数字医疗健康服务协议

数字医疗健康服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________第一章总则1.1定义1.1.1本协议所称“数字医疗健康服务”是指甲方通过其平台提供的包括但不限于在线问诊、电子病历管理、健康数据分析、远程监测等数字化医疗服务。1.1.2“服务期限”指本协议生效之日起至协议终止之日止的时间段。1.1.3“用户”指通过甲方平台接受数字医疗健康服务的个人或机构。1.2协议目的本协议旨在明确甲乙双方在数字医疗健康服务过程中的权利义务，保证服务的顺利进行，保障双方的合法权益。1.3法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4协议变更1.4.1本协议的任何变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。1.4.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1甲方应根据乙方的需求，提供包括但不限于以下服务：（1）在线问诊服务；（2）电子病历管理服务；（3）健康数据分析服务；（4）远程监测服务；（5）其他双方约定的数字医疗健康服务。2.2服务方式2.2.1甲方通过其平台以线上方式提供服务，乙方应按照甲方平台的操作指南使用服务。2.2.2甲方应保证平台稳定运行，提供7×24小时的技术支持。2.3服务标准2.3.1甲方应按照国家相关法律法规及行业标准提供服务，保证服务质量和安全性。2.3.2甲方应定期对平台进行维护和升级，保证服务功能的持续优化。第三章权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权根据乙方的需求和平台运行情况，合理调整服务内容和方式。3.1.2甲方有义务保护乙方的隐私和数据安全，不得泄露用户信息。3.1.3甲方应提供必要的技术支持和培训，保证乙方能够顺利使用服务。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权按照本协议约定享受甲方提供的服务。3.2.2乙方有义务按照甲方平台的操作规范使用服务，不得进行任何违法操作。3.2.3乙方应妥善保管其平台账户信息，保证账户安全，因乙方保管不善导致的信息泄露或损失由乙方自行承担。第四章服务费用及支付4.1服务费用4.1.1乙方应按照本协议约定的费用标准向甲方支付服务费用。4.1.2服务费用包括但不限于平台使用费、技术服务费、数据存储费等。4.2费用支付4.2.1乙方应在收到甲方开具的合法有效发票后，按照约定的付款方式和期限支付服务费用。4.2.2逾期支付服务费用的，乙方应按照逾期金额的万分之五每日向甲方支付违约金。4.3费用调整4.3.1在服务期限内，如因市场变化或政策调整导致服务成本显著增加，甲方有权与乙方协商调整服务费用。4.3.2费用调整需经双方书面确认，并作为本协议的补充协议。第五章数据安全与隐私保护5.1数据所有权5.1.1乙方在使用服务过程中产生的数据所有权归乙方所有。5.1.2甲方有权在保护乙方隐私的前提下，对数据进行统计分析，用于提升服务质量。5.2数据安全5.2.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的安全性和完整性。5.2.2甲方应建立数据备份机制，防止数据丢失或损坏。5.3隐私保护5.3.1甲方应严格遵守国家相关法律法规，保护乙方的隐私信息，不得泄露给第三方。5.3.2乙方在使用服务过程中提供的个人信息，甲方仅用于提供服务，未经乙方同意不得用于其他用途。5.4数据传输5.4.1甲方在传输乙方数据时，应采用加密技术，保证数据传输的安全性。5.4.2甲方应定期对数据传输过程进行安全检查，及时发觉并解决安全隐患。第六章服务期限与终止6.1服务期限6.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，具体起始日期和终止日期以本协议附件一《服务期限明细表》为准。6.1.2服务期限届满前____个月，双方应协商是否续签本协议，如双方同意续签，应另行签订书面续签协议。6.2协议终止6.2.1在服务期限内，任何一方均有权提前终止本协议，但需提前____个月书面通知对方。6.2.2出现以下情况之一时，甲乙双方均有权立即终止本协议：（1）一方严重违反本协议约定，且在收到对方书面通知后____日内未采取有效措施纠正的；（2）一方因经营不善、破产、解散等原因无法继续履行本协议的；（3）因不可抗力因素导致本协议无法继续履行的。6.3终止后的处理6.3.1本协议终止后，甲方应立即停止向乙方提供数字医疗健康服务，并协助乙方进行数据迁移和备份。6.3.2乙方应按照实际使用服务的期限支付服务费用，甲方应退还乙方已支付但未使用的服务费用。6.3.3本协议终止后，双方仍应履行保密义务，不得泄露对方的商业秘密和用户信息。第七章违约责任7.1违约定义7.1.1任何一方未能按照本协议约定履行义务，均视为违约。7.1.2违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。7.2违约情形7.2.1甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。7.2.2乙方未按约定支付服务费用的，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。7.3违约金7.3.1甲方违约的，应按照乙方实际损失的____%支付违约金，但最高不超过本协议总服务费用的____%。7.3.2乙方违约的，应按照逾期金额的万分之五每日向甲方支付违约金，直至全部付清为止。7.4免责条款7.4.1因不可抗力因素导致任何一方无法履行本协议的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。7.4.