例×违约涉及的金额。如双方对违约金的计算方式有争议，应协商解决；协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式进行处理。十、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出协商请求后的[具体天数]内开始，并在[协商期限]内完成。如协商不成，双方可选择其他争议解决方式。2.仲裁机构选择如双方协商不成，可选择向[具体仲裁机构名称]申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。3.仲裁规则仲裁应按照[具体仲裁机构名称]的仲裁规则进行。双方应各自承担其在仲裁过程中产生的费用，包括但不限于仲裁费、律师费、差旅费等。除非仲裁裁决另有规定，仲裁费用应由败诉方承担。十一、法律适用1.适用法律规定本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律名称]。如本合同的某些条款与[具体法律名称]的规定相冲突，应以[具体法律名称]的规定为准，但不影响本合同其他条款的效力。2.法律解释权本合同的解释权归双方共同所有。如双方对本合同的某些条款的理解存在争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式进行处理。十二、其他条款1.通知与送达方式本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、传真、信函等。通知的送达地址以本合同中双方约定的联系地址为准。如一方变更联系地址，应在变更后的[具体天数]内书面通知对方，否则视为未变更。2.合同变更与补充本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力，如与本合同有冲突，以变更或补充协议为准。3.合同份数及效力本合同一式两份，甲乙双方各