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、行为、电力中断、网络故障等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。第八章争议解决8.1协商解决8.1.1本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.1.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖8.2.1本协议争议解决适用中华人民共和国法律。8.2.2双方约定，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，由甲方所在地人民法院管辖。8.3证据保全8.3.1在争议解决过程中，双方应妥善保管与争议有关的证据材料，保证证据的完整性和真实性。8.3.2任何一方均有权申请法院对相关证据进行保全。第九章保密条款9.1保密义务9.1.1双方在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、用户数据等保密信息，均应予以严格保密。9.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用对方的保密信息。9.2保密期限9.2.1本协议终止后，双方的保密义务仍持续有效，保密期限为____年。9.2.2法律法规另有规定的，从其规定。9.3保密例外9.3.1以下信息不属于保密信息：（1）公众已知或可从公开渠道获得的信息；（2）一方独立开发且未使用对方保密信息的信息；（3）法律、法规要求披露的信息。9.4违反保密义务的责任9.4.1任何一方违反保密义务的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。9.4.2违约金金额由双方协商确定，但最低不低于____万元人民币。第十章其他条款10.1通知10.1.1双方的通知应以书面形式送达，书面形式包括但不限于邮寄、邮件、传真等。10.1.2通知自送达对方指定地址或电子邮箱之日起生效。10.2协议完整性10.2.1本协议包括正文、附件及双方后续签订的补充协议，构成双方完整的协议内容。10.2.2本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3协议可分割性10.3.1如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商修改或替换该条款，以达成双方均可接受的有效条款。10.4不可转让10.4.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。10.4.2经双方书面同意的转让，受让方应承继转让方的全部权利义务。10.5标题10.5.1本协议各章节标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释和效力。10.6语言10.6.1本协议以中文文本为准，如存在其他语言文本，应以中文文本为准解释和执行。10.7生效10.7.1本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章知识产权11.1知识产权归属11.1.1甲方平台及其提供的软件、技术、服务及相关知识产权归甲方所有，乙方仅享有使用权。11.1.2乙方在使用甲方平台和服务过程中产生的数据、信息等知识产权归乙方所有，但甲方有权在保护乙方隐私的前提下进行统计分析。11.2知识产权保护11.2.1双方应互相尊重对方的知识产权，不得侵犯或擅自使用对方的知识产权。11.2.2乙方在使用甲方平台和服务过程中，不得进行任何侵犯第三方知识产权的行为，否则由此产生的法律责任由乙方承担。11.3知识产权许可11.3.1甲方在此授予乙方非独占、不可转让、有限的使用权，允许乙方在服务期限内使用甲方平台和服务。11.3.2乙方不得将甲方授予的使用权转让、出租或以其他方式提供给第三方。第十二章服务中断与不可抗力12.1服务中断12.1.1因甲方平台维护、升级或其他合理原因导致服务中断的，甲方应提前通知乙方，并尽量缩短中断时间。12.1.2因乙方原因导致服务中断的，甲方不承担责任，但应协助乙方恢复服务。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力因素导致服务中断或无法履约的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。12.2.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、行为、电力中断、网络故障等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。12.3不可抗力的处理12.3.1在不可抗力事件发生期间，双方应保持沟通，协商解决方案。12.3.2不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议。第十三章保险13.1保险责任13.1.1甲方应购买适当的保险，以覆盖因提供数字医疗健康服务可能产生的责任风险。13.1.2乙方应根据自身情况，购买必要的保险，以保障其使用服务的安全和风险。13.2保险处理13.2.1发生保险时，双方应积极配合保险公司进行调查和理赔。13.2.2保险理赔款项应优先用于弥补因产生的损失。第十四章合规与监管14.1合规义务14.1.1双方应遵守国家有关数字医疗健康服务的法律法规和政策，保证服务的合法合规。14.1.2甲方应定期对平台和服务进行合规检查，保证符合相关法律法规的要求。14.2监管配合14.2.1双方应积极配合部门的监管和检查，提供必要的资料和信息。14.2.2如因监管要求需对服务内容或方式进行调整的，双方应协商一致，及时进行相应调整。第十五章附则15.1协议修订15.1.1本协议的修订需经双方协商一致，并以书面形式确认。15.1.2修订后的协议与本协议具有同等法律效力。15.2协议解释15.2.1本协议的解释权归甲乙双方共同所有。15.2.